Este documento fornece dicas para produzir conteúdo eficaz nas mídias sociais, incluindo estudar o público-alvo, criar conteúdo útil e relevante, adotar uma postura clara, engajar os usuários e melhorar o alcance orgânico.

3. Antes de começar…
Antes de partir para produção de conteúdo faça o dever de casa:
• Já tem todas informações sobre a empresa que irá representar?
• Por que alguém iria “curtir” a sua marca / empresa no Facebook?
• Quem você espera receber em sua fan page?
• Já fez um estudo sobre o seu público alvo?
• Já avaliou outras fan pages do seu segmento?
• Já definiu a linguagem a ser utilizada?
• Já definiu as métricas que serão importantes?
• Já está definido como a marca / empresa quer se posicionar?
• Já treinou ou posicionou todos os envolvidos sobre o trabalho na rede social?
Então podemos começar…

4. Objetivos
Informação útil Alcance da fan
Posicionamento Engajamento EdgeRank
ao usuário page

6. Estude bem o seu público e identifique o que pode ser interessante
para ele. Pode ser uma notícia, humor, uma dica de beleza, etc. O
importante é ter foco no que é relevante ao usuário e isso depende
muito do seu nicho de atuação.

7. Conteúdo útil:
Abordagens
diferentes para o
mesmo tema.
A repercussão do
segundo foi muito
maior.

8. Dicas práticas para construir conteúdo útil:
• Encontre sites com conteúdo de nicho
• Pesquise alguns assuntos populares
• Encontre grupos ou fóruns de discussão
• Observe a reação das pessoas
• Tente saber se há demanda de busca no Google – Interesse
• Encontre fan pages semelhantes - Observe
• Seja original
• Seja objetivo
• Não seja quadrado

9. Posicionamento:

10. Posicionamento:
Em mídia social o posicionamento de uma marca se dá muito mais
pelo que ela pode oferecer em termos ajuda, interação, relevância e
relacionamento.
• Seja claro e transparente em seus objetivos
• Não seja intrusivo, trabalhe de forma permissiva – SEMPRE!
• Ofereça mais do que produtos, ofereça soluções e experiências
• Simplifique e humanize
• Mantenha uma linha de identidade

11. Engajamento:
Quanto ao engajamento no
Facebook, se o seu conteúdo for
realmente relevante, os resultado já
serão bons. Porém há outras formas
bem simples de melhorar isso:
CHAME O USUÁRIO PARA AÇÃO

12. Engajamento:
• Faça perguntas – Peça opiniões – Estimule o comentário
• Faça comparações
• Brinque de “Verdadeiro ou Falso”
• Ofereça um desafio
• Complete a frase ___________
• Enquetes
• Trabalhe o crowdsourcing – Vamos construir juntos?
• Mais uma vez - Relacionamento

13. Engajamento:
Além do texto, estimule visualmente.

15. EdgeRank:
Tudo que foi dito até aqui pode ajudar a aumentar o EdgeRank
da página, porém não é tudo. Leve em consideração alguns
detalhes:
• Comportamento do seu público
• Dias e horários com maior audiência – Invista neles
• Tipos de conteúdo – Foto / texto / vídeo / links
• Tempo de vida de cada post
• Frequência de publicações
• Perfil dos usuários mais engajados

16. EdgeRank:
O exemplo acima nos dá a informação sobre o melhor horário
para publicações. É importante fazer o monitoramento dessa
métrica constantemente porque ela pode mudar com o tempo.

18. Alcance:

19. Alcance:
Colocando em prática todas essas sugestões, adaptadamdo-se a
cada situação, será natural ter um bom alcance na sua fan page.
Mas ainda cabe algumas dicas relacionadas ao conteúdo:
• Trabalhe bem o visual, seja criativo.
• Aproveite as datas comemorativas.
• Fique de olho nos virais da internet, muitas vezes podem ser
bem aproveitados na estratégia de conteúdo.
• Explore as funções da time line (destacar e fixar).
• Teste – Teste – Teste
• Analytics na veia

20. Alcance:
Observe como a forma de interação muda o resultado.

21. Alcance:

22. Obrigado

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