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Conferência SC 24 | Estratégias de precificação: loja própria e marketplace
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Maximize oportunidades com Dynamics 365

  • 1. Maximize as oportunidades para conquistar e manter clientes | Dynamics 365
  • 2. Porque uma pequena empresa deve se preocupar? Porque a experiência do cliente hoje em dia é muito importante …em um mundo crescentemente conectado, a sua reputação é mais importante que nunca. de todos os usuários Internet estão ativos em redes sociais 72% dos usuários Internet confiam em opiniões postadas online 68% dos clientes estão dispostos a pagar mais por uma experiência melhor 86% dos clientes abandonam uma “marca” devido a uma experiência negativa 65% Ela lhe diferencia É como você ganha e perde clientes É como você desenvolve o seu negócio
  • 3. E se você pudesse facilmente gerenciar as oportunidades de clientes com uma simples extensão de ferramentas familiares como o Office 365? Diferencie o seu negócio oferecendo experiências excepcionais aos seus clientes Direcione os seus esforços nas oportunidades com potenciais em curto e longo prazo Feche vendas mais rápido com processos mais eficientes e equipes mais produtivas
  • 4. Microsoft Dynamics 365 para Vendas Obtenha visibilidade de sua organização para a tomada de decisão e desenvolvimento de seu negócio. Business Insight As pessoas na sua empresa obtém facilmente as informações necessárias para prestar uma experiência positiva para os clientes. Opportunity Management Potencialize suas equipes de vendas para que trabalhem da melhor forma, remotamente e de qualquer dispositivo. Mobile Productivity
  • 5. Desafio Qualquer Pessoa na sua equipe de vendas deverá ter acesso fácil a informações detalhadas e consistentes dos clientes – tudo em um só lugar. Opportunity Management
  • 6. Opportunity Management Torne fácil o acesso da sua equipe de vendas as informações dos seus clientes Solução: Com o Dynamics 365 e o Office 365, as equipes de vendas podem acessar as informações usando as ferramentas que já conhecem Dê a vendas uma única fonte centralizada da verdade com as informações de clientes em um único local. Desenvolva a confiança de seus clientes, oferecendo experiências personalizadas, independentemente de quem eles interajam na sua empresa.
  • 7. Opportunity Management Revise as informações do cliente, planeje o seu dia, e conecte-se com seus clientes em apenas alguns cliques. Use o Outlook e o Dynamics 365 juntos para agendamentos, rastreamentos e e- mail para clientes. Maximize as oportunidades, envolvendo os clientes em tempo real com reuniões online com o Skype for Business Faça com que “estar em contato” com seus clientes torne-se natural no dia-a-dia de sua equipe. Solução:
  • 8. Desafio A força de tarefa está se tornando crescentemente mobile, precisando estarem produtivos em qualquer lugar. A equipe de vendas precisa de ferramentas que torne natural o trabalho em vários locais, seja em casa, no escritório ou em deslocamento. Mobile Productivity
  • 9. Com o Dynamics 365 para Vendas em dispositivos móveis, a equipe de vendas pode acessar informações atualizadas de clientes de qualquer lugar. Seus representantes de vendas podem trabalhar em seus tablets e smartphones. Seus representates de vendas poderão atualizar as informações em deslocamento, em tempo real. Permita que sua equipe de vendas conectem-se com seus clientes de onde estiverem, em qualquer dispositivo. Solução: Mobile Productivity
  • 10. Utilize processos consistentes e naturais, que ajudam as equipes de vendas se tornarem mais produtivas. Automatize tarefas repetitivas e tenha mais tempo para ajudar os clientes. Aumente a sua equipe de vendas e torne-os habilitados a vender rapidamente Desenvolva equipes de vendas poderosas, potencializando a produtividade e dando mais tempo para estarem com os clientes. Solução: Mobile Productivity
  • 11. Desafio Os executivos de vendas precisam de rápida visibilidade em áreas que demandam atenção. Eles precisam entender o que está e o que não está funcionando, tomar rápidas decisões e ações corretivas para atingir as metas do negócio. Business Insight
  • 12. Business Insight Use painéis ao vivo e relatórios interativos que permitem que você visualize como está o seu negócio. Identifique e atue em áreas problemáticas, como esforço de vendas demasiado em áreas de baixa rentabilidade. Execute ações corretivas para otimizar as operações de vendas e garantir as metas de receita. Mantenha-se atualizado com visibilidade em tempo real do seu negócio Solução:
  • 13. Business Insight Descubra oportunidades escondidas com a habilidade de visualizar tendências de vendas. Antecipe as necessidade dos clientes e venda novos produtos e serviços que gostariam. Garanta que seu time de vendas esteja focado em oportunidades mais rentáveis – e mais prováveis. Descubra novas oportunidades e direcione o crescimento do negócio com percepções mais profundas. Solução:
  • 14. Adicionando valor ao seu negócio com Microsoft Opportunity Management Mobile Productivity Business Insight Acesse informações completes e consistentes de seus clientes Fique em contato com seus clientes Dê a seus colaboradores acesso em qualquer lugar, de qualquer dispositivo Consiga mais tempo para estar com seus clientes. Obtenha visibilidade de seu negócio em tempo real Descubra novas oportunidades
  • 15. Dynamics 365 para Vendas Parte da família de produtos da Microsoft desenhado para trabalhar junto em todas as áreas do seu negócio. Acesse o histórico de clientes, agende reuniões e conecte com qualquer pessoa em poucos cliques. Use os apps de negócio que funcionam com com ferramentas familiares, como Outlook e Excel. Conte com uma infraestrutura de Nuvem da Microsoft, acessível e um padrão corporativo. Gerencie a sua empresa e todas as operações, que ajudam no crescimento de sua empresa. $ Microsoft Dynamics 365 for Sales
  • 16. Microsoft Dynamics 365 com acesso de qualquer lugar, a qualquer hora. Tablets Traditional Web access OutlookPhones
  • 17. 3 motivos para começar agora mesmo É mais fácil que você imagina. Colaboradores podem aprender rapidamente com ferramentas familiares e simples. 1 É acessível. É totalmente gerenciado para você na nuvem, sem despesas com infraestrutura, como servidores e software. 2 É rápido. Perceba os ganhos rapidamente em produtividade, eficiência de vendas e excelência no serviço de atendimento ao cliente. 3
  • 18. Próximos passos Implantação rápida a partir de 30 dias com custos Reduzidos. Fale conosco e conheça mais. crm@netbull.com.br +55 81 2626-1238 +55 81 98180-7780 Vamos definir seus passos para o sucesso