O documento discute as tendências e desafios do recrutamento e retenção de talentos. Em três pontos essenciais: 1) Mudanças nos hábitos de busca de emprego com o uso das redes sociais; 2) Necessidade de mensurar o retorno dos processos e reduzir custos de contratações; 3) Foco na experiência do candidato e no relacionamento com os talentos para atraí-los e mantê-los motivados.