O documento discute a proatividade como uma competência valiosa para profissionais. A proatividade é antecipar e resolver problemas antes que afetem negativamente o ambiente de trabalho. Profissionais proativos buscam ativamente melhorar, crescer e trazer bons resultados para a empresa. Embora alguns vejam de forma negativa, a proatividade na verdade beneficia a equipe e a organização.