Apresentação solução salesforce para telefonia goviDenivaldo Gomes
Projeto de gestão de telefonia fixa e movel utilizando a plataforma Salesforce para gerenciar usuários, devices e custos operacionais da telefonia empresarial
Práticas de Adoção e Gestão de Salesforce: Palestra da LocamericaSalesforce Brasil
Apresentação de Luis Fernando Porto, CEO da Locamerica, no Salesforce Essentials 2015. #EssentialsSP
Saiba mais sobre a Locamerica em: http://www.locamerica.com.br/
Apresentação do sistema Salesforce CRM.
A Converge é uma empresa do Rio de Janeiro parceira da Salesforce, que implementa e personaliza o sistema de CRM na nuvem mais bem-sucedido do mercado.
O Futuro do Marketing com Jornadas Personalizadas: Salesforce Digital BreakfastSalesforce Brasil
Apresentação do evento Salesforce sobre o Futuro do Marketing em 07/Dez/2016 com participação da E-Next e da AlwaysOn Digital sobre estratégias de email markediting e mídias sociais no Black Friday.
Nesta apresentação você terá uma visão geral do que a Plataforma Salesforce Marketing Cloud pode fazer por sua empresa, incluindo:
1. Visão Geral da Plataforma Salesforce
2. Apresentação da Salesforce Marketing Cloud
3. Visão Detalhada dos Produtos da solução.
4. Marketing Cloud Mobile
5. Inteligencia Preditiva
6. Social Customer Service
7. Journey Builder - Jornada integrada em Múltiplas Mídias
8. Facebook Active Audiences
9. Journey for Apps - a Jornada em seu Aplicativo Mobile.
10. Casos de Sucesso
11. Outras soluções para seu negócio.
Lead Management na Indústria Automotiva: Webinar SalesforceSalesforce Brasil
Apresentação do Webinar Salesforce sobre Lead Management na Indústria Automotiva. Participação da Renault do Brasil (caso de sucesso Salesforce) e da Kolekto (parceiro Salesforce).
Apresentação solução salesforce para telefonia goviDenivaldo Gomes
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Práticas de Adoção e Gestão de Salesforce: Palestra da LocamericaSalesforce Brasil
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Apresentação do sistema Salesforce CRM.
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O Futuro do Marketing com Jornadas Personalizadas: Salesforce Digital BreakfastSalesforce Brasil
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Nesta apresentação você terá uma visão geral do que a Plataforma Salesforce Marketing Cloud pode fazer por sua empresa, incluindo:
1. Visão Geral da Plataforma Salesforce
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5. Inteligencia Preditiva
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10. Casos de Sucesso
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Lead Management na Indústria Automotiva: Webinar SalesforceSalesforce Brasil
Apresentação do Webinar Salesforce sobre Lead Management na Indústria Automotiva. Participação da Renault do Brasil (caso de sucesso Salesforce) e da Kolekto (parceiro Salesforce).
Coaching de Vendas é a união do Coaching e das Técnicas de Vendas. Conheça o Curso Online Coaching de Vendas Aumentar Suas Vendas. A metodologia de Coaching complementa as tecnicas de vendas com uma abordagem comportamental de sucesso.
Grandes vendedores não desistem de se aperfeiçoar, não perdem o foco do mercado, querem ser úteis para as pessoas, têm uma missão especial. Grandes vendedores desafiam a rotina. Eles são como você e eu, a única diferença é que eles buscam diariamente sempre dar o máximo de si.
5 técnicas de abordagens de vendas externas Agendor
Você sabe o passo-a-passo para ter sucesso nas vendas externas? Conheça algumas abordagens que podem ajudar
A relação entre o cliente e o vendedor é algo complicado por definição. Muitos vendedores têm sérios problemas para se aproximarem de seus potenciais clientes.
Quando se trata de vendas internas, o processo pode ser mais fácil. Afinal, você pega o telefone, adota uma postura cordial, pega a sua lista de prospects e começa a fazer as suas chamadas.
Mas, quando falamos de vendas externas, as coisas podem ser um pouco mais difíceis.
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendasAgendor
Se você está buscando o sucesso comercial, é bom saber por onde começar.
Como podemos resumir o sucesso das vendas em uma empresa? Geralmente, uma equipe de vendas de sucesso é tida como aquela que mais respeita o processo comercial e que aumenta as vendas.
9 dicas para ser um expert em vendas difíceisAgendor
Você tem os componentes necessários para ser um expert em vendas difíceis, ou só tira pedidos fáceis?
A tarefa de se tornar um vendedor excepcional precisa ser colocada em prática durante toda a vida de um vendedor.
Automação da Força de Vendas na Indústria Automotiva: Webinar SalesforceSalesforce Brasil
Apresentação da Salesforce no Webinar sobre Automação de Força de Vendas na Indústria Automotiva. Participação da Jeep do Brasil (caso de sucesso Salesforce) e da Kolekto (parceiro Salesforce).
Webinar Salesforce: After Sales na Indústria AutomotivaSalesforce Brasil
Webinar Salesforce sobre After Sales na Indústria Automotiva realizado em conjunto com a Nissan do Brasil (caso de sucesso) e com a Kolekto (parceiro Salesforce). Set, 2015.
Integre seus aplicativos e dispositivos e encante seus clientes nesse novo mu...Danilo Bordini
Entenda como a Mulesoft e a Salesforce estão ajudando muitos clientes globalmente a enfrentar a recente crise do COVID-19 de modo seguro e escalavel. Aprensentando exemplos tais como McDonalds, Unilever e outros!
7 Dicas que eu gostaria de ter tido antes de implantar Salesforce: Break-Out ...Salesforce Brasil
Palestra de Customer Success com o Caso de Sucesso da Jeep do Brasil no Salesforce Essentials 2015. #EssentialsSP
"As 7 Dicas que eu gostaria ter tido antes de implantar Salesforce"
Semelhante a Essentials - Sessão de Sales Cloud (17)
Getting Things Done: A Arte de Fazer Acontecer com SalesforceSalesforce Brasil
Apresentação de GTD no Salesforce World Tour São Paulo, 2016. Caso de Sucesso da Call Daniel/Lumen (GTD Brasil) sobre como usar Salesforce para ser mais produtivo e eficiente. #SalesforceTourSP
Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de ManufaturaSalesforce Brasil
Palestra do Evento Salesforce sobre "Manufatura 4.0" realizado em 23/Março/2016 na Casa do Saber em São Paulo.
Importante: o material sobre "Advanced Manufacturing: um
mundo altamente conectado" foi preparado pela Deloitte e a propriedade intelectual do mesmo é da Deloitte.
Mentoria Online: Plano de Vendas para Vencer na Crise
Essentials - Sessão de Sales Cloud
1. Safe Harbor (“Isenção de Responsabilidade”)
Declaração de isenção de responsabilidade ("Safe Harbor") conforme a lei
"Private Securities Litigation Reform Act", de 1995:
Esta apresentação pode incluir declarações de intenções futuras que envolvam
riscos, incertezas e suposições. Se qualquer uma dessas incertezas se
concretizar ou se qualquer uma das suposições provar ser incorreta, os
resultados da salesforce.com, inc. poderão ser diferentes, em termos materiais,
dos resultados expressos ou implícitos pelas declarações de intenções futuras
que fizermos. Todas as declarações que não sejam fatos históricos podem ser
consideradas projeções futuras, inclusive as que se relacionarem à
disponibilidade de produtos ou serviços, ao crescimento do número de
assinantes, aos ganhos, às receitas ou a outros elementos financeiros e as que
se referirem a estratégias ou planos de gerenciamento para operações futuras,
bem como declarações de crença, declarações que digam respeito ao
desenvolvimento de serviços ou tecnologias e a contratos de clientes ou ao uso
de nossos serviços, sejam eles novos, planejados ou melhorados.
Os riscos e incertezas supracitados incluem, entre outros, aqueles que se
associam ao desenvolvimento e fornecimento de nova funcionalidade para nosso
serviço, a novos produtos e serviços, a nosso novo modelo de negócios, a
nossas perdas operacionais anteriores, a possíveis flutuações em nossos
resultados operacionais e em nossa taxa de crescimento, a interrupções ou
atrasos em nosso serviço de hospedagem na Web, à violação de nossas
medidas de segurança, ao desfecho de litígios relativos a direitos de propriedade
intelectual e outros, aos riscos associados a
a possíveis fusões e aquisições, ao mercado novo em que atuamos, ao nosso
histórico operacional relativamente limitado, a nossa capacidade de expandir,
manter e motivar nossos funcionários e de administrar nosso crescimento, a
novas versões de nosso serviço e à implantação bem-sucedida para os clientes,
a nosso histórico limitado de revenda de produtos que não são da
salesforce.com e à utilização e venda para clientes empresariais de maior porte.
Dispomos de mais informações sobre possíveis fatores que poderiam afetar os
resultados financeiros da salesforce.com, inc. em nosso balanço anual, no
Formulário 10-Q, relativo ao trimestre fiscal mais recente, encerrado em 30 de
abril de 2011. Esse e outros documentos que contêm importantes divulgações
estão disponíveis na seção "Informações para investidores" – "SEC Filings" de
nosso site.
Nenhum serviço ou recurso não lançado que seja mencionado aqui ou em outras
apresentações, comunicados à imprensa ou declarações públicas se encontra
disponível no momento, podendo ser lançado depois do prazo previsto ou não
ser lançado nunca. Os clientes que adquirem nossos serviços devem tomar suas
decisões de compra com base nos recursos que já estão disponíveis. A
salesforce.com, inc. não assume nenhuma obrigação e não pretende atualizar
essas projeções futuras.
2. Venda a partir de qualquer
lugar com a Sales Cloud
Fabio Fritoli
Sr. Strategic Account Manager
@fritoli
3. #1 em CRM, Cloud e Inovação
Liderança Inovação Cultura
Empresa Mais Inovadora
do Mundo
2011, 2012, 2013
Líder de Market Share de
Enterprise Cloud
Computing**
Inovação de
Processos e
Serviços
salesforce.com’s 15th birthday celebration
Gartner: Líder de Market
Share Leader em CRM,
Receita Total de Software,
2013
Consumidor
Moderno: Líder
em Automação de
Força de Vendas,
2014
*Gartner Research Document: Market Share Analysis: Customer Relationship Management Software, Worldwide, 2013, Joanne M. Correia, Yanna Dharmasthira, Chris Pang, April 16 2014
** IDC: Worldwide SaaS and Cloud Software 2012-2016 Forecast and 2011 Vendor Shares
4. A Terceira Onda da Computação:
“Internet das Coisas”
Servidor
LAN/WAN
Milhões
Cliente
Milhares
Mainframe
SNA
Terminal
75 Bilhões de “Coisas" Conectadas
LTE
Nuvem
Social . Móvel . Cloud . Conectado
5. comunidade
bate-papo
publicação
produto
tweet
aplicativo
dispositivo
Por trás de cada c oisa há um cliente.
site
carrinho de compras
7. 75B
produtos
conectados em
2020
Uma nova forma de engajar os seus Clientes
1T
sensores
conectados
a
5B
smartphones
em 2017
Cloud
4.5B
usuários
Móvel
Conectado
Social
Cloud
Dashboard
das nossas vidas
8. Transforme-se em um “Customer Company"
Conecte-se e Venda a partir de qualquer lugar
Funcionários
Conectados
Parceiros
Conectados
Dispositivos
Conectados Aplicativos
Conectados
Clientes
Conectados
Social Móvel
Nuvem
9. Vender fica difícil se o Processo de Vendas
está incompleto
Análise
limitada
Sem roteamento de
leads
Desconectado do
Marketing
Má qualidade da
informação
Desconectado: sem
acesso móvel
Difícil de localizar
informação e especialistas
Tempo gasto em emails e
autorizações
Processo de vendas
inconsistente
“Coach” e feedback
limitado
Automação limitada
Falta de flexibilidade
em relatórios
Sem visibilidade em
tempo real
Sistemas
desconectados
Funil de Vendas
Insuficiente
Tempo Dedicado
à venda
insuficiente
Vendedores com baixa
performance
Objetivos
Não Atingidos
12. Converta Clientes Potenciais em Clientes mais Rápido
Otimize todo o Ciclo de Vendas
Qualifique e roteie clientes potenciais
Alinhe e maximize a geração de clientes
potenciais
Rastreie todo o funil de vendas
+38%
Melhora na conversão
de clientes potenciais
13. Rastreie Todas as Atividades do Cliente
Venda de forma mais Eficiente utilizando a
inteligência das Redes Sociais
Atualizações do cliente em tempo real
Oportunidades a partir de toda interação
Colaboração dentro do contexto
14. Conecte Vendedores a Especialistas. Descubra mais sobre
os seus Clientes com o Chatter
Aumente a Produtividade e a Eficiência de
Vendas
Comunicação instantânea com especialistas
Colaboração em propostas, painéis gerenciais
e muito mais
Salas privadas com clientes e parceiros
+36%
Aumento da Produtividade
de Vendas
15. Turbine a Produtividade dos Times de Vendas Internos
Mais tempo Vendendo com o Console de
Vendas
Obtenha toda a informação em uma tela única
de cliente
Visualize alertas em tempo real
Adicione suas aplicações ao console
16. Automatize os Processo de Vendas
Ajude seus Vendedores a Tomarem as
Ações Corretas no Momento Certo
Desenho de processos de Negócio com a
simplicidade do “arraste e solte”
Aprovações em tempo real através dos canais
do Chatter
Automatize condições comerciais, despesas e
muito mais
17. Faça a Gestão Completa da Performance de Vendas
Alinhe os Times de Vendas e Melhore a
Eficácia de Vendas
Metas compartilhadas e “coaching” em tempo
real
Reconhecimento e recompensas reais
Resumos de performance rápidos e fáceis
+38%
Melhora no “coach” de Vendas
18. Estenda sua Solução
Transforme Seu Negócio com Aplicações
Poderosas
2,000 aplicações para nuvem e mobile
Soluções para todos os tipos de requerimento
de negócios
Acesso Fácil e Simples
2 milhões+
Instalações
19. Maximize a Performance de Vendas com Painéis
Gerenciais em Tempo Real
Obtenha uma Imagem Completa do Seu
Negócio de Forma Instantânea
Painéis gerenciais criados pelo usuário
Filtros e navegação nos dados
Acesso a partir de qualquer lugar
20. Gerencie o Ciclo de Vida de Parceiros
Colabore com Parceiros e gere mais
negócios
Registro e gestão de oportunidades
automatizadas
Comunidades privadas
Análise em tempo real da performance do
canal
+33%
Taxa de Fechamento do Canal
21. Obtenha a Flexibilidade que seu Negócio em Expansão
necessita
Inove com Segurança, Confiabilidade e
Escala
Integre com sistemas legados
Estenda seus processos de vendas para
atender às suas necessidades
Automatize processos de vendas e fluxos de
trabalho
ERP Any
System
1.2 bilhões+
Transações por dia
22. Venda a partir de qualquer lugar com a Sales Cloud
Visão
Gerencial
Completa
+45%
Melhora da acurácia da
Previsão de Vendas
Aumento da
Produtividade
de Vendas
+40%
Maior
Produtividade
Aumento do Funil
de Vendas
Melhora na
conversão
Melhora na
Peformance do
Vendedor
+32%
Maior Taxa
de Vitória
+39%
Nuvem. Móvel . Social
Source: Salesforce.com Customer Relationship Survey conducted May 2014, by an independent third-party, Confirmit Inc., on 5,200+ customers randomly selected. Response sizes per question vary.
+32%
Vendas