SlideShare uma empresa Scribd logo
dna polvora!
agência
online|full digital
entendemos
mídias sociais
experiência
mktg e com.
Nascemos em 2008, como uma agência de mídias
sociais, mas naturalmente nos tornamos online/full
digital para atender a evolução do mercado
#7 país em audiência
105miusuários
Fonte: IBOPE Media in partnership with Nielsen – march 2013
30honline
INTERNETNOBRASIL
Fonte: Alexa, março de 2016
Sites mais acessados no Brasil
INTERNETNOBRASIL
#1º Google.com.br
#2º Facebook.com
#3º Youtube.com
#4º Google.com
#5º Globo.comr
#6º Uol.com.br
#7º Live.com
#8º Msn.com
#9º Yahoo.com
#10º Mercadolivre.com.br
#11º Bing.com
#12º Wikipedia.org
#11º Aliexpress.com
#12º Twitter.com
#13º Netflix.com
#14º Twitter.com
#15º Instagram.com
#16º Olx.com.br
#17º Linkedin.com
#18º Whatapp.com
««««««««
6 dos 18 sites mais
acessados são
redes sociais
computador
celulares
tablet
videogame
smart tv
42%
40%3%
12%4%
Devices
utilizados
para
acessar a
internet
Fonte: :CTIC.BR - TIC DOMÍCILIOS E USUÁRIOS 2014
PLATAFORMAS-BRAZIL
Crescimento
acelerado
GAMIFICATION
O uso de games para
engajar pessoas na
resolução de problemas
STORYTELLING
Histórias bem contadas para
atrair o público e envovê-lo
numa estratégia corporativa
TARGETED
MEDIA
Mix de diferentes opções
de targeting, como
geolocalização e dados de
comportamento para
ações assertivas de
grupos-alvos estratégicos
RP 2.0
A interação entre marcas e
influenciadores das redes
sociais para ativar a audiência
MULTI PLATFORM
Aplicativos e serviços que
endereçam experiências
positivas por diferentes
plataformas
SOCIAL
COMMERCE
O uso de ferramentas de
social media para dar
suporte ao online
commerce
TRANSMEDIA
Uso de múltiplas
plataformas e formatos
para integrar mensagens e
conversas na web
TENDÊNCIASMUNDIAIS
COMOASCOISASFUNCIONAM
MILHÕES
Quem nos dá o perfil
da audiência?
OFFLINE
ONLINE
OFFLINE
COMOASCOISASFUNCIONAM
MILHARESDE
MILHÕES
Marcas passam a interagir
e entender sua audiência
SOCIAL
COMOASCOISASFUNCIONAM
ONLINE
OFFLINE
PÚBLICO
-ALVO
NOSSAVISÃO
Assim que entendemos
os consumidores, não
existem mais barreiras
SOCIAL
ONLINE
OFFLINE
Tudo se torna
uma coisa só:
COMUNICAÇÃO
NOSSAVISÃO
Com o CONSUMIDOR
no centro do processo
NOSSAVISÃO
NOSSAVISÃO
Conteúdo e Interação
Desenvolvimento e Produção
Planejamento e Criação
...e as
competências
necessárias
Conteúdo e Interação
Desenvolvimento e Produção
Planejamento e Criação
Tudo potencializado por
um novo jeito de
comprar mídia e fazer
RP
Retargeting, Social Ads,
Display Media e ações de
RP 2.0
NOSSAVISÃO
O que fazemos?
Comunicação online e mídias sociais não acontecem mais
separadamente
Por isso nos tornamos uma agência online | full digital que cria,
desenvolve e realiza a gestão de projetos online que agreguem valor
aos consumidores das marcas de nossos clientes
Somos uma agência criativa, movida por resultados práticos
#ISSO É
CLIENTES
Segmentos:
-  Moda
-  Gastronomia
-  Casa
-  Saúde
-  Tecnologia e
Inovação
-  Educação
-  Meio Ambiente
-  Institucional
-  Jovem
-  Indústria
Segmentos:
-  Moda
-  Bebidas
-  Casa
-  Saúde
-  Tecnologia e
Inovação
-  Educação
-  Meio Ambiente
-  Institucional
-  Gastronomia
-  Economia
-  Automotivo
-  Música/Eventos
-  Jovem
CLIENTES
Mídia e
RP Digital
ESTRUTURA
da AGÊNCIA
Planejamento
Redação
Direção de Arte
Campanhas
Gestão
Compra
Análise
Relacionamento
Programação
Videomaker
Operações
Mídias Sociais
Monitoramento
SAC 2.0
Planejamento e
Criação
Planejamento PESQUISA DE PÚBLICO
Falamos'com'a'
Geração'Y'
São$jovens$de$18'a'28'anos'
que$estão$em$fase$de$transição,$se$
habituando$aos$desafios$da$vida$
adulta.$Buscam$'auto<afirmação,$
por$meio$da$diferenciação'
entre'si'e'os'demais'da$
mesma$faixa$etária.$
São$ultra$conectados$–$63%'
usam$smartphones$e$passam$
$7'horas'por'dia'online$
Aspiram$à$independência'–$
65%$almejam$ter$o$próprio$
negócio$
136.865
185.315
164.193
263.323
89.327
393.636
1.455.972
1.669.942
906.861 941.485
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
1.200.000
1.400.000
1.600.000
1.800.000
0
100.000
200.000
300.000
400.000
500.000
600.000
700.000
800.000
Junho Julho Agosto
Scotch-Brite BomBril Veja OMO Ariel
Evolução de fãs
Podemos notar a mudança de estratégia de mídia de Veja ao comparar o
desempenho dos últimos meses. A página multiplicou seu total de fãs por 4 em três
meses.
BENCHMARKING
CRIAÇÃO
Mecânica(
Vídeo&teaser&focado&em“o&que&
você&faria&com&mais&tempo?”&
Posts(em(blogs(
convidando(à(reflexão((
com(a(mesma(pergunta(
Vídeo(resposta(ao(teaser,(
com(a(apresentação(da(
campanha(
Posts(em(resposta(à(reflexão(
proposta(no(teaser,(
apresentando(os(produtos(
Aba(no(Facebook(
reunindo(toda(a(ação(–(
vídeos,(concurso(e(
posts(em(blogs(
Concurso(cultural((
que(dará(um(kit(de(
produtos(às(
vencedoras(
Plano Estratégico
Grande Pequeno
Conteúdo
Macroeconômico
Comunicação
Institucional
Novas
Oportunidades
Customização de
Conteúdo
Especialistas em Economia
e Investimentos
Twitter
LinkedIn
Facebook
Site
Relacionamento
Mídia
PLANO ESTRATÉGICO E TÁTICOPlanejamento
Desenvolvimento
Produção
MASHUP SITE MOBILE GAMES e APLICATIVOS
Site agregador MakeB. de O Boricário para SPFW
– todos os textos, vídeos e fotos, além de posts
em redes sociais com hashtags específicas, eram
atualizados em tempo real e dispostos conforme
o perfil do usuário. Toda a criação, design,
programação e gestão – incluindo casting de
blogueiras convidadas – feitos pela Polvora!
Aplicativo MakeB.
Game Conheça a Mata Atlântica da
Fundação Boticário
Aplicativo de
Realidade Aumentada
DesenvolvimentoeProdução
WEBSERIES e VÍDEOS ABAS DE FACEBOOKDesenvolvimentoeProdução
Aplicativo para
agregar os vídeos
da ação “Super
Mulheres” de
Besni. Toda a ação
foi criada e
desenvolvida pela
Polvora! incluindo
o casting de
blogueiras e
produção dos
vídeos
Aplicativo com as
principais
informações
sobre os cursos.
Suporte para a
ação no
Facebook ao qual
a Polvora!
também é
responsável pela
gestão
Webserie “Super Força”, já em sua segunda edição - criação, produção e
gestão desenvolvidas pela Polvora!
1 das 3 webseries desenvolvidas pela Polvora!
para Command da 3M, envolvendo criação,
produção e gestão
Conteúdo
Interação
Conteúdoeinteração PLANO DE CONTEÚDO
PLANO
MENSAL
OPERAÇÃO
RELATÓRIO
Produto
No período, além das imagens produzidas para ilustrar os produtos “Mini Rolo Adesivo” e variadas esponjas
da Scotch-Brite, divulgamos também o Rolo Adesivo e Refil, Pano Multiuso e a esponja Metálica. Os posts
receberam muitas interações e elogios aos produtos.
Rolo adesivo
Like 502
Share 52
Comments 38
Alcance 11.888
Pano Multiuso
Like 179
Share 25
Comments 7
Alcance 10.556
Esponja Metálica
Like 89
Share 9
Comments 5
Alcance 23.848
ANÁLISE CONTÍNUA DO CONTEÚDO*
Identificação e atualização
constante do vocabulário
do público
Definição da
personalidade
de marca
PROCESSO DE CONTEÚDO
*Utilizamos 2 ferramentas de monitoramento adequadas ao perfil de
cada projeto/cliente
Estratégia de
conteúdo
Conteúdoeinteração INTERAÇÃO, PRODUÇÃO DE CONTEÚDO E ARTE DIÁRIAS
Mídia
RP 2.0
MídiaePR2.0 Planejamento e operação de mídia
Adver&sement++
Adver&sement+++PR+2.0++
Blogs
MANUAL DO
MUNDO
www.manualdomundo.com.br
130 mil
unique views/dia
UPDATE
OR DIE
www.updateordie.com
32 mil
unique views/dia
HYPENESS
www.hypeness.com.br
150 mil
unique views/dia
TECNOBLOG
www.tecnoblog.net
35 mil
unique views/dia
BRAINSTORM#9 11 mil
unique views/dia
www.brainstorm.com.br
Cronograma & Investimento (novo)
Notas técnicas:
1. Valor a será faturado por terceiros diretamente contra a 3M
com intermediação e gerencia da Polvora!
2. Valor b corresponde ao fee de gestão da ação pela Polvora! –
compreende a operação de toda a estratégia apresentada,
gestão dos parceiros, follow de atividades, análise de dados,
elaboração de peças (arte e texto )e relatórios.
3. Valor c corresponde ao investimento em criação de peças,
possibilitando ampliar a variedade das mesmas durante a
campanha. Considerar “gross-up” de 17% sobre esse valor.
Plano estratégico
Planos tático e
operacional
PR 2.0
Ação desenvolvida para
convidar blogueiros influentes
a visitarem a mostra 3M de
Arte Digital
https://www.youtube.com/watch?v=_HjtEsSNYP0
ANÁLISE DE PERFORMANCE CONSTANTE
Visão geral
Fãs no Facebook 185.312
Alcance médio 13.331
Compartilhamentos 3.853
Curtir 14.814
Comentários 1.349
13%
Engajamento 24%
2%
20%
5%
37%
6%
Unlikes X novos fãs 5%25%
Custo por fã
Custo por clique
R$0,23
R$0,16
9%
0%
KPIsdapáginaOutrasmétrcas
Orgânico
Mídia
11.494
10.204
Atividades geradas – Post Patrocinado
3.0841.686
165
145 366
Atividades
Visualizações de fotos
Opções "Curtir" Publicação de
Página
Cliques em Links
Comentários em Publicações de
página
Compartilhamentos de fotos da
Página
Dentre as 5.494 mil atividades geradas pelo formato na página, quase
metade foram para interagir com a publicação de alguma forma, cumprindo o
objetivo da campanha.
Interações*
0"
200"
400"
600"
800"
1000"
1200"
1/8" 3/8" 5/8" 7/8" 9/8" 11/8" 13/8" 15/8" 17/8" 19/8" 21/8" 23/8" 25/8" 27/8" 29/8"
Comentários" Curtir" Compartilhamentos"
Post"com"lembrete"
sobre"felicidade"
e"raiva"
Dica"sobre"deixar"
um"postDit"com"
um"desejo"para"
um"amigo"
Os"picos"de"interação"no"período"se"deram"em"posts"com"dicas*envolvendo*post2its,"
sempre"apontando"para"um"apelo"emocional"
Post"sobre"
como"
organizar"
a"mesa"
Comparativo de atividades - 25/34
1% 0%
1%
59%
6%
33%
Atividades: Histórico Patrocinado e Standard Ad
Cliques em Links
Comentários em publicações
Compartilhamento de fotos
"Curtir" da Página
"Curtir" publicação da página
Visualizações de fotos
Apesar de seguir parte do padrão anterior, os gráficos mostram algumas
diferenças :
•  Nos formatos Standard e Histórico Patrocinado a conversão em fãs é maior que
na segmentação 35+ - ou seja, esse público se torna fã mais fácil.
•  A maioria das atividades geradas pelo formato de Post Patrocinado é de
visualização de fotos e apenas 15% interações – ou seja, a interação é mais
difícil de se conseguir nesse segmento25-34 anos
*dados baseados nos relatórios 2013
2%
0%
1%
3%
10%
84%
Atividades: Post Patrocinado
Cliques em Links
Comentários em publicações
Compartilhamento de fotos
"Curtir" da Página
"Curtir" publicação da página
Visualizações de fotos
Otimização e
análise
constante
dos
resultados
dos anúncios
Análise da resposta do público
ANÁLISE SISTEMÁTICA DE KPI’sMídiaePR2.0
CASES
Gestão de Redes
Sociais
App Outros
projetos
Site Newsletter
O que é?
Gestão dos canais oficiais de nossos clientes nas mídias sociais e suporte à
campanhas regulares:
•  Criação e manutenção de perfis e ações que posicionam a marca na internet
•  Produção de histórias e experiências por meio de conteúdo, arte, relacionamento, ações de
ativação e mídia
•  O serviço é base para campanhas online de sucesso, pois posicionam a marca cliente como
uma participante legítima do ambiente online e não como uma marca que “surfa” apenas
quando algo gera “buzz”
GestãodeRedesSociais
CASE ANDORINHA
GestãodeRedesSociais
Passado e presente
Em 2013, a Polvora! assumiu a gestão da fanpage do Azeite Andorinha*.
O foco inicial do trabalho foi definir uma nova linguagem para a sua
personagem principal, a Andorinha Dorinha e, assim, reformular o plano
editorial e a linha visual.
O segundo passo foi aprimorar as interações feitas com os consumidores
e fãs da página envolvendo-os mais nas postagens, criando assim uma
comunidade em torno da marca.
A partir de 2014, incluímos também a gestão do Instagram, uma
plataforma com usuários mais jovens, atraindo assim um público
diferenciado para Andorinha com frases e imagens motivacionais, além
das tradicionais dicas de gastronomia e receitas.
*Criação publicitária da agência NBS.
Objetivo:
Potencializar a marca por meio da Andorinha
Dorinha, uma personagem extremamente
carismática, próxima e autêntica.
A marca queria aproximar-se ainda mais do
dia a dia das consumidoras, com mais
conteúdo e interações genuínas, construindo
um relacionamento de amizade, respeito e
admiração.  
CASE ANDORINHA
GestãodeRedesSociais
CASE ANDORINHA
Solução:
Com alteração na linha criativa e uma
nova proposta editorial, a Andorinha
abordou os principais pilares de seu público.
Para aproveitar melhor a personagem, foram
feitas ilustrações 3D, inseridas no conteúdo
regular.
Já na estratégia de Mídia, a segmentação foi
certeira, resultando em um alto índice de
conversão.
GestãodeRedesSociais
CASE ANDORINHA
GestãodeRedesSociais
Resultados alcançados:
Com um investimento em Social Ads bem
segmentado e uma estratégia editorial bem
construída, a Polvora! e a Andorinha conseguiram
em apenas 6 meses (março a agosto de 2013):
•  156.000 novos fãs (88% de crescimento);
•  Aumento de 14% no índice de
interações;
•  + de 52 milhões pessoas alcançadas
CASE ANDORINHA
GestãodeRedesSociais
E teve mais!
Os bons resultados deste trabalho
tiveram o reconhecimento da equipe
do Facebook Brasil e, agora, a
trajetória desta parceria pode ser
vista entre as “Histórias de
Sucesso” do canal.
GestãodeRedesSociais
CASE ANDORINHA
E agora?
Em 2014, atingimos, até setembro 429 mil fãs,
com 8 vezes mais interações que os
concorrentes.
Ampliamos a estratégia envolvendo vários
públicos que gostam de cozinhar, sejam
mulheres, homens e mesmo jovens que
assumem o desafio de morarem sozinhos.
GestãodeRedesSociais
CASE ANDORINHA
CASES
Gestão de Redes
Sociais
App Outros
projetos
Site Newsletter
O que é?
Produção e gestão dos sites e hotsites de nossos clientes, tanto focados
em campanhas quanto canais regulares ligados à estratégia de
comunicação da empresa.
Produçãoegestãodesites
Serviço
No final de 2013, a Polvora!
assumiu a gestão de todos os
sites e hotsites da Fundação
Telefônica VIVO
FUNDAÇÃO TELEFÔNICA | VIVO
Produçãoegestãodesites
Site para o Festival RIA
Além do desenvolvimento, a Polvora!
apoio na idealização do projeto e na sua
estratégia de comunicação online.
FUNDAÇÃO TELEFÔNICA | VIVO
Produçãoegestãodesites
Hotsite do Dia do Voluntariado
Desenvolvimento e suporte no hotsite
que concentra todas as inscrições do Dia
do Voluntariado, uma das ações mais
importantes da Fundação.
Hotsite de 15 anos
Desenvolvido para que os funcionários
deixassem mensagens comemorando os
15 das Telefônica no Brasil
OUTROS SITES PRODUZIDOS
Reformulação do site
de acordo com a nova
estratégia de
comunicação da
Alumni.
www.alumni.org.br
Hotsite com jogo e promoção comercial
para a campanha “Defenda Seus Pés” de
Nexcare. www.defendaseuspes.com.br
Site do projeto institucional “Inspira.Mov”
da 3M do Brasil. www.inspiramov.com.br
CASES
Gestão de Redes
Sociais
App Outros
projetos
Site Newsletter
APP
CASE ESCORREGA NÃO*
Objetivo
Em 2011, quando o Facebook
começava a se popularizar no Brasil,
a Faber-Castell e sua agência Full
Jazz solicitaram à Polvora uma
estratégia online para a campanha
“Escorrega Não”, focada na linha
“grip”(utensílios de escrita com empunhadura de
borracha).
CAMPANHA FABER-CASTELL
*Conceito e filme publicitário criados pela agência Full Jazz
Mídia	e	RP:	Blogs/Twi3er/Facebook	
APPs	e	conteúdos	exclusivos	
Facebook
Canal Central
#estratégia
CAMPANHA FABER-CASTELL
Solução
A Polvora! criou uma
campanha centralizada no
Facebook (o perfil da Faber
Brasil tinha apenas 2 mil fãs),
com uma série de 3 aplicativos
que foram sendo lançados com
intervalos de uma semana
enquanto eram criados
conteúdos e ações de mídia
exclusivas para divulgá-los
Dezembro
26
Janeiro
11
Janeiro
19
Janeiro
27
Fase Teaser
Conteúdo diferenciado + mídia
1º App 2º App 3º App
CAMPANHA FABER-CASTELL
#tática
CAMPANHA FABER-CASTELL - TEASER
No início, utilizamos alguns canais
para induzir a mensagem da
campanha e o uso da hashtag
#EscorregaNão, sem
direcionarmos diretamente para
os canais da marca
Mídia e RP 2.0:
Fan Pages: Divulgação de imagens
#EscorregaNão
Não Salvo: Publieditorial com vídeo
compilado de FAILs, divulgando
hashtag #EscorregaNão
Blogs incentivando a campanha de
#EscorregaNão
1.512.33
Pageviews
Blogs
Publieditoriais
conteúdo selecionado pelos
canais
FanPages
5.053Shares
784Comentários
3.894Likes
35.000views
Publieditorial
vídeo compilação de fails
YouTube
Não Salvo
Melhores Escorregadas
O 1º APP na fanpage de Faber
Castell envolvia uma série de
vídeos abertos e públicos da web
selecionados pela Polvora!
O APP permita que os usuários
votassem na “escorregada” e
compartilhassem os vídeos com
seus amigos.
Mídia: Facebook Ads e Blogs
CAMPANHA FABER-CASTELL – 1º APP
18.824
até o dia 26/01
10 mil usuários
únicos do APP
397.254 Pageviews
Publieditoriais
Divulgando o aplicativo
3.443Cliques
CAMPANHA FABER-CASTELL – 1º APP
FÃS
Gerador de Desculpas
O 2º APP na fanpage de Faber
Castell era uma brincadeira que
incentivava o usuário a deixar uma
desculpa bem humorada e
esfarrapada para seus amigos.
O APP permita a criação de mais
de 2,5 milhões de frases.
Mídia: Facebook Ads, Blogs e
vídeo viral no blog “Não Salvo”
CAMPANHA FABER-CASTELL – 2º APP
40.429
até o dia 18/01
22 mil usuários
únicos do APP
268-910 Pageviews
Publieditoriais
Divulgando o aplicativo/video viral
1.186 Cliques
CAMPANHA FABER-CASTELL – 2º APP
Visualizações
do vídeo viral
56.111
FÃS
Aplicativo de realidade aumentada
CAMPANHA FABER-CASTELL – 3º APP
Escorrega Não Studio
O 3º APP foi o mais complexo. Utilizando
realidade aumentada, o aplicativo era
acessado com o produto pela webcam (o
sistema reconhecia seu formato ou o
código de barras)
Nele, havia um set de bateria, coral,
animais e outros instrumentos que a
pessoa podia brincar e inclusive gravar
um vídeo de 30 segundos para
compartilhar em seu YouTube.
O setlist de músicas foi desenvolvido pelo
Maestro Billy, DJ conhecido pelo seu
trabalho com Luciano Hulk.
Mídia: Facebook Ads, Blogs e tweets
patrocinados
84.882
até o dia 18/02
41 mil usuários
únicos do APP
1.047.944 Pageviews
Publieditoriais
Divulgando o aplicativo/video viral
22.718 Cliques
CAMPANHA FABER-CASTELL – 3º APP
Tweets patrocinados
divulgando o app
3.075.136 Impactos
5.737Cliques
FÃS
76,406
-
10.000
20.000
30.000
40.000
50.000
60.000
70.000
80.000
90.000
27/12
29/12
31/12
2/1
4/1
6/1
8/1
10/1
12/1
14/1
16/1
18/1
20/1
22/1
24/1
26/1
28/1
30/1
1/2
3/2
5/2
7/2
9/2
11/2
13/2
15/2
17/2
90% dos usuários únicos falando sobre a marca
Em um mês de campanha, a Faber-Castell Brasil superou o nível de
engajamento de grandes fanpages brasileiras como Skol, L’oréal e Ruflles
CAMPANHA FABER-CASTELL - RESULTADOS
DEPOIS DE 2 MESES DECAMPANHA
•  110 mil fãs (tornou-se a maior fanpage mundial de Faber)
•  90% de usuários engajados
•  3 milhões de impactados por tweets
•  1 milhão de page views em publieditoriais
•  Facebook procurou a Polvora! para entender a estratégia
CAMPANHA FABER-CASTELL - RESULTADOS
CASES
Gestão de Redes
Sociais
App Outros
projetos
Site Newsletter
Criação de layout,
de arte e conteúdo
NEWSLETTER
NEWSLETTER
Criação de layout,
de arte e conteúdo
CASES
Gestão de Redes
Sociais
App Outros
projetos
Site Newsletter
CASE WEB SÉRIE SUPER FORÇA
Objetivo:
Em 2013, Scotch-Brite
precisava de uma solução
para presentar seu novo
portfólio de produtos
CAMPANHA – SCOTCH BRITE
CASE WEB SÉRIE SUPER FORÇA
Criação:
Criamos uma série de 10 vídeos apresentados
por uma blogueira/reconhecida pelo público-
alvo como uma referência no universo de
cuidados com a casa
A blogueira Chris Campos, do Casa da Chris,
apresentou os 10 vídeos e as filmagens foram
realizadas em sua casa, para aproximar ainda
mais com o público.
A primeira edição foi ao ar em 2013 e
atualmente estamos no início da divulgação
do “Super Força 2”.
http://www.youtube.com/user/
ScotchBriteBR
CAMPANHA – SCOTCH BRITE
VÍDEO+CAMPANHA+MÍDIA
Impressões:
1.128.398
Cliques: 86.725
CTR: 7,686%
R$ 1.224,43
Views: 64.944
CAMPANHA – SCOTCH BRITE
Resultados parciais 2ª edição
Com apenas 2 vídeos no ar (projeto
compreende 10), foram atingidos:
1.448
7.332
28.656
2.491
459
3.101
Opções "Cur8r" de Página
Visualizações de fotos
Opções "Cur8r" Publicação de Página
Cliques em Links
Comentários em Publicações de página
Compar8lhamentos de fotos da Página
Reproduções de Vídeos
Geramos mais de 151 mil atividades, destaque para
“Visualizações de vídeos”, “Curtir Publicação de página”,
“Visualizações de fotos” e “Compartilhamento de fotos”.
CAMPANHA – SCOTCH BRITE
VÍDEO+CAMPANHA+MÍDIA
W W W . P O L V O R A . C O M . B R

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  • 1.
  • 2. dna polvora! agência online|full digital entendemos mídias sociais experiência mktg e com. Nascemos em 2008, como uma agência de mídias sociais, mas naturalmente nos tornamos online/full digital para atender a evolução do mercado
  • 3. #7 país em audiência 105miusuários Fonte: IBOPE Media in partnership with Nielsen – march 2013 30honline INTERNETNOBRASIL
  • 4. Fonte: Alexa, março de 2016 Sites mais acessados no Brasil INTERNETNOBRASIL #1º Google.com.br #2º Facebook.com #3º Youtube.com #4º Google.com #5º Globo.comr #6º Uol.com.br #7º Live.com #8º Msn.com #9º Yahoo.com #10º Mercadolivre.com.br #11º Bing.com #12º Wikipedia.org #11º Aliexpress.com #12º Twitter.com #13º Netflix.com #14º Twitter.com #15º Instagram.com #16º Olx.com.br #17º Linkedin.com #18º Whatapp.com «««««««« 6 dos 18 sites mais acessados são redes sociais
  • 5. computador celulares tablet videogame smart tv 42% 40%3% 12%4% Devices utilizados para acessar a internet Fonte: :CTIC.BR - TIC DOMÍCILIOS E USUÁRIOS 2014 PLATAFORMAS-BRAZIL Crescimento acelerado
  • 6. GAMIFICATION O uso de games para engajar pessoas na resolução de problemas STORYTELLING Histórias bem contadas para atrair o público e envovê-lo numa estratégia corporativa TARGETED MEDIA Mix de diferentes opções de targeting, como geolocalização e dados de comportamento para ações assertivas de grupos-alvos estratégicos RP 2.0 A interação entre marcas e influenciadores das redes sociais para ativar a audiência MULTI PLATFORM Aplicativos e serviços que endereçam experiências positivas por diferentes plataformas SOCIAL COMMERCE O uso de ferramentas de social media para dar suporte ao online commerce TRANSMEDIA Uso de múltiplas plataformas e formatos para integrar mensagens e conversas na web TENDÊNCIASMUNDIAIS
  • 7. COMOASCOISASFUNCIONAM MILHÕES Quem nos dá o perfil da audiência? OFFLINE
  • 9. Marcas passam a interagir e entender sua audiência SOCIAL COMOASCOISASFUNCIONAM ONLINE OFFLINE PÚBLICO -ALVO
  • 10. NOSSAVISÃO Assim que entendemos os consumidores, não existem mais barreiras SOCIAL ONLINE OFFLINE
  • 11. Tudo se torna uma coisa só: COMUNICAÇÃO NOSSAVISÃO
  • 12. Com o CONSUMIDOR no centro do processo NOSSAVISÃO
  • 13. NOSSAVISÃO Conteúdo e Interação Desenvolvimento e Produção Planejamento e Criação ...e as competências necessárias
  • 14. Conteúdo e Interação Desenvolvimento e Produção Planejamento e Criação Tudo potencializado por um novo jeito de comprar mídia e fazer RP Retargeting, Social Ads, Display Media e ações de RP 2.0 NOSSAVISÃO
  • 15. O que fazemos? Comunicação online e mídias sociais não acontecem mais separadamente Por isso nos tornamos uma agência online | full digital que cria, desenvolve e realiza a gestão de projetos online que agreguem valor aos consumidores das marcas de nossos clientes Somos uma agência criativa, movida por resultados práticos #ISSO É
  • 16. CLIENTES Segmentos: -  Moda -  Gastronomia -  Casa -  Saúde -  Tecnologia e Inovação -  Educação -  Meio Ambiente -  Institucional -  Jovem -  Indústria
  • 17. Segmentos: -  Moda -  Bebidas -  Casa -  Saúde -  Tecnologia e Inovação -  Educação -  Meio Ambiente -  Institucional -  Gastronomia -  Economia -  Automotivo -  Música/Eventos -  Jovem CLIENTES
  • 18. Mídia e RP Digital ESTRUTURA da AGÊNCIA Planejamento Redação Direção de Arte Campanhas Gestão Compra Análise Relacionamento Programação Videomaker Operações Mídias Sociais Monitoramento SAC 2.0
  • 20. Planejamento PESQUISA DE PÚBLICO Falamos'com'a' Geração'Y' São$jovens$de$18'a'28'anos' que$estão$em$fase$de$transição,$se$ habituando$aos$desafios$da$vida$ adulta.$Buscam$'auto<afirmação,$ por$meio$da$diferenciação' entre'si'e'os'demais'da$ mesma$faixa$etária.$ São$ultra$conectados$–$63%' usam$smartphones$e$passam$ $7'horas'por'dia'online$ Aspiram$à$independência'–$ 65%$almejam$ter$o$próprio$ negócio$ 136.865 185.315 164.193 263.323 89.327 393.636 1.455.972 1.669.942 906.861 941.485 0 200.000 400.000 600.000 800.000 1.000.000 1.200.000 1.400.000 1.600.000 1.800.000 0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000 600.000 700.000 800.000 Junho Julho Agosto Scotch-Brite BomBril Veja OMO Ariel Evolução de fãs Podemos notar a mudança de estratégia de mídia de Veja ao comparar o desempenho dos últimos meses. A página multiplicou seu total de fãs por 4 em três meses. BENCHMARKING
  • 23. MASHUP SITE MOBILE GAMES e APLICATIVOS Site agregador MakeB. de O Boricário para SPFW – todos os textos, vídeos e fotos, além de posts em redes sociais com hashtags específicas, eram atualizados em tempo real e dispostos conforme o perfil do usuário. Toda a criação, design, programação e gestão – incluindo casting de blogueiras convidadas – feitos pela Polvora! Aplicativo MakeB. Game Conheça a Mata Atlântica da Fundação Boticário Aplicativo de Realidade Aumentada DesenvolvimentoeProdução
  • 24. WEBSERIES e VÍDEOS ABAS DE FACEBOOKDesenvolvimentoeProdução Aplicativo para agregar os vídeos da ação “Super Mulheres” de Besni. Toda a ação foi criada e desenvolvida pela Polvora! incluindo o casting de blogueiras e produção dos vídeos Aplicativo com as principais informações sobre os cursos. Suporte para a ação no Facebook ao qual a Polvora! também é responsável pela gestão Webserie “Super Força”, já em sua segunda edição - criação, produção e gestão desenvolvidas pela Polvora! 1 das 3 webseries desenvolvidas pela Polvora! para Command da 3M, envolvendo criação, produção e gestão
  • 26. Conteúdoeinteração PLANO DE CONTEÚDO PLANO MENSAL OPERAÇÃO RELATÓRIO Produto No período, além das imagens produzidas para ilustrar os produtos “Mini Rolo Adesivo” e variadas esponjas da Scotch-Brite, divulgamos também o Rolo Adesivo e Refil, Pano Multiuso e a esponja Metálica. Os posts receberam muitas interações e elogios aos produtos. Rolo adesivo Like 502 Share 52 Comments 38 Alcance 11.888 Pano Multiuso Like 179 Share 25 Comments 7 Alcance 10.556 Esponja Metálica Like 89 Share 9 Comments 5 Alcance 23.848 ANÁLISE CONTÍNUA DO CONTEÚDO* Identificação e atualização constante do vocabulário do público Definição da personalidade de marca PROCESSO DE CONTEÚDO *Utilizamos 2 ferramentas de monitoramento adequadas ao perfil de cada projeto/cliente Estratégia de conteúdo
  • 27. Conteúdoeinteração INTERAÇÃO, PRODUÇÃO DE CONTEÚDO E ARTE DIÁRIAS
  • 29. MídiaePR2.0 Planejamento e operação de mídia Adver&sement++ Adver&sement+++PR+2.0++ Blogs MANUAL DO MUNDO www.manualdomundo.com.br 130 mil unique views/dia UPDATE OR DIE www.updateordie.com 32 mil unique views/dia HYPENESS www.hypeness.com.br 150 mil unique views/dia TECNOBLOG www.tecnoblog.net 35 mil unique views/dia BRAINSTORM#9 11 mil unique views/dia www.brainstorm.com.br Cronograma & Investimento (novo) Notas técnicas: 1. Valor a será faturado por terceiros diretamente contra a 3M com intermediação e gerencia da Polvora! 2. Valor b corresponde ao fee de gestão da ação pela Polvora! – compreende a operação de toda a estratégia apresentada, gestão dos parceiros, follow de atividades, análise de dados, elaboração de peças (arte e texto )e relatórios. 3. Valor c corresponde ao investimento em criação de peças, possibilitando ampliar a variedade das mesmas durante a campanha. Considerar “gross-up” de 17% sobre esse valor. Plano estratégico Planos tático e operacional PR 2.0 Ação desenvolvida para convidar blogueiros influentes a visitarem a mostra 3M de Arte Digital https://www.youtube.com/watch?v=_HjtEsSNYP0
  • 30. ANÁLISE DE PERFORMANCE CONSTANTE Visão geral Fãs no Facebook 185.312 Alcance médio 13.331 Compartilhamentos 3.853 Curtir 14.814 Comentários 1.349 13% Engajamento 24% 2% 20% 5% 37% 6% Unlikes X novos fãs 5%25% Custo por fã Custo por clique R$0,23 R$0,16 9% 0% KPIsdapáginaOutrasmétrcas Orgânico Mídia 11.494 10.204 Atividades geradas – Post Patrocinado 3.0841.686 165 145 366 Atividades Visualizações de fotos Opções "Curtir" Publicação de Página Cliques em Links Comentários em Publicações de página Compartilhamentos de fotos da Página Dentre as 5.494 mil atividades geradas pelo formato na página, quase metade foram para interagir com a publicação de alguma forma, cumprindo o objetivo da campanha. Interações* 0" 200" 400" 600" 800" 1000" 1200" 1/8" 3/8" 5/8" 7/8" 9/8" 11/8" 13/8" 15/8" 17/8" 19/8" 21/8" 23/8" 25/8" 27/8" 29/8" Comentários" Curtir" Compartilhamentos" Post"com"lembrete" sobre"felicidade" e"raiva" Dica"sobre"deixar" um"postDit"com" um"desejo"para" um"amigo" Os"picos"de"interação"no"período"se"deram"em"posts"com"dicas*envolvendo*post2its," sempre"apontando"para"um"apelo"emocional" Post"sobre" como" organizar" a"mesa" Comparativo de atividades - 25/34 1% 0% 1% 59% 6% 33% Atividades: Histórico Patrocinado e Standard Ad Cliques em Links Comentários em publicações Compartilhamento de fotos "Curtir" da Página "Curtir" publicação da página Visualizações de fotos Apesar de seguir parte do padrão anterior, os gráficos mostram algumas diferenças : •  Nos formatos Standard e Histórico Patrocinado a conversão em fãs é maior que na segmentação 35+ - ou seja, esse público se torna fã mais fácil. •  A maioria das atividades geradas pelo formato de Post Patrocinado é de visualização de fotos e apenas 15% interações – ou seja, a interação é mais difícil de se conseguir nesse segmento25-34 anos *dados baseados nos relatórios 2013 2% 0% 1% 3% 10% 84% Atividades: Post Patrocinado Cliques em Links Comentários em publicações Compartilhamento de fotos "Curtir" da Página "Curtir" publicação da página Visualizações de fotos Otimização e análise constante dos resultados dos anúncios Análise da resposta do público ANÁLISE SISTEMÁTICA DE KPI’sMídiaePR2.0
  • 31. CASES Gestão de Redes Sociais App Outros projetos Site Newsletter
  • 32. O que é? Gestão dos canais oficiais de nossos clientes nas mídias sociais e suporte à campanhas regulares: •  Criação e manutenção de perfis e ações que posicionam a marca na internet •  Produção de histórias e experiências por meio de conteúdo, arte, relacionamento, ações de ativação e mídia •  O serviço é base para campanhas online de sucesso, pois posicionam a marca cliente como uma participante legítima do ambiente online e não como uma marca que “surfa” apenas quando algo gera “buzz” GestãodeRedesSociais
  • 33. CASE ANDORINHA GestãodeRedesSociais Passado e presente Em 2013, a Polvora! assumiu a gestão da fanpage do Azeite Andorinha*. O foco inicial do trabalho foi definir uma nova linguagem para a sua personagem principal, a Andorinha Dorinha e, assim, reformular o plano editorial e a linha visual. O segundo passo foi aprimorar as interações feitas com os consumidores e fãs da página envolvendo-os mais nas postagens, criando assim uma comunidade em torno da marca. A partir de 2014, incluímos também a gestão do Instagram, uma plataforma com usuários mais jovens, atraindo assim um público diferenciado para Andorinha com frases e imagens motivacionais, além das tradicionais dicas de gastronomia e receitas. *Criação publicitária da agência NBS.
  • 34. Objetivo: Potencializar a marca por meio da Andorinha Dorinha, uma personagem extremamente carismática, próxima e autêntica. A marca queria aproximar-se ainda mais do dia a dia das consumidoras, com mais conteúdo e interações genuínas, construindo um relacionamento de amizade, respeito e admiração.   CASE ANDORINHA GestãodeRedesSociais
  • 35. CASE ANDORINHA Solução: Com alteração na linha criativa e uma nova proposta editorial, a Andorinha abordou os principais pilares de seu público. Para aproveitar melhor a personagem, foram feitas ilustrações 3D, inseridas no conteúdo regular. Já na estratégia de Mídia, a segmentação foi certeira, resultando em um alto índice de conversão. GestãodeRedesSociais
  • 36. CASE ANDORINHA GestãodeRedesSociais Resultados alcançados: Com um investimento em Social Ads bem segmentado e uma estratégia editorial bem construída, a Polvora! e a Andorinha conseguiram em apenas 6 meses (março a agosto de 2013): •  156.000 novos fãs (88% de crescimento); •  Aumento de 14% no índice de interações; •  + de 52 milhões pessoas alcançadas
  • 37. CASE ANDORINHA GestãodeRedesSociais E teve mais! Os bons resultados deste trabalho tiveram o reconhecimento da equipe do Facebook Brasil e, agora, a trajetória desta parceria pode ser vista entre as “Histórias de Sucesso” do canal.
  • 39. E agora? Em 2014, atingimos, até setembro 429 mil fãs, com 8 vezes mais interações que os concorrentes. Ampliamos a estratégia envolvendo vários públicos que gostam de cozinhar, sejam mulheres, homens e mesmo jovens que assumem o desafio de morarem sozinhos. GestãodeRedesSociais CASE ANDORINHA
  • 40. CASES Gestão de Redes Sociais App Outros projetos Site Newsletter
  • 41. O que é? Produção e gestão dos sites e hotsites de nossos clientes, tanto focados em campanhas quanto canais regulares ligados à estratégia de comunicação da empresa. Produçãoegestãodesites
  • 42. Serviço No final de 2013, a Polvora! assumiu a gestão de todos os sites e hotsites da Fundação Telefônica VIVO FUNDAÇÃO TELEFÔNICA | VIVO Produçãoegestãodesites
  • 43. Site para o Festival RIA Além do desenvolvimento, a Polvora! apoio na idealização do projeto e na sua estratégia de comunicação online. FUNDAÇÃO TELEFÔNICA | VIVO Produçãoegestãodesites Hotsite do Dia do Voluntariado Desenvolvimento e suporte no hotsite que concentra todas as inscrições do Dia do Voluntariado, uma das ações mais importantes da Fundação. Hotsite de 15 anos Desenvolvido para que os funcionários deixassem mensagens comemorando os 15 das Telefônica no Brasil
  • 44. OUTROS SITES PRODUZIDOS Reformulação do site de acordo com a nova estratégia de comunicação da Alumni. www.alumni.org.br Hotsite com jogo e promoção comercial para a campanha “Defenda Seus Pés” de Nexcare. www.defendaseuspes.com.br Site do projeto institucional “Inspira.Mov” da 3M do Brasil. www.inspiramov.com.br
  • 45. CASES Gestão de Redes Sociais App Outros projetos Site Newsletter
  • 46. APP
  • 47. CASE ESCORREGA NÃO* Objetivo Em 2011, quando o Facebook começava a se popularizar no Brasil, a Faber-Castell e sua agência Full Jazz solicitaram à Polvora uma estratégia online para a campanha “Escorrega Não”, focada na linha “grip”(utensílios de escrita com empunhadura de borracha). CAMPANHA FABER-CASTELL *Conceito e filme publicitário criados pela agência Full Jazz
  • 48. Mídia e RP: Blogs/Twi3er/Facebook APPs e conteúdos exclusivos Facebook Canal Central #estratégia CAMPANHA FABER-CASTELL Solução A Polvora! criou uma campanha centralizada no Facebook (o perfil da Faber Brasil tinha apenas 2 mil fãs), com uma série de 3 aplicativos que foram sendo lançados com intervalos de uma semana enquanto eram criados conteúdos e ações de mídia exclusivas para divulgá-los
  • 49. Dezembro 26 Janeiro 11 Janeiro 19 Janeiro 27 Fase Teaser Conteúdo diferenciado + mídia 1º App 2º App 3º App CAMPANHA FABER-CASTELL #tática
  • 50. CAMPANHA FABER-CASTELL - TEASER No início, utilizamos alguns canais para induzir a mensagem da campanha e o uso da hashtag #EscorregaNão, sem direcionarmos diretamente para os canais da marca Mídia e RP 2.0: Fan Pages: Divulgação de imagens #EscorregaNão Não Salvo: Publieditorial com vídeo compilado de FAILs, divulgando hashtag #EscorregaNão Blogs incentivando a campanha de #EscorregaNão 1.512.33 Pageviews Blogs Publieditoriais conteúdo selecionado pelos canais FanPages 5.053Shares 784Comentários 3.894Likes 35.000views Publieditorial vídeo compilação de fails YouTube Não Salvo
  • 51. Melhores Escorregadas O 1º APP na fanpage de Faber Castell envolvia uma série de vídeos abertos e públicos da web selecionados pela Polvora! O APP permita que os usuários votassem na “escorregada” e compartilhassem os vídeos com seus amigos. Mídia: Facebook Ads e Blogs CAMPANHA FABER-CASTELL – 1º APP
  • 52. 18.824 até o dia 26/01 10 mil usuários únicos do APP 397.254 Pageviews Publieditoriais Divulgando o aplicativo 3.443Cliques CAMPANHA FABER-CASTELL – 1º APP FÃS
  • 53. Gerador de Desculpas O 2º APP na fanpage de Faber Castell era uma brincadeira que incentivava o usuário a deixar uma desculpa bem humorada e esfarrapada para seus amigos. O APP permita a criação de mais de 2,5 milhões de frases. Mídia: Facebook Ads, Blogs e vídeo viral no blog “Não Salvo” CAMPANHA FABER-CASTELL – 2º APP
  • 54. 40.429 até o dia 18/01 22 mil usuários únicos do APP 268-910 Pageviews Publieditoriais Divulgando o aplicativo/video viral 1.186 Cliques CAMPANHA FABER-CASTELL – 2º APP Visualizações do vídeo viral 56.111 FÃS
  • 55. Aplicativo de realidade aumentada CAMPANHA FABER-CASTELL – 3º APP Escorrega Não Studio O 3º APP foi o mais complexo. Utilizando realidade aumentada, o aplicativo era acessado com o produto pela webcam (o sistema reconhecia seu formato ou o código de barras) Nele, havia um set de bateria, coral, animais e outros instrumentos que a pessoa podia brincar e inclusive gravar um vídeo de 30 segundos para compartilhar em seu YouTube. O setlist de músicas foi desenvolvido pelo Maestro Billy, DJ conhecido pelo seu trabalho com Luciano Hulk. Mídia: Facebook Ads, Blogs e tweets patrocinados
  • 56. 84.882 até o dia 18/02 41 mil usuários únicos do APP 1.047.944 Pageviews Publieditoriais Divulgando o aplicativo/video viral 22.718 Cliques CAMPANHA FABER-CASTELL – 3º APP Tweets patrocinados divulgando o app 3.075.136 Impactos 5.737Cliques FÃS
  • 57. 76,406 - 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000 70.000 80.000 90.000 27/12 29/12 31/12 2/1 4/1 6/1 8/1 10/1 12/1 14/1 16/1 18/1 20/1 22/1 24/1 26/1 28/1 30/1 1/2 3/2 5/2 7/2 9/2 11/2 13/2 15/2 17/2 90% dos usuários únicos falando sobre a marca Em um mês de campanha, a Faber-Castell Brasil superou o nível de engajamento de grandes fanpages brasileiras como Skol, L’oréal e Ruflles CAMPANHA FABER-CASTELL - RESULTADOS
  • 58. DEPOIS DE 2 MESES DECAMPANHA •  110 mil fãs (tornou-se a maior fanpage mundial de Faber) •  90% de usuários engajados •  3 milhões de impactados por tweets •  1 milhão de page views em publieditoriais •  Facebook procurou a Polvora! para entender a estratégia CAMPANHA FABER-CASTELL - RESULTADOS
  • 59. CASES Gestão de Redes Sociais App Outros projetos Site Newsletter
  • 60. Criação de layout, de arte e conteúdo NEWSLETTER
  • 62. CASES Gestão de Redes Sociais App Outros projetos Site Newsletter
  • 63. CASE WEB SÉRIE SUPER FORÇA Objetivo: Em 2013, Scotch-Brite precisava de uma solução para presentar seu novo portfólio de produtos CAMPANHA – SCOTCH BRITE
  • 64. CASE WEB SÉRIE SUPER FORÇA Criação: Criamos uma série de 10 vídeos apresentados por uma blogueira/reconhecida pelo público- alvo como uma referência no universo de cuidados com a casa A blogueira Chris Campos, do Casa da Chris, apresentou os 10 vídeos e as filmagens foram realizadas em sua casa, para aproximar ainda mais com o público. A primeira edição foi ao ar em 2013 e atualmente estamos no início da divulgação do “Super Força 2”. http://www.youtube.com/user/ ScotchBriteBR CAMPANHA – SCOTCH BRITE
  • 65. VÍDEO+CAMPANHA+MÍDIA Impressões: 1.128.398 Cliques: 86.725 CTR: 7,686% R$ 1.224,43 Views: 64.944 CAMPANHA – SCOTCH BRITE Resultados parciais 2ª edição Com apenas 2 vídeos no ar (projeto compreende 10), foram atingidos:
  • 66. 1.448 7.332 28.656 2.491 459 3.101 Opções "Cur8r" de Página Visualizações de fotos Opções "Cur8r" Publicação de Página Cliques em Links Comentários em Publicações de página Compar8lhamentos de fotos da Página Reproduções de Vídeos Geramos mais de 151 mil atividades, destaque para “Visualizações de vídeos”, “Curtir Publicação de página”, “Visualizações de fotos” e “Compartilhamento de fotos”. CAMPANHA – SCOTCH BRITE VÍDEO+CAMPANHA+MÍDIA
  • 67. W W W . P O L V O R A . C O M . B R