O documento discute as tecnologias emergentes em feiras de negócios e como elas podem melhorar a experiência dos visitantes e expositores. Ele analisa como a coleta de dados, realidade aumentada e auto localização podem superar desafios como troca de informações, confiabilidade dos dados e localização dentro dos pavilhões. A tendência é que os visitantes se tornem cada vez mais protagonistas na coleta e compartilhamento de informações por meio de dispositivos móveis e vestíveis.

1. Feiras de negócios em
2020
TECNOLOGIAS EMERGENTES E A EXPERIÊNCIA NOS PAVILHÕES E
CONGRESSOS

2. A Sociedade conectada!
 No Brasil, 200 milhões de dispositivos móveis
 35 milhões de smartphones
 120 milhões de conexões em banda larga

3. Os Eventos presenciais vão
desaparecer?

4. Crescimento dos Eventos
Fonte: ICCA Report 2013 (se refere a congressos e não inclui feiras comerciais)

5. FUTURO:

6. A TECNOLOGIA:
 Vai tornar desnecessário o contato físico?
 O cliente não precisará mais ver
pessoalmente o produto para adquiri-lo?
 Os negócios poderão um dia ser totalmente virtuais?
 O expositor pode demonstrar seu produto inteiramente on-line?

7. Ou

8. A TECNOLOGIA:
 Pode simplificar o fechamento de negócios durante o evento?
 Vai facilitar a coleta de informações sobre o produto?
 Vai facilitar a coleta de informações sobre o visitante?
 Pode ajudar no deslocamento do visitante dentro da feira?

9. FEIRAS COMERCIAIS:
Quais são os desafios?
 DESAFIO:
 Melhorar a troca de informação
entre expositor e cliente
(Quais os pontos fortes do produto,
Quais os pontos fortes do expositor,
Qual o perfil do cliente,
Quais são seus interesses etc.)
 SOLUÇÕES:
 Sistemas Identificação rápida do cliente e seu
perfil
 Recursos audiovisuais para fixação dos pontos
fortes do produto e do expositor
 Aplicativos para coleta de dados relevantes
sobre o produto de forma rápida e eficiente
 Rastreamento do visitante, suas preferências e
necessidades
 Sistema de interação capazes de aproximar
cliente e expositor

10. FEIRAS COMERCIAIS:
Quais são os desafios?
 DESAFIO:
 Melhorar a confiabilidade das
informações coletadas
(As informações fornecidas estão
corretas, o que outros visitantes
compartilharam, o que já foi testado
etc.)
 SOLUÇÕES:
 Sistemas conectados a redes sociais
 Conteúdo gerado pelo visitante
 Possibilidade de ações diretas aos visitantes
presentes (SMS, pesquisas em tempo real etc.)
 Ferramentas de gerenciamento de conteúdo
relevante em tempo real durante o evento

11. FEIRAS COMERCIAIS:
Quais são os desafios?
 DESAFIO:
 Dificuldade de se localizar dentro
do pavilhão
(Onde estou?
Já passei por aqui?
Onde fica tal expositor?)
 SOLUÇÃO:
 Aplicativos de auto localização in-
door
 Sistemas de agendamento
 Sistemas de orientação

12. FEIRAS COMERCIAIS:
Quais são os desafios?
 DESAFIO:
COLETA DE INFORMAÇÃO
 Material quase sempre impresso,
gerando uma grande quantidade de
material a ser carreada
 Dificuldade de triagem da informação
 SOLUÇÃO:
 Aplicativos de coleta no smartphone, evitando
a necessidade de coletar impressos
 Redes sociais capazes de compartilhamento de
comentários, avaliação e sugestões,
simplificando e agilizando a troca de
informações

13. Como superar esses desafios?

14. Soluções possíveis
 Coletores de dados baseados no código presente no crachá do
visitante
 Sistema de coleta RFID em pontos estratégicos do evento
 QR CODES (NFC, bluetooth ou similar) nos estandes/produtos para que
o próprio visitante colete a informação desejada

15. Coletores de dados a partir dos
crachás
Prós
 Agilidade na coleta
 Custo médio
contras
 Necessário pedir permissão ao
visitante
 Investimento em hardware (coletor)
 Informações não estão disponíveis
em tempo real
 Não mostra as preferências do
visitante, apenas seus dados
cadastrados

16. Sistema de coleta RFID em pontos
estratégicos do evento
Prós
 Agilidade na coleta
 Não necessita autorização do
visitante
 Informações em tempo real
contras
 Custo alto tanto no chip por
visitante quanto nos coletores do
pavilhão e nos estandes
 Método impessoal (não depende
de ação do visitante)
 Mostra apenas a presença e
movimentação do visitante, não
suas preferências ou informações
que ele coleta
 Apenas rastreia a movimentação
do visitante, não mostra as coletas
feitas por ele ou seu interesse

17. Sistema de distribuição de informações
(QR CODE, NFC, Bluetooth etc.)
Prós
 Agilidade na coleta
 Custo médio
 Ação feita pelo usuário
 Mostra o comportamento do
usuário, permitindo traçar com
precisão seu perfil de interesse
 Baixo investimento em hardware
(utiliza o próprio smartphone do
visitante)
 Informações em tempo real
contras
 Necessário smartphone com
conexão ou baixar aplicativo antes
de ir à feira

18. TENDÊNCIAS NOS
PRÓXIMOS 5 ANOS

19. Aumento dos recursos nos
dispositivos móveis
Cada vez mais, o visitante vai se tornar protagonista das ações
nos evento

20. E hoje são dispositivos móveis

21. Mas logo se tornarão dispositivos
vestíveis

22. E, depois, não será mais necessários
dispositivos, ou quase nenhum

23. E a identificação não precisará de nenhum
Apenas para a coleta o visitante
precisará de dispositivos

24. O importante é que toda essa
tecnologia...
 Vai aproximar as pessoas
 Dar confiabilidade às informações
 Agilizar os negócios

25. OBRIGADO!
PAULO ADDAIR
www.virtualbag.com.br