Este documento descreve um módulo de formação sobre gestão da qualidade, ambiente e saúde e segurança no trabalho. O módulo tem como objetivo capacitar as participantes sobre ferramentas e estratégias para otimizar a gestão de negócios e fornecer noções básicas sobre conceitos e funções para gerir um negócio próprio. O módulo terá a duração de 15 horas e será realizado na ACIB em Barcelos.
1) A empresa apresenta sua estrutura organizacional, valores, visão, missão e política integrada de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional.
2) O documento descreve os processos do sistema de gestão integrado da empresa e suas interações.
3) São detalhados requisitos para documentação, controle de documentos e registros, além de responsabilidades da direção como comprometimento, foco no cliente e análise crítica.
Este documento descreve um sistema de gestão integrada de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde implementado em uma empresa do setor petrolífero no Rio Grande do Sul. O sistema visa integrar esses quatro sistemas de gestão para otimizar processos, reduzir custos e garantir a satisfação de clientes e funcionários de forma sustentável e segura. O artigo explica os princípios, objetivos, indicadores e métodos de pesquisa utilizados para analisar a aplicação desse sistema integrado na empresa.
1) O documento descreve a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na norma ISO 9001 na Embrapa Meio Ambiente, incluindo um diagnóstico inicial, decisão de implementar o SGQ e um roteiro para a implantação.
2) A implantação do SGQ seguiu um roteiro em três etapas: decisão e planejamento iniciais, preparação, implantação e operação do sistema, e documentação e controle do SGQ.
3) A certificação ISO 9001 foi obtida em 2005
1) O documento apresenta um modelo de diagnóstico e implementação de um sistema de gestão da qualidade baseado nos requisitos da norma ISO 9001:2000.
2) O modelo propõe categorizar empresas de acordo com o ambiente de qualidade predominante (in-line, on-line ou off-line) para avaliar a dificuldade na implementação dos requisitos.
3) O modelo é aplicado em um estudo de caso de uma empresa siderúrgica que estava migrando da certificação ISO 9001:1994 para a versão 2000.
Apresentação SGI - Desenvolvimento SustentávelSistema FIEB
Este documento descreve o Sistema de Gestão Integrada de Segurança, Saúde e Meio Ambiente da Federação das Indústrias do Estado da Bahia, que tem como objetivos sistematizar informações sobre esses processos para garantir o cumprimento dos requisitos legais e reduzir passivos trabalhistas e ambientais. O documento detalha os principais programas, projetos, ações e treinamentos relacionados à segurança, saúde ocupacional e meio ambiente realizados pela organização.
Sistemas de Gestão Integrados (SIGs) combinam a gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança dos trabalhadores para garantir a melhoria contínua dos processos e produtos de acordo com normas internacionais. O SIG visa assegurar a política da empresa, objetivos de qualidade, meio ambiente, segurança e responsabilidade social.
O documento apresenta um resumo sobre gestão da qualidade em 3 frases:
1) Discutiu a evolução histórica dos modelos de gestão da qualidade desde a era da inspeção até a era da qualidade total e gestão da qualidade.
2) Apresentou os principais conceitos da norma ISO 9001, incluindo os 8 princípios da gestão da qualidade.
3) Forneceu um resumo sobre os processos orientados ao cliente e de apoio que compõem um sistema de gestão da qualidade.
Este documento discute a Norma NBR ISO 9001:2008 para gestão da qualidade. Ele define um modelo de gestão focado na qualidade com princípios como foco no cliente, liderança e melhoria contínua. A norma pode ser adotada por organizações de diferentes setores e tamanhos para melhorar processos, satisfação do cliente e resultados.
1) A empresa apresenta sua estrutura organizacional, valores, visão, missão e política integrada de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional.
2) O documento descreve os processos do sistema de gestão integrado da empresa e suas interações.
3) São detalhados requisitos para documentação, controle de documentos e registros, além de responsabilidades da direção como comprometimento, foco no cliente e análise crítica.
Este documento descreve um sistema de gestão integrada de qualidade, segurança, meio ambiente e saúde implementado em uma empresa do setor petrolífero no Rio Grande do Sul. O sistema visa integrar esses quatro sistemas de gestão para otimizar processos, reduzir custos e garantir a satisfação de clientes e funcionários de forma sustentável e segura. O artigo explica os princípios, objetivos, indicadores e métodos de pesquisa utilizados para analisar a aplicação desse sistema integrado na empresa.
1) O documento descreve a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na norma ISO 9001 na Embrapa Meio Ambiente, incluindo um diagnóstico inicial, decisão de implementar o SGQ e um roteiro para a implantação.
2) A implantação do SGQ seguiu um roteiro em três etapas: decisão e planejamento iniciais, preparação, implantação e operação do sistema, e documentação e controle do SGQ.
3) A certificação ISO 9001 foi obtida em 2005
1) O documento apresenta um modelo de diagnóstico e implementação de um sistema de gestão da qualidade baseado nos requisitos da norma ISO 9001:2000.
2) O modelo propõe categorizar empresas de acordo com o ambiente de qualidade predominante (in-line, on-line ou off-line) para avaliar a dificuldade na implementação dos requisitos.
3) O modelo é aplicado em um estudo de caso de uma empresa siderúrgica que estava migrando da certificação ISO 9001:1994 para a versão 2000.
Apresentação SGI - Desenvolvimento SustentávelSistema FIEB
Este documento descreve o Sistema de Gestão Integrada de Segurança, Saúde e Meio Ambiente da Federação das Indústrias do Estado da Bahia, que tem como objetivos sistematizar informações sobre esses processos para garantir o cumprimento dos requisitos legais e reduzir passivos trabalhistas e ambientais. O documento detalha os principais programas, projetos, ações e treinamentos relacionados à segurança, saúde ocupacional e meio ambiente realizados pela organização.
Sistemas de Gestão Integrados (SIGs) combinam a gestão da qualidade, meio ambiente, saúde e segurança dos trabalhadores para garantir a melhoria contínua dos processos e produtos de acordo com normas internacionais. O SIG visa assegurar a política da empresa, objetivos de qualidade, meio ambiente, segurança e responsabilidade social.
O documento apresenta um resumo sobre gestão da qualidade em 3 frases:
1) Discutiu a evolução histórica dos modelos de gestão da qualidade desde a era da inspeção até a era da qualidade total e gestão da qualidade.
2) Apresentou os principais conceitos da norma ISO 9001, incluindo os 8 princípios da gestão da qualidade.
3) Forneceu um resumo sobre os processos orientados ao cliente e de apoio que compõem um sistema de gestão da qualidade.
Este documento discute a Norma NBR ISO 9001:2008 para gestão da qualidade. Ele define um modelo de gestão focado na qualidade com princípios como foco no cliente, liderança e melhoria contínua. A norma pode ser adotada por organizações de diferentes setores e tamanhos para melhorar processos, satisfação do cliente e resultados.
1. O documento apresenta os requisitos para um sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ABNT NBR ISO 9001:2008. 2. A norma descreve os princípios da abordagem de processo para sistemas de gestão da qualidade e ilustra os processos envolvidos. 3. Os requisitos abrangem a liderança e compromisso da administração, a gestão de recursos, a realização do produto, a medição, análise e melhoria contínua.
O documento discute a certificação de sistemas de qualidade no Brasil e no mundo, mencionando:
1) Diferentes normas de certificação como ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.
2) Organismos de certificação no Brasil como a FCAV.
3) Conceitos-chave como gestão por processos, cultura organizacional e resistência à mudança no contexto da implementação de sistemas de gestão.
O documento descreve a gestão da qualidade total na Petrobras, uma empresa líder no setor de petróleo e gás. Apresenta informações sobre a empresa, como sua atuação global, estratégias, processos, resultados e compromisso com a sustentabilidade. A Petrobras busca a excelência por meio de sistemas de gestão certificados como a ISO 9001.
Este manual descreve o sistema de gestão da qualidade da Conêxito, incluindo sua política de qualidade, objetivos, escopo, documentação requerida, responsabilidades da direção e gestão de recursos. Apresenta também a organização e seus produtos e serviços.
O documento fornece um resumo dos serviços oferecidos pela Quality Assurance em consultoria, engenharia e treinamento, com foco em excelência da gestão, desenvolvimento sustentável e responsabilidade social. A empresa possui 33 funcionários e atende 13 clientes ativos, prestando serviços a empresas dos setores de petróleo, gás e energia.
O documento descreve a evolução da gestão da qualidade ao longo do tempo, conceitos e definições relacionadas à qualidade, princípios de gerenciamento da qualidade, como Kaizen e os oito princípios da ISO 9000. Também aborda conceitos de sistema integrado de gestão e como ele pode integrar normas de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança.
A norma ISO 9000 estabelece diretrizes para sistemas de gestão da qualidade para garantir a satisfação do cliente. A ISO 9001 especifica os requisitos para a certificação desses sistemas, enquanto a ISO 9004 fornece diretrizes adicionais para a melhoria contínua. A certificação é realizada por organismos independentes e valida por 3 anos.
O documento discute os conceitos e métodos de Gestão da Qualidade Total (GQT), incluindo seus benefícios para a competitividade e excelência empresarial. Aborda normas como ISO 9000, PNQ e BPF, e explica como a GQT leva a melhorias contínuas nos processos, satisfação do cliente e redução de custos.
O documento fornece uma descrição dos serviços de consultoria, auditoria e treinamento oferecidos pela Qualieng Consultoria, Auditoria e Treinamento para apoiar organizações na implementação do sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2015, incluindo consultorias para revisão da norma, planejamento estratégico, gestão de riscos e integração com outras normas, bem como treinamentos, auditorias internas e programas como 5S.
O documento discute sistemas de qualidade na indústria de alimentos, incluindo certificação, produtos orgânicos, normalização e padrões ISO. A certificação garante que produtos atendam requisitos pré-definidos, enquanto a normalização estabelece padrões para uniformizar processos. As normas ISO 9000 auxiliam empresas a gerenciarem a qualidade de forma sistemática.
Princípios da gestão de qualidade_ Aula de Controle e QualidadeVitor Reis
1) As organizações precisam entender as necessidades atuais e futuras dos clientes para fornecer produtos e serviços que os satisfaçam.
2) Os colaboradores são essenciais para a organização atingir seus objetivos, e sua motivação e envolvimento devem ser maximizados.
3) As organizações devem tratar seus recursos e atividades como processos interligados para uma melhor eficiência.
O documento fornece uma introdução sobre a norma ISO 9001, incluindo seu histórico, estrutura, principais mudanças na revisão de 2008 e conceitos-chave como gestão por processos, melhoria contínua e foco no cliente.
Qualidade Manual Pedagogico Joao Jose Saraiva Da Fonsecaguest8096
"Escrever ou falar sobre Qualidade é, ao mesmo tempo, difícil e apaixonante. Difícil, porque a própria palavra Qualidade é frequentemente utilizada com sentidos bem diversos. Apaixonante, porque se trata de uma palavra que se aplica a tudo, desde a própria vida, passando pelos produtos e serviços que todos compramos, até à gestão das próprias empresas onde trabalhamos. A característica mais importante de uma organização já não é a sua estrutura organizacional, mas a sua cultura. De facto, a estrutura faz parte do mito da máquina empresarial, com as suas tarefas fragmentadas e repetitivas, os seus mecanismos de comando e de controlo. Num mundo cada vez mais instável, marcado pelo conceito da globalização e o maior enfoque centralizado na satisfação do cliente, as empresas precisam de uma cultura que valorize o esforço contínuo, a imaginação e o espírito de equipa. O envolvimento total é uma condição para a Qualidade Global. Ela não é apenas responsabilidade dos sectores técnicos ou de produção, mas de todos e de cada um na organização, com particular incidência nos seus dirigentes, cujo líder principal é fiel depositário dos valores da organização. A certificação de Sistemas da Qualidade baseados em pressupostos normativos deve ser encarada como o primeiro passo na implementação de um sistema TQM – Total Quality Management. Já não é suficiente cumprir os actuais requisitos normativos. É cada vez mais necessário implementar ciclos integrados e sistemáticos de revisão e melhoria, que conduzam à satisfação do cliente e a uma maior competitividade. Há que alterar os comportamentos e adoptar a nova filosofia de gestão."
Este documento descreve um curso sobre noções e normas da qualidade. Apresenta os objetivos do curso, os conteúdos programáticos e informações sobre conceitos como qualidade total, normas ISO, certificação de empresas e sistemas de gestão da qualidade.
Este documento apresenta informações sobre um curso de Sistema de Gestão da Qualidade ministrado pelo Prof. Claudio Bernardi Stringari na UNIASSELVI - FAMEG. Inclui o calendário proposto, unidades de ensino, requisitos da ISO 9001:2015 e explicações sobre o modelo de processos da norma.
Este documento fornece uma visão geral da norma ISO 9001 e conceitos relacionados à gestão da qualidade. Resume os principais tópicos abordados no documento, incluindo a evolução das normas de qualidade, os requisitos da ISO 9001, e os oito princípios da gestão da qualidade.
O documento discute os requisitos e conceitos-chave da ISO 9001. Aborda tópicos como o modelo PDCA, requisitos do sistema de gestão da qualidade, documentação, responsabilidades da direção, gestão de recursos, realização do produto, medição, análise e melhoria contínua. O foco é fornecer uma visão geral dos principais elementos da norma para auditoria interna de sistemas de gestão da qualidade.
Este documento resume uma apresentação sobre a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com a norma ISO 9001, com foco no varejo. A apresentação discute: 1) os conceitos e princípios da norma ISO 9001; 2) como implementar as quatro fases de um SGQ - reconhecimento, implantação, verificação e certificação; e 3) os benefícios de aplicar um SGQ em uma empresa, especialmente no varejo.
este trabalho fala da GALP energia pois foi necessário escolher uma empresa para onde pudesse-mos dirigir o trabalho. a informação foi retirada do próprio site da galp energia, no entanto foi tratado devidamente!!!!
O documento descreve a história da normatização desde os homens das cavernas até a criação da Organização Internacional para Normatização (ISO) em 1947. Também apresenta os principais objetivos da normatização como proteger a saúde e segurança pública, definir requisitos de qualidade para os clientes, aumentar a produtividade e facilitar o comércio internacional. Por fim, discute normas como a ISO 9000 sobre sistemas de gestão da qualidade e a ISO 14000 sobre sistemas de gestão ambiental.
Semillas Agroecológicas. Técnicas de cultivo artesanal.Ana Castañeda
Este documento describe las características fundamentales de las semillas y la importancia de su conservación y cultivo ecológico. Explica que las semillas contienen la información genética para desarrollar una nueva planta y que su cuidado es crucial para preservar la biodiversidad. Además, detalla los pasos clave para el cultivo y almacenamiento de semillas de manera ecológica, incluyendo la selección de variedades, aislamiento, cosecha y limpieza. Finalmente, enfatiza la importancia de las tecnolog
1. O documento apresenta os requisitos para um sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ABNT NBR ISO 9001:2008. 2. A norma descreve os princípios da abordagem de processo para sistemas de gestão da qualidade e ilustra os processos envolvidos. 3. Os requisitos abrangem a liderança e compromisso da administração, a gestão de recursos, a realização do produto, a medição, análise e melhoria contínua.
O documento discute a certificação de sistemas de qualidade no Brasil e no mundo, mencionando:
1) Diferentes normas de certificação como ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001.
2) Organismos de certificação no Brasil como a FCAV.
3) Conceitos-chave como gestão por processos, cultura organizacional e resistência à mudança no contexto da implementação de sistemas de gestão.
O documento descreve a gestão da qualidade total na Petrobras, uma empresa líder no setor de petróleo e gás. Apresenta informações sobre a empresa, como sua atuação global, estratégias, processos, resultados e compromisso com a sustentabilidade. A Petrobras busca a excelência por meio de sistemas de gestão certificados como a ISO 9001.
Este manual descreve o sistema de gestão da qualidade da Conêxito, incluindo sua política de qualidade, objetivos, escopo, documentação requerida, responsabilidades da direção e gestão de recursos. Apresenta também a organização e seus produtos e serviços.
O documento fornece um resumo dos serviços oferecidos pela Quality Assurance em consultoria, engenharia e treinamento, com foco em excelência da gestão, desenvolvimento sustentável e responsabilidade social. A empresa possui 33 funcionários e atende 13 clientes ativos, prestando serviços a empresas dos setores de petróleo, gás e energia.
O documento descreve a evolução da gestão da qualidade ao longo do tempo, conceitos e definições relacionadas à qualidade, princípios de gerenciamento da qualidade, como Kaizen e os oito princípios da ISO 9000. Também aborda conceitos de sistema integrado de gestão e como ele pode integrar normas de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança.
A norma ISO 9000 estabelece diretrizes para sistemas de gestão da qualidade para garantir a satisfação do cliente. A ISO 9001 especifica os requisitos para a certificação desses sistemas, enquanto a ISO 9004 fornece diretrizes adicionais para a melhoria contínua. A certificação é realizada por organismos independentes e valida por 3 anos.
O documento discute os conceitos e métodos de Gestão da Qualidade Total (GQT), incluindo seus benefícios para a competitividade e excelência empresarial. Aborda normas como ISO 9000, PNQ e BPF, e explica como a GQT leva a melhorias contínuas nos processos, satisfação do cliente e redução de custos.
O documento fornece uma descrição dos serviços de consultoria, auditoria e treinamento oferecidos pela Qualieng Consultoria, Auditoria e Treinamento para apoiar organizações na implementação do sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2015, incluindo consultorias para revisão da norma, planejamento estratégico, gestão de riscos e integração com outras normas, bem como treinamentos, auditorias internas e programas como 5S.
O documento discute sistemas de qualidade na indústria de alimentos, incluindo certificação, produtos orgânicos, normalização e padrões ISO. A certificação garante que produtos atendam requisitos pré-definidos, enquanto a normalização estabelece padrões para uniformizar processos. As normas ISO 9000 auxiliam empresas a gerenciarem a qualidade de forma sistemática.
Princípios da gestão de qualidade_ Aula de Controle e QualidadeVitor Reis
1) As organizações precisam entender as necessidades atuais e futuras dos clientes para fornecer produtos e serviços que os satisfaçam.
2) Os colaboradores são essenciais para a organização atingir seus objetivos, e sua motivação e envolvimento devem ser maximizados.
3) As organizações devem tratar seus recursos e atividades como processos interligados para uma melhor eficiência.
O documento fornece uma introdução sobre a norma ISO 9001, incluindo seu histórico, estrutura, principais mudanças na revisão de 2008 e conceitos-chave como gestão por processos, melhoria contínua e foco no cliente.
Qualidade Manual Pedagogico Joao Jose Saraiva Da Fonsecaguest8096
"Escrever ou falar sobre Qualidade é, ao mesmo tempo, difícil e apaixonante. Difícil, porque a própria palavra Qualidade é frequentemente utilizada com sentidos bem diversos. Apaixonante, porque se trata de uma palavra que se aplica a tudo, desde a própria vida, passando pelos produtos e serviços que todos compramos, até à gestão das próprias empresas onde trabalhamos. A característica mais importante de uma organização já não é a sua estrutura organizacional, mas a sua cultura. De facto, a estrutura faz parte do mito da máquina empresarial, com as suas tarefas fragmentadas e repetitivas, os seus mecanismos de comando e de controlo. Num mundo cada vez mais instável, marcado pelo conceito da globalização e o maior enfoque centralizado na satisfação do cliente, as empresas precisam de uma cultura que valorize o esforço contínuo, a imaginação e o espírito de equipa. O envolvimento total é uma condição para a Qualidade Global. Ela não é apenas responsabilidade dos sectores técnicos ou de produção, mas de todos e de cada um na organização, com particular incidência nos seus dirigentes, cujo líder principal é fiel depositário dos valores da organização. A certificação de Sistemas da Qualidade baseados em pressupostos normativos deve ser encarada como o primeiro passo na implementação de um sistema TQM – Total Quality Management. Já não é suficiente cumprir os actuais requisitos normativos. É cada vez mais necessário implementar ciclos integrados e sistemáticos de revisão e melhoria, que conduzam à satisfação do cliente e a uma maior competitividade. Há que alterar os comportamentos e adoptar a nova filosofia de gestão."
Este documento descreve um curso sobre noções e normas da qualidade. Apresenta os objetivos do curso, os conteúdos programáticos e informações sobre conceitos como qualidade total, normas ISO, certificação de empresas e sistemas de gestão da qualidade.
Este documento apresenta informações sobre um curso de Sistema de Gestão da Qualidade ministrado pelo Prof. Claudio Bernardi Stringari na UNIASSELVI - FAMEG. Inclui o calendário proposto, unidades de ensino, requisitos da ISO 9001:2015 e explicações sobre o modelo de processos da norma.
Este documento fornece uma visão geral da norma ISO 9001 e conceitos relacionados à gestão da qualidade. Resume os principais tópicos abordados no documento, incluindo a evolução das normas de qualidade, os requisitos da ISO 9001, e os oito princípios da gestão da qualidade.
O documento discute os requisitos e conceitos-chave da ISO 9001. Aborda tópicos como o modelo PDCA, requisitos do sistema de gestão da qualidade, documentação, responsabilidades da direção, gestão de recursos, realização do produto, medição, análise e melhoria contínua. O foco é fornecer uma visão geral dos principais elementos da norma para auditoria interna de sistemas de gestão da qualidade.
Este documento resume uma apresentação sobre a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de acordo com a norma ISO 9001, com foco no varejo. A apresentação discute: 1) os conceitos e princípios da norma ISO 9001; 2) como implementar as quatro fases de um SGQ - reconhecimento, implantação, verificação e certificação; e 3) os benefícios de aplicar um SGQ em uma empresa, especialmente no varejo.
este trabalho fala da GALP energia pois foi necessário escolher uma empresa para onde pudesse-mos dirigir o trabalho. a informação foi retirada do próprio site da galp energia, no entanto foi tratado devidamente!!!!
O documento descreve a história da normatização desde os homens das cavernas até a criação da Organização Internacional para Normatização (ISO) em 1947. Também apresenta os principais objetivos da normatização como proteger a saúde e segurança pública, definir requisitos de qualidade para os clientes, aumentar a produtividade e facilitar o comércio internacional. Por fim, discute normas como a ISO 9000 sobre sistemas de gestão da qualidade e a ISO 14000 sobre sistemas de gestão ambiental.
Semillas Agroecológicas. Técnicas de cultivo artesanal.Ana Castañeda
Este documento describe las características fundamentales de las semillas y la importancia de su conservación y cultivo ecológico. Explica que las semillas contienen la información genética para desarrollar una nueva planta y que su cuidado es crucial para preservar la biodiversidad. Además, detalla los pasos clave para el cultivo y almacenamiento de semillas de manera ecológica, incluyendo la selección de variedades, aislamiento, cosecha y limpieza. Finalmente, enfatiza la importancia de las tecnolog
Manual producción artesanal de semillasJose Pacheco
Este documento presenta los principios básicos para la producción artesanal de semillas en la huerta familiar. Explica que esta corresponde a prácticas sencillas y económicas para multiplicar semillas. Detalla las ventajas de producir semillas como ahorro de dinero, obtención de variedades adaptadas y fomento del trabajo familiar. Finalmente, señala factores como la biodiversidad, reducción de costos, pérdida de variedades y autogestión que apuntan a la auto-obtención de semillas.
Este documento describe el concepto jurídico y la naturaleza de los alimentos en el Perú. Explica que los alimentos incluyen todo lo necesario para el sustento, vivienda, educación y salud de una persona. También analiza las normas internacionales que protegen el derecho a alimentos. Finalmente, identifica a los obligados a proporcionar alimentos según la ley peruana, como cónyuges, descendientes, ascendientes y hermanos.
Este documento describe la importancia de la imagen corporativa para las empresas. Explica que la imagen corporativa se refiere a la representación mental que los individuos tienen de una empresa basada en atributos como la publicidad, experiencias y asociaciones. También diferencia la identidad corporativa, que es la esencia de la empresa, de su imagen, que es cómo es percibida. Finalmente, detalla dónde se manifiesta la imagen corporativa, incluyendo edificios, productos, comunicaciones y más.
Este documento describe varios métodos de cocción de alimentos, dividiéndolos en tres grupos: cocción por calor seco, cocción por calor húmedo, y cocción mixta. Detalla métodos como asar, hervir, saltear, freír y guisar, explicando cómo cada uno cocina los alimentos. El documento provee información útil sobre cómo aplicar estos métodos de manera efectiva.
El documento describe cómo la energía es fundamental para la vida y cómo se utiliza en diferentes contextos como los seres vivos y la tecnología. Explica las diferentes fuentes de energía renovables como la eólica, solar, geotérmica y de biomasa, enfocándose en la energía hidroeléctrica. La energía hidroeléctrica genera electricidad a partir de la fuerza del agua y se ha utilizado durante siglos. Aunque es una fuente renovable y limpia, requiere grandes inversiones iniciales para la construcción de represas.
The document discusses planning and trials for a school project featuring photos of students with logos of social media platforms on their shirts. It describes choosing checkered shirts and colors to appeal to youth fashion. Photos were taken of students holding a "Pick Me" sign in front of a brick wall. The photos were edited in Photoshop, including adjusting colors and removing background elements. Various drafts of a double page spread advertisement were created laying out the designed photos and text.
El documento describe la evolución histórica y las diferentes denominaciones de los derechos humanos. Explica que los derechos humanos tienen orígenes antiguos pero su formulación moderna data del siglo XVIII. Luego detalla hitos históricos clave como la Carta Magna de 1215, la Declaración de Independencia de EEUU de 1776 y la Declaración de los Derechos del Hombre y del Ciudadano francesa de 1789. Finalmente, resume documentos y tratados internacionales posteriores que establecieron y protegieron los derech
El documento describe cómo la energía es fundamental para la vida y cómo se necesita energía para que las células se alimenten y reproduzcan. Explica que las energías renovables como la solar, eólica e hidroeléctrica son opciones más limpias que los combustibles fósiles. Se enfoca en la energía hidroeléctrica, describiendo cómo el agua se usa para generar electricidad a través de represas y turbinas. También discute los desafíos de implementar proyectos hidroeléctricos a gran escala.
Este documento presenta una guía de consulta sobre accesibilidad universal. Explica conceptos clave como accesibilidad universal, cadena de accesibilidad y diseño universal. Luego, detalla recomendaciones y estándares para lograr accesibilidad en el espacio público, edificaciones, recreación, medio natural y entorno laboral. El objetivo es que todos los entornos sean accesibles e inclusivos para personas de cualquier capacidad o condición.
Este documento trata sobre la creatividad empresarial. Explica que la creatividad y la innovación son elementos clave para dotar de valor a los productos y servicios de las empresas en el contexto económico actual. Describe los conceptos de creatividad e innovación y señala que la creatividad, el conocimiento y la globalización son motores del progreso. Finalmente, resalta que la creatividad y el conocimiento son fundamentales para la innovación en las empresas.
Este documento describe los conceptos clave de la estructura organizacional. Explica que existen cinco mecanismos de coordinación (ajuste mutuo, supervisión directa, estandarización de procesos, estandarización de producción y estandarización de destrezas) y que la estructura se divide en la cumbre estratégica, núcleo operativo, línea media, tecnoestructura y staff de apoyo. También cubre los nueve parámetros de diseño que permiten lograr la división del trabajo y coordinación necesarias, incl
Este documento presenta una introducción al Habeas Corpus, incluyendo su etimología, antecedentes históricos y concepto. Explica que el Habeas Corpus es una acción constitucional que protege la libertad individual y evita arrestos arbitrarios, obligando a las autoridades a justificar la detención de una persona ante un juez. Además, provee antecedentes del Habeas Corpus en la antigüedad griega y romana, y su desarrollo en Inglaterra y Latinoamérica a partir del siglo XII.
Bibliotecas ante el siglo XXI: nuevos medios y caminosJulián Marquina
[1] El documento presenta un informe sobre las bibliotecas ante el siglo XXI, con nuevos medios y caminos. [2] Analiza los retos a los que se enfrentan las bibliotecas con la llegada de internet, las redes sociales y los dispositivos móviles. [3] Además, ofrece experiencias y ejemplos de cómo algunas bibliotecas están aprovechando estas nuevas tecnologías para mejorar y ampliar sus servicios.
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The right people can make or break a company. That’s great news for the self-employed, but unless you have a workforce of one, staffing is a major, perpetual concern.
Este documento discute vários tópicos relacionados à qualidade, incluindo: (1) definições de qualidade, controle da qualidade e normas ISO 9000; (2) os benefícios e desafios da certificação de sistemas de gestão da qualidade; (3) a importância da melhoria contínua.
1. O documento apresenta uma introdução à norma ISO 9001:2015 sobre sistemas de gestão da qualidade.
2. Aborda conceitos-chave da norma como contexto da organização, partes interessadas, riscos, informação documentada e a estrutura de alto nível.
3. Explica a evolução da norma ISO 9001 ao longo das suas diferentes versões com o objetivo de torná-la mais alinhada com outras normas de sistemas de gestão e gerar mais valor para as organizações.
Este documento apresenta informações sobre o conceito e princípios da qualidade, incluindo: 1) definições de qualidade total e controle da qualidade; 2) as normas ISO 9000 e 14000 relacionadas à qualidade e meio ambiente; 3) a importância da política e objetivos da qualidade para as organizações.
Este documento apresenta informações sobre o conceito e princípios da qualidade, incluindo: 1) definições de qualidade total e controle da qualidade; 2) as normas ISO 9000 e 14000 relacionadas à qualidade e meio ambiente; 3) a importância da política e objetivos da qualidade para as organizações.
Este documento descreve um curso sobre noções e normas da qualidade de 25 horas. Apresenta os objetivos do curso, os conteúdos programáticos que incluem definições de qualidade, controlo da qualidade, normas ISO, e verificação do trabalho. Também discute os conceitos de política da qualidade, objetivos da qualidade, e certificação de sistemas de gestão da qualidade segundo a norma ISO 9001.
Este documento descreve um curso sobre noções e normas da qualidade de 25 horas. Apresenta os objetivos do curso, os conteúdos programáticos e informações sobre conceitos e normas de qualidade como a ISO 9000, a qualidade ambiental, a verificação e controlo do trabalho produzido.
Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 - OHS...GAC CURSOS ONLINE
Auditor Interno Sistema de Gestão Integrado - SGI ( ISO 9001- ISO 14001 - OHSAS 18001)
Gestão integrada é a integração de diversos sistemas de gestão com o objetivo de implantar suas políticas e atingir seus objetivos de forma mais eficaz, compartilhando o sistema. Qualquer empresa que queira melhorar seus processos internos e ainda minimizar os riscos pode adotar a gestão integrada.
Nosso curso fornece a você o conhecimento necessário para gerir as questões do SGI da sua organização. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso. Normas oficiais
Neste curso, vamos entender o propósito e a estrutura da ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, descrevendo as responsabilidades de um auditor interno e o papel da auditoria interna na manutenção e melhoria dos sistemas de gestão, de acordo com as três normas. Se você deseja dominar esses requisitos, faça a sua inscrição nesse Curso. Normas oficiais.
O documento discute a norma ISO 9001 sobre gestão da qualidade. Aborda o que é a ISO, os benefícios da certificação, e desafios como resistência à mudança. Conclui que a certificação valida métodos de gestão e busca satisfação do cliente, mas não deve ser vista como fim em si mesma.
O documento discute o Sistema de Gestão Ambiental (SGA), definindo-o como um processo voltado a resolver problemas ambientais com o objetivo de desenvolvimento sustentável. Descreve que um SGA requer a formulação de diretrizes, definição de objetivos e avaliação de resultados. Apresenta os principais elementos e objetivos de um SGA de acordo com a norma ISO 14001.
O documento discute o Sistema de Gestão Ambiental (SGA), definindo-o como um processo voltado a resolver problemas ambientais com o objetivo de desenvolvimento sustentável. Ele requer a formulação de diretrizes, objetivos e avaliação de resultados. A norma ISO 14001 define os requisitos para estabelecer um SGA eficaz.
O documento discute os conceitos e princípios da Gestão da Qualidade Total, incluindo a evolução histórica da qualidade desde a inspeção até a gestão estratégica da qualidade, os princípios do TQC, PDCA, círculos de qualidade, Kaizen, Kanban e Just-in-Time. Também aborda normas de qualidade como ISO 9001 e exemplos de como a certificação pode trazer benefícios às empresas.
1. A empresa apresenta sua política integrada de qualidade, meio ambiente e saúde e segurança, visando a melhoria contínua e a satisfação dos clientes.
2. A satisfação do cliente é o principal indicador de qualidade, sendo necessário atender requisitos técnicos e legais para assegurá-la.
3. Ser reconhecida pela qualidade e atuação responsável em segurança e meio ambiente é essencial para a empresa se tornar referência e obter novos negócios.
O documento discute Sistemas de Gestão Ambiental (SGA), definindo-o como um processo para resolver problemas ambientais e promover desenvolvimento sustentável. Descreve os elementos e objetivos de um SGA de acordo com a norma ISO 14001, incluindo política ambiental, planejamento, implementação e melhoria contínua. Também discute os benefícios e motivos para a certificação em SGA.
O documento discute a norma OHSAS 18001, que estabelece um sistema de gestão para saúde e segurança ocupacional. A norma ajuda empresas a identificar e controlar riscos à saúde e segurança no trabalho e melhorar o desempenho nessas áreas através de objetivos, treinamentos e monitoramento contínuo. A certificação demonstra o compromisso da empresa com a saúde e bem-estar de seus funcionários.
O documento discute os principais tópicos de uma aula sobre Sistemas de Gestão Ambiental, incluindo: (1) o que é um SGA e como é implementado de acordo com a norma ISO 14001; (2) a importância da certificação e auditoria de SGAs; e (3) o papel do Sistema Nacional do Meio Ambiente brasileiro.
Este documento apresenta um treinamento sobre a norma ISO 9001 para a empresa Tuiuti Metais Nobres. O treinamento explica os conceitos-chave da norma como sistema de gestão da qualidade, qualidade, envolvimento da organização e padronização. O objetivo é ajudar a empresa a implementar um sistema de gestão da qualidade que melhore a produtividade, qualidade e desempenho.
1) O documento discute a série de normas ISO 9000, focando na ISO 9001, que estabelece requisitos para sistemas de gestão da qualidade.
2) A ISO 9001 enfatiza a responsabilidade da alta gestão, gestão de processos, satisfação do cliente e melhoria contínua.
3) A implantação de processos de software documentados é fundamental para atender aos requisitos da ISO 9001.
Apresentação dos Serviços da ATSG - Academia Tecnológica de Sistemas de GestãoRogério Campos Meira
A ATSG atua no desenvolvimento organizacional baseado em normas de gestão. Oferece soluções personalizadas para mais de 30 normas, incluindo ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e outras. Tem como objetivo promover a excelência, inovação e melhoria contínua nos sistemas de gestão de seus clientes.
Este documento resume os principais pontos da norma ISO 9001, incluindo os oito princípios da gestão da qualidade, como foco no cliente, liderança e melhoria contínua. Também descreve os requisitos para o sistema de gestão da qualidade de uma organização, como a responsabilidade da direção em estabelecer uma política de qualidade e objetivos, além de planejar e providenciar recursos para o sistema.
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O Que é Um Ménage à Trois?
A sociedade contemporânea está passando por grandes mudanças comportamentais no âmbito da sexualidade humana, tendo inversão de valores indescritíveis, que assusta as famílias tradicionais instituídas na Palavra de Deus.
Sistema de Bibliotecas UCS - Chronica do emperador Clarimundo, donde os reis ...Biblioteca UCS
A biblioteca abriga, em seu acervo de coleções especiais o terceiro volume da obra editada em Lisboa, em 1843. Sua exibe
detalhes dourados e vermelhos. A obra narra um romance de cavalaria, relatando a
vida e façanhas do cavaleiro Clarimundo,
que se torna Rei da Hungria e Imperador
de Constantinopla.
1. Objetivos Gerais:
Capacitar as formandas por meio do aperfeiçoamento dos
conhecimentos sobre as ferramentas e estratégias que otimizam a
gestão dos negócios, bem como disponibilizar algumas noções sobre
conceitos e funções básicas para manter e gerir o próprio negócio.
Duração do Módulo: 15 Horas
Local de Realização: ACIB – Formação - Barcelos
Elaborado por: Fátima Morais, 2014
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
1
2. Resumo:
A sustentabilidade das organizações
Os 3 Pilares da Sustentabilidade
Normas e Certificações
Certificação de Sistemas de Gestão Qualidade (ISO 9001:2000);
Certificação de Sistemas de Gestão Ambiental (ISO 14001:2004);
Certificação de Sistemas de Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho (OSHAS
18001:2007);
Certificação de Sistemas de Gestão Integrados
Certificação de Outros Sistemas de Gestão
A Importância da Certificação para a Sustentabilidade das
Organizações
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
2
4. “O objetivo do desenvolvimento sustentável é “satisfazer as necessidades
do presente sem comprometer a capacidade das gerações futuras
satisfazerem as suas próprias necessidades”. As várias organizações
existentes – forças impulsionadoras da sociedade – têm um importante papel a
desempenhar para se atingir este objetivo.”
https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Sustentabilidade das organizações
4
5. Assim, a Sustentabilidade, hoje:
é uma preocupação inquestionável para as empresas
não é apenas económica
tem uma “fronteira” que ultrapassa em muito as paredes da
empresa
tem um horizonte temporal muito alargado
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Sustentabilidade das organizações
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7. Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
7
Direitos Humanos
Direitos dos Trabalhadores
Envolvimento com a
comunidade
Transparência
Ética empresarial
Proteção Ambiental
Recursos renováveis
Ecoeficiência
Gestão de Resíduos
Gestão de Risco
Resultado económico
Direitos dos acionistas
Competitividade
Relação entre clientes e
fornecedores
10. A certificação é um ato voluntário!
• Forma de Resposta eficiente às exigências do Mercado, para
sobreviver num ambiente altamente competitivo.
• Sistemas de Gestão consistem na gestão dos processos ou atividades
da organização, cumprindo os requisitos exigidos pelos seus clientes e
pela legislação em vigor e melhorando continuamente o desempenho
da organização e o nível de satisfação do cliente.
• Qualquer organização pode recorrer a esta ferramenta de gestão,
independentemente da sua dimensão, do seu produto/serviço ou do
seu sector de atividade.
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Normas e Certificações
10
11. Pilar Económico:
• ISO 9001 – Certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade
• NP4457 – Certificação de Sistemas de Gestão da Investigação,
Desenvolvimento e Inovação
Pilar Ambiental:
• ISO 14001 - Certificação de Sistemas de Gestão Ambiental
• EMAS – Verificação do Sistema de Gestão Ambiental
• CELE – Comércio Europeu de Licenças de Emissão (verificação)
• SEVESO (SGSPAG) – Verificação de Sistemas de Gestão de Segurança
para a Prevenção de Acidentes Graves
• GFS – Gestão Florestal Sustentável
• CdR – Cadeia da Responsabilidade
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Normas e Certificações
11
12. Pilar Social:
• OHSAS18001/NP4397 – Certificação de Sistemas de Gestão da Segurança e
• Saúde do Trabalho
• SA8000 – Certificação de Sistemas de Gestão de Responsabilidade
• Social
• NP4469-1/ISO26000 – Certificação de Sistemas de Gestão de
Responsabilidade
• Social
• NP 4427 – Certificação de Sistemas de Gestão de Recursos Humanos
• Normas EFR – Entidades Familiarmente Responsáveis
Sustentabilidade:
• AA1000 – Verificação de Relatórios de Sustentabilidade
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Normas e Certificações
12
13. A ISO 9001:2008 É focalizada na Eficácia do Sistema de Gestão da
Qualidade (SGQ) da Empresa em compreender e satisfazer (ou
mesmo exceder):
• Requisitos
• Necessidades
• Expectativas
• Exigências
dos clientes e das partes interessadas
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
ISO 9001:2008
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14. Os 3 Principais Objetivos da Certificação do SGQ:
• Realizar e manter a qualidade dos produtos ou serviços a fim de
satisfazer continuamente as necessidades explicitas ou implícitas
do cliente;
• Proporcionar confiança ao cliente, e de outras partes interessadas,
de que a qualidade desejada, dos produtos e serviços, é atingida e
mantida;
• Permitir a integração de oportunidades de melhoria de forma
sistemática, controlada e contínua;
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
ISO 9001:2008
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15. Ter um Sistema de Gestão Ambiental de acordo com a ISO 14001 significa
que:
• São identificados todos os impactes que a empresa tem sobre o ambiente;
• Conhece-se o que está a ser feito para gerir e melhorar esses impactes;
• Implementa-se uma boa gestão ambiental em todos os planos futuros e no
seio da empresa;
• Existe a certeza de que se identificou e se compreendeu todos os
requisitos legais relacionados com o negócio e que estes vão ser
cumpridos.
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
ISO 14001:2004
15
16. Objetivo da Certificação do SGA:
• Tomar ações no sentido de minimizar os efeitos nocivos das
atividades da empresa sobre o ambiente e melhorar
permanentemente o seu desempenho.
• A empresa evidencia que é capaz de demonstrar a qualidade da
sua atividade do ponto de vista da proteção ambiental e da
prevenção da poluição.
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
ISO 14001:2004
16
17. Porquê ter um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho
(SST):
• n.º significativo de acidentes de trabalho;
• doenças profissionais;
• razões éticas e legais;
• perigos e riscos da atividade;
O estabelecimento de um Sistema de Gestão da SST não é obrigatório, no
entanto cada vez mais as organizações entendem a sua pertinência como
forma de darem resposta a requisitos legais e/ou regulamentares
associados às atividades desenvolvidas, de um modo mais sistemático e
coerente.
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
OSHAS 18001:2007/NP4397:2001
17
18. Objetivo da Certificação do SGSST
• Tomar ações no sentido de dotar a organização de capacidade de
controlo dos seus riscos em termos de saúde e segurança e,
assim, melhorar o seu desempenho.
• A empresa evidencia que adota uma abordagem estruturada para a
identificação dos perigos e para a avaliação e controlo dos riscos
profissionais, tendo em vista a proteção da saúde dos
colaboradores e a prevenção de acidentes de trabalho e doenças
profissionais.
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
OSHAS 18001:2007/NP4397:2001
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19. Certificação do Sistema de Responsabilidade Social (SA 8000/NP
4469):
• Atualmente verifica-se uma tendência para um crescente
investimento em empresas que observam critérios sociais
específicos, em detrimento de outras que não o fazem.
• A adoção de uma norma de responsabilidade social obriga a uma
total transparência das atividades das empresas, oferecendo mais
segurança aos investidores e uma maior valorização da imagem da
empresa. Em muitos casos, este fator é importante na decisão de
compra.
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
SA 8000/NP 4469
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20. Vantagens da certificação em termos de Responsabilidade Social:
– Reputação na Gestão;
– Gestão de Risco;
– Recrutamento e Motivação;
– Relacionamento com Investidores;
– Inovação e Aprendizagem;
– Posição de Mercado e Competitividade;
– Eficiência Operacional.
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
SA 8000/NP 4469
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22. • As normas 9001, 14001 e 18001 apresentam princípios comuns;
• Os três sistemas são sub-sistemas do Sistema de Gestão Geral da
Empresa;
• Fornece uma abordagem sistemática de todas as atividades que
possam influenciar a Qualidade e ou/ Ambiente e/ou a Segurança;
• Aproximação de acordo com os princípios da melhoria contínua às
várias vertentes da gestão da organização;
• A melhor forma de gerir internamente aspetos que podem entrar em
conflito;
• Elimina as dúvidas acerca de responsabilidades;
• Redução de custos por economia de escala;
• Redução de auditorias externas.
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Certificação de Sistemas Integrados
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24. Certificação do Sistema de Segurança Alimentar (ISO 22000)
Perspetiva de uma cadeia integrada
• Da produção primária ao ponto de consumo: incluí desde as atividades de produção
ao, transporte, armazenamento, distribuição a atividades conexas (empresas
produtoras de aditivos, embalagens, equipamentos, produtos de limpeza; empresas
prestadoras de serviços de transporte, Controlo de pragas,… )
• Relevância da comunicação: para montante e jusante, responsabilidades de cada
interveniente, fluxo de informação sobre perigos específicos de cada etapa da cadeia
Sistema de gestão
• Componente de planeamento e melhoria contínua: política e objetivos, sistema
dinâmico
• Requisitos auditáveis e integráveis: abordagem sistemática e coerente
• Identificação e cumprimento dos requisitos legais/estatutários e dos requisitos do
Cliente/Consumidor: em linha com nova regulamentação europeia, CBP, publicações
do Codex
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
ISO 22000 – Segurança Alimentar
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25. Certificação do Sistema de Gestão de Investigação,
Desenvolvimento e Inovação (NP 4457)
Todos os requisitos desta Norma são aplicáveis a organizações com
atividades de investigação, desenvolvimento e inovação,
independentemente da sua dimensão e complexidade e da natureza
das suas atividades. Esta norma é aplicável a qualquer tipo de
inovação: de produtos (bens e serviços), de processos, organizacional,
de marketing ou uma combinação destas.
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
NP 4457 - IDI
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26. Certificação do Sistema de Gestão de Recursos Humanos (NP 4427)
Esta norma Portuguesa foi desenvolvida para responder à necessidade
sentida pelos interessados na existência de uma norma aplicável a
Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (RH) relativamente à qual
possam ser avaliados e ter os seus sistemas certificados.
• O sistema de Gestão de Recursos Humanos deve ser concebido e
desenvolvido como um todo integrado na organização, isto é, na sua
missão, visão, valores e princípios estratégicos estabelecidos pela
gestão de topo.
• Uma boa gestão de todo este processo irá garantir que o propósito de
atrair, manter e desenvolver pessoas será cumprido e que o grau de
satisfação e de motivação de todos, os mantêm laços laborais com a
organização será o desejado.
Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
NP 4427 - RH
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28. Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Importância da certificação
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Pilar Económico:
• A certificação de sistemas de gestão da qualidade que visam
melhoria contínua do desempenho global de uma Organização,
através da satisfação dos clientes;
• A certificação de sistemas de gestão de IDI (Investigação,
Desenvolvimento e Inovação) que permite que as organizações
acompanhem o desenvolvimento tecnológico de forma a antecipar o
mercado e identificar oportunidades de melhoria;
• A certificação de sistemas de gestão da continuidade do negócio,
que visa a minimização do risco a que uma organização está sujeita
numa situação adversa.
29. Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Importância da certificação
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Pilar Ambiental:
• A certificação de sistemas de gestão ambiental destina-se às
organizações que estão preocupadas com os seus impactes
ambientais e que pretendem contribuir de forma positiva para a
sustentabilidade
• A integração das questões ambientais nos sistemas de gestão das
organizações tem um papel inquestionável na satisfação das partes
interessadas, ao assegurar a otimização da utilização dos recursos
naturais, a proteção do ambiente e a redução da poluição, através
da gestão do impacte das suas atividades
30. Gestão da Qualidade, Ambiente e SHST
Importância da certificação
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Pilar Social:
• A certificação de sistemas de gestão da segurança e saúde do
trabalho, que visa a melhoria da satisfação e motivação dos
colaboradores pela promoção e garantia de um ambiente de
trabalho seguro e saudável
• A certificação de sistemas de gestão da responsabilidade social,
tanto pela SA8000 como pela NP4469/ISO26000, são orientados
para o incremento da capacidade competitiva de qualquer
organização que voluntariamente garanta a componente ética do
seu processo e ciclo produtivo