O documento discute como lidar com pessoas em sofrimento ou agonia, enfatizando a escuta ativa, empatia, atenção e linguagem apropriada. Ele define sofrimento como dor física e mental que causa tristeza e angústia, e agonia como um conjunto de fenômenos fisiológicos como imobilidade e alterações faciais.

1. Comunicação e relações
interpessoais
Curso de auxiliar de saúde
2011/2012

2. Sofrimento
É uma dor física e mental. O sofrimento é uma
dor intolerável, causadora de tristeza, angústia,
infelicidade, feridas, entre outros.

3. Sofrimento
O tédio é um sofrimento causado pela falta de
experimentar ou fazer coisas interessantes,
tanto a nível físico, como a nível intelectual.

4. Como lidar com pessoas em
sofrimento
Ter uma escuta ativa
Utilizar a empatia
Dar atenção
Utilizar a linguagem
tancésica

5. Agonia
É um conjunto de fenómenos que podem ser
caracterizados pela imobilidade ou pela
alteração das feições, como por exemplo, a
perturbação dos sentidos, lividez, secura na
língua, fraqueza do pulso , etc.

6. Como lidar com pessoas com agonia
Ter uma escuta ativa
Utilizar empatia
Acalmá-la

7. Bibliografia
http://www.dicio.com.br/sofrimento/
http://www.psicologiananet.com.br/a-doenca-e-o-
sofrimento-humano/150/
http://pt.wikipedia.org/wiki/Agonia