O documento fornece dicas sobre como usar as redes sociais para alavancar um negócio. Ele discute a importância de definir a marca, encontrar autenticidade e público-alvo. Também fornece conselhos sobre gerar valor, comunicação, hashtags, canais de redes sociais como Instagram, Facebook, sites e vídeos.

1. Como usar as
REDES SOCIAS
para alavancar
o seu negócio
Fabrícia Dolabela

2. O começo de tudo: a sua marca
• Para onde estou indo?
• Por que eu estou indo pra lá?
• Como eu quero ser lembrado?
• Que valor eu quero gerar para as
pessoas?

3. Você decide qual é a sua “marca” e em qual
público vai focar. Nenhuma marca atende
a todos os públicos
• A marca é você e não a Jeunesse;
• Você tem um NEGÓCIO e deve tomar uma decisão de como irá torná-lo
público. A maneira como vc se mostra vai influenciar no seu negócio;
• O seu negócio deve estar conectado à sua essência e às demandas do seu
público;
• O que você vende?
Estilo de vida? Produtos antienvelhecimento? Autoestima?

4. Encontre a sua autenticidade
“Autenticidade é contar a história que sua audiência quer ouvir em voz
humana e que as pessoas possam gostar” – Seth Godin
• Ser autêntico NÃO É falar de si em excesso
• O que o seu público quer ouvir? Pesquise. Faça perguntas.
• Conte uma história real que tenha a ver com a sua marca e que o público não
ouviu ainda
• Pesquise os principais tópicos relacionado ao seu negócio ou à sua habilidade
única
• Identifique as pessoas que seriam atraídas pelo seu assunto
• Pesquise o que outras pessoas do seu nicho estão fazendo e como
• Identifique fontes de conteúdo que atingem seu público
• Disponibilize seu conteúdo de maneira útil e única, que gere valor
• Identifique e planeje a base de conteúdo sobre a qual vc construirá a sua “marca”

5. • Quem mais precisa do que tenho a oferecer?
• Pra quem eu gostaria de falar?
• Que benefícios posso oferecer para as pessoas através da minha “marca”?
• Quem eu já ajudei e o que essas pessoas tem em comum?
• Quais desejos, problemas e necessidades das pessoas que ajudei?
• Qual o tipo de linguagem mais adequado para esse público: formal/informal?
• O que irá se conectar melhor com esse público: dicas práticas? Frases
inspiracionais?
• Por que eles devem consumir o meu conteúdo (nas redes)?
• Quais são os maiores sonhos e medos do meu público?
Como definir o seu público?

6. Redes sociais = rede de interação
• Gerar valor é mais importante do que gerar seguidores;
• Diálogo é essencial. Faça perguntas ao público e use as respostas para lapidar
o seu negócio;
• Objetivo: criar AUTORIDADE e ENGAJAMENTO para gerar LEADS*
• Você só gera engajamento se estiver disposto a se relacionar na rede
*Lead = parte da audiência que demonstra interesse no seu produto/serviço.
É um cliente em potencial.

7. Jornada de compra: ARV
ANTES DURANTE DEPOIS
Atrair Relacionar Vender
Visitante Lead Cliente
Conhecer Curtir Confiar
Não neglicencie
esta etapa!!!!!!

8. A comunicação não aceita mais a
unilateralidade

12. Infográficos
(informações visuais)
• Simplificam as informações
• Passam significado através de
imagens e as deixam consumíveis.
Gerando valor com imagens

13. • As pessoas que seguem
informações visuais tem 300%
mais eficiência
• Ex: como usar os produtos,
como fazer o cadastro, como
aplicar corretamente os
cremes

14. Redes sociais : dicas práticas
• Não polua os seus perfis com fotos de produtos e textos sobre a
Jeunesse. Lembre-se que vc deve gerar valor à sua audiência e que
sua marca é você;
• Marque seus uplines nas suas postagens;
• Desenvolva relacionamento com quem vive o mesmo que você;
• Compartilhe bons conteúdos de interesse do seu público;
• Use linguagem simples e fácil de entender(a não ser que esteja
falando para técnicos);
• Gere curiosidade e interesse;
• Poste os seus resultados e benefícios;
• Responda inbox aos interessados;

15. Redes sociais : dicas práticas
• Use a mesma foto de perfil em todas as suas redes. Não se esqueça,
vc é uma marca;
• Na hora de prospectar, não mande o link do Youtube. Eles aparecem
juntos a resultados de vídeos ruins com gente que saiu do negócio;
• Se possível, faça um vídeo seu do plano de negócios;
• Use hashtags apropriadas para o tema e adequada à rede social
utilizada.

16. • Hashtag é uma palavra-chave antecedida pela cerquilha (#) utilizada
para identificar o tema do conteúdo que estão compartilhando nas
Redes Sociais;
• Quando você seleciona uma palavra-chave para um conteúdo, ele é
automaticamente adicionado ao grupo de pesquisa daquele tópico;
• É uma maneira prática de agrupar diversos conteúdos sobre um
determinado tema, facilitando a pesquisa posterior sobre o tópico
desejado;
Hashtags: afinal, o que são e pra quê
servem?

17. • NÃO coloque todo o conteúdo em uma hashtag, pois isso irá restringir
muito a pesquisa, diminuindo o volume de conteúdo encontrado;
• NÃO use uma hashtag pra cada palavra da sua frase, senão você irá
adicionar o seu conteúdo em diversos grupos de pesquisa, não
necessariamente no que tem a ver com o seu assunto;
• USE uma hashtag que esteja de acordo com o tema do post. Usar alguma
hashtag só porque ela está sendo altamente pesquisada mas que não
trata do assunto do post vai ser pouco eficaz para a disseminação do
conteúdo;
• Promova seu evento ou negócio criando uma hashtag própria e convoque
o público a usá-la em seu feed;
• Instigue o público a compartilhar as suas hashtags, chamando-os para
ação através delas. Ex: #boramalha
• Hashtag existe para ser passada adiante;
Hashtags: como usar corretamente?

18. Hashtags: Você sabia?
• No Instagram, as postagens com cerca de 11
hashtags tem mais engajamento
• No Facebook, quanto menos hashtgs, maior o
engajamento

19. Redes sociais: definindo os canais
• Comece aos poucos e pelos que vc já tem familiaridade, é melhor trabalhar
bem um canal do que mal em vários
• Frequência ideal: é a máxima qualidade que vc consegue no mínimo tempo
possível
• O que é melhor? Usar suas redes pessoais ou criar canais específicos para o
seu negócio? Depende da sua “marca” e do público que vc quer priorizar;
• Conheça as regras de cada canal para sorteios e promoções. Lembre-se: vc
está sujeito às regras de cada rede. Infringi-las pode te fazer perder o seu
perfil

20. Canais e formatos: indo além do Instagram e
Facebook
Site/blog:
• é o centro de gravidade da sua “marca”
• Vc determina as regras
• Formato: artigos e e-books*
• Importante:
- fazer pesquisa sobre o assunto em fontes confiáveis
*e-books representam mais de 12% da venda de livros de todo o mundo

21. Canais de Vídeos:
• Passam confiança
• 90% das pessoas acham que o vídeo ajuda na decisão de
compras/adesão, principalmente se elas se conectam com a sua história

22. Webinários/Hangouts:
• Vídeos ao vivo
• Apresentações de plano, produtos, treinamentos temáticos etc
• Pode ser disponibilizado depois

23. Podcasts:
• Conteúdos em áudio disponíveis para download
• Foco na mobilidade
• 64% são ouvidos em smartphones ou tablets
• Houve um aumento de 23% no consumo de poscasts entre 2015 e 2016

24. pt.slideshare.net/fadolabela