O documento discute três formas de aprendizagem por observação: 1) Aprender observando sem imitar; 2) Aprender observando e sendo reforçado por imitação; 3) Aprender observando as consequências das ações dos outros e decidindo se imita ou não. A aprendizagem por observação e imitação ocorre quando o comportamento de um indivíduo é influenciado por observar os outros e as consequências de seus atos.