O seminário abordou o papel da tecnologia na melhoria da qualidade educacional, destacando experiências práticas e projetos em várias universidades e escolas ao redor do mundo. Enfatizou a importância de modelos como o CAF para a gestão da qualidade nas instituições de ensino e a necessidade de comunicar e sensibilizar a comunidade escolar sobre essas práticas. Além disso, explorou ferramentas e indicadores para monitorar a evolução das organizações educativas em tempo real.

2. A tecnologia ao serviço da Qualidade
(Seminário Windows in Classroom para Diretores de Escola)
Hugo Caldeira
hcaldeira@anotherstep.pt
www.anotherstep.pt

5. Tópicos
1. Enquadramento
2. A tecnologia e o seu papel na
melhoria da qualidade

6. 6
Another Step
Caraterização Experiência prática de apoio e coordenação em mais de 100
da Equipa escolas em todo o país
Experiência no acompanhamento de Agrupamentos e Escolas
públicas e privadas, TEIP, Profissionais, entre outras.
Experiência no apoio a municípios, para acompanhamento de
projetos de Educação e para aplicação da CAF
Colaboradores acreditados no CCPFC para formação de
professores

7. 7
Another Step
Projetos Apoio a escolas
Nacionais
Participação na Avaliação Externa da Iniciativa Novas
Oportunidades
Elaboração de Cartas Educativas e aplicação do modelo
CAF para municípios
Apoio a projetos do DGIDC na área do “Uso seguro da
Internet”

8. 8
Another Step
Projetos EIPA, Bruxelas – Bélgica: desenvolvimento do modelo CAF Educação
Internacio
Yambol Municipality - Bulgária: Aplicação da CAF a organizações
nais públicas
EDEL, Luanda – Angola : Desenvolvimento da Carta de Qualidade no
Atendimento
Nord-Trøndelag - Noruega: Comenius Regio - projeto de
investigação/reflexão
Munique – Alemanha: Business Intelligence para a Educação
São Paulo – Brasil: Projeto sobre Qualidade Educativo e uso das TIC

9. A tecnologia ao serviço da
Qualidade
O potencial da tecnologia ao serviço da gestão da Qualidade
e da autorregulação das organizações escolares

10. Gerir a Qualidade
1.º Ano 2.º Ano 3.º Ano 4.º Ano
Prestação de
Diagnóstico Acção Consolidação
Contas
Dimensão
Sensibilização
Pedagógica
Avaliação Intermédia Avaliação Final

11. Planear as ferramentas e os “momentos”

12. O Modelo CAF e o Novo Modelo da IGE
Critérios de Meios Critérios de Resultados
2. Prestação
3. de Serviço 7. Resultados relativos
Pessoas Educativo às pessoas
3.
9.
Liderança 2. 6. Resultados
1. 5. orientados para osResultados de
e Gestão Planeamento e alunos/encarregados
Liderança Estratégia Processos de educação Desempenho
Chave
4. 8. Impacto na Resultados
1.
Parcerias e
Recursos Sociedade
Aprendizagem e Inovação

13. 13
Como interpretar os resultados?

14. Comunicar
Sensibilização da comunidade para o projeto de
gestão da melhoria da organização escolar
• Seminários para a comunidade escolar, de apresentação,
explicação e divulgação das metodologias e práticas de
gestão da qualidade

15. As TIC para…
Comunicar melhor
(email e plataformas)
Ser “visto”
(redes sociais, Web)
Marketing
(atrair público e divulgar boas práticas)
Recolher dados
(estatísticas)
Tratar dados
(dar significado às estatísticas)
Ajudar a decidir e a
melhorar (benchmarking, bench learning)

16. Plano de Comunicação
Presença online
Divulgar Interagir Promover Formar

17. www.q-cube.net

18. BI-
Educação
(Gestão da
Qualidade)
Workflow
(Desmaterialização)
Gestão da
Comunicação
(Portal)

19. O que é o BI-Educação
Disponibilização de indicadores para monitorar em tempo
real a evolução da organização em diferentes dimensões
Objectivos Disponibilização de indicadores fiáveis e adaptados à organização
escolar
Análise da organização escolar em diferentes perspetivas:
financeiras, sucesso, recursos, etc.
Permitir a pilotagem da escola e corrigir a tempo os desvios
verificados

20. BI-Educação
Escola
Escola
Escola

23. Benchmarking

24. Elaboração de documentos
estratégicos
• Projeto Educativo
• Projeto Curricular
• Plano de Comunicação

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26. www.q-cube.net

27. A tecnologia ao serviço da Qualidade
(Seminário Windows in Classroom para Diretores de Escola)
Hugo Caldeira
hcaldeira@anotherstep.pt
www.anotherstep.pt