Este documento apresenta o Código de Conduta Ética do Sistema FIRJAN, que tem como objetivo orientar as condutas dos colaboradores em relação aos diversos públicos com os quais se relacionam. O código descreve os princípios de ética, legalidade e foco em resultados que norteiam a instituição, assim como seus valores de honestidade, respeito, desenvolvimento pessoal e responsabilidade social e ambiental. Além disso, define as diretrizes para os relacionamentos com públicos internos, meio ambiente, fornecedores, clientes

1. 1. INTRODUÇÃO
MENSAGEM DO PRESIDENTE
UTILIZAÇÃO DO CÓDIGO
2. NOSSOS PRINCÍPIOS
3. NOSSOS VALORES
4. NOSSOS RELACIONAMENTOS
COM O PÚBLICO INTERNO
COM O MEIO AMBIENTE
COM OS FORNECEDORES
COM OS CLIENTES
COM A COMUNIDADE
COM O GOVERNO E A SOCIEDADE
COM OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO
5. APLICAÇÃO DO CÓDIGO
6. COMITÊ DE ÉTICA
7. TERMOS DE COMPROMISSO E ADESÃO AO CÓDIGO

2. 1. INTRODUÇÃO
MENSAGEM DO PRESIDENTE
O Sistema FIRJAN congrega entidades que ao longo dos anos têm contribuído de
maneira efetiva para o desenvolvimento da indústria fluminense no cenário nacional,
além de ter em sua missão a busca permanente da elevação da qualidade de vida do
cidadão através da educação, saúde e elevação da renda.
Entendemos que a busca do desenvolvimento do nosso estado não ocorre sem um
profundo comprometimento com as práticas de Responsabilidade Social, fundamental
na busca de uma economia regional, nacional e global mais sustentável e inclusiva, de
acordo com o Pacto Global das Nações Unidas (ONU).
É nesse contexto que julgamos oportuna e necessária a adoção de um Código de
Conduta Ética, o que reafirma nosso compromisso com princípios e valores éticos, que
há muito norteiam nossos relacionamentos. Isso ainda se fortalece pelo engajamento
do Sistema FIRJAN na construção do Pacto Empresarial pela Integridade e contra a
Corrupção.
Por tudo isso, é dever de todos nós conhecermos, compreendermos e nos
responsabilizarmos pela observância das disposições que constam no Código, no
desempenho de nossas atividades como cidadãos, colaboradores e agentes
transformadores da Sociedade.
Temos orgulho em disseminar nossos princípios e valores que baseiam as relações do
nosso Sistema com colaboradores e demais públicos. Este Código, elaborado com a
participação efetiva de diversos colaboradores do Sistema FIRJAN de diversas áreas
e em seus mais variados níveis hierárquicos, constitui o instrumento mais valioso para
sustentar a excelência de nossas práticas gerenciais.
Por não ser estático e inflexível, esperamos que todos os colaboradores reflitam
criticamente sobre seu conteúdo e aplicação, a fim de permitir que ao longo do tempo
sejam implementadas revisões e alterações que se fizerem necessárias.
Eduardo Eugenio Gouvêa Vieira
Presidente

3. UTILIZAÇÃO DO CÓDIGO
Este Código de Conduta Ética tem com objetivo orientar nossa conduta
profissional em relação a todos aqueles com quem nos relacionamos,
ajudando-nos a agir de maneira ética e responsável.
Nosso Código não pretende esgotar ou detalhar todos os temas a ele
pertinentes, não sendo, portanto, um guia completo para todas as
situações e casos que venham a ocorrer. Informações adicionais sobre
os temas deste Código deverão ser obtidas na legislação em vigor, bem
como nos Códigos de Conduta Ética das categorias profissionais, nos
procedimentos, políticas, diretrizes e normas internas do Sistema
FIRJAN, que o complementam.
2. NOSSOS PRINCÍPIOS
A ÉTICA é o princípio primordial que permeia todas as atividades do
Sistema FIRJAN. Este princípio está na base de todos os seus valores
e sustenta a transparência e a integridade dos relacionamentos de seus
colaboradores com os vários públicos da Instituição.
Nossa atuação sempre esteve, está e estará comprometida com a
LEGALIDADE NOS RELACIONAMENTOS, ou seja, com a estrita
observância da lei junto a nossos colaboradores, associados,
fornecedores e demais parceiros.
Nossa preocupação em manter o alto nível de qualidade dos produtos e
serviços requeridos pela Sociedade deu origem ao princípio do FOCO
EM RESULTADOS.
Tais princípios, aliados à excelência dos serviços prestados pela
Instituição, permitiram que se consolidasse, também como princípio,
PERTENCER AO SISTEMA FIRJAN – o orgulho das pessoas que nele
trabalham - que se alinha com a credibilidade das marcas
FIRJAN,SESI, SENAI, CIRJ e IEL junto à Sociedade.
3. NOSSOS VALORES
As práticas gerenciais do Sistema FIRJAN são conduzidas em
consonância com os seguintes valores:
Honestidade e Integridade
Agimos com honestidade e integridade em todas as nossas atividades e
nossos relacionamentos na defesa dos interesses da indústria

4. fluminense e das entidades que compõe o Sistema FIRJAN, como seu
legítimo representante. Isso implica em dizer sempre a verdade,
respeitar as normas legais vigentes no País, bem como combater o
tráfico de influência e a oferta ou o recebimento de suborno, nas
esferas pública e privada.
Respeito
Valorizamos o respeito entre as pessoas, tratando a todos com
igualdade, coerência, justiça, retidão e prudência, independentemente
de seus níveis hierárquicos. Buscamos um diálogo aberto e
responsável na discussão de nossas idéias, bem como no recebimento
de críticas e sugestões, por parte de nossos públicos interno e externo.
Desenvolvimento de Pessoal
Somos comprometidos com políticas de gestão de pessoas, com base
em princípios de justiça, transparência, imparcialidade e
profissionalismo. Estimulamos o desenvolvimento de nossos
empregados, criando oportunidades de crescimento pessoal e
profissional.
Inclusão
Tratamos com dignidade as diferenças individuais, respeitando todas as
pessoas, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, idade,
religião, cor, nacionalidade, deficiência física, mental ou qualquer outra
classificação. Adotamos políticas de Inclusão Social como forma de
promover o enriquecimento pessoal e profissional de nossos
colaboradores.
Integração e Trabalho em Equipe
Trabalhamos em equipe, com sinergia, compartilhando
conhecimentos e recursos, inclusive aprendendo com as
melhores práticas de terceiros, no sentido de gerar as soluções
requeridas por nossos associados, clientes, fornecedores e
demais parceiros.
Responsabilidade Econômica, Social e Ambiental
Estamos comprometidos com o desenvolvimento harmônico e auto-
sustentável do Estado do Rio de Janeiro e do País, favorecendo o
exercício pleno da cidadania e o total respeito ao meio ambiente.
Efetividade e Transparência na Comunicação
Mantemos um canal aberto de comunicação com todos os nossos
públicos, divulgando nossas ações, interna e externamente, de forma

5. transparente e efetiva, tornando disponíveis as informações
necessárias ao esclarecimento desses públicos.
Compromisso com a Excelência
Estamos comprometidos com a excelência de nossos processos,
produtos e serviços, prospectando novos conhecimentos e tecnologias
e incorporando-os, com agilidade, no atendimento às demandas da
Sociedade.
4. NOSSOS RELACIONAMENTOS
Os princípios e valores que orientam nossos relacionamentos com os
diferentes públicos expressam nosso comprometimento com elevados
padrões de conduta ética.
COM O PÚBLICO INTERNO
* Respeitamos e mantemos canal de comunicação com
representantes sindicais das diversas categorias filiadas ao
Sistema FIRJAN.
* Mantemos, na contratação de serviços de terceiros, a lisura, a
transparência, a responsabilidade e o integral cumprimento dos
princípios e valores deste Código.
* Estimulamos os empregados a apresentarem críticas, bem
como sugestões de inovação e melhorias nos processos
internos, com o objetivo de incorporar novos aprendizados e
conhecimentos.
* Estamos comprometidos com o futuro da criança e do
adolescente, incentivando a educação e o bem estar dos filhos
de empregados, na forma da política de benefícios vigente.
* Adotamos políticas de Recursos Humanos que incentivam a
participação do público interno nos processos de seleção do
Sistema Firjan.
* Não admitimos tratamento desrespeitoso nas relações,
interpessoais, independentemente de hierarquia.
* Não admitimos qualquer forma de assédio moral ou sexual que
qualquer colaborador possa exercer sobre outro, no sentido de
obter favorecimento ou vantagem.
* Não permitimos a utilização da mão-de-obra interna e/ou de
outros recursos, em qualquer tipo de trabalho ou atividade não
pertinente ao Sistema FIRJAN, no horário do expediente, e/ou
em proveito próprio.

6. * Combatemos todas as formas de discriminação e oferecemos
oportunidades profissionais justas, independentemente de raça,
gênero, orientação sexual, idade, cor, religião, nacionalidade,
deficiências físicas, mentais, ou qualquer outra classificação.
* Temos uma política para contratação de pessoal que promove a
seleção de profissionais portadores de deficiência, em
atividades compatíveis com as possibilidades desses
profissionais.
* Coibimos qualquer forma de pressão, por parte de agentes
internos ou externos ao Sistema FIRJAN, para contratar ou
promover empregados ou colaboradores.
* Promovemos capacitação e desenvolvimento contínuos de
nossos empregados, em todos os níveis hierárquicos, para
aquisição de conhecimentos, com impacto positivo tanto na
função atual como na sua empregabilidade, que aprimorem seu
desempenho e sua valorização profissional.
* Entendemos que todos os colaboradores são responsáveis por
preservar e proteger a propriedade e os bens físicos que lhe são
confiados, devendo estar alertas para quaisquer situações que
possam resultar em perdas, má-utilização ou furto do patrimônio
do Sistema FIRJAN.
* Não aceitamos que qualquer colaborador utilize, em benefício
próprio ou de terceiros, informações confidenciais, de que tenha
conhecimento em razão de seu cargo ou de sua função, sejam
tais informações relativas a outros colaboradores, associados,
clientes ou fornecedores.
• Não permitimos que nossos colaboradores aceitem qualquer
tipo de brinde ou presente. Nas situações em que não houver
possibilidade de recusa ou devolução, os mesmos devem ser
enviados, obrigatoriamente, a área de responsabilidade social
da Casa que se encarregará de sua doação e divulgação do
seu destino.
* Não permitimos a aceitação de convites de caráter pessoal para
reuniões ou congressos, hospedagens, viagens e
entretenimento; convites desse gênero, se feitos
institucionalmente, só poderão ser aceitos com prévia
autorização do superior hierárquico. Em caso de dúvida, deverá
ser consultado o Comitê de Ética.
* Incentivamos e valorizamos os esforços de desenvolvimento de
nossos empregados, criando oportunidades para o pleno
aproveitamento de suas potencialidades, e remunerando de
acordo com a referência de mercado.
* Estimulamos ações que propiciem padrões de excelência em
saúde, segurança e condições do ambiente de trabalho.

7. * Procuramos conhecer e analisar os motivos que originam
pedidos de demissão solicitados pelos empregados,
aproveitando-os como subsídio à política de pessoal do Sistema
Firjan.
COM O MEIO AMBIENTE
* Educamos e conscientizamos os colaboradores e demais
públicos para a utilização racional dos insumos (energia, água,
produtos tóxicos, material de consumo, etc).
* Conscientizamos os públicos ligados direta ou indiretamente ao
Sistema FIRJAN quanto à responsabilidade ambiental.
* Estamos comprometidos com projetos de Educação e
Mobilização Ambiental, dirigidos aos nossos públicos interno e
externo.
* Exigimos, quando necessário, nos processos licitatórios, uma
declaração de cumprimento das normas legais de Meio
Ambiente.
* Divulgamos para todos os colaboradores a legislação vigente
sobre Meio Ambiente, no intuito de sensibilizá-los para o seu
cumprimento.
* Atuamos junto a empresas da área de abrangência do Sistema
FIRJAN, ajudando-as a encontrar soluções sustentáveis para
operação própria e para a comunidade.
COM OS FORNECEDORES
* Estamos comprometidos em garantir práticas éticas na seleção
de fornecedores, tratando-os com respeito e transparência, sem
privilégios e discriminações de qualquer natureza,
independentemente de seu porte de negócios.
* Garantimos o respeito às condições contratuais, definidas por
critérios técnicos de qualidade, preço e prazo, bem como a
salvaguarda das informações estabelecidas entre o Sistema
FIRJAN e os fornecedores, que também se obrigam a zelar pelo
sigilo e pelas garantias contratuais.
* Não nos relacionamos com empresas que estejam envolvidas
com a utilização de mão-de-obra infantil ou com a exploração de
trabalho escravo ou degradante.
* Rejeitamos relacionamentos com empresas que degradem ou
agridam o meio-ambiente.

8. * Rejeitamos relacionamentos com empresas que atuam em
desacordo com as leis de propriedade intelectual, produzindo ou
adquirindo produtos de maneira irregular.
* Não admitimos que, no trato com fornecedores, nossos
empregados obtenham vantagens ou favorecimento para
benefício pessoal ou de terceiros, mediante influência de sua
posição na Instituição.
* As contratações deverão obedecer aos princípios da legalidade,
impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, vedado o
favorecimento aos parentes (pais, cônjuges, filhos, irmãos,
netos, avós, cunhados, primos de primeiro grau, tios, sobrinhos,
companheiros, concubinas, sogros, genros, noras, padrastos,
madrastas e enteados) de empregados diretamente relacionados
às áreas interessadas e de responsabilidade dos mesmos.
Caberá a esses empregados a prévia comunicação à chefia
imediata da participação de parentes em processo de
contratação.
COM OS CLIENTES
* Adotamos uma política de comunicação clara e objetiva, de
acordo com nossos princípios e valores, buscando a
manutenção da credibilidade de nossos produtos e serviços,
assim como o fortalecimento da imagem da Instituição.
* Incorporamos, sistematicamente, as manifestações de nossos
clientes aos processos decisórios da Instituição, sobretudo
quanto ao desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos e
serviços.
* O Sistema FIRJAN está comprometido em gerar, com agilidade,
e gerir, eficazmente, produtos e serviços que sejam
reconhecidos como soluções integradas e tecnologicamente
inovadoras, indispensáveis ao aumento da competitividade
empresarial fluminense.
COM A COMUNIDADE
* Estamos comprometidos com a promoção da sustentabilidade
das comunidades nas quais atuamos; interagimos com as
lideranças locais no sentido de conhecer sua realidade,
analisando o impacto de nossas atividades na qualidade de vida
dessas comunidades.
* Desenvolvemos parcerias com entidades locais, a fim de influir
na adoção de políticas públicas que visem contribuir para o
desenvolvimento integrado das comunidades onde estamos
inseridos.

9. * Capacitamos entidades da sociedade civil para gerir projetos de
interesse público, com base na gestão ética focada em
resultados, na responsabilidade social, no compromisso com a
igualdade e com o exercício da cidadania.
* Investimos na capacitação de pessoas da comunidade para
geração de renda.
* Estimulamos nossos colaboradores a participar ativamente de
ações sociais como voluntários.
COM O GOVERNO E A SOCIEDADE
* Cumprimos a legislação em vigor no país e nos alinhamos com
as normas, princípios e pactos, nacionais e internacionais, em
consonância com os valores adotados pelo Sistema FIRJAN.
* Participamos de políticas públicas, por intermédio de projetos
que envolvam os setores público e privado, desenvolvendo
meios de controle e avaliação.
* Articulamos e viabilizamos, junto a autoridades públicas e
entidades da sociedade civil, estudos e propostas de caráter
econômico, social e ambiental, disponibilizando dados e
informações relevantes para a indústria estadual e para a
Sociedade.
* Promovemos debates políticos com candidatos a cargos
eletivos, sem distinção partidária, objetivando esclarecer
propostas de programas de governo, principalmente no que
tange ao desenvolvimento industrial e social do Estado do Rio
de Janeiro.
* Mantemos canal de comunicação entre o empresariado
fluminense e o poder público de forma a possibilitar o
encaminhamento de denúncia fundamentada de pedidos de
propina por parte de agentes públicos, colaborando, assim, para
melhoria da qualidade do serviço público.
COM OS MEIOS DE COMUNICAÇÃO
* Defendemos a liberdade de expressão e o direito à informação.
* Nosso relacionamento é pautado pela independência, pela
confiança, pela transparência e pelo respeito mútuo, na estrita
observância dos princípios e valores da Instituição.

10. * Estamos comprometidos em disponibilizar a informação
relevante para os agentes públicos e privados, com base em
fatos e fontes fidedignos.
5. APLICAÇÃO DO CÓDIGO
Este Código aplica-se a todos os colaboradores, qualquer que seja o
cargo ou função que exerçam. Entendem-se como colaboradores
todos os empregados, presidente, vice-presidentes, diretores e
conselheiros.
É dever de todo colaborador conhecer e aderir às diretrizes deste
Código. Além disso, os demais públicos envolvidos com as atividades
do Sistema FIRJAN serão informados sobre a importância de seu
comprometimento com nossos princípios e valores.
Dúvidas ou denúncias de violação
Em caso de qualquer dúvida ou conhecimento de possível
violação a este Código, o colaborador deve prontamente dirigir-se
a seu respectivo superior hierárquico. Caso não considere ser
apropriado encaminhar o problema a seu superior, poderá
submetê-lo ao Comitê de Ética, garantida a confidencialidade da
denúncia e do denunciante, vedado o anonimato na
comunicação.
Proibição de represália
De acordo com os princípios adotados neste Código, a nenhum
colaborador será imposta qualquer tipo de retaliação decorrente de uma
comunicação efetuada, de boa fé, sobre uma conduta suspeita. O
Sistema FIRJAN compromete-se a manter sigilo sobre a identidade dos
que relatarem ou participarem de qualquer investigação sobre violação
do Código de Conduta Ética
Conseqüências da violação
A infração a qualquer dispositivo deste Código sujeitará o colaborador,
independentemente de seu nível hierárquico, à aplicação das
penalidades cabíveis, sejam as legais ou as previstas nas normas do
Sistema FIRJAN ou do próprio Código.
Renúncia a este Código
A dispensa quanto à aplicação de qualquer disposição
estabelecida neste Código somente poderá ocorrer em situações
limitadas e excepcionais, nas quais as circunstâncias assim o

11. permitirem e justificarem, e mediante a autorização do Comitê de
Ética.
Este Código é uma declaração dos princípios, valores, políticas e
procedimentos que devem orientar a conduta ética da Instituição e de
seus colaboradores, não criando qualquer direito para qualquer pessoa
física ou jurídica, individuo ou colaborador, em relação ao Sistema
FIRJAN, aos seus administradores e/ ou outros colaboradores.
6. COMITÊ DE ÉTICA
O Comitê de Ética é formado por 2 grupos:
1. três membros, representantes das áreas de Recursos
Humanos, Jurídica e Responsabilidade Social, a quem estão
afetas questões relativas aos empregados e fornecedores;
2. três membros, representantes da Diretoria Executiva, a
quem estão afetas as questões relativas aos Diretores
Eleitos, Conselheiros e Empresas Associadas.
Os membros do Comitê de Ética serão escolhidos e designados
pelo Presidente, devendo a composição do Comitê ser
amplamente divulgada no Sistema FIRJAN.
A participação como membro dos Comitês não gera qualquer
garantia de emprego ou remuneração adicional. Os membros dos
Comitês também ficam abrangidos pelo inteiro teor deste
documento.
Cabe ao Comitê:
* Apreciar todas as questões relativas a dúvidas sobre a
aplicação deste Código, suspeita ou violação de conduta
incompatível com os princípios e valores constantes deste
documento;
* Promover a ampla divulgação e aplicação dos preceitos
éticos no desenvolvimento das atividades de todos os
colaboradores.
* Analisar situações e questionamentos éticos não previstos
neste Código;
* Promover revisão do mesmo, quando se fizer necessária.

12. 7.TERMO DE COMPROMISSO E ADESÃO DO COLABORADOR
Declaro, para todos os fins e efeitos de direito, ter lido e compreendido,
integralmente, o Código de Conduta Ética do Sistema FIRJAN e estou
de acordo com valores nele declarados.
Entendo que a adequação de meu comportamento a estes
valores faz parte de minhas obrigações como colaborador da
Instituição.
Entendo, também, que tenho a obrigação de relatar aos níveis
apropriados quaisquer violações ao Código, de acordo com os
termos nele previstos, independentemente da identidade do
transgressor.
(Local, Data)
(Nome por extenso)
(Assinatura)

13. TERMO DE COMPROMISSO E ADESÃO DO FORNECEDOR
Declaro, para todos os fins e efeitos de direito, ter recebido, lido e
compreendido, integralmente, o Código de Conduta Ética do Sistema
FIRJAN.
Declaro, ainda, que estou autorizado pela empresa
___________________________________________________a
expressar minha concordância com os termos nele declarados, o que
ora faço.
(Local, Data)
(Cargo ou Função)
(Nome por extenso)
(Assinatura)