O documento apresenta a agenda da nova Vice-Presidência Administrativa, abordando suas prioridades como compras e logística, tecnologia da informação e centro de serviços, com o objetivo de otimizar processos e reduzir custos para maior competitividade. Também discute desafios como equilibrar demandas de fornecedores, clientes, reguladores e concorrência no setor elétrico.
1) O documento apresenta informações sobre as áreas de atuação, localização geográfica, planos de investimento e desempenho financeiro da Duratex.
2) A empresa atua nos segmentos de madeira, metais sanitários e louças sanitárias. Seus planos de investimento incluem expansão de capacidade produtiva e aquisição de empresas.
3) Em 2008, a receita líquida da Duratex foi de R$1,9 bilhão, com crescimento esperado após os investimentos anunciados.
O documento resume o planejamento, condução, administração e encerramento das aquisições do projeto Green House. Ele define os critérios para classificar e selecionar fornecedores, o processo de contratação e os relatórios para monitorar o desempenho dos fornecedores durante a execução do projeto.
Comentários
Introdução: ok;
Objetivo: ok;
WBS: ok;
Análise Make or Buy: ok;
Mapa das Aquisições: ok;
WBS revisada: sugere-se identificar claramente a revisão na WBS;
Registro de Riscos: ok;
Critérios Eliminatórios: ok;
Critérios Classificatórios: ok;
Declaração de Trabalho: ok;
Explicitar critérios: sugere-se definir se os critérios serão ou não explicitados;
Sistema de Pontuação: sugere-se utilizar os critério classificatórios no sistema de pontuação;
Documentos de Aquisições: ok;
Meio: ok;
Contrato: ok;
Classificação para o Contrato: ok;
Tipo de Contrato: ok;
Licitação ou Concorrência: ok;
Fiscalização: ok;
Relatórios: ok;
Passo a passo administrar contratos: ok;
Passo a passo encerrar contratos: ok;
1. O documento analisa a estratégia e gestão da cadeia de suprimentos de uma grande empresa de alimentos para criar vantagens competitivas no Brasil.
2. Foi realizado um estudo de caso da operação brasileira, revisando a estratégia, modelo de atendimento e principais processos logísticos.
3. O objetivo era alinhar a estratégia à missão e visão da empresa e melhorar a rentabilidade através de um modelo de custo de servir que equilibrasse custos e expectativas de serviço
Titulo: sorocaba-gp10-aq-educar
Alunos:Kleber Marinheiro,Marcelo Pinto,Elen Soares,
Cidade: Sorocaba
Disciplina: Aquisições
Turma: GP10
Data:23-11-2012
Hora:19:52
Comentarios:O integrante Eduardo não possui cadastro no site, por isso o nome do mesmo não foi selecionado.
Publico até ápos a correção
A Companhia atingiu a marca histórica de R$1 bilhão de EBITDA no 2T10, um aumento de 163,3% em relação ao ano anterior. A receita líquida consolidada cresceu 52,5% no período, impulsionada pelo crescimento nas unidades de negócio nos EUA e no Mercosul. As exportações aumentaram 37% em relação ao trimestre anterior.
Nome dos integrantes do grupo:
André Câmara Miranda Oliveira, Atair Gomes de Resende, Edson de Freitas, Felipe Muniz Toledo, Maria Elisa Fenelon, Yuri Calil
1) O documento apresenta informações sobre as áreas de atuação, localização geográfica, planos de investimento e desempenho financeiro da Duratex.
2) A empresa atua nos segmentos de madeira, metais sanitários e louças sanitárias. Seus planos de investimento incluem expansão de capacidade produtiva e aquisição de empresas.
3) Em 2008, a receita líquida da Duratex foi de R$1,9 bilhão, com crescimento esperado após os investimentos anunciados.
O documento resume o planejamento, condução, administração e encerramento das aquisições do projeto Green House. Ele define os critérios para classificar e selecionar fornecedores, o processo de contratação e os relatórios para monitorar o desempenho dos fornecedores durante a execução do projeto.
Comentários
Introdução: ok;
Objetivo: ok;
WBS: ok;
Análise Make or Buy: ok;
Mapa das Aquisições: ok;
WBS revisada: sugere-se identificar claramente a revisão na WBS;
Registro de Riscos: ok;
Critérios Eliminatórios: ok;
Critérios Classificatórios: ok;
Declaração de Trabalho: ok;
Explicitar critérios: sugere-se definir se os critérios serão ou não explicitados;
Sistema de Pontuação: sugere-se utilizar os critério classificatórios no sistema de pontuação;
Documentos de Aquisições: ok;
Meio: ok;
Contrato: ok;
Classificação para o Contrato: ok;
Tipo de Contrato: ok;
Licitação ou Concorrência: ok;
Fiscalização: ok;
Relatórios: ok;
Passo a passo administrar contratos: ok;
Passo a passo encerrar contratos: ok;
1. O documento analisa a estratégia e gestão da cadeia de suprimentos de uma grande empresa de alimentos para criar vantagens competitivas no Brasil.
2. Foi realizado um estudo de caso da operação brasileira, revisando a estratégia, modelo de atendimento e principais processos logísticos.
3. O objetivo era alinhar a estratégia à missão e visão da empresa e melhorar a rentabilidade através de um modelo de custo de servir que equilibrasse custos e expectativas de serviço
Titulo: sorocaba-gp10-aq-educar
Alunos:Kleber Marinheiro,Marcelo Pinto,Elen Soares,
Cidade: Sorocaba
Disciplina: Aquisições
Turma: GP10
Data:23-11-2012
Hora:19:52
Comentarios:O integrante Eduardo não possui cadastro no site, por isso o nome do mesmo não foi selecionado.
Publico até ápos a correção
A Companhia atingiu a marca histórica de R$1 bilhão de EBITDA no 2T10, um aumento de 163,3% em relação ao ano anterior. A receita líquida consolidada cresceu 52,5% no período, impulsionada pelo crescimento nas unidades de negócio nos EUA e no Mercosul. As exportações aumentaram 37% em relação ao trimestre anterior.
Nome dos integrantes do grupo:
André Câmara Miranda Oliveira, Atair Gomes de Resende, Edson de Freitas, Felipe Muniz Toledo, Maria Elisa Fenelon, Yuri Calil
Este documento apresenta um calendário escolar para o ano letivo de 2009/2010, com os meses de novembro a julho destacados. Nele, são listadas as diferentes turmas de alunos matriculados em escolas da região, como a Escola EB 2/3 Nicolau Nasoni e a Escola EB 1 Montebello.
O documento descreve as cinco grandes regiões do Brasil - Norte, Centro-Oeste, Nordeste, Sudeste e Sul - fornecendo detalhes sobre seus estados constituintes, clima, vegetação, economia e atrações turísticas.
El documento trata sobre una historia de amor. Una persona le pide perdón a su amor por hacerle sentir mal y promete nunca abandonarle, ya que le debe la vida. También menciona la esperanza para ayudar a la tristeza y los pensamientos sobre la pasión.
Este documento explica cómo configurar una página en Excel 2007 para la impresión. Describe las cuatro pestañas en el cuadro de diálogo Configurar página: Página, donde se establece la orientación y tamaño del papel; Escala, para ajustar el tamaño de impresión; Centrar, para modificar los márgenes; y Encabezado y pie de página, para personalizar los encabezados y pies de cada página. El documento proporciona instrucciones sobre cómo acceder y utilizar estas opciones de configur
Este boletim informativo da Paróquia Evangélica Luterana Cristo descreve os eventos de Natal e dezembro, incluindo programação de cultos, reuniões e atividades. Também fornece informações sobre a Coroa do Advento e convoca os membros para a Assembleia Geral Ordinária.
O documento resume as atividades e programação da Paróquia Evangélica Luterana Cristo para o mês de dezembro, incluindo o Natal. Anuncia o culto de Natal no dia 24 às 20h e o programa de Natal na sede no dia 19. Convoca também a Assembleia Geral Ordinária no dia 18 após o culto.
Este documento proporciona una descripción de las principales características y herramientas de la interfaz de usuario de Microsoft Excel 2007. Explica elementos como la barra de título, las fichas, la cinta de opciones, la barra de fórmulas, los encabezados de filas y columnas, las hojas, las barras de desplazamiento y el zoom. El objetivo es familiarizar a los usuarios con la interfaz para que puedan realizar tareas básicas como ingresar fórmulas y moverse entre hojas.
Este documento propõe atividades de escrita para alunos do 5o ao 8o ano com o objetivo de desenvolver o hábito de escrita e mostrar que ela está presente no cotidiano. As atividades incluem coletar receitas de família, descrevê-las e prepará-las; manter diários pessoais ou registrar programas de TV preferidos com comentários. A escrita é apresentada como forma de expressão e socialização que trará benefícios aos alunos.
El documento habla sobre el Festival y Reinado Nacional del Arroz que se celebra en Aguazul, Casanare, Colombia. Durante 4 días hay eventos culturales como alboradas musicales, desfiles de carrozas y joroperas, así como actividades taurinas y el concurso del Reinado Nacional del Arroz para elegir a la reina.
YouTube fue creado en 2005 por tres ex empleados de PayPal. En 2006, fue adquirido por Google por $1.65 mil millones. YouTube permite a usuarios subir y compartir videos de forma gratuita. Google ofrece traducciones automáticas de páginas web a otros idiomas. Panoramio permite ver fotos georreferenciadas de lugares subidas por usuarios.
Social commerce - velho conceito, novos preceitosDeivid Silva
O documento discute o conceito de Social Commerce, comparando sua origem no século XIX com a Avon com formas modernas utilizando redes sociais. Explica diferentes modelos de Social Commerce como compras coletivas, clubes de desconto e cashback social e discute como as redes sociais potencializaram esse tipo de comércio eletrônico colaborativo.
Este documento presenta una lista y breve descripción de 10 buscadores populares, incluyendo Google, Yahoo, SearchMash, Ask, Gennio, Hakia, Clusty, Ithaki, Terra y Miva. Describe las características principales de cada uno, como los algoritmos de búsqueda de Google, la personalización en Yahoo, la agrupación de resultados en SearchMash, y el enfoque semántico de Hakia.
El documento habla sobre el monotributo en Argentina. Explica que los pequeños contribuyentes deben inscribirse como monotributistas para simplificar el pago de impuestos, jubilación y obra social. Los beneficios del monotributo incluyen integrarse al sistema tributario para dejar de lado la informalidad y acceder a obra social y jubilación. Cubre conceptos como impuesto a las ganancias, IVA, aportes jubilatorios y de salud. Finalmente, detalla los requisitos para ser monotributista, como límites de ingresos brut
O documento discute o que é um portfólio e fornece diretrizes para sua criação, incluindo elementos essenciais, categorias, formatos e plataformas online para hospedagem.
Un computador es una máquina electrónica que recibe datos, los procesa y los convierte en información útil para el usuario. Desde la perspectiva del hardware, un computador está compuesto de dispositivos de entrada, salida, almacenamiento y procesamiento. El software incluye el sistema operativo, lenguajes de programación y aplicaciones.
Apresentação ri 1_t12_07mai12_final_fechado engl_printCPFL RI
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, processador mais rápido e bateria de maior duração. O dispositivo também possui tela maior e armazenamento expansível, com preço sugerido a partir de $799. Analistas esperam que o aparelho ajude a empresa a aumentar sua participação no competitivo mercado de smartphones.
Este documento resume las teorías de varios autores sobre el desarrollo del lenguaje y la cognición en los niños, incluyendo a Skinner, Piaget, Vygotsky, Watson, Pavlov, Bandura y las ideas fundamentales del conductismo. Se describe cómo cada autor ve el papel del contexto, la experiencia y las influencias sociales en el desarrollo cognitivo y lingüístico de los niños.
O documento discute o Espírito Santo como a terceira pessoa da Santíssima Trindade. Ele fala sobre Jesus preparando seus discípulos e enviando o Espírito Santo após a ressurreição. Contém orações ao Espírito Santo pedindo guia e renovação. Também inclui hinos sobre seguir a palavra de Deus e carregar a luz de Deus em vasos de barro.
O documento resume a apresentação de Paulo Cezar Tavares, vice-presidente de Gestão de Energia da CPFL Energia, no IV Encontro com Investidores da empresa. O documento discute as tendências do mercado livre de energia e o potencial de crescimento da biomassa no Brasil, além de traçar a história e estratégias da CPFL Energia no segmento de geração a biomassa.
O documento descreve os níveis de serviço de fornecedores que uma empresa deve avaliar, incluindo capacidade técnica, habilitação jurídica/econômica, importância estratégica e transparência de custos. Também discute a importância da colaboração entre compradores e fornecedores para reduzir custos de produção.
Este documento apresenta um calendário escolar para o ano letivo de 2009/2010, com os meses de novembro a julho destacados. Nele, são listadas as diferentes turmas de alunos matriculados em escolas da região, como a Escola EB 2/3 Nicolau Nasoni e a Escola EB 1 Montebello.
O documento descreve as cinco grandes regiões do Brasil - Norte, Centro-Oeste, Nordeste, Sudeste e Sul - fornecendo detalhes sobre seus estados constituintes, clima, vegetação, economia e atrações turísticas.
El documento trata sobre una historia de amor. Una persona le pide perdón a su amor por hacerle sentir mal y promete nunca abandonarle, ya que le debe la vida. También menciona la esperanza para ayudar a la tristeza y los pensamientos sobre la pasión.
Este documento explica cómo configurar una página en Excel 2007 para la impresión. Describe las cuatro pestañas en el cuadro de diálogo Configurar página: Página, donde se establece la orientación y tamaño del papel; Escala, para ajustar el tamaño de impresión; Centrar, para modificar los márgenes; y Encabezado y pie de página, para personalizar los encabezados y pies de cada página. El documento proporciona instrucciones sobre cómo acceder y utilizar estas opciones de configur
Este boletim informativo da Paróquia Evangélica Luterana Cristo descreve os eventos de Natal e dezembro, incluindo programação de cultos, reuniões e atividades. Também fornece informações sobre a Coroa do Advento e convoca os membros para a Assembleia Geral Ordinária.
O documento resume as atividades e programação da Paróquia Evangélica Luterana Cristo para o mês de dezembro, incluindo o Natal. Anuncia o culto de Natal no dia 24 às 20h e o programa de Natal na sede no dia 19. Convoca também a Assembleia Geral Ordinária no dia 18 após o culto.
Este documento proporciona una descripción de las principales características y herramientas de la interfaz de usuario de Microsoft Excel 2007. Explica elementos como la barra de título, las fichas, la cinta de opciones, la barra de fórmulas, los encabezados de filas y columnas, las hojas, las barras de desplazamiento y el zoom. El objetivo es familiarizar a los usuarios con la interfaz para que puedan realizar tareas básicas como ingresar fórmulas y moverse entre hojas.
Este documento propõe atividades de escrita para alunos do 5o ao 8o ano com o objetivo de desenvolver o hábito de escrita e mostrar que ela está presente no cotidiano. As atividades incluem coletar receitas de família, descrevê-las e prepará-las; manter diários pessoais ou registrar programas de TV preferidos com comentários. A escrita é apresentada como forma de expressão e socialização que trará benefícios aos alunos.
El documento habla sobre el Festival y Reinado Nacional del Arroz que se celebra en Aguazul, Casanare, Colombia. Durante 4 días hay eventos culturales como alboradas musicales, desfiles de carrozas y joroperas, así como actividades taurinas y el concurso del Reinado Nacional del Arroz para elegir a la reina.
YouTube fue creado en 2005 por tres ex empleados de PayPal. En 2006, fue adquirido por Google por $1.65 mil millones. YouTube permite a usuarios subir y compartir videos de forma gratuita. Google ofrece traducciones automáticas de páginas web a otros idiomas. Panoramio permite ver fotos georreferenciadas de lugares subidas por usuarios.
Social commerce - velho conceito, novos preceitosDeivid Silva
O documento discute o conceito de Social Commerce, comparando sua origem no século XIX com a Avon com formas modernas utilizando redes sociais. Explica diferentes modelos de Social Commerce como compras coletivas, clubes de desconto e cashback social e discute como as redes sociais potencializaram esse tipo de comércio eletrônico colaborativo.
Este documento presenta una lista y breve descripción de 10 buscadores populares, incluyendo Google, Yahoo, SearchMash, Ask, Gennio, Hakia, Clusty, Ithaki, Terra y Miva. Describe las características principales de cada uno, como los algoritmos de búsqueda de Google, la personalización en Yahoo, la agrupación de resultados en SearchMash, y el enfoque semántico de Hakia.
El documento habla sobre el monotributo en Argentina. Explica que los pequeños contribuyentes deben inscribirse como monotributistas para simplificar el pago de impuestos, jubilación y obra social. Los beneficios del monotributo incluyen integrarse al sistema tributario para dejar de lado la informalidad y acceder a obra social y jubilación. Cubre conceptos como impuesto a las ganancias, IVA, aportes jubilatorios y de salud. Finalmente, detalla los requisitos para ser monotributista, como límites de ingresos brut
O documento discute o que é um portfólio e fornece diretrizes para sua criação, incluindo elementos essenciais, categorias, formatos e plataformas online para hospedagem.
Un computador es una máquina electrónica que recibe datos, los procesa y los convierte en información útil para el usuario. Desde la perspectiva del hardware, un computador está compuesto de dispositivos de entrada, salida, almacenamiento y procesamiento. El software incluye el sistema operativo, lenguajes de programación y aplicaciones.
Apresentação ri 1_t12_07mai12_final_fechado engl_printCPFL RI
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, processador mais rápido e bateria de maior duração. O dispositivo também possui tela maior e armazenamento expansível, com preço sugerido a partir de $799. Analistas esperam que o aparelho ajude a empresa a aumentar sua participação no competitivo mercado de smartphones.
Este documento resume las teorías de varios autores sobre el desarrollo del lenguaje y la cognición en los niños, incluyendo a Skinner, Piaget, Vygotsky, Watson, Pavlov, Bandura y las ideas fundamentales del conductismo. Se describe cómo cada autor ve el papel del contexto, la experiencia y las influencias sociales en el desarrollo cognitivo y lingüístico de los niños.
O documento discute o Espírito Santo como a terceira pessoa da Santíssima Trindade. Ele fala sobre Jesus preparando seus discípulos e enviando o Espírito Santo após a ressurreição. Contém orações ao Espírito Santo pedindo guia e renovação. Também inclui hinos sobre seguir a palavra de Deus e carregar a luz de Deus em vasos de barro.
O documento resume a apresentação de Paulo Cezar Tavares, vice-presidente de Gestão de Energia da CPFL Energia, no IV Encontro com Investidores da empresa. O documento discute as tendências do mercado livre de energia e o potencial de crescimento da biomassa no Brasil, além de traçar a história e estratégias da CPFL Energia no segmento de geração a biomassa.
O documento descreve os níveis de serviço de fornecedores que uma empresa deve avaliar, incluindo capacidade técnica, habilitação jurídica/econômica, importância estratégica e transparência de custos. Também discute a importância da colaboração entre compradores e fornecedores para reduzir custos de produção.
WCM 2009-TT19 3 M-Programa ISP Integração dos Serviços de TerceirizadosEXCELLENCE CONSULTING
O documento discute a terceirização da manutenção no programa ISP, incluindo uma análise de riscos da terceirização. Ele fornece detalhes sobre o processo de seleção de fornecedores, incluindo visitas técnicas e comerciais, e-leilões e verificações. O documento também descreve os benefícios potenciais da implementação do programa ISP, como redução de custos e foco na atividade principal da empresa.
O documento fornece um resumo de três frases:
1) Discute a economia de experiências e seu papel crescente no mercado, substituindo bens materiais por experiências memoráveis.
2) Apresenta o cenário nacional e internacional de experiências, com o mercado brasileiro de presentes de experiência crescendo rapidamente nos últimos anos.
3) Detalha os canais de distribuição e casos de uso da empresa O Melhor Da Vida, líder no mercado brasileiro de presentes de experiência.
O documento descreve uma apresentação da Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário (CCDI) sobre sua operação. A CCDI implementou novas diretrizes estratégicas como foco no cliente, controle de custos, integração de processos e criatividade para aumentar margens e vendas. A apresentação também detalha a história, operações e desempenho financeiro da empresa.
Planejamento E ImplementaçãO De Service Manangementmarco carvalho
O documento discute a implementação do ITIL (Information Technology Infrastructure Library) para melhorar os processos de serviço de TI de acordo com as melhores práticas. Ele explica os benefícios do ITIL, como foco no cliente, gestão por processo e ciclo PDCA. Também discute os conceitos de processo, indicadores de desempenho e melhoria contínua de processos.
Palestra: Venda, Logística e Distribuição da Natura Cosméticos - Itamar Corre...ExpoGestão
O documento discute a logística e distribuição dos produtos da Natura Cosméticos. Apresenta o fluxo logístico da empresa desde os fornecedores até a entrega para as consultoras, com detalhes sobre separação de pedidos, armazenamento e transporte. Também destaca os principais indicadores e desafios da área logística para dar suporte ao crescimento sustentável da companhia.
O documento apresenta o manual de procedimentos do Placar de Distribuição 2011 da Treelog. O placar avalia o desempenho dos distribuidores em 18 indicadores agrupados em três perspectivas: mercado, processos e aprendizagem. O objetivo é estabelecer metas individuais para incentivar melhores resultados e premiar o desempenho.
O documento descreve o plano de gerenciamento de aquisições para um projeto de limpeza de praias, incluindo a definição de pacotes de trabalho internos e externos, critérios para concorrência privada, tipos de contratos e relatórios para acompanhamento.
Este documento descreve o plano de gerenciamento de aquisições para um projeto de uma equipe de motovelocidade. Ele inclui:
1) A análise da estrutura de decomposição do trabalho para definir os itens make ou buy
2) O mapeamento das aquisições com fornecedores e orçamentos
3) A revisão da estrutura de decomposição do trabalho para incorporar os processos de aquisição
O Programa de Qualificação de Pequenos Meios de Hospedagem (PMH), um convênio entre o Sebrae Nacional e a ABIH Nacional, utilizará as boas práticas e metodologias criadas anteriormente e outras soluções, já desenvolvidas no sistema SEBRAE, para fortalecer as ações de capacitação, gestão, disseminação de instrumentos de inovação, tecnologia e acesso a mercados durante o período de 2010 a 2012.
O documento descreve o Mercado Eletrônico, uma empresa brasileira de comércio eletrônico B2B. O Mercado Eletrônico oferece soluções de e-procurement desde 1994 e está entre as principais empresas do setor segundo relatório do Gartner. A empresa tem presença global e oferece diversos serviços como leilões reversos, gestão de fornecedores e contratos.
[Palestra] Lucio Colangelo Filho: Balanced Scorecard na pecuária bovina de corteAgroTalento
O documento apresenta a ideia de implementar um Balanced Scorecard na pecuária de corte da fazenda São Maurício, com 3 perspectivas: aprendizado e crescimento, processos internos e financeira. Métricas como horas de treinamento, produtividade animal e valorização do patrimônio seriam usadas para mensurar o desempenho e alinhar a estratégia da fazenda.
Este documento fornece uma apresentação institucional da Vila São Vicente - João Ramalho, localizada em Americana, São Paulo. Ele resume a história e as diretrizes estratégicas da CCDI, incluindo seu foco no cliente, controle de custos, integração de processos e recuperação de margens. O documento também fornece detalhes sobre o desempenho operacional da CCDI em São Paulo e outras regiões, com ênfase nos segmentos de baixa renda, tradicional e lajes corporativas.
Este documento apresenta os resultados financeiros da Gafisa no quarto trimestre e no ano de 2009. Destaca o forte crescimento da receita, melhoria da margem operacional e liquidez confortável. A empresa teve aumento nas vendas contratadas e lançamentos, redução dos estoques e velocidade de vendas. A Gafisa anunciou a intenção de realizar uma oferta pública de ações no valor de R$1 bilhão.
Este documento apresenta os resultados financeiros da Gafisa no quarto trimestre e no ano de 2009. Destaca o forte crescimento da receita, melhoria da margem operacional e liquidez confortável. A empresa teve lançamentos de R$1 bilhão no trimestre e vendas contratadas de R$1,05 bilhão. A dívida líquida aumentou 60% em relação ao ano anterior.
Este documento fornece um resumo institucional da Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário (CCDI). Apresenta quem é a CCDI, seu mercado de atuação focado em classes B2 a D, sua estratégia de negócios e oferta de produtos imobiliários. Detalha também o banco de terrenos da empresa, seus segmentos de atuação e certificações relacionadas a sustentabilidade.
Este documento apresenta a Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário (CCDI) e fornece informações sobre sua estratégia, mercado de atuação, oferta de produtos e histórico de lançamentos. Contém um aviso sobre declarações prospectivas e esclarece que os dados apresentados estão atualizados até a data do documento.
Este documento fornece uma apresentação institucional da Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário (CCDI). Ele destaca quem são eles, seu mercado de atuação, estratégia, oferta de produtos, banco de terrenos, segmentos de atuação, certificações e prêmios. O documento também traz avisos sobre declarações prospectivas e como medir o EBITDA.
O documento discute estratégias de gestão de suprimentos, com foco em três pontos: 1) a maior parte do tempo das áreas de suprimentos é gasta com controle e execução em vez de atividades estratégicas como sourcing; 2) há oportunidades para reduzir custos focando em indicadores de longo prazo e na colaboração com fornecedores; 3) é proposta uma abordagem de gestão de contratos e fornecedores com foco em redução de custos operacionais para cliente e fornecedor.
Semelhante a Agenda da Nova VP Administrativa - Sr. Marcos Chaves (20)
This document provides an overview of CPFL Energia, a leading utility company in Brazil. It details CPFL's corporate structure and business segments, which include distribution, generation and transmission, commercialization, and solutions and services. The distribution segment operates four concessions serving over 9 million customers. The generation portfolio includes over 4 GW of installed capacity from renewable sources. CPFL is pursuing operational efficiency initiatives across its business segments and has a strategic plan focused on growth through M&A and greenfield projects.
This document provides an overview of CPFL Energia, a leading utility company in Brazil. It details CPFL's corporate structure and business segments, which include distribution, generation and transmission, and commercialization and services. The distribution segment operates four distribution companies serving over 9 million customers across Brazil. The generation portfolio includes over 4 GW of installed capacity from renewable sources. CPFL has a strategic plan focused on operational efficiency, portfolio optimization and growth.
This document provides an overview of CPFL Energia, a leading utility company in Brazil. It details CPFL's corporate structure and business segments, which include distribution, generation and transmission, commercialization, and solutions and services. The distribution segment operates four concessions covering 687 cities with 9.7 million customers. The generation portfolio has over 4.3 GW of installed capacity from renewable sources. CPFL is pursuing operational efficiency initiatives across its business segments and has a strategic plan focused on productivity, growth, and sustainability.
The document provides an overview of CPFL Energia, a leading utility company in Brazil. Some key points:
- CPFL has a diversified portfolio including generation, transmission, distribution, and commercialization. It is the 2nd largest distribution company and 3rd largest private generator in Brazil.
- In 2018, CPFL had $6 billion in EBITDA from its various business segments. Generation and distribution accounted for the majority (57% and 22% respectively) of EBITDA.
- CPFL identifies five strategic pillars - differentiated governance, financial discipline, synergistic growth, sustainability, and operational efficiency. It aims to grow through both organic projects and M&A opportunities while maintaining financial discipline.
This presentation summarizes CPFL Energia's 1Q19 results. Key highlights include:
- EBITDA grew 12.1% to R$1,531 million due to higher revenue from distribution and commercialization & services segments.
- Net income increased 36% to R$570 million mainly from lower debt charges.
- Load in the concession area grew 1.9% with increases in the residential and commercial classes.
- Leverage was 2.70x, below the financial covenants criteria of 3.05x.
Apresentação de Resultados 1T19 - CPFL EnergiaCPFL RI
O documento apresenta os resultados financeiros da CPFL Energia no 1T19, destacando:
1) Crescimento de 12,1% no EBITDA em comparação com o 1T18;
2) Aumento de 36% no lucro líquido em relação ao mesmo período do ano anterior;
3) Investimentos de R$ 445 milhões realizados no trimestre.
1) CPFL Energia is one of the largest private electricity companies in Brazil, operating in distribution, generation, commercialization, and renewable energy.
2) In 2018, the company had EBITDA of R$5,637 million and a net income of R$2,166 million. It has over 9.6 million customers and 3,272 MW of installed generation capacity, 95% of which comes from renewable sources.
3) CPFL Energia has a diversified portfolio of generation assets including hydroelectric, wind, and solar plants. It is also developing new renewable projects and recently acquired transmission lines. The company aims to offer integrated energy solutions while maintaining operational efficiency.
O documento fornece um resumo da CPFL Energia, uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro. Apresenta detalhes sobre suas operações nas áreas de distribuição, geração e comercialização de energia, além de seus planos de crescimento futuro focados em eficiência operacional, soluções integradas e geração distribuída.
- CPFL reported a 15.9% increase in EBITDA and 74.2% increase in net income for 2018 compared to 2017. Key drivers included tariff adjustments, lower debt costs, and compensation agreements.
- Energy sales grew 1.2% in 4Q18 and 2.5% for 2018, led by increases in the residential and industrial classes.
- CPFL Renováveis anticipated the commercial start-up of the Boa Vista II SHPP in November 2018 and won projects in the A-6 auction.
Apresentação de Resultados 4T18/2018 - CPFL EnergiaCPFL RI
O documento apresenta os resultados financeiros da CPFL Energia no quarto trimestre e ano de 2018, destacando aumentos de 15,9% no EBITDA anual e de 74,2% no lucro líquido anual, bem como investimentos de R$2,1 bilhões em 2018. Também ressalta aumentos na carga e vendas de energia na área de concessão e revisões tarifárias realizadas.
Corporate presentation cpfl energia nov2018 enCPFL RI
CPFL Energia is one of the largest private electricity companies in Brazil with operations in distribution, generation, commercialization, and services. In the last 12 months, it generated R$5.65 billion in EBITDA. It has over 5 million distribution customers, 3,283 MW of installed generation capacity (95% renewable), and is a leader in renewable energy in Brazil. CPFL Energia aims to increase operating efficiency through technology and innovation while strategically growing its business and creating value.
Corporate presentation cpfl energia nov2018 ptCPFL RI
A CPFL Energia é uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro, atuando nos segmentos de distribuição, geração e comercialização de energia. A empresa possui 5 distribuidoras, 3.283 MW de capacidade gerada, sendo 95% de fontes renováveis, e é líder no mercado de comercialização de energia para clientes livres. A apresentação destaca os principais números financeiros e operacionais da CPFL Energia.
CPFL reported its 3Q18 results, highlighting increases in net operating revenue (+4.4%), EBITDA (+21.4%), and net income (+60.5%). Energy sales in the concession area grew 2.0% due to increases in the residential (+2.0%) and industrial (+2.4%) segments. Net debt was R$15.5 billion with a leverage ratio of 2.92x. The company won projects in the 28th energy auction, including the Cherobim SHPP (28 MW) and Gameleira Wind Complex (69.3 MW). CPFL also discussed its renewable generation projects totaling 127.2 MW of installed capacity by 2024 and provided an update on its
Apresentação de Resultados 3T18 - CPFL EnergiaCPFL RI
Este documento apresenta os resultados financeiros da CPFL Energia para o terceiro trimestre de 2018, destacando um crescimento de 4,4% na receita líquida e de 21,4% no EBITDA em comparação com o mesmo período do ano anterior. O documento também fornece detalhes sobre investimentos em novos projetos de geração renovável e sobre o programa CPFL Inova para conectar a empresa a startups.
CPFL Energia is one of the largest private electricity companies in Brazil with operations in distribution, generation, commercialization, and services. Some key points:
1) It has 5 distribution companies serving over 9.5 million customers and a market share of 14% in distribution.
2) In generation, it has over 3,283 MW of installed capacity, of which 95% comes from renewable sources like hydro.
3) It is the largest renewable energy company in Brazil and third largest private generator.
4) Other business segments include commercialization of electricity to free consumers and various technical and commercial services to clients.
A CPFL Energia é uma das maiores empresas privadas do setor elétrico brasileiro, atuando nos segmentos de distribuição, geração e comercialização de energia. Apresenta um perfil diversificado de ativos, com foco em fontes renováveis e presença nas regiões mais desenvolvidas do país. Sua estratégia visa a eficiência operacional, crescimento sustentável e atuação em assuntos regulatórios para garantir a sustentabilidade do setor elétrico.
- CPFL reported financial results for 2Q18 with net revenue growth of 16.5% and EBITDA growth of 33.3% compared to 2Q17.
- Key drivers included a 3.8% increase in energy demand, tariff increases, and the start-up of new renewable generation projects.
- Net debt was R$15.7 billion with leverage of 3.11x net debt/EBITDA, and the company secured R$3.4 billion in new funding.
Apresentação de Resultados 2T18 - CPFL EnergiaCPFL RI
Este documento apresenta os resultados financeiros da CPFL Energia no 2T18, destacando o crescimento de 16,5% na receita líquida e de 33,3% no EBITDA em relação ao mesmo período do ano anterior. Apresenta também indicadores operacionais das distribuidoras, vendas de energia, inadimplência, perfil da dívida e perspectivas para geração.
This document provides an overview of CPFL Energia, the largest integrated private electricity company in Brazil. Some key points:
- CPFL Energia has a market cap of R$23 billion and presence in distribution, generation, commercialization and services segments.
- In distribution, CPFL has 5 distributors serving 9.4 million customers. In generation, it has 3,283 MW of installed capacity, 95% from renewable sources.
- In 2017, EBITDA was R$5 billion, with distribution accounting for 49% and generation for 25%. Net income was R$1.4 billion.
- The company aims to increase efficiency through technology and innovation, pursue strategic growth through acqu
A apresentação institucional descreve a CPFL Energia como a maior empresa privada do setor elétrico brasileiro, com atuação nas áreas de distribuição, geração, comercialização e serviços. A empresa possui 5 distribuidoras, 3.283 MW de capacidade instalada de geração, com foco em fontes renováveis, e liderança no mercado de comercialização junto a consumidores livres. A estratégia da CPFL Energia inclui expansão orgânica e aquisições para crescimento sustentável.
Agenda da Nova VP Administrativa - Sr. Marcos Chaves
1. Agenda da Nova VP Administrativa
Marcos Chaves
Vice-Presidente Administrativo
2. Agenda
Filosofia de Atuação da VPA
Compras e Logística
Tecnologia da Informação
Centro de Serviços
2
3. Maior foco e eficiência com a criação da Vice-Presidência Administrativa
4. A Vice-Presidência Administrativa tem objetivos alinhados com as
estratégias do Grupo CPFL
• Otimizar níveis de serviço e Valor Agregado (CVA)
• Reduzir custos marginais de expansão para termos mais
competitividade nas aquisições
• Adquirir maior velocidade e eficácia na realização de sinergias
5. Agenda
Filosofia de Atuação da VPA
Compras e Logística
Tecnologia da Informação
Centro de Serviços
5
6. Nossa Operação de Compras é Relevante
Média Anual
Fornecedores
5.940
homologados
Requisições atendidas 4.000 / ano
Volume de Compras R$ 1,1 bilhão
Contratos Vigentes 4.478
6
7. Os pacotes de negociação são de porte expressivo
Exemplos dos Volumes de Contratações de Serviços:
Construção e manutenção Volume típico
CCM / STC de redes e serviços anual de R$ 75
técnicos comerciais milhões
Volume típico
Leitura e Entrega de
LEC anual de R$ 32
Contas
milhões
Obras de Subestações e Lotes típicos de
OBRAS DE ENGENHARIA
Linhas de Transmissão R$ 90 milhões
Serviços de Valor
SVA BRASIL R$ 30 milhões
Agregado - CPFL Brasil
Construção de uma UTE – Valor típico de
BIOENERGIA Geração de Energia UTE de R$ 90
através da cana de açucar. milhões
Outsourcing de Valor anual de R$
OUTSOURCING
Informática 114 milhões
7
8. A logística de materiais é parte integrante de nossa obrigação de serviço
ininterrupto e ágil a nossos clientes
Operação Logística
CD Campinas-SP
CD Campo Bom-RS
99 Canteiros de Obras
49 Bases Operacionais
Fornecedores
Obras
Manutenção
Emergência
Quantidade de entregas/ano: 26 mil
Tonelagem transportada / ano: 149 mil
8
9. Os últimos dois anos foram de muito crescimento
Evolução de Compras - Valor negociado
Valores em R$ Milhões 948
937
773
421 356
256
207
2002
2002
2003 2004 2005 2006 2007 jan-set/08
9
10. Já fizemos muitas melhorias nos últimos anos
Valor de Estoque de Materiais e
Equipamentos Giro de Estoque Acuracidade do saldo de
Considerando as empresas Paulista e
Considerando as empresas Paulista e Piratininga estoque
Piratininga
MR$ Nº Acuracidade do Saldo de
Vezes %
O Giro de Estoque aumentou 72%
Redução
de 44% Estoque dobrou
60 em 5 anos
96,4
9,6
56,0
34
4,8
2002 2004 2007 2002 2004 2007 2002 2004 2007
10
11. Já fizemos muitas melhorias nos últimos anos
Nível de Atendimento
Considerando as empresas Paulista e Piratininga Quantidade de lotes inspecionados
% Nº
A quantidade de Lotes
Nível de Atendimento Lotes
inspecionados cresceu 3
triplicou
vezes de 2002 a 2007
90 13.100
3.400
30
2002 2004 2007 2002 2004 2007
Índice de Reprova de Materiais Valor / Volume de contratos
% Nº O volume de contratos
O índice de reprova Contratos quadruplicou
reduziu pela metade
MR$ 1.000
4004
5,3
2,1 MR$ 500
900
2002 2004 2007 2002 2004 2007
11
12. Temos planos ambiciosos para o futuro
Diretrizes da VPA para Suprimentos:
• Incluir os fornecedores na nossa equação de ganhos
• Enfatizar o Planejamento Integrado
• Implantar Strategic Sourcing como ferramenta contínua
• Intensificar a integração / padronização dos processos
• Preparar-se para o crescimento orgânico (regulado e não regulado)
• Preparar-se para o crescimento inorgânico
12
13. O Grupo CPFL está inserido num setor em forte expansão no
Brasil e no exterior
São grandes as necessidades de materiais e serviços no setor
elétrico brasileiro
INVESTIMENTO PREVISTO NA CUSTOS DE MSO - Brasil
EXPANSÃO DO SEB 2007/2016 2007/2016
Total R$ 218 bilhões – 10 anos Total R$ 90 bilhões – 10 anos
R$ 144,5
R$ 90,0
R$ 43,0
R$ 30,6
Geração Distribuição Transmissão MSO
Comercialização 2007/2016
13
14. O desafio de equilibrar as demandas e expectativas
das partes envolvidas
AMBIENTE EXTERNO
Pressões regulatórias
Exigência de transparência
e atratividade junto ao
mercado de capitais
Pressões ambientais
FORNECEDORES CLIENTES
Alta demanda por investimentos
Concentração EMPRESAS DE
Alto nível de exigência
Pulverização ENERGIA ELÉTRICA operacional
Globalização
Competição Emergente
COMPETIÇÃO
Investidores Financeiros
Fusões e Aquisições
Novos Entrantes
14
15. O desafio de equilibrar as demandas e expectativas
das partes envolvidas
AMBIENTE EXTERNO
Pressões regulatórias
Expectativas de
profissionalização
Pressões ambientais
FORNECEDORES EMPRESAS DE ENERGIA
ELÉTRICA
Pressão da Mão-de-Obra
Custo de Commodities FORNECEDORES Consolidação
Consolidação Níveis de exigências crescentes
Flexibilidade de demanda
Globalização
COMPETIÇÃO
Novas tecnologias e processos
15
16. Há ganhos em se trabalhar integradamente com os fornecedores
INTERDEPENDÊNCIA
Visão de Longo Prazo
“Ganha / Ganha”
Previsibilidade EMPRESAS DE
FORNECEDORES
Visão de Custo Total ENERGIA ELÉTRICA
Compartilhamento
Colaboração
16
17. Já atingimos resultados concretos por meio deste enfoque
Strategic Sourcing
Planejar e desenvolver projetos de Strategic Sourcing visando a
redução do custo total para ambas as partes.
Alguns Exemplos:
Conectores Cunha - Redução de 32%
Uniformes - Redução de 24%
Desenvolver estudos alternativos para integração da Cadeia de
Suprimentos
Exemplo: Estimular fornecedor para instalação da fábrica de postes em
Piraju para redução de custo do frete.
17
18. Muito se fez em termos de Planejamento de Materiais
2002/2003 2004/2005 2006/2007 2008
Ambiente Ambiente Ambiente
05 anos atrás Funcional de Integrado de Colaborativo de
Planejamento Planejamento Planejamento
• Planejamento por • Revisão de processos • Planejamento de • Processos
histórico de consumo; e revisão das normas demanda em conjunto automatizados (WMS);
• Desalinhamento de compras; com cliente interno; • Gestão de
entre demanda e • Investimentos em • Entregas Relacionamento ;
suprimentos; infra-estrutura e capital Sincronizadas; • Visibilidade das
• Compras humano; • Ferramenta informações na Cadeia;
emergenciais; • Aplicação de e-procurement; • Estoque reduzido / giro
• Estoque alto; ferramentas de TI: • Coordenação da alto;
• Giro baixo;
MRP / PS / PM ; movimentação e • Strategic Sourcing das
• Reestruturação da transporte. principais categorias;
• Negociador de
Pedidos. base cadastral. • Contratos de longo
prazo.
18
19. É importante o foco em planejamento também de serviços
Distribuição do volume de compras entre materiais e serviços
36%
Material
64%
Serviço
Volume global até setembro/08
19
20. As Vice-Presidências Administrativa e de Distribuição lançaram
iniciativas de Planejamento Integrado
Enfatizar o Planejamento Integrado “MRP” de Serviços
Antes
Depois
Suprimentos
Sobras
Suprimentos
Demanda
Demanda
Valor
Valor
Planejamento
integrado
Faltas
J F M A M J J A S O N D
J F M A M J J A S O N D Meses
Meses
20
21. Os custos internos podem cair ao mesmo tempo em que a eficácia nas
negociações aumentem
Integração e Padronização Foco nos Itens de Alto Valor Agregado
e-Procurement :
Paulista, Piratininga, Brasil e Geração –
Implantado
RGE – Em fase final de implantação
Santa Cruz e Jaguariúna – Em desenvolvimento
21
22. Preparar-se para o Crescimento Orgânico
Organizar-se em células de trabalho para dar foco e flexibilidade nos tipos de
contratações
Negócios Regulados - Serviços
Negócios Regulados - Materiais
Eficiência Energética
Serviços de Valor Agregado
Bio-Energia
22
23. Preparar-se para o Crescimento Inorgânico
• Implantação do Centro de Serviços
23
24. Atuar de forma relevante para fazer frente à
Crise Financeira Internacional
• Buscar formas de amortecer as pressões cambiais e inflacionárias
• Atuar como primeira instância na gestão dos desembolsos
24
24
25. Atuar de forma relevante para fazer frente à
Crise Financeira Internacional
Absorção dos impactos inflacionários ou “commodities” em 2008
25%
ACOSIL– Aço Silício
20% 12,70% 12,70%
15%
10% 4,74% 4,74%
5% 0,00% 0,00%
0% 5,07%
2,80% 3,16%
-5% 0,20% -0,52% -1,14%
-10%
-15%
-20%
09.2007 10 11 12 01 02 03 04 05 06 07 08 09.2008
REAL LCA
IGP-DI – Reflete variações de mão-de-obra
20%
18%
16%
14% 11,93% 11,90%
12% 8,63%
10%
8% 5,45%
4,32% 3,74%
6% 2,84%
4% 1,80% 1,92% 2,21%
1,49%
2%
0% 0,87%
09.2007 10 11 12 01 02 03 04 05 06 07 08 09.2008
REAL LCA
45%
FAD32 – Ferro, Aço e Derivados
40% 33,33%
25
35%
25,99%
30%
25%
20% 13,65%
15%
10% 3,69% 4,95%
1,34%
5% 9,90%
7,06% 8,64%
0%
3,99%
-5% -0,45% 0,48%
09.2007 10 11 12 01 02 03 04 05 06 07 08 09.2008 25
REAL LCA
26. É possível que menor preço das commodities neutralize a alta do dólar
27. A VP Administrativa está atuando em conjunto com a Financeira para
controlar os desembolsos de forma antecipada
Controle Antecipado de Desembolsos
Requisição Cotação Negociação Aprovação Contratação
Pontos de Controle: Pontos de Controle: Pontos de Controle: Pontos de Controle:
• Centralização de Escopo • Mesa de Compras • Alçada de aprovação • Autorização de Início
(TBA)
• Análise de Orçamento • Marcos de 27
Pagamento
27
28. Agenda
Filosofia de Atuação da VPA
Compras e Logística
Tecnologia da Informação
Centro de Serviços
28
29. A área de TI do Grupo CPFL possui uma operação relevante
6,4 Mil
Desktops + Notebooks
7 Mil
Clientes Internos 393
Servidores
83
Fornecedores de TI 10
Data Centers
442
Contratos de TI 260
Sistemas
40
Projetos por Ano
7,9 Mil
Chamados / mês
29
30. A estratégia do Grupo CPFL e da área de TI são interdependentes
Estratégia
da
Empresa
Definir
Influenciar e
Viabilizar
Tecnologia
da
Informação
31. Diretrizes da área de TI do Grupo CPFL
• Visão de Valor Agregado (CVA)
• Gestão de Projetos
• Custos Operacionais
• Custos evitados de expansão
• Visão proativa e crítica em relação às tendências tecnológicas
• Rapidez de resposta a novas iniciativas das áreas de negócio
31
32. No ano de 2008 importantes projetos serão concluídos...
- e-Procurement RGE Projetos de Integração
- Recursos Humanos
- Orçamento Executivo
- Operações Financeiras Integradas
- Rede Microsoft Integrada
- Video Conferência
- Call Center Ourinhos
- Gestão Eletrônica de Documentos
- Outsourcing de Impressão
- Início do Plano Diretor de Tecnologia da Informação
- CPFL Brasil – ERP Projetos de Crescimento
- CPFL Bio-energia
- CPFL Atende
- CPFL Total
- Portal CPFL Empresas
- SGU – Sistema de Gestão de Usinas
- Data Center - Caxias do Sul
33. A área de TI tem o desafio duplo de se transformar…
Padronização de Sistemas
Implantação do Plano de Quick Wins Unificação de Infra
Mapeamento de Informações
Processos de TI
Estratégia Centralização da padronizados e
Gestão de Sistemas Unificados
Integração da Gestão ITOC -Centro de 3ª. Onda
de Sistemas Monitoração e Centros de
Definição de SLA 2010 - 2011
controles Excelência
Internos
Padronizações Backup Site
captação de Redefinição de
demandas Fornecedores Implantação do Unificação SAP
Definição do novo modelo de
Centralização de modelo de Outsourcing
Segurança da Padronização de
Operações e
Informação Telecomunicações
Gestão Redefinição
de Equipe
Implantação CCS 2ª. Onda
Plano de
Controles Unificação de 2009 - 2010
Continuidade de
Redefinição Servidores
Processos Negócios
de Estrutura
Definição de
modelo futuro Centro de
Mapeamento de
Controle de
Analise de Infra-Estrutura
Projeto 1ª. Onda
ganhos de
Mapeamento da 2008 - 2009
sinergia Mapeamento de
Equipe
Sistemas
Diversas
Pessoas Tecnologia
Empresas
33
34. ... ao mesmo tempo viabilizarão as alavancas de valor do
Plano Estratégico
2009 2010 2011
CPFL Gestão da
CPFL Distribuição
Piratininga
e RGE Paulista
Projeto “Ligado no Cliente”
Gestão Comercial
CPFL CPFL Demais
Piratininga Paulista Empresas
Gestão Regulatória Gestão
Empresarial
Gestão Integrada de Desempenho
Cadeia de Suprimentos
Serviços de Valor Agregado
Transformação de TI
35. Agenda
Filosofia de Atuação da VPA
Compras e Logística
Tecnologia da Informação
Centro de Serviços
35
36. O Centro de Serviços Compartilhados concilia as vantagens da
concentração total e da descentralização dos serviços
Modelo Concentrado:
• Ganho de escala
• Trabalho por processo
Modelo Centro de Serviços:
• Agilidade
Modelo
Centro de • Baixo Custo
concentrado
Serviços
(CS)
Escala & Eficiência
Modelo
distribuído
Modelo Distribuído:
nas áreas • Flexibilidade com baixa eficiência
de negócio • Baixo Custo
Serviço & Flexibilidade
36
37. Aderência da filosofia do Centro de Serviço Compartilhados
ao Plano Estratégico CPFL 2013
1) Eficiência Operacional
• Melhorar eficiência nos negócios atuais através do aumento Eficiência
de receitas e redução de custos e do capital empregue Operacional do
Corporativo
2) Estratégia Regulatória
Reduzir os custos
3) Novos Negócios de Grupo
Plano CPFL Apoiar a
transformação das
2013 áreas operacionais
4) Inovação na Distribuição
Habilitar o
crescimento do
5) Estratégia Financeira e Tributárias Grupo
6) Crescimento Estratégico
• Acelerar o crescimento do Grupo através de aquisições e Sustentação
projetos greenfield aos Novos
Negócios
Fonte: RE – Diretoria de Estratégia Empresarial 37
38. A implantação do Centro de Serviços deve extrair benefícios não só da
centralização
O Centro de Serviços possui 06 alavancas de valor
Centralização Melhoria de Modelo de Reestrutura- Arbitragem Custo Futuro
e Ganho de Processo Atendimento ração da Salarial e Evitado
Escala * Pirâmide Localização
* Grande parte das operações já ocorrem centralizadas em Campinas e Caxias do Sul
38
39. Centro de Serviços Compartilhados – Modelo Funcional
Clientes do CS
Colaboradores Órgãos
Fornecedores Áreas CPFL ...
CPFL Públicos
ANS ANO
Acordo de Acordo de
Nível de Nível
Serviço Operacional
1 Camada de Atendimento
Recursos Humanos
Infra-Estrutura
3
Suprimentos e
Tecnologia da
Informação
Logística
Melhoria Contínua
Gestão de
Serviços
Gestão de Performance
Gestão de Relacionamento
com Cliente
2 Grupos Operacionais
39
40. Um projeto-piloto efetuado na área de infra-estrutura administrativa já
mostrou importantes resultados
Canais de Acesso Chamados Outubro/08
Serviços Prestados
• Manutenção e Limpeza Predial
• Frota
• Segurança Empresarial
• Serviços Administrativos
• Reprografia
• Expedição
• Arquivo Central
• Telefonia
• Bebidas Quentes
Central de Atendimento 40
41. O escopo atual pode ser expandido
Comercialização
Administrativo
Distribuição
Regulatório
Presidência
Geração
CSC
Fase 1
CSC
Crescimento Orgânico
Novas Aquisições Fase 2
Novos Negócios
Fase 3
41
42. Agenda da Nova VP Administrativa
Marcos Chaves
Vice-Presidente Administrativo