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      Beleza
        Reinaldo M Messias
      Consultor SEBRAE SP
                 Maio/2012
Prólogo
• Vender é a arte de
  criar e transferir
  emoções, sempre
  causando satisfação
  em quem lhe confiou
  a possibilidade de
  prestar um serviço."
  (César Romão)
1º Desafio
Vender a solução
     certa !
•O propósito de seu negócio não é apenas
vender; ofereça soluções que levem vantagens e
benefícios a seus clientes. Crie valor !


    •Conheça tudo que se relaciona com seus
    habituais clientes: hábitos e freqüência de
    consumo, valor médio de compras, nível social e
    educacional, etc. Apoiado nestas informações,
    seu breve contato inicial pode transformar-se em
    um relacionamento duradouro
2º Desafio
Vender ao valor justo
•Conheça bem seus custos e procure práticas
adequadas para reduzi-los. Num mercado tão
concorrido, ganhos em custos se transformam
em melhores margens para comercialização


   •Tenha cuidado ao ver sobrar recursos em
   caixa no final do mês. Isto pode não indicar
   que sua empresa esteja dando lucro. O recurso
   que sobrou pode já estar comprometido no
   mês seguinte
3º Desafio
Vender em quantidade
     adequada!
Saber com antecedência o que teremos a receber e
quanto deveremos pagar numa data futura ajuda a gerir
com mais segurança os recursos financeiros. A
ferramenta “Fluxo de Caixa” faz isso, e ajuda a tomar
boas decisões na hora de comprar e vender a crédito

     •Sua empresa só vai conseguir gerar lucro quando
     ultrapassar o “Ponto de Equilíbrio Financeiro”.
     Conhecer este valor em sua empresa irá ajudá-lo a
     estabelecer até mesmo estratégias diferenciadas de
     promoção e comercialização, para atingir o
     faturamento necessário antes que o mês acabe
4º Desafio
  Vender em uma
estrutura lucrativa
Os recursos mais preciosos em uma empresa são o
tempo e as competências profissionais. Quanto mais
tempo o empresário utiliza com competências
estratégicas, menos esforço será despendido na
atividade operacional, pois o caminho já foi escolhido e
os imprevistos foram levados em conta previamente

     •A falta de planejamento é a causa mais comum de
     erros, retrabalhos e prejuízos. É recomendável
     planejar as ações empresariais com foco em metas e
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     agir com base no planejado é ainda melhor
5º Desafio
Vender sem desperdício
•Prepare a venda antes de executá-la! Verifique se tudo
está adequado para receber e atender aos clientes. Isto
abrange desde um ambiente limpo e organizado até
embalagens adequadas, passando por todas as demais
rotinas (meios para pagamento eletrônico, “fundo de
caixa” para os primeiros trocos, transportadores, etc)



  Inove. Lembre que inovar nada mais é que fazer as
  mesmas coisas de uma forma melhorada. Isso muitas
  vezes não exige grandes investimentos, mas sim
  criatividade
Conclusão

• “Gestão boa” é aquela que gera lucro
  para empresa quando agrega valor ao
                cliente!
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  • 1. Dicas em Gestão de Beleza Reinaldo M Messias Consultor SEBRAE SP Maio/2012
  • 2. Prólogo • Vender é a arte de criar e transferir emoções, sempre causando satisfação em quem lhe confiou a possibilidade de prestar um serviço." (César Romão)
  • 3. 1º Desafio Vender a solução certa !
  • 4. •O propósito de seu negócio não é apenas vender; ofereça soluções que levem vantagens e benefícios a seus clientes. Crie valor ! •Conheça tudo que se relaciona com seus habituais clientes: hábitos e freqüência de consumo, valor médio de compras, nível social e educacional, etc. Apoiado nestas informações, seu breve contato inicial pode transformar-se em um relacionamento duradouro
  • 5. 2º Desafio Vender ao valor justo
  • 6. •Conheça bem seus custos e procure práticas adequadas para reduzi-los. Num mercado tão concorrido, ganhos em custos se transformam em melhores margens para comercialização •Tenha cuidado ao ver sobrar recursos em caixa no final do mês. Isto pode não indicar que sua empresa esteja dando lucro. O recurso que sobrou pode já estar comprometido no mês seguinte
  • 7. 3º Desafio Vender em quantidade adequada!
  • 8. Saber com antecedência o que teremos a receber e quanto deveremos pagar numa data futura ajuda a gerir com mais segurança os recursos financeiros. A ferramenta “Fluxo de Caixa” faz isso, e ajuda a tomar boas decisões na hora de comprar e vender a crédito •Sua empresa só vai conseguir gerar lucro quando ultrapassar o “Ponto de Equilíbrio Financeiro”. Conhecer este valor em sua empresa irá ajudá-lo a estabelecer até mesmo estratégias diferenciadas de promoção e comercialização, para atingir o faturamento necessário antes que o mês acabe
  • 9. 4º Desafio Vender em uma estrutura lucrativa
  • 10. Os recursos mais preciosos em uma empresa são o tempo e as competências profissionais. Quanto mais tempo o empresário utiliza com competências estratégicas, menos esforço será despendido na atividade operacional, pois o caminho já foi escolhido e os imprevistos foram levados em conta previamente •A falta de planejamento é a causa mais comum de erros, retrabalhos e prejuízos. É recomendável planejar as ações empresariais com foco em metas e resultados. Lembre-se: pensar e planejar é bom, mas agir com base no planejado é ainda melhor
  • 11. 5º Desafio Vender sem desperdício
  • 12. •Prepare a venda antes de executá-la! Verifique se tudo está adequado para receber e atender aos clientes. Isto abrange desde um ambiente limpo e organizado até embalagens adequadas, passando por todas as demais rotinas (meios para pagamento eletrônico, “fundo de caixa” para os primeiros trocos, transportadores, etc) Inove. Lembre que inovar nada mais é que fazer as mesmas coisas de uma forma melhorada. Isso muitas vezes não exige grandes investimentos, mas sim criatividade
  • 13. Conclusão • “Gestão boa” é aquela que gera lucro para empresa quando agrega valor ao cliente!
  • 14. Fale conosco! reinaldom@sebraesp.com.br Rua Itapura ,270 – Tatuapé/SP 2225.2177