Polo BPM conduziu a roda de conversa sobre Gestão por Polo BPM conduziu a roda de conversa sobre Gestão por Processos e a Pesquisa Clínica no evento "Ciência, Tecnologia e Inovação em Saúde: conectando pesquisas e Soluções" promovido pelo Ministério da Saúde. Foram discutidos desafios relevantes enfrentados por coordenadores de pesquisa, gestores de centros e gestores de hospital, como: recrutamento de participantes, gestão financeira e aspectos regulatórios.

1. CTIS 2017 - 29 de novembro de 2017
Emerson Aredes

2. polobpm.com.br
Apresentação
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Startup
Gestão por Processos
(Business Process Management)
Automação de Processos
(Software)
Gestão de Pesquisa Clínica

3. polobpm.com.br
Apresentação
3
Startup
Gestão por Processos
(Business Process Management)
Automação de Processos
(Software)
Gestão de Pesquisa Clínica
• Nova empresa
• Inovação em gestão e tecnologia
• Mestres e doutores da USP
• Incubada no Supera Parque Tecnológico –
Ribeirão Preto

4. polobpm.com.br
Apresentação
4
Startup
Gestão por Processos
(Business Process Management)
Automação de Processos
(Software)
Gestão de Pesquisa Clínica
• Orientação por processos ponta-a-ponta
• Tradução da estratégia em ações no dia a
dia
• Transformação de processos de negócio
com foco na entrega de valor ao cliente
• Contra-ponto à visão departamental
• Fluidez no trabalho e melhoria da
comunicação entre os interessados

5. polobpm.com.br
Apresentação
5
Startup
Gestão por Processos
(Business Process Management)
Automação de Processos
(Software)
Gestão de Pesquisa Clínica
• Criação de software que controla o fluxo de
atividades: quem deve fazer o que e
quando
• Controle, aumento de performance e
aumento de credibilidade
• Transformação digital
• Sistema multi-plataforma

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Apresentação
6
Startup
Gestão por Processos
(Business Process Management)
Automação de Processos
(Software)
Gestão de Pesquisa Clínica
• Frente de atuação
• Iniciativa partiu de projeto na UPC do HC de
Ribeirão Preto
• Necessidade de uma plataforma que
atendesse à demanda do centro de
pesquisa, com legislação brasileira e
suporte local
• Validação com mais centros
• Polo Trial

7. polobpm.com.br
Discussão
7
Quais seus desafios?

8. Atores, dores, proposta de valor e serviços
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1.Dificuldade em realizar
a gestão
financeira/contrato
2.Sobrecarga por falta de
capacidade
3.Entender/coordenar os
processos
4.Estresse de
relacionamento
regulatório
1. Entender/coordenar os
processos ponta-ponta
Coordenador
da Pesquisa
Gestor do
Centro de Pesquisa
Gestor do
Hospital
1.Recrutar participantes nos
critérios de seleção
2.Fazer os participantes
cumprirem os
procedimentos
3.Dificuldade elevada para
controlar tarefas
4.Entender processos
ponta-ponta
Fonte: Polo BPM (2017)

9. polobpm.com.br
Gestão por Processos e Pesquisa Clínica
9
Estratégia
Arquitetura
de Processos
Mapeamento
e Diagnóstico
Automação
Gestão no dia
a dia

10. polobpm.com.br
Gestão por Processos e Pesquisa Clínica
10
Estratégia
Arquitetura
de Processos
Mapeamento
e Diagnóstico
Automação
Gestão no dia
a dia
Qual o contexto da organização?
• Hospital universitário/ público/privado
• Clínica
• Quantidade de especialidades
Qual o objetivo estratégico da Pesquisa Clínica?

11. polobpm.com.br
Gestão por Processos e Pesquisa Clínica
11
Estratégia
Arquitetura
de Processos
Mapeamento
e Diagnóstico
Automação
Gestão no dia
a dia
Qual o contexto da organização?
• Hospital universitário/ público/privado
• Clínica
• Quantidade de especialidades
Fonte: Polo BPM (2017)

12. polobpm.com.br
Gestão por Processos e Pesquisa Clínica
12
Estratégia
Arquitetura
de Processos
Mapeamento
e Diagnóstico
Automação
Gestão no dia
a dia
Fonte: Polo BPM (2017)

13. polobpm.com.br
Gestão por Processos e Pesquisa Clínica
13
Estratégia
Arquitetura
de Processos
Mapeamento
e Diagnóstico
Automação
Gestão no dia
a dia
Fonte: Polo BPM (2017)

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Gestão por Processos e Pesquisa Clínica
14
Estratégia
Arquitetura
de Processos
Mapeamento
e Diagnóstico
Automação
Gestão no dia
a dia
Rotinas de gestão
Olhar sempre para o processo
Alinhar mudanças entre os envolvidos (departamentos)
Melhoria contínua

15. Muito obrigado
Roda de conversa

16. polobpm.com.br
Contato
16
”Potencializar o setor de pesquisas clínicas por meio de soluções para aumento da
performance e credibilidade dos Centros de Pesquisa Clínicas”
Disponível em: polobpm.com.br/blog/publicacoes
emersonaredes@polobpm.com.br