[1] Pedro Joel Fidalgo está apresentando seu currículo para a atribuição do título de Especialista em Gestão. [2] Ele tem vasta experiência em gestão, desenvolvimento de tecnologias, qualidade, projetos e liderança em contextos nacionais e internacionais. [3] Atualmente é consultor sênior e empreendedor, lançando projetos como a associação cívica O Que Faz Falta e a marca Portugal is Paradise.

1. Provas Públicas
Atribuição do Título de Especialista
9 de setembro de 2013
Pedro Joel Fidalgo
CURRICULUM VITAE
Instituto Politécnico de Santarém
Escola Superior de Gestão e Tecnologia

2. Visão geral
Experiência de Gestão, em contexto nacional e internacional.
Competências em desenvolvimento de Tecnologias de Informação,
Gestão de Processos Industriais e de Serviços, Gestão da Qualidade
e Gestão Geral.
Experiência na conceção e implementação de processos de
mudança, motivação de equipas e genuíno comprometimento com a
qualidade.
Planeamento e Gestão de Projetos e Operações.
Competência consolidada em liderança, orientação para resultados,
organização e planeamento, trabalho em equipa, negociação,
“coaching” e inovação.

3. Consultor de Gestão Senior
Desde Março
internacionais.
de
2011,
em
vários
projetos
nacionais
e
Desenvolvimento de estratégias para lançar novos produtos e
serviços, concebendo e implementando processos, motivando as
pessoas, definindo objetivos e tendo sempre em vista encontrar
melhores soluções que possam incrementar a “bottom line”.
Formação em “Printing”, em parceria com a PIRA International.
Desenvolvimento da marca “We Make it Happen Senior Consulting
®”, de consultoria de gestão sénior e oferta de serviço de
Freelancing.
A plataforma eletrónica de suporte
www.wemakeithappenconsulting.com.
ao
projeto

4. O sitio de We Make It Happen

5. Marketing de Redes Sociais

6. Marketing de Redes Sociais

7. Empreendedorismo
Imagem:freedigitalphtos.ne
t
Lançamento da Associação Cívica O Que Faz
Falta.
Lançamento da marca “Portugal is Paradise ®”,
centrada na oferta de serviços para estrangeiros
que pretendam viver em Portugal.
Em fase de incubação.
A plataforma eletrónica de suporte ao projeto
Portugal is Paradise ®.

8. Presidente da Mesa da Assembleia Geral da Associação
Cívica O Que Faz Falta

9. O site Portugal is Paradise

10. Percurso Profissional
Diretor Geral
CityPost,
Julho 2010 a
Fevereiro 2011
Diretor Impressão
e Distribuição, PA,
Janeiro 2003 a
Março 2010
Implementação de gestão por objetivos.
Implementação de KPI´s e ferramentas de controlo mais
eficientes e eficazes nomeadamente informáticas.
Melhorias significativas nos processos e na qualidade do
serviço.
Procurement de Matérias-primas e Negociação
Internacional
Planeamento e Controlo da Logística de Matérias-primas
(10.000 ton/ano de papel) e de Produto Acabado (6
milhões de livros/ano).
Planeamento, Controlo e Processo de Garantia da
Qualidade da Produção e Distribuição.
Impacto significativo na redução de custos e prazos de
entrega.
Estabelecimento de procedimentos de garantia de
qualidade.
Nível de satisfação com o processo de distribuição, 98%.
Qualidade de impressão percebida pelos clientes, 99%.
Membro do Conselho de Qualidade Gráfica responsável
pela atribuição do Prémio de Qualidade de Produção dos
Livros Impressos.

11. Percurso Profissional
Design
Gráfico e
Editorial ,
em
acumulaçã
o
Responsável pelas várias equipas, cerca de 30 pessoas, que faziam a
criação e composição gráfica de todos os anúncios para os produtos
impressos e online, incluindo a paginação e revisão (cerca de 40.000
propostas de anúncios e anúncios finalizados, mais de 20.000 páginas
produzidas, por ano).
Criação e implementação de novas estratégias que permitiram
melhorar a performance, a qualidade e reduzir custos
Implementação de uma nova ferramenta de software para a
paginação dos livros que fazem parte do portfolio da Páginas
Amarelas.
Resultados :os níveis de qualidade percebida e de satisfação dos
Clientes, bem como o nível de produtividade de todas as áreas do
Departamento, foram incrementados em cerca de 10% e os custos
unitários reduziram mais de 20%.
Criação do Prémio de Qualidade para promover e melhorar a
qualidade e promover condições para uma maior criatividade e
inovação.
Protocolo com o Instituto Politécnico de Tomar, para partilhar
experiências e conhecimentos, no âmbito do referido Prémio.
Processo de integração do Serviço de Produção Editorial de Livros
(7 pessoas)

12. Percurso Profissional
Diretor Impressão
e Planeamento de
Operações , PA,
Maio de 1998 a
Dezembro 2002
Director de
Planeamento,
Qualidade e
Logística da
Imprimarte (92
pessoas). Outubro
de 1984 a Maio de
1998.
Criação e desenvolvimento de modelos e sistemas
de planeamento e controlo de gestão.
Procurement de Matérias-primas, Negociação
Internacional e Logística de Matérias-primas.
Responsabilidade pelo Processo de Garantia da
Qualidade de Produção.
Gestão de uma equipa de 12 pessoas, com
responsabilidade transversal a toda a empresa.
Liderança de vários projectos de automatização de
processos e programas de redução de custos.
Implementação sistemas de monitorização e
controlo do processo industrial, concebendo e
implementando KPI´s.
Responsabilidade pelos sistemas de melhoria da
qualidade e da gestão ambiental e pela Segurança
e Higiene do Trabalho.
Membro do grupo de trabalho que participou no
projecto de Reengenharia na Páginas Amarelas em
1996.

13. Percurso Profissional
Na PA, multinacional da ITT World Directories , tendo criado e gerido o Departamento de
Sistemas e Processamento de Dados. De Outubro de 1979 a 1984.
Analista de Sistemas e Chefe de Projecto, na Lisnave, 1975/79 Departamento de
Planeamento e Informática. Responsável por vários projectos na área industrial, comercial,
logística e instalações sociais. Linguagens de programação, Fortran, Cobol, Basic e PL1.
Serviço Militar obrigatório, como Oficial de Cavalaria, 1973/75.
Instrutor e pedagogo, Lisnave, no Departamento de Formação, 1972/73.
Responsável pela área administrativa e compras, Júlio Sancho Quirino, Herdºs, Ldª,
empresa Gráfica, 1968/72.
Equiparado Professor Adjunto na Escola Superior de Gestão e Tecnologia de Santarém
(em acumulação). Outubro de 1991 a Outubro de 2002.
Professor responsável por várias disciplinas no âmbito da Licenciatura em Gestão de
Empresas.
Múltiplas participações em Júris, Como arguente e como orientador de trabalhos, bem
como Comissões de Estudo e de Reestruturação Institucional.
Coordenador da Sub Área Científica de Informática de Gestão, 1999/2002.
Criação e desenvolvimento de vários sistemas e simuladores quer para apoio à leccionação
quer em entidades com protocolos com a Escola (INSCOOP).
Assistente de Matemática Gerais, na Universidade Técnica de Lisboa, curso de Economia
(em acumulação). 1972/73.

14. Percurso Académico
Licenciatura em Engenharia Química Industrial, Ramo Tecnologia e Produção,
1971/1972, Instituto Superior Técnico.
Pós Graduação Gestão de Empresas (MBA), ICSTE.
Curso Avançado de Gestão, London Business School.
Curso Alta Direção, Ashridge Business School.

15. Referências no Linkedin
•Gestão Geral
•Operações
•Planeamento
•Qualidade
•Liderança
•Motivação
•Negociação
•Estratégia
•Mudança

16. Recomendações no Linkedin
•Fundador e Membro de
We Make It Happen
Senior Consulting
•Diretor de Impressão e
Distribuição da Páginas
Amarelas, SA
•Clientes
•Colegas
•Parceiros

17. Recomendações no Linkedin
•Diretor de Impressão
e Distribuição da
Páginas Amarelas, SA
•Parceiros
•Colegas
•Nacionais
•Estrangeiros

18. Recomendações no Linkedin
•Imprimarte, Unidade
Gráfica da PA
•ISCTE
•ESGTS
•Colegas
•Parceiros

19. Membro Sénior e Especialista da Ordem dos
Engenheiros

20. Competências pessoais
Orientação para Resultados
Iniciativa
Inovação, Análise e Resolução de
Problemas
Flexibilidade
Negociação
Orientação ao Cliente
Trabalho em Equipa
Organização e Planeamento
Liderança
Imagem:freedigitalphtos.ne
t

21. Fim da Apresentação
OBRIGADO