O documento discute a importância das hard skills (habilidades técnicas) e soft skills (habilidades comportamentais), destacando como as soft skills se tornaram mais relevantes no mercado de trabalho atual. As soft skills incluem competências como inteligência emocional, comunicação e trabalho em equipe, e são essenciais para o desenvolvimento profissional e a competitividade das empresas. Além disso, o texto enfatiza a necessidade de os profissionais desenvolverem essas habilidades para se destacarem e serem valorizados nas organizações.

1. Softskills e Hardskills
Prof. Rafael Araújo

2. Competências e Habilidades Técnicas
As hard skills são habilidades técnicas e, de modo geral, são facilmente
mensuráveis e possíveis de desenvolver por meio de treinamentos e cursos, por
exemplo. Durante muito tempo, essa competência foi a principal e mais relevante
profissionalmente, mas esse cenário tem se transformado e atualmente as soft skills
aparecem com muito mais relevância e destaque.

3. Competências Técnicas
Competências e Habilidades Técnicas
Alguns exemplos de competênciastécnicas são:
• Domínio de um idioma;
• Habilidade de escrita;
• Graduações;
• Conhecimentos em determinados softwares;
• Experiência na função.

4. Competências e habilidades do profissional
As competências gerenciais são aquelas que os profissionais devem possuir no
exercício de sua função de gestão. Como exemplo, podemos citar a competência de
saber construir equipes de trabalho.
Em tempos onde as mudanças ocorrem em extrema velocidade, o capital humano se
torna um dos principais fatores de sobrevivência e competitividade das grandes
empresas. Sabendo disso, muitas organizações apostam na gestão de competências
para formar e reter grandes talentos dentro de casa.
Competências gerenciais são os conhecimentos, atitudes e habilidades que um
gestor precisa ter para gerir, de forma estratégica, o desenvolvimento de si, da
empresa e de seus colaboradores, alcançando metas e objetivos.

5. Competências Gerências:
1. Saber trabalhar em equipe
2. Conhecer a missão, visão e valores da organização
3. Ter responsabilidade
4. Ser inovador
5. Ter boa comunicação
6. Saber planejar e organizar
7. Saber negociar/persuadir
8. Ter determinação
9. Ser proativo
10.Ter autocontrole emocional
11.Ser ético
12.Ser influente
13.Conseguir administrar conflitos
14.Ser humilde
15.Ter espírito de liderança

6. Competências Comportamentais – Soft Skills
As habilidades comportamentais (soft skills) abrangem uma série de
competências sociais que facilitam a relação das pessoas com seus
semelhantes. Embora estejam muito vinculadas à própria personalidade,
podem ser aprimoradas e, apesar de seu caráter intangível, são muito
valorizadas pelas empresas atualmente. Entre eles podemos mencionar a
inteligência emocional, a gestão da mudança ou o pensamento crítico.

7. Competências Comportamentais – Soft Skills
As habilidades comportamentais (soft skills) abrangem uma série de
competências sociais que facilitam a relação das pessoas com seus
semelhantes. Embora estejam muito vinculadas à própria personalidade,
podem ser aprimoradas e, apesar de seu caráter intangível, são muito
valorizadas pelas empresas atualmente. Entre eles podemos mencionar a
inteligência emocional, a gestão da mudança ou o pensamento crítico.
As habilidades comportamentais são fundamentais para criar ambientes de trabalho agradáveis e produtivos.

9. Competências Socioemocionais
Competências Comportamentais – Soft Skills
No atual mercado de trabalho, o auge dos perfis digitais é um fato. Quanto
mais e melhores competências técnicas a pessoa tiver, também conhecidas
como hard skills ou habilidades técnicas, maior é a probabilidade de
encontrar trabalho. Contudo, paralelamente a essa tendência, os
departamentos de recursos humanos das empresas procuram algo mais do
que o puro conhecimento formal, buscam soft skills (habilidades
comportamentais) que os currículos não refletem.

10. O que são as habilidades comportamentais?
O termo soft skills, que provêm do inglês, refere-se àquelas competências
pessoais e sociais que facilitam as relações humanas e permitem se
desenvolver com sucesso em qualquer âmbito da vida, incluindo o
profissional. Estamos falando de habilidades relacionadas à inteligência
emocional, ao pensamento crítico, à liderança, à resiliência ou à gestão
da mudança, entre outras que veremos em detalhes mais adiante,
essenciais para o desenvolvimento profissional e o crescimento das
empresas.

11. Curiosidades
Embora a consideração das habilidades comportamentais como vantagem
competitiva e fator diferencial nas empresas seja um fenômeno recente, sua
origem remonta aos anos 70 quando se limitava ao campo militar. Foi o
exército norte-americano que usou o termo pela primeira vez ao detectar que
suas melhores tropas não eram as mais habilidosas com a maquinaria, mas
sim aquelas que tinham habilidades transversais mais desenvolvidas, tais
como a responsabilidade, a resolução de conflitos ou o trabalho em equipe.
Tais qualidades receberam seu nome em contraposição às habilidades
técnicas (hard skills), isto é, ao conhecimento puramente técnico.

14. Competências Socioemocionais
Soft skills no mercado de trabalho
No mercado de trabalho, as soft skills são muito desejáveis em um candidato,
afinal, o conhecimento técnico pode ser desenvolvido de diversas formas.
Um líder do segmento de tecnologia pode fazer inúmeros cursos, ler livros
técnicos e até mesmo aprender na prática as questões relacionadas à sua
área de atuação.
Porém, se ele não consegue liderar bem a sua equipe, comunicar-se de forma
clara e objetiva, passar bons feedbacks e respeitar a diversidade dos seus
liderados, ele provavelmente não será um profissional desejado pelas
empresas.

15. Competências Socioemocionais
Como desenvolvê-las?
Para desenvolver as soft skills, os profissionais devem começar tendo a mente
aberta para refletir sobre quais são os pontos de melhora da sua personalidade.
Uma pessoa que é muito impulsiva pode tentar ponderar as situações com mais
calma e avaliar todas as possibilidades previsíveis antes de tomar decisões.
Alguém que é muito individualista pode começar reconhecendo essa característica
para se esforçar mais em ser colaborativo quando for colocado em projetos que
demandam o trabalho em equipe.
Além disso, é importante solicitar feedbacks de colegas e superiores. Conversar
com alguém da equipe de Recursos Humanos da empresa pode fazer com que
novas descobertas e oportunidades surjam para o desenvolvimento das soft skills.

16. Competências Socioemocionais
Vantagens
No mercado de trabalho, as soft skills contam muitos pontos para ser
escolhido para uma vaga de trabalho – e, o mais importante, para permanecer
nessa vaga, com possibilidades de promoção e reconhecimento da empresa.
Quem desenvolve soft skills relacionadas à comunicação, trabalho em equipe,
liderança, flexibilidade, resiliência, proatividade, ética, otimismo, empatia e
inteligência emocional, por exemplo, tende a ser um ativo de valor inestimável
para as empresas em que atuam.
Além disso, as pessoas que possuem boas soft skills podem não só conseguir
boas oportunidades na carreira, mas também ter uma qualidade de vida
melhor em relação à família, amigos, relacionamentos e muitas outras áreas.

17. Competências Socioemocionais
Quais são as soft skills mais demandadas pelas empresas?
São as soft skills que vão indicar ao recrutador de que maneira o profissional
lida com os desafios do dia a dia. As dez habilidades pessoais mais
procuradas pelas organizações são:
1.Princípios éticos;
2.Confiança;
3.Atitude positiva;
4.Motivação;
5.Trabalho em equipe;
6.Organização e gestão do tempo;
7.Capacidade de trabalhar sob pressão;
8.Comunicação;
9.Flexibilidade;
10.Segurança.

18. Competências Socioemocionais

19. Agora que revisamos sobre Softskills e Hardskills...
Liste no minimo 5 Softskills e Hardskills que
você possui
Competênciasprofissionais e comportamentais...

20. Quais competências você se sente mais
confiante?
Como essas competências podem ser
aplicadas em um ambiente de trabalho?
Quais competências você gostaria de
desenvolver ainda mais?