Apresentacao-Modulo-TreinamentoDesenvolvimento-e-Educacao-Corporativa.pdf

1. Treinamento,
Desenvolvimento e
Educação Corporativa

2. O QUE VEREMOS
Técnicas e práticas para Levantamento de Necessidades de Desenvolvimento
a partir das necessidades do negócio;
Técnicas e práticas para planejamento de projetos de Aprendizagem
Corporativa, tais como: PDL, Programa de Mentoria/Coaching e
Programa de Desenvolvimento de Sucessores;
Práticas para garantir a aplicação de aprendizado e a
geração de resultados ;
Ferramentas para Gestão da Aprendizagem
Corporativa (Planejamento, execução, orçamento).

3. Técnicas para facilitação de treinamentos;
O QUE NÃO VEREMOS
Metodologias específicas que podem e devem ser
aplicadas na Aprendizagem Corporativa, tais como
Storytelling e Gamificação.

4. QUAL É
SEU MAIOR DESAFIO?

5. 2º
Transformar desenvolvimento humano em
melhoria de performance individual;
1º
Transformar iniciativas formais de Aprendizagem
Corporativa em desenvolvimento humano;
MISSÕES DO
PROFISSIONAL DE
Aprendizagem Corporativa
3º
Transformar melhoria de performance individual
em melhoria de resultados para o negócio.

6. APRESENTAÇÃO DO CASE
MARIANA CRUZ
DIRETORA DE RH
INTEGRALE
Sorocaba/SP
Familiar com 20 anos
de atuação
Foco em
Conformidade e
Resultados
Fábrica de ração
para animais
300
Colaboradores

7. PERFIS DE PROGRAMAS PARA
APRENDIZAGEM FORMAL
3. CURTO PRAZO
Até 1 ano
Competências
pontuais para um
projeto
1. ATEMPORAL
Competências essenciais para
o negócio
2. MÉDIO PRAZO
1 a 3 anos
Competências para
melhorar
resultados

8. APRENDIZAGEM
INFORMAL
Tempo
Aplicação de
Aprendizagem Formal
Aplicação de
Aprendizagem Formal
LIFELONG
LEARNING

9. PILARES APRENDIZAGEM
CORPORATIVA EFICAZ
APRENDIZADO
ACONTECE NA
VIDA E NO
TRABALHO
RH NÃO É DONO DA
ESCOLA
RH É FACILITADOR
PESSOAS SÃO
FONTES DE
INFORMAÇÃO
AMBIENTE
VIRTUAL E
“ANALÓGICO”
DEVEM ESTAR
INTEGRADOS
APRENDIZAGEM
AUTO DIRIGIDA

10. PERGUNTAS A SEREM FEITAS
PARA LEVANTAR NECESSIDADE
DE DESENVOLVIMENTO
3.QUAIS
COMPETÊNCIAS
PONTUAIS DEVO
DESENVOLVER?
Novos projetos
1. QUAIS COMPETÊNCIAS
ESSENCIAIS DEVO DESENVOLVER?
- Proposta de valor
- Competência de entrega das áreas
chaves e da liderança
2. QUAIS
COMPETÊNCIAS DE
MÉDIO PRAZO PRECISO
DESENVOLVER?
- Estratégias e objetivos
do negócio
4. Como potencializar o
aprendizado informal?

11. APRENDIZAGEM
FORMAL

12. FONTES DE INFORMAÇÃO PARA
PLANEJAR APRENDIZAGEM FORMAL
AVALIAÇÃO DE
DESEMPENHO
MAPA DO
NEGÓCIO
INDICADORES DE
PERFORMANCE 3. COMPETÊNCIAS
PONTUAIS A
DESENVOLVER
Novos projetos
1. COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS
- Proposta de valor
- Competência de entrega das
áreas chaves e da liderança
2. COMPETÊNCIAS
DE MÉDIO PRAZO
Estratégias e
objetivos do
negócio NORTEADORES
DE COMPORTAMENTO

13. SOLUÇÃO: DEFINIR
PRIORIDADES DE
DESENVOLVIMENTO
ORGANIZACIONAL COM
OS LÍDERES-CHAVES
1 a 3 iniciativas.
Boa prática: Priorizar criação
de cultura lifelong learning
pelo custo x benefício

14. PRÁTICA
PLANEJANDO A APRENDIZAGEM
FORMAL

15. ATIVIDADE
Ferramenta: Mapa para
iniciativas de
aprendizagem formal
Salas Simultâneas com 2 pessoas
Tempo de Atividade: 30 minutos
Objetivo: Levantar dados para priorizar e planejar
iniciativas para aprendizagem formal
Utilizar:
- Mapa do Negócio Integrale – Dar ênfase à PROPOSTA
DE VALOR, OBJETIVOS e ESTRATÉGIAS;
- Norteadores de Comportamentos para cultura
organizacional estratégica.
- Indicadores de Performance da Indústria. (área-chave)

16. CONSOLIDAÇÃO

17. APRESENTAÇÃO DO CASE
MARIANA CRUZ
DIRETORA DE RH
INTEGRALE
Sorocaba/SP
Familiar com 20 anos
de atuação
Foco em
Conformidade e
Resultados
Líderes devem ampliar
habilidade de
desenvolver
colaboradores
300
Colaboradores

18. GESTÃO DE APRENDIZAGEM
CORPORATIVA
A FAZER FEITO
FAZENDO
D 1:
Definição de
Objetivo
D 2:
Desenho de
experiência
completa
D 3:
Execução c/
orientação
para prática
D4 e D5: Apoio a
aplicação do
aprendizado
D 6: Mensuração/
Acompanhamento

19. FERRAMENTA:
DEFINIÇÃO DE
OBJETIVOS

20. ATIVIDADE
Salas Simultâneas com 4 pessoas
Tempo de Atividade: 15
minutos
Definir os objetivos específicos do
treinamento.
Utilize a Ferramenta: Definição de objetivos.

21. GESTÃO DE APRENDIZAGEM
CORPORATIVA
A FAZER FEITO
FAZENDO
D 3:
Execução c/
orientação
para prática
D 2: Desenho
da Experiência
Completa
D 1: Definição
de Objetivo
D4 e D5: Apoio a
aplicação do
aprendizado
D 6: Mensuração/
Acompanhamento
PERFIL DO
COLABORADOR
EMENTA
METODOLOGIA EXPERIÊNCIA

22. Reúna representantes do público alvo da
iniciativa de aprendizagem
Faça mapeamento da persona
Defina experiência e metodologia
ETAPAS PARA MAPEAR
A EXPERIÊNCIA
COMPLETA
Defina ementa

23. FERRAMENTA:
PERSONA
FERRAMENTA:
DESENHO DA
EXPERIÊNCIA

24. ATIVIDADE
Salas Simultâneas com 4 pessoas
Tempo de Atividade: 30
minutos
Definir experiências e metodologias para a
iniciativa de aprendizagem formal
Utilize as Ferramentas: Desenho da
Experiência.
Documentos de apoio: persona e repertório
de metodologias

25. CUSTOMER
EXPERIENCE

26. COMO CONSTRUIR EXPERIÊNCIAS
QUE ESTIMULEM O LIFELONG LEARNING?

27. GESTÃO DE APRENDIZAGEM
CORPORATIVA
A FAZER FEITO
FAZENDO
D 3:
Execução c/
orientação
para prática
D 2: Desenho
da Experiência
Completa
D 1: Definição
de Objetivo
D4 e D5: Apoio a
aplicação do
aprendizado
D 6: Mensuração/
Acompanhamento
CHECKLISTS PRESENÇA
APRENDIZAGEM
ATIVA

28. APRENDIZAGEM
ATIVA
1. CONTEXTO E
PRÁTICA
- Apresentação de
Desafio e Solução
- Prática
2. RELATOS DA
VIVÊNCIA:
- Troca acerca dos
insights, desafios e
aprendizados
3. CONSOLIDAÇÃO DE
APLICAÇÃO
- Síntese do que o
grupo aprendeu
- Síntese sobre
aplicação do
conhecimento
4. PLANO DE AÇÃO
PARA COLOCAR EM
PRÁTICA
Planejamento sobre
quando e como
aprendizado será
aplicado.
- Compromisso
4

29. ATIVIDADE
Salas simultâneas com 4 pessoas
Tempo de Atividade: 15 minutos
Tema: Feedback
Desdobre um plano para desenvolver líderes
na competência feedback utilizando a
técnica de aprendizagem ATIVA

30. REALIZAÇÃO DO
TREINAMENTO
FERRAMENTA:
Checklists
FERRAMENTA: Controle
de Registros (Lista de
Presença)

31. GESTÃO DE APRENDIZAGEM
CORPORATIVA
A FAZER FEITO
FAZENDO
D4 e D5:
Apoio a
aplicação do
aprendizado
D 2: Desenho
da Experiência
Completa
D 1: Definição
de Objetivo
D 3: Execução
com
orientação
para prática
D 6: Mensuração/
Acompanhamento
METODOLOGIAS
COMPLEMENTARES

32. ATIVIDADE
Salas Simultâneas com 2 pessoas
Tempo de Atividade: 20
minutos
Como garantir aplicação do conhecimento?
Revise tudo que já foi produzido

33. APRENDIZAGEM
INFORMAL

34. PLANO DE
Aprendizagem Auto Dirigida
COMO POTENCIALIZAR
APRENDIZAGEM
INFORMAL?

35. APOIO TECNOLÓGICO
Plataformas LMS onde se cria as jornadas de
aprendizado
Plataformas de streaming ou gamificação como
apoio
Iniciativas analógicas

36. ACOMPANHAMENTO DOS
RESULTADOS
A FAZER FEITO
FAZENDO
D 6: Mensuração/
Acompanhamento
D4 e D5: Apoio a
aplicação do
aprendizado
D 2: Desenho
da Experiência
Completa
D 1: Definição
de Objetivo
D 3: Execução
com
orientação
para prática

37. Gestão de
Aprendizagem
Corporativa
FERRAMENTA: AVALIAÇÃO
DE REAÇÃO
AVALIAÇÃO DE EFICÁCIA

38. FERRAMENTA: CALENDÁRIO
ANUAL DE INICIATIVAS DE
T&D
FERRAMENTA: GESTÃO DE
DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL
Gestão de
Aprendizagem
Corporativa

39. APRENDIZADOS
MARIANA CRUZ
DIRETORA DE RH
1º Planejar os projetos de aprendizagem corporativa
2º Priorizar de acordo com as necessidades do negócio
3º Unir aprendizagem formal e informal
4º Melhores práticas para garantir desenvolvimento humano e
organizacional

40. “O analfabeto do século 21
não será aquele que não
consegue ler e escrever, mas
aquele que não consegue
aprender, desaprender e
reaprender”
Alvin Toffler

41. PESQUISA DE
SATISFAÇÃO
https://www.survio.com/survey/d/C4I6S8G2G9I5F8Z1P

42. Accelere!
@accelere.consultoria