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Comunicação e Expressão - aula 2
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- 3. T1:E2 3 Estrutura da Comunicação Ocódigo O repertório O veículo Funções da Linguagem Nota de aula 02: 8 Temporadas2019 16
- 4. O GERENTE APRESSADO Maria: devoir ao Rio amanhã sem falta. Quero que você me rezerve, um lugar, à noite, no trem das 8 para o Rio. 4
- 5. - O senhor...Ainda por aqui? - O que você acha? Onde é que eu deveria estar? - Mas o senhor não ia para o Rio hoje? - Ia, não. Eu vou para o Rio hoje. Hoje à noite, não é mesmo? Não lhe pedi ontem para comprar uma passagem no trem das 8h de hoje à noite? Pois então... 5
- 6. O GERENTE APRESSADO RESERVAR 1) UMLUGAR À NOITE (LUGAR NOTURNO) 2) À NOITE UM LUGAR Maria: compre, para mim, uma passagem, em cabina com leito, no trem das 20h de amanhã, para o Rio de Janeiro. 6 Maria: devo ir ao Rio amanhã sem falta. Quero que você me rezerve, um lugar, à noite, no trem das 8 para o Rio.
- 7. O QUE ÉESCREVER BEM? 7 3 Tropeços e 3 Segredos Primeiro tropeço/segredo E-mail errado = Resposta errada Clareza e simplicidade Função essencial da comunicação: “Provocar uma resposta ou uma reação” I) Toda comunicação escrita deve gerar uma resposta. II) A comunicação será eficaz se a resposta for coerente. III) Resposta correta é a que esperamos.
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- 9. O QUE ÉESCREVER BEM? 9 Segundo tropeço/segredo Uma ideia brilhante e clara... Na cabeça de quem? Escrever bem = Comunicar bem = tornar comum
- 10. O QUE ÉESCREVER BEM? 10 Terceiro tropeço/segredo Com vinagre não se apanham moscas. Escrever bem = persuadir Suave, persuadir, persuasão = raiz SVAD “doce; doçuca”
- 11. TRIPÉ DA COMUNICAÇÃOESCRITA 11
- 12. INTERFERÊNCIAS I) Física: dificuldadevisual; má grafia; cansaço; luz; etc II) Cultural: palavras; níveis sociais; etc III) Psicológica: agressividade; aspereza; antipatia; etc 12
- 13. A ESTRUTURA DACOMUNICAÇÃO É um processo contínuo. 13
- 14. UMA ESTRUTURA DE3 PEÇAS (pra começar) 14
- 15. COMO “AGARRAR” AIDEIA? A ideia será agarrada quando se encontrar associada a estímulos físicos captável por nossos sentidos.
- 16. A MENSAGEM ÉFEITA DE SIGNOS A mensagem é um conjunto de unidades menores que resultam de uma associação entre um estímulo e uma ideia. Cada unidade = signo. SignificanteSignificado Signo ATENÇÃO: = Todos os sistems de comunicação (escritos, orais, visuais) estão apoiados em signos.
- 17. EXEMPLO DE COMUNICAÇÃOVISUAL
- 18. O CÓDIGO: UMA4ª PEÇA Como assegurar que o significado que sai da cabeça do remente seja o mesmo que chega ao destinatário? “Sentido proibido” CONVENÇÃO
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- 22. VEJAMOS COM NOSSOGERENTE
- 23. DOMÍNIO DO CÓDIGO -“Maria, o seu relatório está muito perfunctório”.
- 24. CÓDIGO ABERTO ECÓDIGO FECHADO Código fechado Código aberto8h
- 25. canal ELEMENTOS PARA QUEA COMUNICAÇÃO ACONTEÇA: 5 emissor receptor mensagem código
- 26. QUEM É QUEM? 6 EmissorPessoa ou grupo que produz a mensagem. Receptor Pessoa ou grupo que recebe a mensagem. Mensagem Contém as informações transmitidas. Canal O meio usado para a transmissão da mensagem. Código Exemplos: língua, cores, formas, sinais
- 27. 7 SE VOCÊ ÉO EMISSOR Mensagem deve ser clara; Deve-se considerar as características sociais e psicológicas do receptor; Sucesso depende de manusear bem o código e as informações;
- 28. 7 SE VOCÊ ÉO RECEPTOR Captar a intenção do emissor; Levar em conta toda a trama comunicativa;
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