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Carregado porAndreza Fernandez
Briefing - Workshop
O documento aborda a importância do briefing na estratégia de comunicação, enfatizando a necessidade de pesquisa e planejamento para atingir objetivos de mercado. Discute como a criação de conteúdos deve ser orientada por insights diferenciados e a relevância de entender o público-alvo. Também oferece orientações práticas para otimizar o processo de briefing e garantir resultados mais eficazes.
Briefing - Workshop
- 1. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB BRIEFING INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA boas perguntas A arte de fazer PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 2. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA O que é briefing? PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMAequivaleemum guia de pesca - leva você “O briefing OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB para o melhor lugar a águas desconhecidas, mostra- INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA lhe onde pescar e te dá algumas ideias sobre as melhores iscas a serem usadas. O guia não pesca TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT nada, mas garante que o pescador (criativo) tenha momentos mais prazerosos e bem-sucedidos do que REFERÊNCIA PLANEJAMENTO teria se estivesse por conta própria." PRODUÇÃO CLIENTE CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO Jeff Goodby MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 3. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 4. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Pedido: ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA um cheese salada TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 5. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 6. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Pedido: PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB Um cheese salada. INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA Tostar o pão e passar maionese apenas na base do pão. Hambúrguer bem passado, sem MÍDIA INSIGHT TARGET PRAZO mostarda, cebola, alface, tomate catchup ou PESQUISA REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO e batata frita de acompanhamento. CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 7. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 8. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB O briefing por natureza privilegia o texto, e por PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB tabela o trabalho do redator, mas e o diretor de arte? INSIGHTS DIFERENCIAISé CONCORRÊNCIA Lembre-se que parte da equipe visual (diretor de arte) e precisa de referências diferenciadas como MÍDIA TARGET PRAZO e texturas. PESQUISA imagens, cores INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO Imagens do produto ou empresa CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE podem dizer muito. MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 9. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS casa Pense numa CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 10. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO CRIAÇÃO Sua casa é igual a esta? PRODUÇÃO Os detalhes fazem a diferença. ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA Casa TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 11. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃOvisuais Como acrescentar elementos CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA textura TARGET PRAZO MÍDIA comunicação antiga PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLEimagem do produto OBJETIVOS ESTRATÉGIA visita/ foto do PDV estilo de vida VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 12. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO 1. The Big Picture ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Levantamento de TODAS as informações fatos, PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIAcom dados, pesquisas, conversas, conversas VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA o pessoal envolvido com o produto, com a marca dentro e fora do cliente, conversas com os PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT TARGET e, com os distribuidores, da marca e call center, compradores, gestores, sacs consumidores porque não REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO das marcas concorrentes. CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 13. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Case ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 14. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO 2. Objetivos de Negócios ATENDIMENTO CLIENTE MERCADOde Qual o problema, oportunidade ou objetivos WEB PROBLEMA gerarama anecessidade da marca? VERB mercado que OBJETIVOS ESTRATÉGIA de comunicação? Qual é necessidade desse esforço INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA Lançamento de produto? TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIAreposicionamento da marca? PLANEJAMENTO PRODUÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE ? ? CRIAÇÃO WEB vendas? aumentar as ? MERCADO PROBLE OBJETIVOS?ESTRATÉGIA ? VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 15. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO 3. Objetivos de Comunicação ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Que atitude, que efeito a ação de PROBLEMA OBJETIVOS promover? VERB comunicação deve ESTRATÉGIA INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT informar REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO persuadir CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE lembrar MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 16. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Informar ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB • Comunicar novo produto PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB • Sugerir novos usos INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA • Comunicar mudanças de preço TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA • Demonstrar funcionamento INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO • Descrever serviços disponíveis • Corrigir falsas impressões WEB ATENDIMENTO CLIENTE CRIAÇÃOreceios dos consumidores • Reduzir MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 17. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Persuadir ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB • Gerar preferência pela marca PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB • Mudar a percepção dos consumidores com relação INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA aos atributos/ benefícios do produto TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA • Call to action (ligue já) INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO • Promover a troca de marca/ produto CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 18. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Lembrar ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMAmarca/ produto na mente das pessoas VERB • Manter a OBJETIVOS ESTRATÉGIA INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA • Reforçar share of mind TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 19. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO 4. Público? Consumidor? ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Pessoa? PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB Indivíduo? INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA Com quem vamos falar? TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTOque ele O que o motiva? O que queremos PRODUÇÃO O que o inspira? CRIAÇÃO WEBimporta? ATENDIMENTO CLIENTE faça, pense? Com o que ele se MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 20. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO 5. Qual é a mensagem? ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB É parte do briefing que deve fluir de maneira lógica. INSIGHTS DIFERENCIAISque o consumidor deve • Mensagem mais direta e importante CONCORRÊNCIA absorver TARGET • PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT Proposta capaz de convencer o consumidor a pensar ou agir REFERÊNCIAo PLANEJAMENTO PRODUÇÃO de acordo com objetivo definido CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE • Não é SLOGAN! MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 21. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO CLIENTE mais... ATENDIMENTO benefícios do produto MERCADO WEB • Características/ PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB • Formas de usar o produto DIFERENCIAIS consumidor • Como o produto é feito INSIGHTS surpreendentes sobre o produto e CONCORRÊNCIA • Fatos TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA • Valores e atitudes do consumidor INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO • Características de preço • Herança da marca/ produto • Comparação direta ATENDIMENTO CLIENTE CRIAÇÃO WEB com a concorrência MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 22. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB Explore as verdades INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT do produto REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 23. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO verdade Todo ano a AZUL CLIENTE MERCADO ATENDIMENTO transporta x milhões de pessoas. WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB desdobramento INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA Todo ano a AZUL transporta x milhões de TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT pessoas até outros tantos milhões de pessoas. REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO benefício CRIAÇÃO mais pessoas do que qualquer CLIENTE A AZUL une WEB ATENDIMENTO MERCADO PROBLE brasileira. outra companhia aérea OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 24. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Procure o benefício do benefício ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Racional PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB - É mais rápido INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA - Você economiza tempo TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA - Te dá mais tempo com sua família INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE - Sua família pode ficar mais tempo com você MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA Emocional VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 25. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO 6. Suporte ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB Porque o consumidor deve acreditar na INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA mensagem? TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO produto/ • Apresente de forma clara o benefício, o atributos do PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE marca que irá suportar todo o discurso. MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 26. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Combine a mensagem com o suporte ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Produto: PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA home theater TARGET PRAZO como ter uma orquestra sinfônica na INSIGHT • Mensagem: É MÍDIA PESQUISA sala REFERÊNCIA definição de som do mercado • Suporte: Melhor PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB definição de som do mercado CLIENTE • Mensagem: Melhor ATENDIMENTO MERCADO PROBLE o instrumento que está sendo tocado • Suporte: Você identifica OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 27. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA MIT Study (Massachusetts Institute of Technology) TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 28. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB Você reconheceria estas pessoas a INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT seguir pelo retrato falado? REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 29. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 30. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 31. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 32. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA E estes? TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 33. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 34. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 35. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 36. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA Porque as caricaturas são tão TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT reconhecíveis? REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 37. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA O cérebro gosta das características TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT exageradas... REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 38. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB NÃO DE DETALHES! PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGETPRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT Devemos sempre destacar os diferenciais REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO do produto/ empresa. CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 39. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Ambientação ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Quais foram os maiores desastres ecológicos PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB do mundo? INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET abaixo alguns MÍDIA PESQUISA Segue PRAZO dos maiores desastres: INSIGHT REFERÊNCIA (Ucrânia ) - Usina de Chernobyl PLANEJAMENTO PRODUÇÃO - Hiroshima e Nagasáki (Japão) CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE - Derramamentos de óleo no mar do Alasca - Entre outros. MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 40. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Ambientação ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Quais foram os maiores desastres ecológicos do mundo? (Matéria revista Mundo Estranho) PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB Vários crimes contra a natureza são dolorosamente memoráveis. O primeiro a chamar INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA atenção mundial foi a destruição atômica em Hiroshima e Nagasáki, no Japão, que matou pelo menos 150 mil japoneses e deixou o ambiente local radioativo por décadas. Outra TARGET nuclear,pessoasMÍDIAusina de Chernobyl, na Ucrânia, em 1986, tirou tragédia PRAZO de um reator na PESQUISA INSIGHT a vida de 10 mil a explosão e afetou milhares de quilômetros de florestas. Outras tristes REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO lembranças são os derramamentos de óleo no mar do Alasca, em 1989, e na costa espanhola, no ano passado. (...) CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 41. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Ambientação ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Quais foram os maiores desastres ecológicos do mundo? (Matéria revista Mundo Estranho) PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET MÍDIA PESQUISA PRAZO são dolorosamente memoráveis. O primeiro a chamar atenção mundial Vários crimes contra a natureza INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO foi a destruição atômica em Hiroshima e Nagasáki, no Japão, que matou pelo menos 150 mil japoneses e deixou o ambiente local radioativo por décadas. Outra tragédia nuclear, a explosão de um reator na usina CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE de Chernobyl, na Ucrânia, em 1986, tirou a vida de 10 mil pessoas e afetou milhares de quilômetros de florestas. Outras tristes lembranças são os derramamentos de óleo no mar do Alasca, em 1989, e na MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA costa espanhola, no ano passado. (...) VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 42. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Ambientação ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Quais foram os maiores desastres ecológicos do mundo? (Matéria revista Mundo Estranho) PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET MÍDIA PESQUISA PRAZO são dolorosamente memoráveis. O primeiro a chamar atenção mundial Vários crimes contra a natureza INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO foi a destruição atômica em Hiroshima e Nagasáki, no Japão, que matou pelo menos 150 mil japoneses e deixou o ambiente local radioativo por décadas. Outra tragédia nuclear, a explosão de um reator na usina CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE de Chernobyl, na Ucrânia, em 1986, tirou a vida de 10 mil pessoas e afetou milhares de quilômetros de florestas. Outras tristes lembranças são os derramamentos de óleo no mar do Alasca, em 1989, e na MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA costa espanhola, no ano passado. (...) com som VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 43. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO Contar uma história ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Inspire Motive PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB Seduza INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA Intrigue Levante os indícios do TARGET PRAZO MÍDIA “crime” PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO Provoque Cave CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE Garimpe MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA Organize as ideias VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 44. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO recapitulando... ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA 5 DICAS PARA A SOBREVIVÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO DO BRIEFING CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 45. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO 1 CONTE A HISTÓRIA ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Ela tem começo, meio, fim e tem que provocar uma ação PROBLEMA LOCAL E O MOMENTO CERTO 2 ESCOLHA O OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA 3 NÃO SE ESQUEÇA DA LINGUAGEM TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA OBJETIVO 4 SEJA CLARO E PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE 5 USE TODAS AS ARMAS PARA O ENVOLVIMENTO Música/ PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA MERCADOImagens/ Verbetes/ Odores/ Frases VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 46. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB OBRIGADA INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA TARGET PRAZO MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO
- 47. TARGET PRAZO MÍDIAPESQUISA MÍDIA PLANEJAMENTOCréditos PRODUÇÃO CRIAÇÃO ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO WEB Conteúdo extraído do curso: “Briefing – A arte de fazer boas perguntas”. PROBLEMA OBJETIVOS ESTRATÉGIA VERB APP - Associação dos Profissionais de Propaganda INSIGHTS DIFERENCIAIS CONCORRÊNCIA Curso realizado nos dias: 29, 30 e 31 de Agosto de 2011. TARGET PRAZOLima - DPZ Profissionais: Angélica Armentano MÍDIA PESQUISA INSIGHT REFERÊNCIA PLANEJAMENTO PRODUÇÃO Roberto Lautert - Lautert Associados Reginaldo Andrade - Diretor APP CRIAÇÃO WEB ATENDIMENTO CLIENTE MERCADO PROBLE OBJETIVOS ESTRATÉGIA http://www.appbrasil.net/ VERBA INSIGHT DIFERENCIAIS PRAZO