O documento discute a importância de diferenciar sentimentos e pensamentos e de aceitar os sentimentos, mesmo os negativos. Ao invés de bloqueá-los, deve-se permitir que se expressem livremente para evitar que se transformem em sintomas físicos ou problemas de comportamento. O documento usa exemplos para ilustrar como os sentimentos podem condicionar respostas físicas e como isso dificulta mudar padrões de comportamento.