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Extranet Mobile

  • 1. Unicid - Universidade Cidade de São Paulo Pós-Graduação – Gestão e Comunicação em Hipermídia 2008 Negócios em Comunicação Multimídia Ivone Rocha Extranet – Mobile (nas empresas)
  • 2. Negócios em Comunicação Multimídia Extranet O que é? - Compartilhamento de redes - União de intranets - Rede utilizada por meio de autenticação e de servidores seguros
  • 3. Negócios em Comunicação Multimídia Extranet É uma combinação de uso da INTERNET com INTRANET, com acesso temporário e restrito de dentro para fora e de fora para dentro da rede da empresa.
  • 4. Negócios em Comunicação Multimídia Extranet Como funciona? - Por meio de uma rede corporativa restrita a usuários cadastrados - As informações são transmitidas pela internet - Utiliza-se login e senha e servidores com sistema de firewall
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  • 6. Negócios em Comunicação Multimídia Extranet Vantagens Mais do que a economia com papel, telefone, correio etc., o maior ganho está na agilidade da troca de informações. Isso agrega valor na tomada de decisões. E mais: > Integração dos sistemas de gestão, como ERP, CRM, SCM.
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  • 17. Negócios em Comunicação Multimídia Logon para um site de controle da loja Logon para um site de Supply Chain
  • 18. Negócios em Comunicação Multimídia Mobile – Internet Móvel O uso pelas empresas
  • 19. Negócios em Comunicação Multimídia Utilização da internet sem fio por meio dos dispositivos: > Celulares > palmtop > notebooks > desktops... A navegação é permitida para dispositivos habilitados a transmitir informações via WAP (Wireless Application Protocol). Mobile
  • 20. Negócios em Comunicação Multimídia Mobile Por que desperta tanto interesse nas empresas? - O número de internautas que acessou a internet pelo celular em 2007 foi de 2,8 milhões, ou 7% da base de internautas no Brasil (Ibope/netRatings) - Com a tecnologia 3G esse percentual deve sofrer um “salto quântico” (presidente da IAB Brasil, Paulo Castro)
  • 21.
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  • 23. Negócios em Comunicação Multimídia Mais motivos Conexões de banda larga Em 2007 atingiu 8,1 milhões. Crescimento acima de 40% em relação aos dois anos anteriores. (Consultoria IDC Brasil para a Cisco) Mobile Por que desperta tanto interesse nas empresas?
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  • 25. Negócios em Comunicação Multimídia Grandes marcas utilizam produtos e soluções móveis para estender sua visibilidade Entre elas: MTV Networks, Nasdaq, eBay, Reuters, Dolce &Gabbana. Ações das empresas Mobile (AdNews)
  • 26. Negócios em Comunicação Multimídia Ações das empresas Mobile Sony Ericsson usa SMS para pesquisa de satisfação Projeto foi implantado na Inglaterra e Suécia. O sistema envia mensagem ao celular do cliente que responde a uma pesquisa de forma fácil e rápida. Objetivo: medir a satisfação do cliente e estreitar relacionamento. (AdNews)
  • 27. Negócios em Comunicação Multimídia Outras formas de utilização: Bancos > Prestação de serviços > Relacionamento > Venda de produtos Ações das empresas Mobile
  • 28. Negócios em Comunicação Multimídia Ações das empresas Mobile Outras formas de utilização: Escolas > e-Learning – Treinamentos
  • 29. Negócios em Comunicação Multimídia Outras formas de utilização: Livrarias > Prestação de serviços > Relacionamento Ações das empresas Mobile
  • 30. Negócios em Comunicação Multimídia Outras formas de utilização: Ações das empresas Mobile Telefonia Celular > Venda de serviços > Troca de aparelhos > Relacionamento > Pós vendas
  • 31. Negócios em Comunicação Multimídia Ações das empresas Mobile Cartões de crédito > Prestação de serviços > venda de serviços > Relacionamento
  • 32. Negócios em Comunicação Multimídia Ações das empresas Mobile Vivo premia vídeos no celular Grande Prêmio Vivo de Cinema Brasileiro > 23 categorias premiadas > Novidade: prêmio para o melhor filme desenvolvido por meio de telefones celulares (parceria com a Academia Brasileira de Cinema) > Objetivo da Vivo: aproximar o público do Grande Prêmio Case
  • 33. Negócios em Comunicação Multimídia Bibliografia Román, F; Gonzáles-Mensones, F; Marinas, I. Mobile Marketing, editora Thomson Heinle. 2007 Rocha, I. Soluções em Internet. Editora Book Express. 2004 Clemen, P. Como Implantar uma Área de Comunicação Interna. Editora Mauad. 2005 www.giraffas.com.br
  • 34. Negócios em Comunicação Multimídia Ivone Rocha [email_address] www.abccom.com.br Tel.: 11 3285-2881 / 6854-9834 / 7675-0462