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Uma questão de estratégia Quem será o público? Interno ou externo? Quem irá mantê-lo? RRPP? Os próprios CEOs? Equipes internas? Pontuais (campanhas) ou contínuos?
Possibilidades RRPP: como ferramenta de marketing, explorável em campanhas Comunicação interna: troca de informações sobre projetos, equipes, intranet Gestão do Conhecimento: conhecimento tácito traduzido em explícito
Quando usar? Assessoria de imprensa Comunicação interna / corporativa Gerenciamento de crise Organização de eventos Branding Relações com colaboradores Desenvolvimento de novos produtos
 
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Influência dos blogs na hora da compra
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Avaliação QUANTI Audiência em PV e UV Time spent Page rank Technorati Colocação por palavra-chave em buscadores
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  • 13. Toda a empresa deve ter blog? Sua empresa PENSA digitalmente? Há quem dissemine a cultura digital? Depende do caso. Há necessidade? O que comunicar? A quem? HAVERÁ ALIMENTAÇÃO?
  • 14. Qual a missão do blog? Defina ANTES de criar o blog. Sem ela, não existirá blog algum.
  • 15. Quem vai manter? Gost-writer? Relações públicas? Jornalista? Free-lancer? Observe a PESSOALIDADE do ambiente Caso Edelman – Wal-Mart no blog “ Wal-Mar’ing Across America”
  • 16.  
  • 17. Escolha a ferramenta Gratuitas servem bem e sempre: Blogger, Movable Type e WordPress Para comunicação interna, prefira CMS como Drupal, Plone e Joomla
  • 18. Espalhe e relacione-se Cadastre no Technorati e em todas as redes / buscadores possíveis Faça um blogrol robusto, trocando links Abra para comentários – e RESPONDA! Use widgets usados por blogs “comuns”
  • 19. Que CONTEÚDO trabalhar? Histórias da empresa Curiosidades sobre a marca Novidades!!! Informações de bastidores Releases (embora isso seja beeem mais frio!)
  • 20. Como se posicionar? Inicie a conversa; não a termine Crie conteúdo divertido, facilmente replicável Procure atender à empresa e ao público Chame figurões da empresa para dentro do blog Seja HONESTO Fale sobre o UNIVERSO da marca, do produto e não apenas sobre A marca, O produto. Forrester
  • 21. Os erros mais comuns Tratar o blog como canal de MERA VEICULAÇÃO de mensagens corporativas Muita pressa no feedback Medo de críticas Gost-writer Vocabulário corporativo Não criar regras no blog Não alimentar com frequência Furar sua própria política de controle Editar ou apagar um post quando cometer um erro Fast Lane
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