A empresa produz uma variedade de chocolates, incluindo tabletes, trufas e bombons de chocolate ao leite. Ela também oferece produtos para pessoas com restrições alimentares e linhas inspiradas para crianças e jovens. A empresa usa suas linhas de produtos para atender às preferências e estilos de vida de dois potenciais clientes: Stella, uma mãe casada de 42 anos que ama presentear sua família, e Pedro, um solteiro de 32 anos que gosta de experimentar novos sabores de doces.