O documento aborda os princípios básicos da língua portuguesa na comunicação oral e escrita, destacando a importância da leitura, escrita e interpretação textual. Além disso, discute elementos essenciais da comunicação interpessoal, tipos de comunicação, barreiras na comunicação e estratégias para melhorar a eficácia da comunicação, como a sintonia entre emissor e receptor. Por fim, enfatiza a importância da linguagem corporal e da impostação da voz para uma comunicação clara e autêntica.