Este documento discute o processo de acolhimento e integração de novos funcionários em uma empresa. Ele explica que o acolhimento envolve fornecer informações sobre a história, cultura e estratégia da empresa, além de apresentar as instalações e o posto de trabalho. A integração visa uma inserção suave dos novos funcionários para que se tornem produtivos rapidamente. O documento também lista potenciais problemas no processo e a importância de um "turn around" na empresa.

1. Escola Secundária de Santo André
Curso Profissional Tecnico de Informática de
Gestão
Prof: Margarida Batista
Disciplina: OEAG
2011/2012
Marco Correia nº8 & Miguel Carapinha nº10

2. Índice
 Acolhimento
 Manual de Acolhimento
 Integração
 Problemas que podem ocorrer durante o Processo de Acolhimento e
Integração
 Turn Around
 Bibliografia

3. Acolhimento
 Processo através do qual os colaboradores são recebidos e
integrados na empresa, de forma a se tornarem “produtivos” no
mais curto espaço de tempo.
 Quanto à organização:
É a passagem de informação referente à missão, história, cultura e
estratégia organizacional, informações sobre os direitos e deveres dos
trabalhadores e da organização, é também realizada uma visita geral
ás instalações da organização.
 Posto de Trabalho:
deverão ser transmitidas informações sobre a especificidade do
posto de trabalho e funcionalidade do mesmo, para além da
apresentação aos colegas e responsáveis hierárquicos, também
é realizada uma visita minuciosa ao local de trabalho.

4. Manual de Acolhimento
 Consiste num documento onde está compilado um conjunto
de informações sobre a organização, no sentido de o novo
colaborador passar a conhecer melhor a empresa para a qual
vai trabalhar.

5. Integração
 Consiste em acolher o novo trabalhador, proporcionando-lhe
uma inserção que lhe possibilite efectuar o seu
desenvolvimento e a sua aculturação aos valores éticos,
profissionais e à missão da empresa sem grandes
dificuldades.

6. Problemas que podem ocorrer durante o Processo de
Acolhimento e Integração
o Tratam o acolhimento como uma tarefa burocrática;
o Enviam o recém-admitido de imediato para o seu superior hierárquico;
o Delegam a tarefa a pessoas que não têm a devida qualificação ou formação para
tal;
o Muitos acham que já é um grande privilégio ter dado emprego ao indivíduo;
o Alguns trabalhadores, descontentes com a organização, faltam com a ética e
criticam a empresa para o novo colaborador;
o Enviam o indivíduo directamente para a produção;
o Não se preocupam em levar o novo colaborador a ter uma visão global da
empresa e seus negócios;

7. Turn Around
 No turn around pela empresa é imprescindível existir um primeiro contacto com o
responsável máximo pela organização. Para além de se tratar de um gesto que
reconhece a importância que a empresa atribui ao novo colaborador, é uma
oportunidade de ouvir o responsável máximo da empresa falar (ainda que brevemente)
sobre o rumo futuro da empresa.
 Existem empresas que privilegiam períodos de trabalho em cada área funcional, até à
fixação do colaborador na função para a qual foi contratado.

8. Bibliografia
Links
http://www.google.pt/search?hl=pt-
PT&lr=&biw=1600&bih=792&q=acolhimento+e+integra%C3%A7%C3%A3o+filetype%3Apdf&oq=acolhimen
to+e+integra%C3%A7%C3%A3o+filetype%3Apdf&aq=f&aqi=&aql=&gs_sm=e&gs_upl=119303l120948l0l1
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