O documento apresenta um plano de marketing social para a Ipiranga Confecções S.A., com o objetivo de melhorar sua imagem e posicionamento no mercado. O plano inclui o lançamento da Coleção Renda-se, com peças que valorizam o artesanato brasileiro, além de ações internas e nacionais para engajar colaboradores, consumidores e a comunidade.

1. Consultoria em Comunicação

2. Clips Consultoria Especializada em Comunicação e Marketing; Assessoria em Comunicação Empresarial; Foco em Consultoria; Eficiência, qualidade, imparcialidade e agilidade;

3. Missão Praticar o conceito de comunicação; Seguir códigos e condutas da sociedade e dos profissionais da comunicação; Contribuir com ações práticas para o desenvolvimento da comunicação integrada; Valorizar a fidelização das marcas Criar ações de RSC de forma estratégica;

4. Visão Ser referência no mercado de comunicação, pela aplicação e organização do conceito de comunicação integrada e pela excelência de serviços prestados aos clientes. Valores Transparência Competência Conhecimento Comprometimento Ética Respeito Dedicação Determinação

5. Ipiranga Confecções S.A.

6. Ipiranga Confecções S.A Estruturas de PDV somente em shoppings centers Região Norte e Nordeste: 9 lojas Região Centro-Oeste: 4 lojas Região Sul e Sudeste: 20 lojas Colaboradores 500 diretos na sede em Osasco 400 nos Pontos de Venda 500 indiretos

7. Ipiranga Confecções S.A Capital aberto desde 2007 Representa 18% do marketshare nacional Principais concorrentes: Riachuelo, Renner e C&A

8. Plano de Marketing Social

9. Plano de Marketing Social Análise de características, peculiaridades e objetivos da Ipiranga Confecções S.A Apoio às estratégias mercadológicas e à condução dos projetos de marketing social; Planejamento

10. Plano de Marketing Social Identificação das lojas de departamento concorrentes; Definição e análise dos objetivos, metas e públicos de interesse ; Análise de Ambiente

11. Concorrência

12. Concorrência Riachuelo Conta com 117 lojas distribuídas no País; Adoção do conceito de “fast fashion”; Canal direto de distribuição dos produtos do Grupo Guararapes, grupo de confecção de roupas da América Latina;

13. Concorrência Riachuelo - Ações Cartão de crédito próprio da empresa; Programa Ação Voluntária com funcionários; Programa para inclusão de portadores de deficiência; Programa Jovem Aprendiz;

14. Fundada em 1841 , com origem holandesa; Presença em grande parte do território nacional ; “ Vender o melhor da moda com preços justos”; C&A Concorrência

15. Relacionamento com cliente (descontos, premiações) ; Instituto C&A ; Política de gestão de sustentabilidade; C&A Eco, em Porto Alegre C&A - Ações Concorrência

16. 100% das ações negociadas em bolsa ; Conta com 95 lojas em diferentes pontos do Brasil ; Gestão é voltada ao encantamento; Renner Concorrência

17. “ Encantômetro”, análise de satisfação dos clientes Campanha Mais Eu ; Programa de Voluntariado Corporativo (Estilo Solidário) ; Instituto Lojas Renner Renner - Ações Concorrência

18. Análise SWOT

19. Forças Atuação nacional; Concorrentes não têm projetos expressivos e conhecidos nas áreas de Responsabilidade Social e Meio Ambiente; Gap para ser trabalhado; Interesse em investimento em marketing social;

20. Fraquezas Imagem ainda não consolidada; Conquistar espaço; Pouca atuação na área de RSC; Atuação da concorrência na área;

21. Oportunidades Alianças estratégicas; Nova tendência de mercado; Incentivo para buscar resultados;

22. Ameaças Cobrança dos públicos de interesse; Consumidor busca sempre novidades;

23. Públicos-Alvo

24. Públicos-Alvo Colaboradores Investidores Consumidores Comunidade

25. Objetivos e Metas

26. Objetivos e Metas Fomentar a credibilidade dos investidores; Maior conotação social no segmento; Melhorias em seu posicionamento de imagem social; Integração dos funcionários nos planos sociais; Utilizar linha ecológica como diferencial competitivo;

27. Ações Nacionais

28. Ações Nacionais Coleção Renda-se; Lançamento da Coleção Renda-se; Coleção Renda-se; Lançamento da Coleção Renda-se;

29. Coleção Renda-se Valorização do trabalho artesanal brasileiro; Ação com impacto nacional; Lançamento de peças com aplicação da Renda Renascença, típica do Nordeste; Foco em peças femininas para coleção de verão, com blusas, saias e vestidos;

30. Coleção Renda-se Parceria com a Cooperativa das Rendeiras de Pesqueira (PE); Incentivo à produção local, com geração de renda Lançamento no 2º semestre de 2011; Duração de 1 ano com esta cooperativa;

31. Coleção Renda-se Parte dos lucros será destinada à cooperativa; Proposta de parceria com EMPETUR; Interesse em expansão para outras cooperativas atendidas pelo Projeto Talentos do Brasil; Possibilidade: Cooperativa das Rendeiras do Vale do Parnaíba (PI)

34. Ações Nacionais Coleção Renda-se; Lançamento da Coleção Renda-se; Coleção Renda-se; Lançamento da Coleção Renda-se;

35. Lançamento Renda-se Realização de desfiles nos shoppings centers; Apoio do centro de compras e de outras lojas; Aproveitar o início da primavera 2011; Um dia de evento em cada PDV; Clientes fiéis terão “convite especial”;

36. Lançamento Renda-se Produção de catálogo e distribuição em PDV; Press Kits e contato com mídias específicas; Inserção de 30” com alcance nacional; Anúncio de página inteira em revista;

37. Lançamento Renda-se Produção de hotsite e disparo de e-mail marketing Produção de miniestande específico; Programa de divulgação interna;

38. Lançamento Renda-se Sugestão de logotipo;

39. Ações Internas

40. Ações Internas Campanha Interna Renda-se; Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover; Programa de Ginástica Laboral; De mãos dadas com o Brasil ; Campanha Interna Renda-se; Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover; Programa de Ginástica Laboral; De mãos dadas com o Brasil ;

41. Campanha Renda-se Renda-se à Recover: por que o estilo Recover faz a diferença? Premiação à frase mais criativa; Utilização de fichas de inscrição; Dois meses de duração; Anúncio do ganhador no lançamento do desfile;

42. Campanha Renda-se Divulgar a campanha internamente; Utilizar os funcionários como parceiros na divulgação; Premiação: viagem à Pernambuco com dia de visita à Cooperativa das Rendeiras de Pesqueira;

43. Ações Internas Campanha Interna Renda-se; Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover; Programa de Ginástica Laboral; De mãos dadas com o Brasil ; Campanha Interna Renda-se; Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover; Programa de Ginástica Laboral; De mãos dadas com o Brasil ;

44. Grupos de Caminhada Ação focada nos colaboradores da sede em Osasco; Realização no primeiro domingo de cada mês; Orientação e acompanhamento de preparador físico ; Encontro em parques próximos à região; Parque Clovis Assaf Parque Dionísio Álvares Mateos Parque Nelson Vilha Dias

45. 1ª Caminhada RECOVER Realização no Parque Chico Mendes; Integração entre colaboradores, familiares e participantes da comunidade; Apoio da Prefeitura de Osasco; Estimativa de público inicial: 2 mil participantes;

46. 1ª Caminhada RECOVER Entrega de camisetas personalizadas e kits lanche; Contratação de Solange Frazão e grupo de animação; Análise de feedback e continuidade do projeto; Foco à qualidade de vida das pessoas; Destaque à preocupação da RECOVER no bem-estar;

47. Ações Internas Campanha Interna Renda-se; Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover; Programa de Ginástica Laboral; De mãos dadas com o Brasil ; Campanha Interna Renda-se; Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover; Programa de Ginástica Laboral; De mãos dadas com o Brasil ;

48. Ginástica Laboral Tipo de trabalho “repetitivo”; Vendedores: grande parte do tempo em pé Administrativo: grande parte do tempo sentados Benefício a funcionários da sede, PDV e terceiros; Aulas de 10 minutos por departamento 1x ao dia nos cinco dias da semana;

49. Ginástica Laboral Contratação de profissionais e empresa especializada nesta prestação de serviço; Verificar aceitação do público para continuidade do projeto; Aliar estratégia e impulsionar funcionários à participação nos grupos de caminhada;

50. Ações Internas Campanha Interna Renda-se; Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover; Programa de Ginástica Laboral; De mãos dadas com o Brasil ; Campanha Interna Renda-se; Grupo de Caminhada e 1ª Caminhada Recover; Programa de Ginástica Laboral; De mãos dadas com o Brasil ;

51. De mãos dadas com Brasil Concurso cultural voltado aos colaboradores diretos, indiretos e terceirizados; Preenchimento de fichas (Banco de Ideias) Participação com sugestões e propostas com melhorias para qualidade de vida;

52. De mãos dadas com Brasil Divulgação interna utilizando veículos e publicações já utilizados; Avaliação e implementações das ações; Premiação aos funcionários autores das ideias implementadas; Distribuição de kits sustentáveis e vales-compra;

53. Ações com Investidores

54. Ações com Investidores Lançamento de Balanço Social 2011; Lançamento de Balanço Social 2012; Lançamento de Balanço Social 2011; Lançamento de Balanço Social 2012;

55. Balanço Social 2011 Integração entre imprensa e investidores; Apresentação das ações realizadas ao longo de 2011, resultados e próximos passos; Evento de divulgação com palestra sobre sustentabilidade na indústria têxtil; Jantar em área determinada no Terraço Itália;

56. Ações com Investidores Lançamento de Balanço Social 2011; Lançamento de Balanço Social 2012; Lançamento de Balanço Social 2011; Lançamento de Balanço Social 2012;

57. Balanço Social 2012 Adota o mesmo formato do evento de 2011; Integração entre imprensa e investidores; Apresentação das ações realizadas em 2012; Evento de divulgação com palestra destacando um dos pontos importantes do balanço social de 2012; Jantar em área determinada no Hotel Renaissance;

58. Custos

59. Custos Realização de pesquisas de clima; Colaboradores Clientes Desenvolvimento de novas ações de marketing social; Análise do desempenho da RECOVER na imprensa; Acompanhamento das tendências de mercado;

60. Avaliação e Controle

61. Avaliação e Controle Realização de pesquisas de clima; Colaboradores Clientes Desenvolvimento de novas ações de marketing social; Análise do desempenho da RECOVER na imprensa; Acompanhamento das tendências de mercado;

62. Resultados Esperados

63. Resultados Esperados Alcance das metas traçadas; Participação da comunidade, funcionários e clientes; Diminuição da rotatividade de colaboradores na empresa; Fidelização dos funcionários também como consumidores da RECOVER;

64. Resultados Esperados Conquista de maior espaço na mídia com divulgação espontânea; Fortalecimento da imagem RECOVER como empresa socialmente responsável; Motivar a fidelização dos clientes; Aumentar a confiança e satisfação dos investidores na RECOVER;

65. Obrigada! Ariane Camila Oliveira Denise Burgarelli Karoline Cavalcante Mariana Fulep