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Evento Manufatura 4.0
Bem-Vindos!
Daniel Chamoun
Vice-Presidente Regional, Enterprise
Nossa Agenda no Encontro de Hoje
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O Que é Manufatura 4.0?
Marcio Braga de Andrade, Deloitte
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O Papel do Chief Digital Officer em Manufatura
Fabiano Sant Ana, CDO do Grupo Saint-Gobain
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A Transformação Digital da Indústria de Manufatura
Rodrigo Melato, Salesforce
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3© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Advanced Manufacturing um
mundo altamente conectado
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Background
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O que é a Manufatura 4.0?
1a revolução industrial
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Através da introdução da
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1784
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1870
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Production Systems (CPPS),
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3a revolução industrial
4a revolução industrial
através da aplicação de
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1970 em diante Atual
Primeiro sistema de
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1969
Manufatura 3.0
Manufatura 4.0
5© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
CPPS
5
Escopo da Manufatura 4.0
Business web
Cyber Physical Production System (CPPS)
É um ambiente de sistemas interconectados em que sensores inteligentes podem
automaticamente configurar uma máquina e também auto ajustar os processos de produção de
forma descentralizada de acordo com dados coletados e analisados em tempo real.
6© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Até que ponto isso afetará o seu dia a dia
6
Escopo da Manufatura 4.0
Smart homes
Smart buildings
Smart logistics
Smart grid
Smart mobility
Business web
Social web
CPPS
Manufatura 4.0
Smart factory
7© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
7
•  Internet das Coisas (IoT) – Disponibilização de dados em tempo real
através de dispositivos móveis utilizando-se de:
1.  Conexão dos dispositivos móveis a grandes bancos de dados
através da internet
2.  Identificação de alterações na capacidade física das coisas
através de sensores inteligentes;
3.  Sendo capaz de interagir e conectar com diversos objetos de
forma sensorial e inteligente
•  Analytics – Através da aplicação de conceitos e
modelos matemáticos de planejamento preditivo
integrados ao chão de fábrica.
•  BigData – Capacidade de processamento de grandes volumes
de dados calculando de forma real time as programações de
máquinas e ajustes nos processos produtivos de forma
integrada na cadeia produtiva.
Até que ponto isso afetará o seu dia a dia
Escopo da Manufatura 4.0
A taxa na qual as empresas
trocam de posição de liderança
em um setor - - Desde o advento
do microchip, aumentou 39%.
8
Source: Deloitte Review. From exponential technologies to exponential innovation. 4 October 2013
© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Reinventar. Colaborar. Velocidade
9© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
A apresentação de hoje vai destacar os
desenvolvimentos na Manufatura 4.0
© 2014. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Tecnologias Ecossistemas Habilitadores
10© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Mudanças
Tecnologias
11© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Sensores
Avançados
Criar uma Internet
das Coisas usando
sensores de
incorporação
Utilização da
Automação
Adicionando
inteligência artificial
para automação
Manufatura
Aditiva
Uso de
impressão 3D
para a fabricação
Robótica
Avançada
Uso de robôs
sofisticados para
tarefas
complexas
Advanced
Materials
Utilização de
nanomateriais para
desenvolver novas
soluções
2.0 5.5
2012 2019e
Mercado Global de
Nanomateriais
USDBilhões
10.8 21.6
2013 2019e
Mercado de Sensores Inteligentes
USDBilhões
CAGR: 12.2%
2.5 16.2
2012 2019e
Mercado Global de Manufatura
Aditiva
USDBilhões
26.8 41.2
2012 2020e
Mercado Global de
Robótica
USDBilhões
CAGR: 5.5%
Tecnologias na Manufatura 4.0 deverão duplicar
para $ 85 bilhões ou mais globalmente em 2019
Note: 1Growth estimate data is not available
Source: “World Nanomaterials to 2016”, Freedonia, May 2012; “Smart/Intelligent sensors market is expected to reach USD 21.60 billion globally in 2019”, Transparency Market Research, April 2014; “Global 3D printing market”, Canalys, 2014;
“Industrial Robotics Market”, PR Newswire, May 2014; “Disruptive technologies”, NACFAM, April 2014
12© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Projetos de sistemas se tornarão cada vez mais importantes
Um amplo portfólio de materiais existentes ...
... e combinações de materiais emergentes
Polymers
Semicondutores Nanotecnologia
•  Tecnologias habilitadoras específicas
•  Extrair mais desempenho ou
propriedades diferentes a partir de
materiais existentes
Biotecnologia Industrial
•  Uma nova forma de fazer os
materiais existentes
•  Alternativas sustentáveis para
combustíveis e matérias-primas
Manufatura Aditiva
•  Fabricação personalizada distribuída
(scale-out)
•  Produção de objetos 3D únicos que
não podem ser feitos de qualquer
outra maneira
Avanços Técnológidos de Processo
Conformal
GaAs PV
Componentes
Bioabsorvíveis
Materiais auto-
montados
Metais
Cerâmicas Polímeros
Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. Reigniting growth: Advanced Materials Systems. 11 December 2012
13© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Empresas que entregam sistemas ao invés de
materiais criam mais valor
Source: DTTL Global Manufacturing Industry group, October 2012 and data from Capital IQ accessed on 29 September 2012.
... Enquanto mercado
consistentemente valoriza
“players” de sistemas
Diferença de desempenho entre
materiais e sistemas ...
14© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Source: “Volvo E-car concept runs off super capacitor”, 21st Century Tech, October 2013
Advanced Materials:
Novos nanomateriais inovando no design e funcionalidades
15© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Manufatura Aditiva mudando a forma como os produtos são
criados e distribuídos
Evolução do Modelo de Negócio
§  Customização em massa
§  Fabricação no local de uso
§  Cadeia de suprimentos direta sem
intermediários
§  “Empowerment” cliente
Alto
impacto na
produçao
Alto impacto no
Supply Chain
Baixo impacto
sobre a cadeia
de produção e
fornecimento
Evoluçao do Produto
§  Personalização para os
requisitos do cliente
§  O aumento da funcionalidade do
produto
§  Receptividade do mercado
§  Maior complexidade com custo
zero
Stasis
§  Design e prototipagem rápida
§  Produção e personalizado
ferramental
§  Complementar ou capacidade
"seguro"
§  Baixa taxa de produção / não
transição
Evolução do Supply chain
§  Fabricação mais perto de ponto de
uso
§  Capacidade de resposta e
flexibilidade
§  Gestão da incerteza da demanda
§  Redução no inventário
1
43
2
ImpactonoProduto
Impacto no Supply Chain
16
© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Source: Deloitte . 3D Opportunity: Additive manufacturing paths to performance, innovation, and growth
Manufatura Aditiva - impacto nas operações
17© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Source: Deloitte . 3D Opportunity: Additive manufacturing paths to performance, innovation, and growth
Considerações e impactos nos negócios das empresas
R&D/ Produção
•  Escolha de componentes que favorecem a Manufatura Aditiva mais tradicional
•  ”Crowd source” de ideias para quebrar limitações existentes de desing e produção
Gestão de Supply chain
•  Decisões relativas a in-house ou outsource
•  Escolha de fornecedores orientadas pela capacidade de Manufatura Aditiva
•  Co-produção com fornecedores e clientes
Legal
•  Questões de propriedade intelectual
•  Regulamentações regionais ou por países
Recursos Humanos
•  Necessidade de menos headcount
•  Talentos com habilidades necessárias em áreas como design, materiais e tecnologia
Financeiro
•  Comparações entre custos fixos e variáveis mais baratos entre Manufatura Aditiva e produção tradicional
TI
•  Sistemas de CAD/ CAM
•  Integração dos sistemas de IT com R&D e plataformas de produção
Ecossistemas
18© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Ruptura Digital desafia você a
encontrar parcerias e colaborar
com outras pessoas
19© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Necessidade não atendida
Desenvolvimento de suprimentos não-
petrolíferos para grandes volumes plásticos
utilizados na embalagem, vestuário, alimentos
e outras.
1 Tecnologia de Processo
•  Desenvolvimento de novas
tecnologias de processo em
Biorefinarias que permitam a
produção dos monómeros como
etileno glicol e ácido tereftalato, a
partir da biomassa
3
Modelo de Negócio e Ecossistema4
A Inovação Aberta
•  Membros PTC estão reunindo seus
recursos, conhecimentos e experiência
em um esforço para encontrar uma
alternativa sustentável à utilização de
combustíveis fósseis para a produção de
PET
5
•  Estas empresas formaram uma parceria
PET Technology Collaborative (PTC) para
apoiar o desenvolvimento e a utilização de
PET à base de biomassa.
Inovação de Material
2
•  Polietileno Tereftalato (PET) é um
plástico versátil, barato usado em
tecidos sintéticos, embalagens
para alimentos e bebidas, e para
outros líquidos.
A colaboração no desenvolvimento de plásticos de base biológica
20© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. Reigniting growth: Advanced Materials Systems. 11 December 2012
Parcerias público/privadas para buscar materiais e inovação de processos.
3
A inovação aberta e ecossistemas
Ford, Dow, e Laboratório de Oak Ridge criaram uma parceria para trazer cada um dos seus
conhecimentos em materiais, tecnologias de processo e pesquisas para desenvolver
veículos de baixo custo, energeticamente eficientes. Em junho de 2012 o governo dos EUA
comprometeu US $ 9 milhões para o financiamento desta parceria.
Inovação de Materiais
•  Identificar novos materiais leves e de baixo
custo assim como processos de fabricação e
de design que permitam reduzir o peso e
custo do veículos, mantendo a segurança
2
Tecnologia de processos
Novos processos de design,
tecnologias e métodos de
fabricação serão necessários para
permitir que esses materiais
sejam aplicados na produção de
veículos de grandes volumes
4
1 Necessidade não atendida
As tendências em curso relacionados com a
sustentabilidade e tem levado a Ford a explorar novas
formas de reduzir o consumo de energia em seus
veículos de alto volume com materiais de baixo peso
21© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. Reigniting growth: Advanced Materials Systems. 11 December 2012
Habilitadores
22© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
As políticas públicas e os
investimentos são vitais para a
construção de capacidades de classe
mundial em Manufatura 4.0
23© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
24© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Iniciativas
GovernamentaisIniciativas da Indústria
• Capacitação
• Pesquisa e
Desenvolvimento
• Infraestrutura e instalações
•  Regulamentação
•  Infraestrutura
•  Financiamentos e Incentivos
• Simulações e
inovações
• Utilização em todas as
funções
• Soluções sustentáveis
Criando capacidades na Manufatura 4.0
Iniciativas
Conjuntas
Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. October 2014
Estados Unidos
•  Advanced Manufacturing Partnership
•  High-Tech Manufacturing Innovation Hub
•  GE Power and Water Advanced Manufacturing facility
China
•  Plano de Investimentos em Advanced Materials (2001 to 2015)
Japão
•  Parcerias público/privadas para a sustentabilidade através redução da emissão de carbono
Korea do Sul
•  Instituos de pesquisas
•  Inovação em tecnologia verde
•  Redes de colaboração e parques tecnológicos
União Europeia
•  Programa de inovação 2020
•  Formação de talentos da Siemens em escolas de Massachusetts (MIT)
Índia
•  Colaboração de pesquisa com o Reino Unido em manufatura aditiva, energia inteligente e armazenamento de
energia
Os governos e as empresas estão investindo em
Manufatura Avançada
© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. 25
Mudanças
26© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Value
Creation
vs.
Value
Capture
Source: Deloitte University Press and Deloitte Center for the Edge. “The future of manufacturing. Making things in a changing world.” April 2015
27© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
Criação de valor vs. captura de valor
Alterando a natureza da demanda do consumidor
•  Personalização / customização
•  Co-Criação
A alteração da natureza dos produtos
•  A partir de "burro" para "inteligente“
•  Do produto para serviço
Alterar economia da produção
•  Uso exponencial de tecnologias
•  Novos modelos de fabricação
Alterar economia da distribuição
•  Direto ao cliente
•  “Make to order” contra “Make to stock”
Mudanças na Manufatura
28© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
About Deloitte
Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee (“DTTL”), its network of member firms, and their related entities. DTTL and each of its member firms are legally separate and independent
entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about for a more detailed description of DTTL and its member firms.
Deloitte provides audit, tax, consulting, and financial advisory services to public and private clients spanning multiple industries. With a globally connected network of member firms in more than 150 countries and territories, Deloitte brings world-class
capabilities and high-quality service to clients, delivering the insights they need to address their most complex business challenges. Deloitte’s more than 200,000 professionals are committed to becoming the standard of excellence.
DTTL Global Manufacturing Industry group
The DTTL Global Manufacturing Industry group is comprised of around 2,000 member firm partners and over 13,000 industry professionals in over 45 countries. The group’s deep industry knowledge, service line experience, and thought leadership
allows them to solve complex business issues with member firm clients in every corner of the globe. Deloitte member firms attract, develop, and retain the very best professionals and instill a set of shared values centered on integrity, value to clients, and
commitment to each other and strength from diversity. Deloitte member firms provide professional services to 78 percent of the manufacturing industry companies on the Fortune Global 500®. For more information about the Global Manufacturing
Industry group, please visit www.deloitte.com/manufacturing.
Disclaimer
This communication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, its member firms, or their related entities (collectively, the “Deloitte Network”) is, by means of this communication, rendering professional advice or
services. No entity in the Deloitte network shall be responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this communication.
© 2015. For more information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
​ Rodrigo Melato
​ Diretor, Manufatura e Recursos Naturais
rmelato@salesforce.com
A Transformação Digital da
Indústria de Manufatura
com a Salesforce
A Indústria de Manufatura está se reorientando
com foco no cliente
Aquisição mais rápida
de Clientes
Lançamentos mais rápidos
Acelerar o Crescimento
Competição por Agilidade
Internet das Coisas
Mudanças Tecnológicas
Demanda dos Clientes
por Velocidade
Estratégias da Indústria com
Foco no Cliente
A jornada para a transformação digital
Plataforma de Sucesso do Cliente para Manufatura
Cloud Mobile Social Data Science
?
Inquire-to-Order Destrave o ERPExcelência de Serviços Produtos Conectados
Engajamento Digital (front-office) Alinhamento Digital Inovação Digital
Acelere os processos
de vendas
Experiência 1:1
de qualquer lugar
Habilite o alinhamento
global em tempo real
Diferenciação com insights
em tempo real
“Inquire to Order”
Atendimento Personalizado
Visão integrada do cliente com
informações de base instalada,
garantia etc
Serviço de Qualquer Lugar
Atendimento “omni-channel”,
resposta por canal, base de
conhecimento contextual
Atendimento Mais Rápido
Built-in Mobilidade para
atendimento de campo e
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Acesso a Dados
Integração de dados do legado
com uma plataforma escalável
baseada na nuvem
Mobilidade
Lightning development UI
Construção de apps para
funcionários e parceiros em RH,
Operações, PLM, Qualidade etc
Alinhamento
Colaboração móvel e analytics para
que todos se alinhem em função do
cliente
Contexttualize os Dados
Heroku, App Cloud e IoT Cloud
conectam dispositivos, equipamentos
e dados para vendas. Marketing e
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Aumente a Cadeia de Valor
Estenda o ecossistema com
comunidades móveis para
fornecedores, parceiros e clientes
Novos Modelos de Negócios
Desenvolva e gerencie novos modelos
de negócios baseados em serviços e
assinaturas
Excelência de
Serviços Destrave o ERP Produtos Conectados
Automação de Marketing
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permitem escala e personalização
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Comunidades móveis, redes sociais
para integração com parceiros,
colaboradores e fornecedores.
Aumente a Produtividade
Acelere o front-office com
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vendas consultivas e maiores
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Digitalização de Manufatura em 4 Focos
Uma Plataforma
Completa para a
Transformação Digital
Plataforma de Sucesso para
os Clientes
CRM Completo e Integrado
Plataforma para
Desenvolvimento
5.5 milhões de apps
Force.com
Heroku
Enterprise
AppExchange
Shield
Trailhead
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Thunder
Lightning
Apps
Analytics
Community
Marketing
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IoT
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Comunidades de
Sucesso
2 milhões de membros
MVPs / Eventos / Comunidade
Serviços
Salesforce
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CPQ / eCommerce /
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Ignite / Arquitetos
Nuvem Multitenant
Excelência de
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ERP
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Manufatura
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Clientes em diversos setores de Manufatura
​ Outros
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​ Indústria Pesada​ Bens Duráveis
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Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

  • 1. Evento Manufatura 4.0 Bem-Vindos! Daniel Chamoun Vice-Presidente Regional, Enterprise
  • 2. Nossa Agenda no Encontro de Hoje 8:45 – 9:30 O Que é Manufatura 4.0? Marcio Braga de Andrade, Deloitte 9:30 – 10:00 O Papel do Chief Digital Officer em Manufatura Fabiano Sant Ana, CDO do Grupo Saint-Gobain 10:00 – 10:45 A Transformação Digital da Indústria de Manufatura Rodrigo Melato, Salesforce Leonardo Neves, Salesforce Source: placeholder
  • 3. 3© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Advanced Manufacturing um mundo altamente conectado
  • 4. 4© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Background 4 O que é a Manufatura 4.0? 1a revolução industrial 2a revolução industrial Através da introdução da produção mecanizada suportada pelo uso da água e do vapor. Através da introdução de produção em massa com a ajuda de energia eléctrica NíveldeComplexidade Fim do século 18 Início do século 20 Primeira máquina de tear 1784 Primeira linha de Produção 1870 Manufatura 1.0 Manufatura 2.0 Com base nos Cyber-Physical Production Systems (CPPS), fusão dos mundos reais e virtuais 3a revolução industrial 4a revolução industrial através da aplicação de produtos eletrônicos e de TI para automatizar ainda mais o processo produtivo 1970 em diante Atual Primeiro sistema de controle lógico programável 1969 Manufatura 3.0 Manufatura 4.0
  • 5. 5© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. CPPS 5 Escopo da Manufatura 4.0 Business web Cyber Physical Production System (CPPS) É um ambiente de sistemas interconectados em que sensores inteligentes podem automaticamente configurar uma máquina e também auto ajustar os processos de produção de forma descentralizada de acordo com dados coletados e analisados em tempo real.
  • 6. 6© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Até que ponto isso afetará o seu dia a dia 6 Escopo da Manufatura 4.0 Smart homes Smart buildings Smart logistics Smart grid Smart mobility Business web Social web CPPS Manufatura 4.0 Smart factory
  • 7. 7© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. 7 •  Internet das Coisas (IoT) – Disponibilização de dados em tempo real através de dispositivos móveis utilizando-se de: 1.  Conexão dos dispositivos móveis a grandes bancos de dados através da internet 2.  Identificação de alterações na capacidade física das coisas através de sensores inteligentes; 3.  Sendo capaz de interagir e conectar com diversos objetos de forma sensorial e inteligente •  Analytics – Através da aplicação de conceitos e modelos matemáticos de planejamento preditivo integrados ao chão de fábrica. •  BigData – Capacidade de processamento de grandes volumes de dados calculando de forma real time as programações de máquinas e ajustes nos processos produtivos de forma integrada na cadeia produtiva. Até que ponto isso afetará o seu dia a dia Escopo da Manufatura 4.0
  • 8. A taxa na qual as empresas trocam de posição de liderança em um setor - - Desde o advento do microchip, aumentou 39%. 8 Source: Deloitte Review. From exponential technologies to exponential innovation. 4 October 2013 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 9. Reinventar. Colaborar. Velocidade 9© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 10. A apresentação de hoje vai destacar os desenvolvimentos na Manufatura 4.0 © 2014. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Tecnologias Ecossistemas Habilitadores 10© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Mudanças
  • 11. Tecnologias 11© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 12. Sensores Avançados Criar uma Internet das Coisas usando sensores de incorporação Utilização da Automação Adicionando inteligência artificial para automação Manufatura Aditiva Uso de impressão 3D para a fabricação Robótica Avançada Uso de robôs sofisticados para tarefas complexas Advanced Materials Utilização de nanomateriais para desenvolver novas soluções 2.0 5.5 2012 2019e Mercado Global de Nanomateriais USDBilhões 10.8 21.6 2013 2019e Mercado de Sensores Inteligentes USDBilhões CAGR: 12.2% 2.5 16.2 2012 2019e Mercado Global de Manufatura Aditiva USDBilhões 26.8 41.2 2012 2020e Mercado Global de Robótica USDBilhões CAGR: 5.5% Tecnologias na Manufatura 4.0 deverão duplicar para $ 85 bilhões ou mais globalmente em 2019 Note: 1Growth estimate data is not available Source: “World Nanomaterials to 2016”, Freedonia, May 2012; “Smart/Intelligent sensors market is expected to reach USD 21.60 billion globally in 2019”, Transparency Market Research, April 2014; “Global 3D printing market”, Canalys, 2014; “Industrial Robotics Market”, PR Newswire, May 2014; “Disruptive technologies”, NACFAM, April 2014 12© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 13. Projetos de sistemas se tornarão cada vez mais importantes Um amplo portfólio de materiais existentes ... ... e combinações de materiais emergentes Polymers Semicondutores Nanotecnologia •  Tecnologias habilitadoras específicas •  Extrair mais desempenho ou propriedades diferentes a partir de materiais existentes Biotecnologia Industrial •  Uma nova forma de fazer os materiais existentes •  Alternativas sustentáveis para combustíveis e matérias-primas Manufatura Aditiva •  Fabricação personalizada distribuída (scale-out) •  Produção de objetos 3D únicos que não podem ser feitos de qualquer outra maneira Avanços Técnológidos de Processo Conformal GaAs PV Componentes Bioabsorvíveis Materiais auto- montados Metais Cerâmicas Polímeros Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. Reigniting growth: Advanced Materials Systems. 11 December 2012 13© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 14. Empresas que entregam sistemas ao invés de materiais criam mais valor Source: DTTL Global Manufacturing Industry group, October 2012 and data from Capital IQ accessed on 29 September 2012. ... Enquanto mercado consistentemente valoriza “players” de sistemas Diferença de desempenho entre materiais e sistemas ... 14© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 15. Source: “Volvo E-car concept runs off super capacitor”, 21st Century Tech, October 2013 Advanced Materials: Novos nanomateriais inovando no design e funcionalidades 15© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 16. Manufatura Aditiva mudando a forma como os produtos são criados e distribuídos Evolução do Modelo de Negócio §  Customização em massa §  Fabricação no local de uso §  Cadeia de suprimentos direta sem intermediários §  “Empowerment” cliente Alto impacto na produçao Alto impacto no Supply Chain Baixo impacto sobre a cadeia de produção e fornecimento Evoluçao do Produto §  Personalização para os requisitos do cliente §  O aumento da funcionalidade do produto §  Receptividade do mercado §  Maior complexidade com custo zero Stasis §  Design e prototipagem rápida §  Produção e personalizado ferramental §  Complementar ou capacidade "seguro" §  Baixa taxa de produção / não transição Evolução do Supply chain §  Fabricação mais perto de ponto de uso §  Capacidade de resposta e flexibilidade §  Gestão da incerteza da demanda §  Redução no inventário 1 43 2 ImpactonoProduto Impacto no Supply Chain 16 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Source: Deloitte . 3D Opportunity: Additive manufacturing paths to performance, innovation, and growth
  • 17. Manufatura Aditiva - impacto nas operações 17© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Source: Deloitte . 3D Opportunity: Additive manufacturing paths to performance, innovation, and growth Considerações e impactos nos negócios das empresas R&D/ Produção •  Escolha de componentes que favorecem a Manufatura Aditiva mais tradicional •  ”Crowd source” de ideias para quebrar limitações existentes de desing e produção Gestão de Supply chain •  Decisões relativas a in-house ou outsource •  Escolha de fornecedores orientadas pela capacidade de Manufatura Aditiva •  Co-produção com fornecedores e clientes Legal •  Questões de propriedade intelectual •  Regulamentações regionais ou por países Recursos Humanos •  Necessidade de menos headcount •  Talentos com habilidades necessárias em áreas como design, materiais e tecnologia Financeiro •  Comparações entre custos fixos e variáveis mais baratos entre Manufatura Aditiva e produção tradicional TI •  Sistemas de CAD/ CAM •  Integração dos sistemas de IT com R&D e plataformas de produção
  • 18. Ecossistemas 18© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 19. Ruptura Digital desafia você a encontrar parcerias e colaborar com outras pessoas 19© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 20. Necessidade não atendida Desenvolvimento de suprimentos não- petrolíferos para grandes volumes plásticos utilizados na embalagem, vestuário, alimentos e outras. 1 Tecnologia de Processo •  Desenvolvimento de novas tecnologias de processo em Biorefinarias que permitam a produção dos monómeros como etileno glicol e ácido tereftalato, a partir da biomassa 3 Modelo de Negócio e Ecossistema4 A Inovação Aberta •  Membros PTC estão reunindo seus recursos, conhecimentos e experiência em um esforço para encontrar uma alternativa sustentável à utilização de combustíveis fósseis para a produção de PET 5 •  Estas empresas formaram uma parceria PET Technology Collaborative (PTC) para apoiar o desenvolvimento e a utilização de PET à base de biomassa. Inovação de Material 2 •  Polietileno Tereftalato (PET) é um plástico versátil, barato usado em tecidos sintéticos, embalagens para alimentos e bebidas, e para outros líquidos. A colaboração no desenvolvimento de plásticos de base biológica 20© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. Reigniting growth: Advanced Materials Systems. 11 December 2012
  • 21. Parcerias público/privadas para buscar materiais e inovação de processos. 3 A inovação aberta e ecossistemas Ford, Dow, e Laboratório de Oak Ridge criaram uma parceria para trazer cada um dos seus conhecimentos em materiais, tecnologias de processo e pesquisas para desenvolver veículos de baixo custo, energeticamente eficientes. Em junho de 2012 o governo dos EUA comprometeu US $ 9 milhões para o financiamento desta parceria. Inovação de Materiais •  Identificar novos materiais leves e de baixo custo assim como processos de fabricação e de design que permitam reduzir o peso e custo do veículos, mantendo a segurança 2 Tecnologia de processos Novos processos de design, tecnologias e métodos de fabricação serão necessários para permitir que esses materiais sejam aplicados na produção de veículos de grandes volumes 4 1 Necessidade não atendida As tendências em curso relacionados com a sustentabilidade e tem levado a Ford a explorar novas formas de reduzir o consumo de energia em seus veículos de alto volume com materiais de baixo peso 21© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. Reigniting growth: Advanced Materials Systems. 11 December 2012
  • 22. Habilitadores 22© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 23. As políticas públicas e os investimentos são vitais para a construção de capacidades de classe mundial em Manufatura 4.0 23© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 24. 24© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Iniciativas GovernamentaisIniciativas da Indústria • Capacitação • Pesquisa e Desenvolvimento • Infraestrutura e instalações •  Regulamentação •  Infraestrutura •  Financiamentos e Incentivos • Simulações e inovações • Utilização em todas as funções • Soluções sustentáveis Criando capacidades na Manufatura 4.0 Iniciativas Conjuntas Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. October 2014
  • 25. Estados Unidos •  Advanced Manufacturing Partnership •  High-Tech Manufacturing Innovation Hub •  GE Power and Water Advanced Manufacturing facility China •  Plano de Investimentos em Advanced Materials (2001 to 2015) Japão •  Parcerias público/privadas para a sustentabilidade através redução da emissão de carbono Korea do Sul •  Instituos de pesquisas •  Inovação em tecnologia verde •  Redes de colaboração e parques tecnológicos União Europeia •  Programa de inovação 2020 •  Formação de talentos da Siemens em escolas de Massachusetts (MIT) Índia •  Colaboração de pesquisa com o Reino Unido em manufatura aditiva, energia inteligente e armazenamento de energia Os governos e as empresas estão investindo em Manufatura Avançada © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. 25
  • 26. Mudanças 26© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 27. Value Creation vs. Value Capture Source: Deloitte University Press and Deloitte Center for the Edge. “The future of manufacturing. Making things in a changing world.” April 2015 27© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Criação de valor vs. captura de valor
  • 28. Alterando a natureza da demanda do consumidor •  Personalização / customização •  Co-Criação A alteração da natureza dos produtos •  A partir de "burro" para "inteligente“ •  Do produto para serviço Alterar economia da produção •  Uso exponencial de tecnologias •  Novos modelos de fabricação Alterar economia da distribuição •  Direto ao cliente •  “Make to order” contra “Make to stock” Mudanças na Manufatura 28© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 29. About Deloitte Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee (“DTTL”), its network of member firms, and their related entities. DTTL and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about for a more detailed description of DTTL and its member firms. Deloitte provides audit, tax, consulting, and financial advisory services to public and private clients spanning multiple industries. With a globally connected network of member firms in more than 150 countries and territories, Deloitte brings world-class capabilities and high-quality service to clients, delivering the insights they need to address their most complex business challenges. Deloitte’s more than 200,000 professionals are committed to becoming the standard of excellence. DTTL Global Manufacturing Industry group The DTTL Global Manufacturing Industry group is comprised of around 2,000 member firm partners and over 13,000 industry professionals in over 45 countries. The group’s deep industry knowledge, service line experience, and thought leadership allows them to solve complex business issues with member firm clients in every corner of the globe. Deloitte member firms attract, develop, and retain the very best professionals and instill a set of shared values centered on integrity, value to clients, and commitment to each other and strength from diversity. Deloitte member firms provide professional services to 78 percent of the manufacturing industry companies on the Fortune Global 500®. For more information about the Global Manufacturing Industry group, please visit www.deloitte.com/manufacturing. Disclaimer This communication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, its member firms, or their related entities (collectively, the “Deloitte Network”) is, by means of this communication, rendering professional advice or services. No entity in the Deloitte network shall be responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this communication. © 2015. For more information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.
  • 30. ​ Rodrigo Melato ​ Diretor, Manufatura e Recursos Naturais rmelato@salesforce.com A Transformação Digital da Indústria de Manufatura com a Salesforce
  • 31. A Indústria de Manufatura está se reorientando com foco no cliente Aquisição mais rápida de Clientes Lançamentos mais rápidos Acelerar o Crescimento Competição por Agilidade Internet das Coisas Mudanças Tecnológicas Demanda dos Clientes por Velocidade Estratégias da Indústria com Foco no Cliente
  • 32. A jornada para a transformação digital Plataforma de Sucesso do Cliente para Manufatura Cloud Mobile Social Data Science ? Inquire-to-Order Destrave o ERPExcelência de Serviços Produtos Conectados Engajamento Digital (front-office) Alinhamento Digital Inovação Digital Acelere os processos de vendas Experiência 1:1 de qualquer lugar Habilite o alinhamento global em tempo real Diferenciação com insights em tempo real
  • 33. “Inquire to Order” Atendimento Personalizado Visão integrada do cliente com informações de base instalada, garantia etc Serviço de Qualquer Lugar Atendimento “omni-channel”, resposta por canal, base de conhecimento contextual Atendimento Mais Rápido Built-in Mobilidade para atendimento de campo e atendimento “no produto” Acesso a Dados Integração de dados do legado com uma plataforma escalável baseada na nuvem Mobilidade Lightning development UI Construção de apps para funcionários e parceiros em RH, Operações, PLM, Qualidade etc Alinhamento Colaboração móvel e analytics para que todos se alinhem em função do cliente Contexttualize os Dados Heroku, App Cloud e IoT Cloud conectam dispositivos, equipamentos e dados para vendas. Marketing e atendimento de forma contextual Aumente a Cadeia de Valor Estenda o ecossistema com comunidades móveis para fornecedores, parceiros e clientes Novos Modelos de Negócios Desenvolva e gerencie novos modelos de negócios baseados em serviços e assinaturas Excelência de Serviços Destrave o ERP Produtos Conectados Automação de Marketing Programas de geração de leads que permitem escala e personalização Vendas Colaborativas Comunidades móveis, redes sociais para integração com parceiros, colaboradores e fornecedores. Aumente a Produtividade Acelere o front-office com funcionalidades de CPQ para vendas consultivas e maiores margens Digitalização de Manufatura em 4 Focos
  • 34. Uma Plataforma Completa para a Transformação Digital Plataforma de Sucesso para os Clientes CRM Completo e Integrado Plataforma para Desenvolvimento 5.5 milhões de apps Force.com Heroku Enterprise AppExchange Shield Trailhead Wave Thunder Lightning Apps Analytics Community Marketing Service IoT Sales Comunidades de Sucesso 2 milhões de membros MVPs / Eventos / Comunidade Serviços Salesforce Ecossistema CPQ / eCommerce / Integração com ERP Customer Success Managers Ignite / Arquitetos Nuvem Multitenant Excelência de Serviços “Inquire to Order” Destrave seu ERP Soluções para a Indústria de Manufatura Sistemas de Legado ERP | TPM | Logistics | EDW | Demand Planning | HR Produtos Conectados
  • 35. Clientes em diversos setores de Manufatura ​ Outros Segmentos ​ Indústria Pesada​ Bens Duráveis