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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DO POLO DE TERESINA PIUAÍ
DISCIPLINA DE GESTÃO DE PROJETOS
CIBELI DA SILVA CERQUEIRA SOUZA FERREIRA
JUNIERES GOMES RA 387274
RAIMUNDO MESQUITA DE SOUSA RA 370828
SULAMITA DE OLIVEIRA SANTOS RA 376707
CLAUDIANE PEREIRA GONÇALVES RA 366613
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – ATPS
GESTÃO DE PROJETOS
Prof. RENATO TORRES
TERESINA/PI
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ANHANGUERA EDUCACIONAL – UNIDERP
CIBELI DA SILVA CERQUEIRA SOUZA FERREIRA
JUNIERES GOMES
RAIMUNDO MESQUITA DE SOUSA
SULAMITA DE OLIVEIRA SANTOS
CLAUDIANE PEREIRA GONÇALVES
ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – ATPS
GESTÃO DE PROJETOS
Projeto de desenvolvimento de ATPS do curso de
Administração setimo período apresentado à
UNIDERP como requisito parcial à obtenção de nota
na disciplina de Gestão de Projetos.
Prof. RENATO TORRES
TERESINA, 10 DE MARÇO 2015.
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INTRODUÇÃO
Neste trabalho iremos apresentar um projeto de investimento para suprir uma
grande necessidade do mercado atual. Logo após muitas pesquisas chegamos a
conclusão de que não existe no mercado um serviço de qualidade em relação à
realização de auto socorro. Toda empresa trabalha em cima de um investimento, o que
vai decidir sua vida útil é a forma de administrar este investimento.
Na verdade a implementação deste projeto é a aplicação de um capital ou de
algum tipo de recurso a fim de se obter rendimentos futuros superiores aos aplicados.
Um investimento não é feito apenas no aspecto empresarial, mas também no pessoal.
A cada momento novos serviços e produtos surgem no mercado. Isso é
provocado pela obsolescência rápida dos produtos, seja por concorrência, pelo ciclo de
vida dos produtos e serviços, novas tecnologias ou por tendência de consumo
demonstrada pelo consumidor.
A gestão de projeto adquiriu mais importância para as empresas que buscam
acompanhar um mercado veloz. As mudanças impulsionam as inovações e novos
projetos surgem.
Essas demandas constantes obrigam as empresas a implantar uma gestão de
projetos. Observa-se que o ambiente de trabalho volta-se cada vez mais para os projetos.
Não se trata de uma tendência e sim de uma realidade em expansão contínua.
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A EMPRESA
O tipo de Projeto escolhido será a criação de um serviço, A empresa Real Motos
que vende peças já existente no mercado temos apenas um investidor, a empresa está
localizada em um bairro da cidade de Teresina – PI.
Este projeto consiste basicamente na assistência de Motocicletas com problemas
mecânicas e impossibilitadas de rodar. A SOS REAL MOTOS é uma pequena empresa
que atua no mercado a 60 meses e traz como missão o atendimento personalizado e
planeja solidificar seu nome com a implantação deste projeto.
A loja está dividida em recepção, almoxarifado, administração e banheiros. O
público alvo é empresas que utilizam deste veículo para a realização de suas atividades
diárias ex; Empresas de moto-táxi. Temos o lado do Marketing realizado através de
mídia escrita e falada, também com ações de Marketing e Merchandising realizados em
eventos do seguimento, que constroem e solidificam cada vez mais o nome da empresa.
Para a implantação de um projeto na prestação de serviço, A empresa se
apresenta da seguinte forma para este projeto:
• 5 funcionários:
• 1 recepcionista,
• 3 operadores ( Motoristas),
• 1 gerente.
Nosso serviço é realizado da seguinte forma confira as etapas:
• Ligação do cliente para nossa empresa,
• Cadastramento do cliente e emissão de uma OS (Ordem de Serviço)
• Contato de nossas telefonistas com os operadores,
• Atendimento do operador no local do chamado,
• Deslocamento do mesmo até ao local (oficina), mais próximo ou de preferência do
cliente para realização do concerto.
• Caso o concerto seja realizado sem maiores transtornos o operador retorna para sua
base, se houver a necessidade de deixar o veículo para buscar em outra data, a SOS
REAL MOTOS, leva o seu cliente até sua residência.
• Retorno do operador à base para dar baixa da OS.
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DEFINIÇÃO DE GESTÃO DE PROJETOS
Um projeto é uma iniciativa que é única de alguma forma, seja no produto que
gera, seja no cliente do projeto, na localização, nas pessoas envolvidas, ou em outro
fator. Isto diferencia projetos de operações regulares de uma empresa – a produção em
série de margarinas é uma operação da empresa, mas por outro lado, a criação de um
móvel sob encomenda é um projeto, a criação de novos serviços também.
Todo o projeto tem um fim bem definido, ou seja, tem um objetivo claro, que
quando atingido, caracteriza o final do projeto. Isto faz com que o desenvolvimento de
um novo negócio, por exemplo, possa ser considerado um projeto.
Um projeto é único no sentido de que não se trata de uma operação de rotina,
mas um conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo em
particular. Assim, uma equipe de projeto inclui pessoas que geralmente não trabalham
juntas – algumas vezes vindas de diferentes organizações e de múltiplas geografias.
DESCRIÇÃO
Termo de abertura de projeto e partimos para a definição do escopo:
• Suporte ao Gerente de Projetos: realizar controle de escopo, recursos e custos
dos projetos, elaborarem relatórios de desempenho para os gerentes.
• Base de conhecimento: Responsável pela padronização e criação da
metodologia e ferramentas de gerenciamento do projeto. Realiza treinamentos, suporte a
dúvidas, foco na melhoria e aprendizado.
• Iniciação: Formaliza a existência através de termo de abertura, define o gerente
do projeto e viabiliza a declaração do escopo.
• Planejamento: Gerenciamento interativo entre as áreas.
• Execução: Executar e garantir os objetivos do projeto.
• Controle: Andamento em relação ao plano de gerenciamento de projetos.
• Encerramento: Finalizar todas as atividades e realizar a entrega junto as partes
interessadas.
É de extrema importância definir as ações a curto ou em longo prazo:
Curto prazo: documentação, ckecklists, metodologia
Longo prazo: estratégias, ferramentas, estudos de melhoria de processos,
desenvolvimento de pessoas.
Fases para um projeto de longa duração, para obtenção da maturidade:
• Escopo: definição dos objetivos e o que deve ser construído para o projeto.
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• Tempo: criação das atividades, estimativa das durações para cumprimento do escopo:
• Custos: estimativa e controle dos custos.
• Qualidade: definição das normas de qualidade.
• Recursos Humanos: definição da equipe, alocação dos recursos.
• Comunição : definição de públicos e canais de comunicação para distribuir
informações.
• Riscos: deificação, qualificação e mitigação dos riscos.
• Aquisições: aquisição de qualquer recurso externo
• Integração. União de todas as áreas, com objetivo único da entrega do projeto
DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES
A estrutura básica para a existência desse projeto gira em torno de alguns
profissionais:
Recepcionista- Responsável pelas ligações dos clientes, cadastro dos mesmos, e disparo
do atendimento;
Motorista Atendente – Responsável pelo atendimento em loco;
Administrador-Gerente- Responsável pela implantação do projeto, fiscalização, e
manutenção do mesmo.
A tendência é que o projeto tenha grandes chances de aceitação, já que a
concorrência é praticamente nula. A prestação de serviço tende a dar ainda mais
credibilidade aos comerciantes do ramo, já que seguirão com segurança ao seu destino.
A melhor maneira para prevenir rejeição do público é garantindo Atendimento
de excelência, visando pronto atendimento responsável.
OBJETIVOS
Analisar as possibilidades de implantação de um projeto voltado para o setor de
serviços, visando apresentar a real necessidade dos usuários de motocicleta, pois quando
existe a quebra do veículo principalmente por parte de pessoas que recebem sua
remuneração pelo serviço prestado, ocorre uma perda de valores caso o condutor não
resolva o problema em um curto espaço de tempo.
Atender prontamente os clientes, cumprir rigidamente os horários estipulado
para o socorro.
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Transparecer a segurança que, de fato, conquistamos em nosso veículo através
dos equipamentos e materiais de proteção e dos profissionais altamente qualificados
para a locomoção.
JUSTIFICATIVA
O maior dos motivos para colocar em prática o Projeto é realmente a falta deste
serviço e a agilidade que podemos proporcionar aos nossos cliente na rapidez da
resolução dos seus problemas.
Temos a informação de que é um projeto de risco mínimo e que é bem recebido
pelo público-alvo.
VIABILIDADE
Ninguém busca investir tempo e dinheiro em projetos que não deem retorno,
com esse pensamento a pesquisa de viabilidade é indispensável.
Quanto à viabilidade técnica para a execução do projeto podemos assegurar que
é plenamente satisfatória. Se tratando de legislação também estamos encaminhados, o
administrador tem se informado e repassado todas as informações referente às normas e
documentações necessárias para a prática da prestação de serviços.
A viabilidade econômico-financeira também já está consolidada, as menores
taxas de juros foram especuladas para casos de necessidade de empréstimos e/ou
financiamentos. O retorno financeiro é em longo prazo, pois o projeto tem duração de 5
anos. Através de fechamentos de pacotes com as empresas, assumimos a
responsabilidade em caso de quebra dos veículos de suas frotas.
CRONOGRAMA
Projeto/evento: REAL MOTOS Organizador: Gerente
Fase do Projeto
Inicio Fim
Pesquisa De Mercado 02/03/2015 7/04/2015
Compra dos Materias em Geral 07/07/2015 09/09/2015
Local de Instalação 15/09/2015 18/09/2015
Apresentação e Inauguração 01/10/2015 01/10/2015
[Fase 5] 19/11/2015 19/11/2015
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ORÇAMENTO
Os recursos necessários serão verificados pela administração, que entrará com o
investimento inicial e fará uma boa pesquisa quanto as menores taxas de juros,
considerando a possibilidade de empréstimos e/ou financiamentos.
A administradora buscará patrocinadores oferecendo seus serviços e
possibilitando propaganda visual nas motos.
INVESTIMENTO INICIAL
DISCRIMINAÇÃO ORÇAMENTO
Item Quantidade Valor Unitário Valor Total
REFORMA 1 R$ 12.000,00 R$ 12.000,00
EQUIPAMENTOS
COMPUTADOR 3 R$ 1.200,00 R$ 3.600,00
IMPRESSORA 2 R$ 600,00 R$ 1.200,00
FAX 1 R$ 400,00 R$ 400,00
CELULARES 3 R$ 300,00 R$ 900,00
TELEVISÃO 1 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00
INSTALAÇÕES 1 R$ 5.000,00 R$ 5.000,00
VEICULOS ( MOTOS ) 3 R$ 5.500,00 R$ 16.500,00
MOVEIS E UTENCILIOS
MESAS 3 R$ 250,00 R$ 750,00
CADEIRAS 9 R$ 150,00 R$ 1.350,00
ARMARIOS 3 R$ 250,00 R$ 750,00
SOFA 1 R$ 600,00 R$ 600,00
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BEBEDOURO 1 R$ 350,00 R$ 350,00
OUTROS
CAPITAL DE GIRO 1 R$ 85.400,00 R$ 85.400,00
DESPESAS ADM. 1 R$ 18.000,00 R$ 18.000,00
ENCARGOS FINANC. 1 R$ 12.000,00 R$ 12.000,00
TOTAL R$ 160.000,00
ESTRUTURA DE CUSTOS ANUAIS
Custos Fixos
Nº Discriminação Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 TOTAL
1 Mão-de-obra Fixa R$ 11.760,00 R$ 12.348,00 R$ 12.965,40 R$ 13.613,67 R$ 14.294,35 R$ 64.981,42
2 Pró Labore R$ 72.000,00 R$ 75.600,00 R$ 79.380,00 R$ 83.349,00 R$ 87.516,45 R$ 397.845,45
3 Encargos Sociais R$ 940,00 R$ 987,40 R$ 1.036,35 R$ 1.088,16 R$ 1.142,57 R$ 5.194,48
4 Alugueis R$ 7.200,00 R$ 7.920,00 R$ 8.712,00 R$ 9.583,20 R$ 10.541,52 R$ 43.956,72
Diversos (até 5%, conforme o caso)
Nº Discriminação Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 TOTAL
5 Custos Fixos (1+4) R$ 91.900,00 R$ 96.855,40 R$ 102.093,75 R$ 107.634,03 R$ 113.494,89 R$ 511.978,07
6 Depreciação R$ 4.406,52 R$ 4.406,52 R$ 4.406,52 R$ 4.406,52 R$ 4.406,52 R$ 22.032,60
7 Encargos Sociais R$ 940,00 R$ 987,40 R$ 1.036,35 R$ 1.088,16 R$ 1.142,57 R$ 5.194,48
8 Custos Fixos Totais (5+6) R$ 96.306,52 R$ 101.261,92 R$ 106.500,27 R$ 112.040,55 R$ 117.901,41 R$ 534.010,67
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Custos Variáveis
Nº Discriminação Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 TOTAL
9 Despesas tributárias R$ 9.572,50 R$ 10.721,20 R$ 12.222,16 R$ 14.299,89 R$ 16.870,57 R$ 63.686,32
10 Custos Variáveis Totais (5+6) R$ 9.572,50 R$ 10.721,20 R$ 12.222,16 R$ 14.299,89 R$ 16.870,57 R$ 63.686,32
11 Custos Totais (8+10) R$ 105.879,02 R$ 111.983,12 R$ 118.548,68 R$ 126.289,51 R$ 134.718,50 R$ 597.418,83
DESPESAS TRIBUTÁRIAS E CONTRIBUIÇÕES
DISCRIMINAÇÃO
Alíquota Ano Valor Base Valor Total
Imposto Simples 5,47%
Ano 1 R$ 162.000,00 R$ 8.861,40
Ano 2 R$ 184.680,00 R$ 10.101,99
Ano 3 R$ 210.535,20 R$ 11.516,27
Ano 4 R$ 261.424,00 R$ 14.299,89
Ano 5 R$ 273.611,53 R$ 14.966,55
DEPRECIAÇÃO
DISCRIMINAÇÃO Valor Depreciação (1) Projetado:
Custos Variáveis
Nº Discriminação Base (%) Mensal Valor Mensal (%) Anual Valor Anual
1 Computadores R$ 3.600,00 1,67% R$ 60,12 20% R$ 720,00
2 Veículos R$ 16.500,00 1,67% R$ 275,55 20% R$ 3.300,00
3 Móveis e utensílios R$ 3.800,00 0,83% R$ 31,54 10% R$ 380,00
Total Geral R$ 23.900,00 4,17% R$ 367,21 50% R$ 4.400,00
(1) Percentuais de acordo com o regulamento do Imposto de Renda (devem ser
averiguados periodicamente).
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FLUXO DE CAIXA
Fluxo de Caixa Mensal
Nº Pré Operação Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Ano 1
1 Ent Caixa Oper. 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 162000,00
1.2 Receita Receb. 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 162000,00
2 Saídas Caixa Op. 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 136572,50
2.1 Custo Variáveis 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 128336,40
2.1.1 Prod. Vend. Distr 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 119475,00
2.1.2 Tributação 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 9572,50
2.1.2 Imp Simp s/ Vendas 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 9572,50
2.2 Custo Fixo Pagos 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 8861,40
3 Saldo Caix Liquido 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50
4 Investimentos 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 12960,00
4.1 Saldo Op. Liqu. Inv 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50
4.2 Fluxo Caixa Relevante 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50
4.3 Flu Caixa R Acu 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50
4.4 Saldo Total mês 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50
4.5
Saldo Total
Acumulado 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50
FLUXO DE CAIXA ANUAL
Fluxo de Caixa Anual
Nº Pré Operação Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5
1 Ent Caixa Oper. 162000,00 184680,00 210535,20 240010,12 273611,53
1.2 Receita Receb. 162000,00 184680,00 210535,20 240010,12 273611,53
2 Saídas Caixa Op. 136572,50 155692,65 177489,62 202338,16 230665,50
2.1 Custo Variáveis 128336,40 146303,49 166785,97 190136,00 216755,04
2.1.1 Prod. Vend. Distr 119475,00 136201,15 155269,71 177007,46 201788,50
2.1.2 Tributação 9572,50 11314,01 13223,18 14868,23 17315,29
2.1.2 Imp Simp s/ Vendas 9572,50 11314,01 13223,18 14868,23 17315,29
2.2 Custo Fixo Pagos 8861,40 30435,00 31789,50 33211,73 34705,05
3 Saldo Caix Liquido 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35
4 Investimentos 12960,00 13996,00 15116,54 16325,86 17631,93
4.1 Saldo Op. Liqu. Inv 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35
4.2 Fluxo Caixa Relevante 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35
4.3 Flu Caixa R Acu 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35
4.4 Saldo Total mês 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35
4.5 Saldo Total Acumulado 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35
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GESTÃO DE RISCOS:
Em todos os projetos existe um elemento de risco, em alguns casos eles são
mínimos enquanto em outros são vários.
A administração dos riscos é um processo contínuo ao longo da vida de um
projeto, a começar pelo estágio da viabilidade, quando os riscos previsíveis são
identificados e avaliados. Uma ameaça séria pode fazer com que o projeto seja
modificado ou abandonado.
O primeiro estágio para a gestão de riscos, consiste em determinar os riscos que
podem afetar o projeto.
Os riscos podem ser identificados segundo uma estrutura analítica de riscos, esta
estrutura pode variar de acordo com a política da empresa ou de acordo com o tipo de
negócio.
Os riscos podem ser técnicos, (requisitos, tecnologia, complexidade e interfaces,
desempenho, confiabilidade e qualidade).
Como técnicas de identificação de riscos, podemos citar o brainstorming e
checklists relatórios de projetos já concluídos e a análise cuidadosa das premissas
básicas que nortearam o planejamento inicial.
A avaliação deve ser feita para as três principais dimensões de riscos de projeto:
escopo, (qualidade) prazos e recursos (orçamento). O propósito é priorizá-los conforme
a sua critica.
Sendo que é sempre mais barato detalhar os riscos do que deixá-los para ser
tratados durante a implementação do projeto.
• Estabelecer e ter em mente os objetivos a serem atendidos.
• Ter conhecimento sobre o assunto principalmente.
• Ter qualidade, é fundamental para que o gerente de projeto possa gerenciar
corretamente seu negócio, logo, o controle rigoroso da execução de cada etapa,
garantindo a qualidade dos serviços, é fator determinante para a sobrevivência e sucesso
do negócio.
Neste sentido o gerente do projeto deve adotar a postura de registrar tudo que
está sendo feito, não somente para controlar, mas principalmente para poder identificar
e evitar problemas, assim como promover melhorias.
Soluções:
• Obter conhecimento necessário antes da implantação do projeto, através de pesquisas
para identificar possíveis problemas.
• Contratar colaboradores eficientes no ramo se possível polivalentes isso reduz custos.
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• Divulgação do projeto.
• Buscar inovações e a qualidade sempre.
• Respeitar prazos.
Podemos afirmar que o objetivo do projeto é obter ou estabelecer algo novo, isso
trará riscos mais que com pesquisas e conhecimentos poderemos tomar a decisão certa e
garantir o sucesso.
METODOLOGIA PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO
MONITORAMENTO
A elaboração desse Projeto se baseia em informações do banco de dados do
SEBRAE,em sites de prestadoras desse serviço, em pesquisa feita através de contato
com algumas empresas do ramo.
Em relação a nossas pesquisas online, nos certificamos quanto aos sites com
informações seguras e precisas que realmente contribuíram até o dado momento com o
desenvolvimento do Projeto. Em relação ao monitoramento deste projeto, caberá ao
gerente esta tarefa.
Através da delegação de tarefas e monitoramento diário, com utilização de
planilhas de controle de serviços e de insumos.
TERMO DE ACEITO E ENCERAMENTO
Conclusão Valor Obtido Conclusão
Taxa Mínima de Atratividade 7,41%
Valor Presente Líquido R$ 39.567,87
O projeto foi capaz de recuperar o investimento.
Taxa Interna de Retorno 13,39%
Projeto o retorno de 13,39 é superior a tma de 7,41
Payback Descontado 5 anos esta dentro do tempo estimulado
Conclusão Geral: O projeto é viável
TMA Taxa Minima de Atratividade
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EXEMPLO:
Anual Taxa Líquida 7,41% Taxa Selic 7,41%
Valor Presente Líquido (VPL) Taxa Interna de Retorno (TIR)
Fluxo de Caixa Fluxo de Caixa
Ano Líquido (R$) Ano Líquido (R$)
0 - R$ 160.000,00 0 - R$ 160.000,00
1 – R$ 25.427,50 1 – R$ 25.427,50
2 – R$ 39.968,00 2 – R$ 39.968,00
3 – R$ 61.223,05 3 – R$ 61.223,05
4 – R$ 81.699,36 4 – R$ 81.699,36
5 – R$ 108.550,60 5 – R$ 108.550,60
VPL = 39.567,87 TIR = 13,39%
Payback Descontado
Fluxo de Caixa Valor Saldo a Receber
Ano Líquido (R$) Presente Retornar
0 - R$ 160.000,00 0 - R$ 160.000,00 0 - R$ 150.300,00
1 – R$ 25.427,50 1 – R$ 12.756,87 1 – R$ 141.523,18
2 – R$ 39.968,00 2 – R$ 15.345,86 2 – R$ 120.577,04
3 – R$ 61.223,05 3 – R$ 21.365,78 3 – R$ 88.500,19
4 – R$ 81.699,36 4 – R$ 24.756,99 4 – R$ 47.076,83
5 – R$ 108.550,60 5 – R$ 27.342,45 5 – R$ 39.567,87
TMA = 7,41% Resultado: 5 anos
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CONCLUSÃO
Evidentemente, todos os esforços, voltados ao Projeto, foram motivados pela
preocupação com a capacidade para atrair clientes com interesse em conforto e
segurança de seus colaboradores, temos convicção da aceitação do público-alvo e da
real necessidade em aderir essa prestação de serviço.
Este projeto é inovador, atenderá uma carência deste serviço, as empresas
gastam verdadeiras fortunas quando se trata de manutenção de suas frotas, este projeto
será implantado com o objetivo de por fim à estes gastos.
Além de gerar mais emprego e com um investimento razoável, este projeto
ajudará na dinâmica de operações destas empresas, chegamos à conclusão que este
projeto é viável e que poderá se transformar após seu termino, em uma empresa sólida e
com possíveis franquias espalhadas pelo país.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
 SIMÕES, Katia; TAUHATA, Sérgio; GOTARDELLO FILHO, Wilson. 50
Ideias de Negócios. Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios. Disponível
em: <http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI149404-17192,00-
IDEIAS+DE+NEGOCIOS.html>. Acesso em: 10 março/2015.
 http://www.gestaodeprojeto.info/>.acesso em 17/03/2015
 http://www.sebrae.com.br/customizado/desenvolvimento-territorial/como-
acesso em 17/03/2015
 http://www.cavalcanteassociados.com.br/utd/UpToDate377.pdf, acessado em 19
de Março de 2015.
 Modelos de Negócios na Internet. Disponível em:
<https://docs.google.com/leaf?id=0B9h_NveLKe7zYjJhMjI3YzgtZDcxMy00M
DE1LTllYTMtMmJiNjU3MzJmZjA4&hl=pt_BR&authkey=CMjG3uAO>.
Acesso em: 20 mar. 2015.
 http://www.scielo.br/pdf/gp/v18n2/14.pdf>.ACESSO EM 20/03/2015.
NUNES, Flávia Furlan. Oportunidades de Negócios: Novo negócio: saiba em
qual ramo investir em 2007. Disponível em:
https://docs.google.com/leaf?id=0B9h_NveLKe7zYjM3YzA4ZTMtNmQ5Yy00
OGRjLTgxNDAtYWFkODA5ODExOTgw&hl=pt_BR&authkey=CO2lzsYO>.
Acesso em: 21 mar. 2015.
 Blog do Empreendedor. Diversos textos, a escolha do grupo. Disponíveis em:
<http://blogdoempreendedor.com/blog/?cat=3>. Acesso em: 22 mar. 2015.
 http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/dipj/2005/pergresp2005/pr360
a373.htm ,acesso em 12-03-2015.
 http://www.bmf.com.br/bmfbovespa/pages/boletim1/bd_manual/

At ps gestão de projetos

  • 1.
    1 UNIVERSIDADE ANHANGUERA –UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DO POLO DE TERESINA PIUAÍ DISCIPLINA DE GESTÃO DE PROJETOS CIBELI DA SILVA CERQUEIRA SOUZA FERREIRA JUNIERES GOMES RA 387274 RAIMUNDO MESQUITA DE SOUSA RA 370828 SULAMITA DE OLIVEIRA SANTOS RA 376707 CLAUDIANE PEREIRA GONÇALVES RA 366613 ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – ATPS GESTÃO DE PROJETOS Prof. RENATO TORRES TERESINA/PI
  • 2.
    2 ANHANGUERA EDUCACIONAL –UNIDERP CIBELI DA SILVA CERQUEIRA SOUZA FERREIRA JUNIERES GOMES RAIMUNDO MESQUITA DE SOUSA SULAMITA DE OLIVEIRA SANTOS CLAUDIANE PEREIRA GONÇALVES ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – ATPS GESTÃO DE PROJETOS Projeto de desenvolvimento de ATPS do curso de Administração setimo período apresentado à UNIDERP como requisito parcial à obtenção de nota na disciplina de Gestão de Projetos. Prof. RENATO TORRES TERESINA, 10 DE MARÇO 2015.
  • 3.
    3 INTRODUÇÃO Neste trabalho iremosapresentar um projeto de investimento para suprir uma grande necessidade do mercado atual. Logo após muitas pesquisas chegamos a conclusão de que não existe no mercado um serviço de qualidade em relação à realização de auto socorro. Toda empresa trabalha em cima de um investimento, o que vai decidir sua vida útil é a forma de administrar este investimento. Na verdade a implementação deste projeto é a aplicação de um capital ou de algum tipo de recurso a fim de se obter rendimentos futuros superiores aos aplicados. Um investimento não é feito apenas no aspecto empresarial, mas também no pessoal. A cada momento novos serviços e produtos surgem no mercado. Isso é provocado pela obsolescência rápida dos produtos, seja por concorrência, pelo ciclo de vida dos produtos e serviços, novas tecnologias ou por tendência de consumo demonstrada pelo consumidor. A gestão de projeto adquiriu mais importância para as empresas que buscam acompanhar um mercado veloz. As mudanças impulsionam as inovações e novos projetos surgem. Essas demandas constantes obrigam as empresas a implantar uma gestão de projetos. Observa-se que o ambiente de trabalho volta-se cada vez mais para os projetos. Não se trata de uma tendência e sim de uma realidade em expansão contínua.
  • 4.
    4 A EMPRESA O tipode Projeto escolhido será a criação de um serviço, A empresa Real Motos que vende peças já existente no mercado temos apenas um investidor, a empresa está localizada em um bairro da cidade de Teresina – PI. Este projeto consiste basicamente na assistência de Motocicletas com problemas mecânicas e impossibilitadas de rodar. A SOS REAL MOTOS é uma pequena empresa que atua no mercado a 60 meses e traz como missão o atendimento personalizado e planeja solidificar seu nome com a implantação deste projeto. A loja está dividida em recepção, almoxarifado, administração e banheiros. O público alvo é empresas que utilizam deste veículo para a realização de suas atividades diárias ex; Empresas de moto-táxi. Temos o lado do Marketing realizado através de mídia escrita e falada, também com ações de Marketing e Merchandising realizados em eventos do seguimento, que constroem e solidificam cada vez mais o nome da empresa. Para a implantação de um projeto na prestação de serviço, A empresa se apresenta da seguinte forma para este projeto: • 5 funcionários: • 1 recepcionista, • 3 operadores ( Motoristas), • 1 gerente. Nosso serviço é realizado da seguinte forma confira as etapas: • Ligação do cliente para nossa empresa, • Cadastramento do cliente e emissão de uma OS (Ordem de Serviço) • Contato de nossas telefonistas com os operadores, • Atendimento do operador no local do chamado, • Deslocamento do mesmo até ao local (oficina), mais próximo ou de preferência do cliente para realização do concerto. • Caso o concerto seja realizado sem maiores transtornos o operador retorna para sua base, se houver a necessidade de deixar o veículo para buscar em outra data, a SOS REAL MOTOS, leva o seu cliente até sua residência. • Retorno do operador à base para dar baixa da OS.
  • 5.
    5 DEFINIÇÃO DE GESTÃODE PROJETOS Um projeto é uma iniciativa que é única de alguma forma, seja no produto que gera, seja no cliente do projeto, na localização, nas pessoas envolvidas, ou em outro fator. Isto diferencia projetos de operações regulares de uma empresa – a produção em série de margarinas é uma operação da empresa, mas por outro lado, a criação de um móvel sob encomenda é um projeto, a criação de novos serviços também. Todo o projeto tem um fim bem definido, ou seja, tem um objetivo claro, que quando atingido, caracteriza o final do projeto. Isto faz com que o desenvolvimento de um novo negócio, por exemplo, possa ser considerado um projeto. Um projeto é único no sentido de que não se trata de uma operação de rotina, mas um conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo em particular. Assim, uma equipe de projeto inclui pessoas que geralmente não trabalham juntas – algumas vezes vindas de diferentes organizações e de múltiplas geografias. DESCRIÇÃO Termo de abertura de projeto e partimos para a definição do escopo: • Suporte ao Gerente de Projetos: realizar controle de escopo, recursos e custos dos projetos, elaborarem relatórios de desempenho para os gerentes. • Base de conhecimento: Responsável pela padronização e criação da metodologia e ferramentas de gerenciamento do projeto. Realiza treinamentos, suporte a dúvidas, foco na melhoria e aprendizado. • Iniciação: Formaliza a existência através de termo de abertura, define o gerente do projeto e viabiliza a declaração do escopo. • Planejamento: Gerenciamento interativo entre as áreas. • Execução: Executar e garantir os objetivos do projeto. • Controle: Andamento em relação ao plano de gerenciamento de projetos. • Encerramento: Finalizar todas as atividades e realizar a entrega junto as partes interessadas. É de extrema importância definir as ações a curto ou em longo prazo: Curto prazo: documentação, ckecklists, metodologia Longo prazo: estratégias, ferramentas, estudos de melhoria de processos, desenvolvimento de pessoas. Fases para um projeto de longa duração, para obtenção da maturidade: • Escopo: definição dos objetivos e o que deve ser construído para o projeto.
  • 6.
    6 • Tempo: criaçãodas atividades, estimativa das durações para cumprimento do escopo: • Custos: estimativa e controle dos custos. • Qualidade: definição das normas de qualidade. • Recursos Humanos: definição da equipe, alocação dos recursos. • Comunição : definição de públicos e canais de comunicação para distribuir informações. • Riscos: deificação, qualificação e mitigação dos riscos. • Aquisições: aquisição de qualquer recurso externo • Integração. União de todas as áreas, com objetivo único da entrega do projeto DETALHAMENTO DAS ATIVIDADES A estrutura básica para a existência desse projeto gira em torno de alguns profissionais: Recepcionista- Responsável pelas ligações dos clientes, cadastro dos mesmos, e disparo do atendimento; Motorista Atendente – Responsável pelo atendimento em loco; Administrador-Gerente- Responsável pela implantação do projeto, fiscalização, e manutenção do mesmo. A tendência é que o projeto tenha grandes chances de aceitação, já que a concorrência é praticamente nula. A prestação de serviço tende a dar ainda mais credibilidade aos comerciantes do ramo, já que seguirão com segurança ao seu destino. A melhor maneira para prevenir rejeição do público é garantindo Atendimento de excelência, visando pronto atendimento responsável. OBJETIVOS Analisar as possibilidades de implantação de um projeto voltado para o setor de serviços, visando apresentar a real necessidade dos usuários de motocicleta, pois quando existe a quebra do veículo principalmente por parte de pessoas que recebem sua remuneração pelo serviço prestado, ocorre uma perda de valores caso o condutor não resolva o problema em um curto espaço de tempo. Atender prontamente os clientes, cumprir rigidamente os horários estipulado para o socorro.
  • 7.
    7 Transparecer a segurançaque, de fato, conquistamos em nosso veículo através dos equipamentos e materiais de proteção e dos profissionais altamente qualificados para a locomoção. JUSTIFICATIVA O maior dos motivos para colocar em prática o Projeto é realmente a falta deste serviço e a agilidade que podemos proporcionar aos nossos cliente na rapidez da resolução dos seus problemas. Temos a informação de que é um projeto de risco mínimo e que é bem recebido pelo público-alvo. VIABILIDADE Ninguém busca investir tempo e dinheiro em projetos que não deem retorno, com esse pensamento a pesquisa de viabilidade é indispensável. Quanto à viabilidade técnica para a execução do projeto podemos assegurar que é plenamente satisfatória. Se tratando de legislação também estamos encaminhados, o administrador tem se informado e repassado todas as informações referente às normas e documentações necessárias para a prática da prestação de serviços. A viabilidade econômico-financeira também já está consolidada, as menores taxas de juros foram especuladas para casos de necessidade de empréstimos e/ou financiamentos. O retorno financeiro é em longo prazo, pois o projeto tem duração de 5 anos. Através de fechamentos de pacotes com as empresas, assumimos a responsabilidade em caso de quebra dos veículos de suas frotas. CRONOGRAMA Projeto/evento: REAL MOTOS Organizador: Gerente Fase do Projeto Inicio Fim Pesquisa De Mercado 02/03/2015 7/04/2015 Compra dos Materias em Geral 07/07/2015 09/09/2015 Local de Instalação 15/09/2015 18/09/2015 Apresentação e Inauguração 01/10/2015 01/10/2015 [Fase 5] 19/11/2015 19/11/2015
  • 8.
    8 ORÇAMENTO Os recursos necessáriosserão verificados pela administração, que entrará com o investimento inicial e fará uma boa pesquisa quanto as menores taxas de juros, considerando a possibilidade de empréstimos e/ou financiamentos. A administradora buscará patrocinadores oferecendo seus serviços e possibilitando propaganda visual nas motos. INVESTIMENTO INICIAL DISCRIMINAÇÃO ORÇAMENTO Item Quantidade Valor Unitário Valor Total REFORMA 1 R$ 12.000,00 R$ 12.000,00 EQUIPAMENTOS COMPUTADOR 3 R$ 1.200,00 R$ 3.600,00 IMPRESSORA 2 R$ 600,00 R$ 1.200,00 FAX 1 R$ 400,00 R$ 400,00 CELULARES 3 R$ 300,00 R$ 900,00 TELEVISÃO 1 R$ 1.200,00 R$ 1.200,00 INSTALAÇÕES 1 R$ 5.000,00 R$ 5.000,00 VEICULOS ( MOTOS ) 3 R$ 5.500,00 R$ 16.500,00 MOVEIS E UTENCILIOS MESAS 3 R$ 250,00 R$ 750,00 CADEIRAS 9 R$ 150,00 R$ 1.350,00 ARMARIOS 3 R$ 250,00 R$ 750,00 SOFA 1 R$ 600,00 R$ 600,00
  • 9.
    9 BEBEDOURO 1 R$350,00 R$ 350,00 OUTROS CAPITAL DE GIRO 1 R$ 85.400,00 R$ 85.400,00 DESPESAS ADM. 1 R$ 18.000,00 R$ 18.000,00 ENCARGOS FINANC. 1 R$ 12.000,00 R$ 12.000,00 TOTAL R$ 160.000,00 ESTRUTURA DE CUSTOS ANUAIS Custos Fixos Nº Discriminação Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 TOTAL 1 Mão-de-obra Fixa R$ 11.760,00 R$ 12.348,00 R$ 12.965,40 R$ 13.613,67 R$ 14.294,35 R$ 64.981,42 2 Pró Labore R$ 72.000,00 R$ 75.600,00 R$ 79.380,00 R$ 83.349,00 R$ 87.516,45 R$ 397.845,45 3 Encargos Sociais R$ 940,00 R$ 987,40 R$ 1.036,35 R$ 1.088,16 R$ 1.142,57 R$ 5.194,48 4 Alugueis R$ 7.200,00 R$ 7.920,00 R$ 8.712,00 R$ 9.583,20 R$ 10.541,52 R$ 43.956,72 Diversos (até 5%, conforme o caso) Nº Discriminação Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 TOTAL 5 Custos Fixos (1+4) R$ 91.900,00 R$ 96.855,40 R$ 102.093,75 R$ 107.634,03 R$ 113.494,89 R$ 511.978,07 6 Depreciação R$ 4.406,52 R$ 4.406,52 R$ 4.406,52 R$ 4.406,52 R$ 4.406,52 R$ 22.032,60 7 Encargos Sociais R$ 940,00 R$ 987,40 R$ 1.036,35 R$ 1.088,16 R$ 1.142,57 R$ 5.194,48 8 Custos Fixos Totais (5+6) R$ 96.306,52 R$ 101.261,92 R$ 106.500,27 R$ 112.040,55 R$ 117.901,41 R$ 534.010,67
  • 10.
    10 Custos Variáveis Nº DiscriminaçãoAno 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 TOTAL 9 Despesas tributárias R$ 9.572,50 R$ 10.721,20 R$ 12.222,16 R$ 14.299,89 R$ 16.870,57 R$ 63.686,32 10 Custos Variáveis Totais (5+6) R$ 9.572,50 R$ 10.721,20 R$ 12.222,16 R$ 14.299,89 R$ 16.870,57 R$ 63.686,32 11 Custos Totais (8+10) R$ 105.879,02 R$ 111.983,12 R$ 118.548,68 R$ 126.289,51 R$ 134.718,50 R$ 597.418,83 DESPESAS TRIBUTÁRIAS E CONTRIBUIÇÕES DISCRIMINAÇÃO Alíquota Ano Valor Base Valor Total Imposto Simples 5,47% Ano 1 R$ 162.000,00 R$ 8.861,40 Ano 2 R$ 184.680,00 R$ 10.101,99 Ano 3 R$ 210.535,20 R$ 11.516,27 Ano 4 R$ 261.424,00 R$ 14.299,89 Ano 5 R$ 273.611,53 R$ 14.966,55 DEPRECIAÇÃO DISCRIMINAÇÃO Valor Depreciação (1) Projetado: Custos Variáveis Nº Discriminação Base (%) Mensal Valor Mensal (%) Anual Valor Anual 1 Computadores R$ 3.600,00 1,67% R$ 60,12 20% R$ 720,00 2 Veículos R$ 16.500,00 1,67% R$ 275,55 20% R$ 3.300,00 3 Móveis e utensílios R$ 3.800,00 0,83% R$ 31,54 10% R$ 380,00 Total Geral R$ 23.900,00 4,17% R$ 367,21 50% R$ 4.400,00 (1) Percentuais de acordo com o regulamento do Imposto de Renda (devem ser averiguados periodicamente).
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    11 FLUXO DE CAIXA Fluxode Caixa Mensal Nº Pré Operação Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Ano 1 1 Ent Caixa Oper. 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 162000,00 1.2 Receita Receb. 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 13500,00 162000,00 2 Saídas Caixa Op. 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 11381,04 136572,50 2.1 Custo Variáveis 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 10694,70 128336,40 2.1.1 Prod. Vend. Distr 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 9956,25 119475,00 2.1.2 Tributação 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 9572,50 2.1.2 Imp Simp s/ Vendas 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 797,70 9572,50 2.2 Custo Fixo Pagos 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 738,45 8861,40 3 Saldo Caix Liquido 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50 4 Investimentos 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 1080,00 12960,00 4.1 Saldo Op. Liqu. Inv 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50 4.2 Fluxo Caixa Relevante 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50 4.3 Flu Caixa R Acu 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50 4.4 Saldo Total mês 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50 4.5 Saldo Total Acumulado 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 2189,58 25427,50 FLUXO DE CAIXA ANUAL Fluxo de Caixa Anual Nº Pré Operação Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 1 Ent Caixa Oper. 162000,00 184680,00 210535,20 240010,12 273611,53 1.2 Receita Receb. 162000,00 184680,00 210535,20 240010,12 273611,53 2 Saídas Caixa Op. 136572,50 155692,65 177489,62 202338,16 230665,50 2.1 Custo Variáveis 128336,40 146303,49 166785,97 190136,00 216755,04 2.1.1 Prod. Vend. Distr 119475,00 136201,15 155269,71 177007,46 201788,50 2.1.2 Tributação 9572,50 11314,01 13223,18 14868,23 17315,29 2.1.2 Imp Simp s/ Vendas 9572,50 11314,01 13223,18 14868,23 17315,29 2.2 Custo Fixo Pagos 8861,40 30435,00 31789,50 33211,73 34705,05 3 Saldo Caix Liquido 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35 4 Investimentos 12960,00 13996,00 15116,54 16325,86 17631,93 4.1 Saldo Op. Liqu. Inv 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35 4.2 Fluxo Caixa Relevante 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35 4.3 Flu Caixa R Acu 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35 4.4 Saldo Total mês 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35 4.5 Saldo Total Acumulado 25427,50 39968,00 61223,05 81699,36 98920,35
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    12 GESTÃO DE RISCOS: Emtodos os projetos existe um elemento de risco, em alguns casos eles são mínimos enquanto em outros são vários. A administração dos riscos é um processo contínuo ao longo da vida de um projeto, a começar pelo estágio da viabilidade, quando os riscos previsíveis são identificados e avaliados. Uma ameaça séria pode fazer com que o projeto seja modificado ou abandonado. O primeiro estágio para a gestão de riscos, consiste em determinar os riscos que podem afetar o projeto. Os riscos podem ser identificados segundo uma estrutura analítica de riscos, esta estrutura pode variar de acordo com a política da empresa ou de acordo com o tipo de negócio. Os riscos podem ser técnicos, (requisitos, tecnologia, complexidade e interfaces, desempenho, confiabilidade e qualidade). Como técnicas de identificação de riscos, podemos citar o brainstorming e checklists relatórios de projetos já concluídos e a análise cuidadosa das premissas básicas que nortearam o planejamento inicial. A avaliação deve ser feita para as três principais dimensões de riscos de projeto: escopo, (qualidade) prazos e recursos (orçamento). O propósito é priorizá-los conforme a sua critica. Sendo que é sempre mais barato detalhar os riscos do que deixá-los para ser tratados durante a implementação do projeto. • Estabelecer e ter em mente os objetivos a serem atendidos. • Ter conhecimento sobre o assunto principalmente. • Ter qualidade, é fundamental para que o gerente de projeto possa gerenciar corretamente seu negócio, logo, o controle rigoroso da execução de cada etapa, garantindo a qualidade dos serviços, é fator determinante para a sobrevivência e sucesso do negócio. Neste sentido o gerente do projeto deve adotar a postura de registrar tudo que está sendo feito, não somente para controlar, mas principalmente para poder identificar e evitar problemas, assim como promover melhorias. Soluções: • Obter conhecimento necessário antes da implantação do projeto, através de pesquisas para identificar possíveis problemas. • Contratar colaboradores eficientes no ramo se possível polivalentes isso reduz custos.
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    13 • Divulgação doprojeto. • Buscar inovações e a qualidade sempre. • Respeitar prazos. Podemos afirmar que o objetivo do projeto é obter ou estabelecer algo novo, isso trará riscos mais que com pesquisas e conhecimentos poderemos tomar a decisão certa e garantir o sucesso. METODOLOGIA PARA O DESENVOLVIMENTO DO PROJETO MONITORAMENTO A elaboração desse Projeto se baseia em informações do banco de dados do SEBRAE,em sites de prestadoras desse serviço, em pesquisa feita através de contato com algumas empresas do ramo. Em relação a nossas pesquisas online, nos certificamos quanto aos sites com informações seguras e precisas que realmente contribuíram até o dado momento com o desenvolvimento do Projeto. Em relação ao monitoramento deste projeto, caberá ao gerente esta tarefa. Através da delegação de tarefas e monitoramento diário, com utilização de planilhas de controle de serviços e de insumos. TERMO DE ACEITO E ENCERAMENTO Conclusão Valor Obtido Conclusão Taxa Mínima de Atratividade 7,41% Valor Presente Líquido R$ 39.567,87 O projeto foi capaz de recuperar o investimento. Taxa Interna de Retorno 13,39% Projeto o retorno de 13,39 é superior a tma de 7,41 Payback Descontado 5 anos esta dentro do tempo estimulado Conclusão Geral: O projeto é viável TMA Taxa Minima de Atratividade
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    14 EXEMPLO: Anual Taxa Líquida7,41% Taxa Selic 7,41% Valor Presente Líquido (VPL) Taxa Interna de Retorno (TIR) Fluxo de Caixa Fluxo de Caixa Ano Líquido (R$) Ano Líquido (R$) 0 - R$ 160.000,00 0 - R$ 160.000,00 1 – R$ 25.427,50 1 – R$ 25.427,50 2 – R$ 39.968,00 2 – R$ 39.968,00 3 – R$ 61.223,05 3 – R$ 61.223,05 4 – R$ 81.699,36 4 – R$ 81.699,36 5 – R$ 108.550,60 5 – R$ 108.550,60 VPL = 39.567,87 TIR = 13,39% Payback Descontado Fluxo de Caixa Valor Saldo a Receber Ano Líquido (R$) Presente Retornar 0 - R$ 160.000,00 0 - R$ 160.000,00 0 - R$ 150.300,00 1 – R$ 25.427,50 1 – R$ 12.756,87 1 – R$ 141.523,18 2 – R$ 39.968,00 2 – R$ 15.345,86 2 – R$ 120.577,04 3 – R$ 61.223,05 3 – R$ 21.365,78 3 – R$ 88.500,19 4 – R$ 81.699,36 4 – R$ 24.756,99 4 – R$ 47.076,83 5 – R$ 108.550,60 5 – R$ 27.342,45 5 – R$ 39.567,87 TMA = 7,41% Resultado: 5 anos
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    15 CONCLUSÃO Evidentemente, todos osesforços, voltados ao Projeto, foram motivados pela preocupação com a capacidade para atrair clientes com interesse em conforto e segurança de seus colaboradores, temos convicção da aceitação do público-alvo e da real necessidade em aderir essa prestação de serviço. Este projeto é inovador, atenderá uma carência deste serviço, as empresas gastam verdadeiras fortunas quando se trata de manutenção de suas frotas, este projeto será implantado com o objetivo de por fim à estes gastos. Além de gerar mais emprego e com um investimento razoável, este projeto ajudará na dinâmica de operações destas empresas, chegamos à conclusão que este projeto é viável e que poderá se transformar após seu termino, em uma empresa sólida e com possíveis franquias espalhadas pelo país. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS  SIMÕES, Katia; TAUHATA, Sérgio; GOTARDELLO FILHO, Wilson. 50 Ideias de Negócios. Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios. Disponível em: <http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI149404-17192,00- IDEIAS+DE+NEGOCIOS.html>. Acesso em: 10 março/2015.  http://www.gestaodeprojeto.info/>.acesso em 17/03/2015  http://www.sebrae.com.br/customizado/desenvolvimento-territorial/como- acesso em 17/03/2015  http://www.cavalcanteassociados.com.br/utd/UpToDate377.pdf, acessado em 19 de Março de 2015.  Modelos de Negócios na Internet. Disponível em: <https://docs.google.com/leaf?id=0B9h_NveLKe7zYjJhMjI3YzgtZDcxMy00M DE1LTllYTMtMmJiNjU3MzJmZjA4&hl=pt_BR&authkey=CMjG3uAO>. Acesso em: 20 mar. 2015.  http://www.scielo.br/pdf/gp/v18n2/14.pdf>.ACESSO EM 20/03/2015. NUNES, Flávia Furlan. Oportunidades de Negócios: Novo negócio: saiba em qual ramo investir em 2007. Disponível em: https://docs.google.com/leaf?id=0B9h_NveLKe7zYjM3YzA4ZTMtNmQ5Yy00 OGRjLTgxNDAtYWFkODA5ODExOTgw&hl=pt_BR&authkey=CO2lzsYO>. Acesso em: 21 mar. 2015.  Blog do Empreendedor. Diversos textos, a escolha do grupo. Disponíveis em: <http://blogdoempreendedor.com/blog/?cat=3>. Acesso em: 22 mar. 2015.  http://www.receita.fazenda.gov.br/pessoajuridica/dipj/2005/pergresp2005/pr360 a373.htm ,acesso em 12-03-2015.  http://www.bmf.com.br/bmfbovespa/pages/boletim1/bd_manual/