Empresários de pequenas e médias empresas frequentemente enfrentam estagnação ou declínio por erros comuns, como a centralização de tarefas e falta de planejamento. Para retomar o crescimento, é essencial delegar funções, definir papéis e ter uma estratégia clara de expansão. Um planejamento estratégico que inclua missão, visão e metas é crucial para dirigir a empresa na direção certa.

1. Eu sou o culpado?
Gerente Consciente (gestão de pequenas e
médias empresas)

2. Porque não cresço?
• Cada vez mais empresários de
pequenas e médias empresas
parecem ver seus negócios
estagnarem. A empresa para de
crescer ou as vezes até mesmo
começa a encolher.
• O que acontece é que na maioria
dos casos a culpa é deles mesmos
e até descobrirem isso todo o
negócio pode entrar em uma zona
de risco.

3. Equívocos mais comuns!

4. Erros Comuns dos Donos
• Acumulo de pequenas tarefas,
inviabilizando o tempo necessário
para as grandes e importantes
tarefas;
• Não pensar a médio e longo prazo;
• Centralização de tarefas mecânicas
ou burocráticas em detrimentos das
atividades estratégicas;

5. Erros Comuns dos Donos
• Acumular as atividades referente a linha de
produção, deixando a empresa do tamanho da
sua própria capacidade produtiva;
• Centraliza decisões em áreas que não tem
pleno domínio (ex.: um programador dono do
negócio que toma decisões da área financeira
e logística – áreas que poderiam ser delegadas
a profissionais mais competentes);

6. Erros Comuns dos Donos
• O fato da empresa crescer, aumenta o atrito
entre setores, e o dono pode não conseguir
administrar os conflitos internos;
• A falta de um plano de carreira que dê um
horizonte aos empregados talentosos pode
fazer com que o dono os perca para os
concorrentes;

7. Erros Comuns dos Donos
• Não ter um direcionamento coerente
quanto a expansão da empresa (se
especializa-se em um produto ou diversifica
a produção);
• Não definir claramente os papéis do sócios
nas atividades da empresa;
• Se afastar dos clientes para focar em
atividades rotineiras da empresa.

8. Cuidados a serem
tomados

9. Cuidados a serem tomados
• Delegar funções
burocráticas para
pessoas mais
preparadas, por
exemplo, passar o setor
administrativo-
financeiro aos cuidados
de um administrador;
Dentre as ações a serem tomadas pelo empresário
para a empresa voltar a crescer destacam-se:

10. Cuidados a serem tomados
• Definir claramente os papéis e responsabilidades
dos sócios e os resultados esperados de cada um,
bem como a remuneração;
• Criar uma linha de produção mais eficiente e
independente;
• Criar um plano de carreiras coerente e eficiente de
maneira a reter os talentos da empresa (recomendo
fazer uma pesquisa salarial para saber o que
mercado esta pagando, antes de iniciar o seu plano
de carreira);

11. Cuidados a serem tomados
• Se aproximar do cliente para poder
aprimorar sua linha de produtos e serviços;
• Definir com maior clareza qual a estratégia
empresarial a ser tomada;
• Estudar, ler, se informar, fazer visitas a
empresas parceiras ou de ramo parecidos
para revigorar as sua próprias ideias.

12. Planejamento de
expansão

13. Definindo os rumos da organização
• A definição clara da forma de expansão
ajuda a empresa a crescer de maneira
sustentável e a fazer com que todos os
colaboradores e sócios possam seguir na
mesma direção.

14. Definindo os rumos da organização
• Defina a estratégia de expansão:
– Especialização: vai atender a determinado
segmento de mercado para poder aumentar o
valor agregado do produto com menor custo
(ou seja, ao invés de comercializar todo tipo de
leite, vai focar em leite desnatado light,
buscando assim aumentar a sua fatia desse
mercado)

15. Definindo os rumos da organização
• Defina a estratégia de expansão:
– Diversificação: vai aumentar o leque de
produtos ou serviços buscando atingir uma
gama de clientes diferentes. (ou seja, vender
leite desnato, natural, light, achocolato, de soja
e etc.)

16. Definindo os rumos da organização
• Defina a estratégia de expansão:
– Expansão geográfica: definir alianças e
parcerias locais para poder penetrar no
mercado de maneira mais eficiente e segura;
– Fazer regras claras de representação da marca
que seja tão lucrativo para empresa quanto
para o representante.

17. Definindo os rumos da organização
• Defina a estratégia de expansão:
– Business to business: atender as especificações
técnicas através de certificados de qualidade (de
produção, da saúde financeira e de
sustentabilidade ambiental) para poder fornecer
produtos e serviços a grandes cadeias produtivas
de grandes empresas;
– Atender pequenos revendedores especializados,
cujo a tecnologia seja praticamente via telefone ou
contato pessoal
– Outros...

18. Planejamento estratégico

19. Planejamento estratégico
• Defina de verdade:
– Missão : a razão de ser da organização;
– Visão: a visão de futuro (clara e alcançável);
– Valores: o que a empresa preza;
– Metas estratégicas: quais as metas a serem
alcançadas e plano de ação.

20. Definir os clientes
• Grandes empresas;
• Médias empresas;
• Pequenas empresas;
• Consumidor final;
• Governo.

21. Fatores a serem tratados
• Relacionamento com clientes e fidelidade;
• Qualidade dos produtos e serviços;
• Controle de custos;
• Força de vendas;
• Acesso a novas tecnologias;
• Aumento de capital ou reinvestimento de lucros;
• Aumento da capacidade produtiva;
• Investimento em pesquisas e desenvolvimento;
• Melhoria de governança;
• Etc.

22. Resumindo...
Não adianta querer ver a sua empresa hoje com
200 funcionários da mesma forma de quando
ela tinha 10 funcionários. Os problemas e os
desafios são muitos mais complexos, e superá-
los será a única forma da empresa retomar o
caminho do crescimento.

23. Para finalizar
De maneira nenhuma esse material serve com
um modelo de planejamento estratégico (que
exige um grau de detalhamento muito maior).
Ele na verdade tem o objetivo de te sensibilizar
e fazê-lo começar a buscar alternativas para
colocar seu pequeno ou médio negócio nos
trilhos novamente.

24. Para mais informações acesse:
Site: http://gerenteconsciente.blogspot.com/
Twitter: @gerenteok;
Central de Slides: http://www.slideshare.net/gerenteconsciente
Canal de Vídeos: http://www.youtube.com/user/gerenteconsciente