1) O documento apresenta três personas de profissionais de marketing, finanças e tecnologia que buscam soluções e informações sobre tendências tecnológicas. 2) É descrito o cenário e jornada de uma dessas personas, Carlos, CIO de uma empresa varejista que precisa apresentar soluções tecnológicas para o marketing. 3) Há uma seção de benchmarking de designs de cards e menus para inspiração na interface da revista.

1. TRENDS - Stefanini
Personas, Cenário e User Journey
Website - Revista Trends

2. Personas, Cenário e User Journey

3. João Carlos, CMO, 35 anos
João Carlos é CMO em uma empresa multinacional na área de Bebidas.
Com o desafio de criar novas experiências para os clientes, João tem
buscado soluções de tecnologia para extrair dados e informações que
posam contribuir para decisões estratégicas, as quais também irão
influenciar decisões de negócios. Temas como Big Data e Analytics tem
sido constantes nas estratégias da área de Marketing e Desenvolvimento
de Negócios da empresa. Tem como objetivo ampliar a capacidade
analítica da sua área, investindo em Analytics e integrando fontes de
informação diferentes em busca dos melhores insights. Nesta busca de
soluções mais focadas, João tem trabalhado muito próximo da equipe de
TI da empresa que tem dado suporte neste sentido.
Por mais que algumas boas revistas e publicações,
nacionais e internacionais, tenham ajudado João a
se manter informado sobre as principais tendências
em Tecnologia que possam lhe ajudar em suas
decisões estratégicas, sente que estas publicações
são muito focadas em Marketing e Comunicação e
ainda tratam os assuntos de forma superficial.
João busca conteúdo que possam ajudá-lo a
não só mantê-lo informado sobre as principais
tendências em Tecnologia que possam lhe
ajudar a tomar decisões estratégicas, mas
também que o ajudem a demandar soluções
da área de Tecnologia mais assertivamente.
Pain Point Objetivo
“Para se ter sucesso na era digital, você precisa estar totalmente sincronizado com o
comportamento e preferências de seus clientes num ambiente em que tudo muda muito
rapidamente. É necessário ser rápido e adaptável”
“Para se ter sucesso na era digital, você precisa estar totalmente sincronizado com o
comportamento e preferências de seus clientes num ambiente em que tudo muda muito
rapidamente. É necessário ser rápido e adaptável”

4. Antônio Silva, CFO, 45 anos
Antônio é CFO da maior rede de educação e ensino do país. Com foco em
aumentar a performance da empresa, ele tem percebido que, diferente de
alguns anos atrás, as decisões de Tecnologia tem sido feitas de maneira
cada vez mais estratégica. Por conta disso, tem havido uma maior
necessidade de uma participação mais atuante de sua área nas decisões
estratégicas em relação à area de Tecnologia.Entende que está mais
próximo das decisões que envolvem aquisição de soluções de tecnologia,
desde a terceirização da plataforma de tecnologia com pessoas, máquinas
e programas (ITO), passando pela terceirização de processos (BPO), até o
desenvolvimento de aplicações e soluções em Meios Digitais para ganho
de competitividade e geração de valor agregado.
Antônio tem sido envolvido cada vez mais em decisões
importantes e estratégicas da área de Tecnologia. Com
o objetivo de mensurar e gerir informações de
performance, ele sente a necessidade de estar mais
informados sobre as diferentes soluções em Tecnologia
do mercado e suas tendências para que possa ter
também um papel mais assertivo na decisão e
aprovação de aquisições tecnológicas da empresa.
Para Antônio é importante entender não só as
tendências, mas também as diferentes soluções
oferecidas pelo mercado em termos de custos e
relevância estratégica para que possa atuar de
forma mais assertiva nas decisões da empresa
para aquisição de serviços de TI.
Pain Point Objetivo
“Precisamos ter as informações corretas no momento certo e investir o esforço necessário para
interpretá-las"

5. Carlos Almeida, CIO, 39 anos
Com uma carreira de 25 anos, Carlos é CIO em uma das maiores
empresas de varejo do país. ELe tem percebido que nos últimos
anos, que sua área tem sido demandada por diferentes setores da
empresa como a área de Finanças e a de Marketing. Cada vez mais
parte do processo de decisão estraégica da empresa, Carlos tem
dado suporte a estas áreas na implementação de soluções
tecnológicas que ajudem a aumentar a eficiência operacional.
Diferente de alguns anos atrás, Carlos tem sentido
cada vez mais a importância em estar atualizado
não somente em relação às tendências na área de
Tecnologia, mas entender mais profundamente
quais são as melhores e principais soluções
tecnológicas que possam ser implementadas de
forma eficiente.
Carlos busca uma publicação que possa não só
mantê-lo atualizado sobre as principis tendências
de Tecnologia, mas também em diferentes áreas de
Negócios. É importante que a publicação ofereça
formas facilitadas de se cruzar, filtrar e buscar
informações de uma maneira ágil e focada.
Pain Point Objetivo
"Estamos adotando uma abordagem em duas vertentes: em primeiro lugar, fazer o nosso
processamento de transações mais eficiente possível, usando processos globais e serviços
partilhados; e segundo, a formação de nossa equipe financeira a ser parceiros de negócios real, não
apenas os analistas financeiros. "

6. Cenário
Carlos acabou de sair de uma reunião de Diretoria em que foi
demandado a buscar uma solução em Tencologia que seja uma
uma ferramenta de apoio para decisões estratégica da área de
Marketing e de Novos Negócios para aumentar a competitividade
de mercado (serviços mais eficientes ou diferenciais em produtos).
Eles terão uma nova reunião de tomada de decisão em 15 dias e
Carlos precisa estar preparado para apresentar prós, contras e
valor de investimento de cada uma das soluções. Além destas
informações fundamentais para decidirem pela melhor plataforma,
Carlos quer também ter a certeza de apresentar soluções que
estejam alinhadas com as tendências de mercados.

7. User Journey
Carlos participa
de uma reunião
estratégica sobre
demanda de
solução
Tecnológica para
a área de
Marketing e
Novos Negócios
Busca de
informações
relevantes para
poder decicir
pela melhor
decisão
Acessa Portal
Trends para
saber de novas
tendências do
mercado
Compila
informações
comparativas
com apoio da
equipe de
Finanças e de
Marketing
Participa de
reunião de
apresentação
das soluções
para a demanda
da área de
Marketing
Passa a
consultar e ler o
portal Trends
frequentemente
para se manter
atualizado
Acessa portal
Institucional
Stefanini para
saber mais das
Soluções
Tecnológicas

8. Personas, Cenário e User JourneyBenchmarking
(Card-based design)

9. No Benchmarking a seguir, buscamos inspirações para as seguintes soluções:
• Destaques em cards dinâmicos (Wired, ofertas Fiat)
• Menu fixo estilo filtro (ofertas VW): editorias e formatos (Wired)
• Identificação de editoria por cores (Pravda)
• Identificação de formatos por ícones (Linkedin)
• Possibilidade de visualização por cards e por lista (Proxxima e Klout)
• Internas com labels (rótulos) que funcionarão como filtros (Proxxima)
Benchmarking

10. Destaques em cards dinâmicos
• A ideia é ter os destaques da revista
apresentados na home seguindo a
tendência de design “cards-based”,
assim como a usada pela wired.com
• A publicidade aparece também em
formato card misturado ao conteúdo
editorial, aumentando as chances de ser
visto e clicado, uma vez que o olhar do
usuário tem a tendência de “escanear" o
conteúdoevitando as posições “padrões”
de publicidade (como banner no topo e
na lateral direita)

11. Destaques em cards dinâmicos
• A inspiração aqui é a navegação por filtro e não por
menu, promovendo uma reorganização dinâmica do
conteúdo (cards) assim como acontece no site
ofertas.fiat.com.br (filtro por preço) e
ofertas.renault.com.br . O usuário tem, assim, a
possibilidade de ver conteúdo com mais de dois tipos
de seleção (no nosso caso, “editorias" e "formatos".
• Outro ponto interessante, assim como mencionado no
slide anterior, é a possibilidade de destacar alguns dos
cards, possivelmente com conteúdo especial ou
Publicidade.

12. Destaques em cards dinâmicos
• E por falar em menu, além da
possibilidade de se selecionar
mais de uma opção de editoria,
que permitirá a reoganização
dinâmica dos cards de conteúdo,
como acontece no
ofertas.vw.com.br , destaca-se
também o menu da wired.com
que apresenta uma navegação
primária por editoria e uma
secundária por formato, entre
outros.

13. - “editoria” por cores e de “formatos" por ícones
• O tema para Wordpress Pravda apresenta os cards
identifica as editorias por cores.
• Já um estudo de design em formato cards para o
Linkedin utiliza ícones para identificar os diferentes
formatos de conteúdo.
Identificação Visual

14. - “editoria” por cores e de “formatos" por ícones
• O tema para Wordpress Clippy vai além e identifica os
formatos de mídia (artico, vídeo ,galeria de imagem,
áudio etc) por ícone.
Identificação Visual

15. Visualização em grid e em lista
• A revista Proxxima (Meio e Mensagem)
também optou pelo formato cards para o seu
website e oferece a opção de visualizar o
conteúdo por lista.
• Outra boa apresentação de coteúdo por listas é
o da plataforma Klout que integra os labels
(tags) das editorias na chamada em lista.

16. Labels (tags)
como filtro adicional
• E por falar em labels (tags), há ainda a
possibilidade de se utilizar labels
(tags) para o cruzamento de conteúdo
nas editorias.
• O resultado dos labels, geralmente,
aparecem em formato de lista, como
em um resultado de busca

17. Além das inspirações vistas anteriormente, vale contemplar ainda os seguintes aspectos:
• Conteúdo relacionado nas internas (Institucional)
• Destaques também para: Veja versão mobile, Conheça o site Institucional
• Rodapé: Institucional, Editoria, Contato, versão Mobile
• Internas: Título, Data, SM share, Comentários
Cards contemplam:
• identificação visual por cor (editoria)
• identificação visual por ícone (formatos)
• media (quando aplicável)
• título
• labels (tags)
• data
• resumo
Outros pontos

18. Wireframes
Wireframes

20. –Johnny Appleseed
Home - cards - default
Canais de Mídias Sociais
Editorias
Formatos
Visualização por
“grid" e por "lista"
Chamadas por
cards
Scroll infinito
Outras chamadas,
widgets etc
Menu "Filtros"

21. Home - list - default
Visualização
por lista

22. Home - cards - selecionados
Editorias e formatos
selecionados

23. Interna - Tech - Artigo
Chamadas para
site Institucional
Plugin de Mídias
Sociais (floating)
Comentários
(expandíveis)
+ abertos
- fechados
Conteúdos
relacionados
Rodapé

24. Outros exemplos de
card-based design
Prototype

26. Outros exemplos de
card-based design
Site Responsivo (live)

28. Outros exemplos de
card-based design
ANEXO
Mais exemplos de Card-based design

36. Paper Sketching

44. Documentation

45. Não logado
Por default, o
usuário
encontrará a
página com todo
o conteúdo
organizado por
cards
A coluna da
direita
apresentarão
widgets e
publicidade

46. Organizar por
Pode-se
selecionar a
opção de
organizar o
conteúdo por grid
ou, neste caso,
por lista

47. Pode-se também
optar-se pela s
opções de se
organizar o
conteúdo por
“todos”, “online”
ou “revista”, este
último exibirá todo
o conteúdo
replicado das
revistas
Organizar por

48. Organizar por
Todo o conteúdo
replicado das
revistas serão
exibidos por
ordem
cronológica a
partir do mais
recente. Haverá a
sleção de se filtrar
por edição.

49. Ao se clicar em
uma das
seleções, todo o
conteúdo
replicado daquela
edição será
exibido
Edições
das Revistas

50. Será possível
selecionar mais
de uma revista
Edições
das Revistas

51. Edições
das Revistas
Ao se clicar
novamente na
edição
selecionada, o
conteúdo daquela
opção não será
mais exibido

52. Edições
das Revistas
Assim como ao se
clicar em “Todos”,
será exibido
novamente todo o
conteúdo

53. Busca
O usuário pode
fazer uma busca
em todo o
conteúdo do site

54. Busca
O texto buscado é
destacado no
texto onde foi
encontrado
O conteúdo
também pode ser
exibido/filtrado
por tag

55. Busca por tag
Ao se clicar na
tag selecionada, é
exibido
novamente todo o
conetúdo

56. Ao se selecionar
uma das opções
do menu, neste
caso formato
“video”, os cards
são reorganizados
e apenas exibidos
os que apresentam
formato “vídeo”,
selecionado no
menu.
Menu-filtro

57. Menu-filtro

58. Exibição
de vídeo
Possibilidade de
ver os próximos
videos
Ao se fechar o
popup, é exibido
a página anterior

59. Ao se clicar
novamente na
opção do menu
selecionada, o
mesmo é
“desligado” e o
conteúdo é
reorganizado
Menu-filtro

60. Organizar por
Pode-se
selecionar a
opção de
organizar o
conteúdo por grid
para voltar a
organização
original

61. Não logado
Se o usuário não
estiver logado, ao
clicar em um
conteúdo da
Revista, lhe será
pedido o login/
cadastro

62. Não logado
Fazer login/
cadastro
Pode-se
também fechar
o popup para
se voltar para
a página
anterior.

63. Não logado
Fazer login/
cadastro
Ao clicar na
edição da Revista
à direita, se o
usuário não
estiver logado, ele
será convidado a
fazer login/
cadastro. Caso
esteja logado,
poderá clicar e ter
ao o conteúdo
filtrado por edição

64. Login/Cadastro
O usuário já
cadastrado
poderá fazer login
ou recuperar seu
login ou senha,
caso tenha
esquecido
Poderá também
se cadastrar caso
tenha o código
recebido

65. Login/Cadastro
Ou poderá
recuperar seu
código

66. Login/Cadastro
Ou se cadastrar
caso não tenha
seja assinante
Trends

67. Login/Cadastro
Neste caso, o
não-assinante,
entrará para uma
lista de leads que
será analisado
para a opção de
recebimento da
revista (assinante)

68. Logado
Ao estar logado, é
possível navegar
pelas edições
Logado, poderá
acessar todo o
conteúdo logado

69. Menu-filtro
Menu funciona
como filtro
Categorias
Formatos

70. Menu-filtro
Ao selecionar
uma das opções
do menu, os
cards de
conteúdo são
reorganizados/
filtrados e serão
exibidos apenas o
selecionado

71. Menu-filtro
Ao selecionar
outra opção do
menu, os cards
de conteúdo são
reorganizados/
filtrados e serão
exibidos apenas
os selecionados

72. Menu-filtro
Ao se clicar
novamente na
opção do menu
que estava
selecionada, o
filtro para aquela
opção é
"desligado"

73. Menu-filtro
Ao se selecionar
novamente a
opção
“desligada”, os
cards da opção
selecionada são
exibidos
novamente

74. Menu-filtro
Ao selecionar
uma das opções
do menu/
formatos, os
cards de
conteúdo são
reorganizados/
filtrados e serão
exibidos apenas o
selecionado

75. Menu-filtro
Poderá ser
selecionado
também mais de
uma oção de
formato

76. Menu-filtro
E mais
categorias…

77. Menu-filtro
E mais formatos…

78. Menu-filtro
E mais
categorias…
O usuário poderá
clicar a qualquer
momento para
visualizar o
conteúdo

79. Conteúdo
O conteúdo abre
em popup, que
pode ser fechado
a qualquer
momento pelo
usuárioO topo do
conteúdo é fixo
A barra de Mídias
Sociais será
exibido durante
toda a rolagem do
conteúdoO usuário poderá
navegar também
pelas opções de
âncora, ao clicar
na opção, o texto
será rolado para o
ponto correto
O usuário poderá
ver algumas
imagens do
conteúdo em
formato carrossel

80. Exibição cards
Ao fechar o pop
up que exibe o
conteúdo, o
usuário volta a
visualizar a
navegação
anterior

81. Detalhes de
Navegação

92. Organizar por: Todos, Online, Revista

93. Organizar por: Todos, Online, Revista

94. Organizar por: Todos, Online, Revista
Selecionar Revista

95. Organizar por: Todos, Online, Revista
Selecionar Revista

96. Organizar por: Todos, Online, Revista
Selecionar Revista

97. Organizar por: Grid, Lista

98. Organizar por: Grid, Lista

99. UXpressoCafe.com