As lições de 11 a 20 para quem quer buscar desenvolver sua carreira e atingir seus objetivos profissionais, usando a Ferramenta 5W1H como guia do plano de carreira!

1. Dicas para acelerar sua carreira.
Livro 2
Lições de 11 a 20
Fabiano Caxito

2. NOTA DE ESCLARECIMENTO: Não atuo como coach e esse não é
um processo de coach. Meu objetivo aqui é apenas dar algumas
dicas sobre como redirecionar sua carreira. Caso considere
necessário fazer um processo mais aprofundado, sugiro buscar
um profissional da área.

3. Lição de Casa 11. Não Almoce Sozinho.
What: Não almoce sozinho
Who: Você
Why: Tom Peters, em seu livro A Marca Você, diz: Nunca perca um almoço. “É nos
almoços que conseguimos fazer os melhores negócios, pois é muito mais fácil você
trabalhar com uma pessoa com quem você teve um contato mais próximo do que com
um estranho”.
Na verdade, ele está falando de qualquer encontro social no qual você possa fazer
contatos com pessoas de fora de sua empresa, quanto aprofundar a relação com
pessoas com as quais trabalha.
Where: em restaurantes, cafés, eventos, feiras ou quaisquer outras atividades nas
quais possa desenvolver novas relações
When: Todos os dias
How: Siga os seguintes passos
Passo 1 – Tenha uma agenda
Comece por olhar para sua agenda e identificar espaços nos quais você pode participar
de encontros sociais.
Passo 2 – Você almoça todos os dias
A dica de Tom Peters sobre o almoço é simples de ser seguida: todos nós almoçamos
todos os dias, na maioria das vezes em locais próximos ao trabalho. Mas você pode
participar de coffee breaks, happy hours, eventos, palestras.

4. Passo 3 – Saia da zona de conforto
Por mais que seja confortável almoçar sempre com as mesmas pessoas, pensem em
quantas oportunidades de conhecer novas pessoas você desperdiça.
• Liste as pessoas da empresa que você ainda não conhece.
• Levante as empresas do seu prédio nas quais possam haver contatos
interessantes.
• Identifique pessoas de suas outras redes de relacionamento que trabalham
próximo a você
Passo 4 – Convide formalmente.
Em nossa sociedade um convite para um almoço pode ser mal interpretado.
Mande um convite formal para a pessoa. Pode ser pelo email, ferramentas de
comunicação, telefone. Marque na agenda e confirme no dia anterior.
Passo 5 – Converse.
Converse com a pessoa. Não fique preso ao celular. Pergunte de sua atuação
profissional, os cursos que fez, seus interesses
Peça sua opinião sobre algo relacionado a sua carreira ou a um curso. As pessoas
gostam de sentir que sua opinião é importante
Passo 6: Após o encontro
Anote os pontos principais da conversa, que pode ser usado no futuro para manter o
relacionamento ativo
Envie uma mensagem agradecendo o encontro e as dicas reebidas. Mantenha o
contato ativo

5. Durante alguns anos, tive um escritório na Alameda Santos, em São Paulo, bem
próximo ao Conjunto Nacional.
Tomávamos café pelo menos duas vezes por dia no Café existente dentro da Livraria
Cultura, famosa pela sua decoração, pelo ambiente convidativo e pelos atendentes
atenciosos.
As mesas eram bastante disputadas. Como éramos clientes assíduos, os garçons
sempre reservavam uma mesa para nós.
Uma tarde, estava tomando um café e lendo, quando o garçom me perguntou se
poderia colocar uma pessoa para dividir a mesa comigo. Concordei e ele trouxe um
jovem cego e o acomodou.
Cumprimentei meu companheiro de mesa e ele agradeceu. Começamos a conversar e
ele me contou sua bela história de vida: nasceu cego em uma família de boa situação
financeira, que por isso o cercava de cuidados.
Como não queria ser tratado assim, quis ter uma vida independente e aos 14 anos
mudou-se sozinho para os Estados Unidos para estudar música, se formou em uma
renomada escola americana e, após voltar para o Brasil, se estabeleceu em São Paulo,
onde lecionava música para crianças carentes.
Não nos tornamos amigos, mas o convidei para palestrar em uma universidade na qual
lecionava e seu depoimento foi muito impactante para os alunos.
Ou seja, um simples café, que poderia ser uma experiência solitária, se tornou uma
grande oportunidade de aprendizado.

6. Lição de Casa 12. Cuide de sua aparência
What: Cuide de sua aparência.
Who: Você
Why: A forma como se veste é um dos importantes itens da construção de sua imagem
profissional. A roupa identifica não só o grupo profissional, mas a posição no grupo.
Where: em todas as situações nas quais você vai se relacionar profissionais
When: Todos os dias
How: Siga os seguintes passos
Passo 1 – Não estamos falando só de roupa
Mais importante que a roupa são os cuidados gerais com sua aparência.
Independentemente do tipo de roupa que use, as regras básicas de higiene e cuidado
pessoal são fundamentais.
Passo 2 – Não existe um tipo certo de roupa.
Cada profissão, cada carreira adota uma comunicação visual, uma apresentação que é
aceita pelo grupo.
Pense em Steve Jobs: ele criou para si uma identidade visual, uma roupa que se
transformou em uma espécie de marca registrada.

7. Por outro lado, pense em David Beckham. Ele redefiniu como toda uma categoria
profissional passou a se vestir.
Passo 3 – Tenha em mente
A forma como se veste profissionalmente pode, e em alguns casos, deve ser diferente
da forma como se veste em seus encontros e eventos sociais.
Passo 4 – Planeje seu guarda-roupa:
cada encontro, cada evento, cada momento profissional pede uma forma de se vestir.

8. Tenho duas atuações profissionais bastante diversas: como professor e palestrante,
preciso me vestir mais formalmente. Como na maioria das vezes preciso gesticular ou
me movimentar frente a uma plateia, prefiro usar ternos completos, com colete, pois,
mesmo após horas falando, a roupa continua alinhada. Normalmente uso camisas de
uma só cor, que funcionam bem em qualquer hora do dia e também em vídeo.
Na outra parte de minha atuação, como consultor de distribuição, visito o mercado
com vendedores e gerentes. Normalmente são bares, supermercados, lojas de peças,
varejos de bairro.
Assim, preciso usar outro tipo de roupa bem diferente: calça jeans, camisas polo e
tênis. Dou preferência a cores escuras, pois, caso me suje no decorrer do dia, não fique
tão evidente. Carrego também sempre um paletó. Se precisar realizar uma reunião um
pouco mais formal no decorrer do dia, é possível compor um visual mais alinhado.

9. Lição de Casa 13. Seja Curioso! Aprenda sobre vários assuntos.
E conheça outros pontos de vista.
What: Seja Curioso
Who: Você
Why: Conhecimento não é construído apenas por meio de cursos ou livros. A
aceleração do desenvolvimento tecnológico nas últimas décadas faz com que
precisemos aprender continuamente.
Um profissional bem informado se destaca e passa a ser reconhecido como referência
na sua área de atuação.
Where: Jornais, sites, revistas, livros, palestras, eventos.
When: Todos os dias
How: Siga os seguintes passos
Passo 1 – Seja curioso
Leia sobre assuntos diversos. Muitas das inovações surgem quando um conhecimento
de uma área profissional é usado em outra área diferente.
Além de assuntos relacionados a economia e negócios, procure conhecer sobre design,
esportes, política, tecnologia, artes, literatura, filosofia e entretenimento.

10. Passo 2 – Não conheça apenas um lado
A mídia sempre reflete uma posição política, econômica ou filosófica de quem escreve
e edita. Assim, se você só buscar informação em um site, terá apenas um ponto de
vista.
Busque se informar tanto nos canais e mídias que os quais você concorda com o ponto
de vista, quanto aqueles que defendem outros pontos de vista.
Assim, você foge do radicalismo de opiniões, que tanto atrapalha os relacionamentos.
Vamos ver duas capas que mostram como cada orgão de imprensa defende posições
diferentes:
Passo 3 – Discuta suas opiniões
Faça parte de grupos de discussão, sejam físicos ou virtuais. Neles, você terá
condições de defender suas ideias e ouvirá opiniões contrárias, entendendo os
argumentos

11. Passo 4 – Escreva.
Publique no Linkedin, crie um blog, post em blogs que aceitam textos. Ao escrever,
você organiza seus pontos de vista e cria novas relações.
Como leciono disciplinas nas quais existem diversas “correntes” de pensamento, como
Negociação, Liderança e Oratória, sempre sou abordado, durante as aulas, por alunos
que acreditam que outra linha de conhecimento é mais importante ou mais válida.
Assim, preciso conhecer essas outras linhas de pensamento para poder ter a
capacidade de discutir e explicar por que decidi, em meu curso, adotar outra linha.
Acabei por levar esse meu hábito para as outras áreas de meu interesse. E o maior
exemplo de como pratico isso está na série Administração Pública, que escrevo em
parceria com Reinaldo Del Dotore , que conheci aqui no Linkedin a partir de seus
comentários em meus artigos, tem uma linha de pensamento muitas vezes
diametralmente oposta a minha, mas se tornou meu parceiro na construção de
conhecimentos.

12. Lição de Casa 14. Não tente fazer tudo sozinho. Ou vai ser
muito mais difícil atingir seu objetivo
What: Aprenda a trabalhar em equipe
Who: Você e quem puder e estiver disposto a ajuda-lo em sua busca pelo crescimento
profissional
Why: A maior parte dos resultados profissionais que obtemos se deve não somente a
nós, mas do envolvimento e dedicação de outras pessoas, sejam nossos subordinados,
companheiros, amigos, familiares e até mesmo clientes.
Porém a grande dificuldade de se trabalhar e desenvolver equipes vencedoras vem da
própria cultura das empresas. Enquanto nos discursos se glorifica o trabalho em
equipe, os programas de incentivo, bônus, prêmios e promoções valorizam o resultado
de curto prazo e o individualismo.
As empresas querem a equipe, mas premiam o melhor. Querem o trabalho em
conjunto, mas privilegiam uns em detrimento de outros, pregam a iniciativa e a
criatividade, mas forçam os funcionários a se enquadrar e se conformar com a
estrutura e as normas.
Como somos incentivados a valorizar o individualismo, passamos a considerar que
somente podemos contar com o nosso trabalho. E daí para achar que o nosso jeito de
fazer as coisas é o melhor jeito é um passo.
Where: Na empresa em que trabalha, nos cursos que participa e em todas as suas
relações profissionais em que haja a necessidade de se trabalhar em equipe

13. When: Todos os dias
How: Siga os seguintes passos
Passo 1 – entenda que as pessoas não são iguais.
Não dizem que os opostos se atraem e se completam?
Mas nos nossos relacionamentos profissionais, queremos que todos sejam iguais a
nós, que pensem da mesma forma, que não discutam nossas decisões e concordem
com nossas opiniões.
No filme Matrix (mais uma vez – Você já deve ter percebido o quanto gosto do filme).
O agente Smith é o grande vilão, a ponto de levar dois grandes inimigos, as máquinas e
os humanos a unirem forças para destruí-lo. E o que Smith faz para ser tão odiado?
Transforma todos a sua em suas cópias, seus clones. Acaba com a diferença, a
multiplicidade, as opiniões próprias e os pontos de vista. E com isso, destrói o mundo,
que se torna sombrio e chuvoso.
Passo 2 – Conheça as pessoas de sua equipe
O que forma um bom time? Pessoas que desejam trabalhar em conjunto, que
compartilham uma visão específica de onde querem chegar, dos resultados que
desejam obter.
Para isso, busque conhecer os outros, saber suas as competências e habilidades de
cada
O conhecimento das competências de cada um era possibilita a flexibilidade de
funções, a divisão de tarefas pode ser menos rígida. Assim, deixe de pensar “isso não é
minha posição”, ou “a responsabilidade não é minha.

14. Passo 3 - Lembre-se de colaborar com os objetivos de seus companheiros
Por que o importante não é brilhar sozinho, e sim chegar ao objetivo comum. Quando
você ajuda as outras pessoas da equipe, elas o ajudarão. Os membros de uma equipe
precisam compartilhar um estado de espírito de amizade e euforia, um bom humor
que gera motivação.
Passo 4- Conflitos existem. Não os transforme em tempestade
Conflitos são naturais em grupos humanos. Resolva-os onde devem ser resolvidos: no
campo, no momento em que ocorrem.
Respeite tanto os veteranos das gerações Baby Boomer e X, que representam a
experiência e a estabilidade, e os novos craques das gerações Y e Z, que representam a
inovação e a criatividade.
Em minha primeira promoção para supervisão de uma equipe, assumi uma equipe de 9
vendedores que estavam completamente desmotivados. Eram considerados os piores
vendedores e por isso, atendiam as piores rotas de clientes. Em minha primeira
reunião, disse a eles que a grande vantagem da situação na qual nos encontrávamos é
que só tínhamos um caminho: ir em frente, crescer juntos, bater todas as metas e
voltar a nos orgulhar de sermos vendedores.
É claro que não foi somente este simples discurso que motivou a todos nós. Ouvi as
sugestões de cada vendedor e implantamos com cada um àquelas nas quais
acreditavam. As que davam certo eram repassadas aos demais membros da equipe.

15. O fato é que, em menos de um ano, nossa equipe era campeã de vendas, os
vendedores recebiam os melhores salários da distribuidora e ganhavam a maioria dos
prêmios e bônus, e fui promovido a Gerente de Vendas.
E qual foi a mágica? Nenhuma! Simplesmente ouvi e respeitei a opinião de todos.
Criamos uma cultura de equipe na qual todos se sentiam responsáveis pelos resultados
de todos, portanto, se importavam e queriam ajudar. E dividimos os resultados
financeiros e de reconhecimento.

16. Lição de Casa 15. Aprenda a usar as ferramentas de gestão de
processos
What: Aprenda sobre gestão de processos
Who: Você
Why: O plano de desenvolvimento profissional é um projeto de longo prazo. É por isso
que muitas pessoas acabam por desistir de seus planos.
Não vou abordar aqui as Metodologias mais complexas, como A Method 123 Project
Management Methodology (MPMM) PMBOK® e no Prince2™ e Methodware. São
todas fantásticas, mas demandam uma formação mais demorada. O investimento vale
a pena, mas o objetivo é outro.
Abordamos aqui as ferramentas simples de gestão de processos (como o próprio
5w1h) que ajudam a manter o plano em execução e possibilitam corrigir os desvios.
Sugiro que estude e utilize pelo menos três:
O Ciclo PDCA, que vai permitir acompanhar e redefinir os grandes planos e
objetivos. Abordo a ferramenta no artigo Série Acelere Sua Carreira - O Ciclo PDCA
aplicado à sua carreira
O 5W1H, para acompanhar o passo a passo do plano, que estamos usando aqui nessa
série.
O Diagrama de Ishikawa, para identificar as causas dos problemas que encontrar em
seu plano
Where: Cursos, eventos, palestras, livros, apostilas e sites especializados

17. When: Durante o próximo mês
How: Siga os seguintes passos
Passo 1 – Comece pela Bíblia da Gestão de Processos
Vicente Falconi, o hoje mais respeitado consultor de gestão do Brasil, é um grande
especialista em gestão de processos
Seu livro Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia a Dia é o mais perfeito e mais
completo
Clicando aqui você pode conhecer diversas dessas ferramentas.
Passo 2 – comece de forma simples.
A ferramentas são poderosas, mas cheias de detalhes. Use uma forma simplificada no
início. O importante é começar a entender como elas funcionam e como podem ajuda-
lo a atingir seus objetivos.
Passo 3 – Ajuste-as para sua necessidade
As ferramentas foram desenvolvidas para lidar com situações problema complexas, em
processos longos e cheios de detalhes. Voce pode e deve adapta-las a sua necessidade,
simplificando-as e ajustando ao que precisa para acompanhar seu planejamento
Passo 4 – Mude o hábito
A ferramentas de gestão de processos funcionam se você tiver... um processo.
Se você não seguir seu plano, não corrigir constantemente a rota, não avaliar os
resultados, o uso das ferramentas será apenas uma perda de tempo.

18. Creio que não haja exemplo melhor para explicar o conceito do que a experiência que
estou tendo aqui no Linkedin.
Quando decidi começar a publicar aqui, escrevi sobre vários temas, diversos como são
os meus interesses. Mas a partir de certo momento, precisei criar um processo de
trabalho:
Primeiro defini, usando o PDCA, um objetivo a ser atingido.
Em seguida, criei um cronograma de publicações, com temas definidos a cada dia,
algumas em parceria, outras sozinho. E para isso uso o 5w1h.
A cada post, analiso os resultados obtidos, o que funcionou, o que poderia ter sido
melhor. Se identifico algum problema, uso o diagrama de Ishikawa para identificar os
motivos
E assim, estou refinando minhas publicações, buscando atingir meus objetivos!

19. Lição de Casa 16. Exponha-se. Ou ninguém vai conhecer o
profissional fantástico que você é
What: Exponha-se ao mercado!
Who: Você
Why: Cada profissão e mercado tem uma comunidade de profissionais que se
conhece, trabalha junto, participa de eventos, faz os mesmo cursos.
Para que você cresça ou se reposicione em um novo mercado, é importante conhecer
e ser reconhecido por essa comunidade
Where: Cursos, eventos, palestras, locais de encontro da comunidade de profissionais
da área
When: sempre que houver uma oportunidade
How: Siga os seguintes passos
Passo 1 – Conheça o mercado no qual quer atuar
Se o seu plano é mudar de carreira, é importante conhecer o mercado.
• Quais são os profissionais de destaque
• Quais os eventos de referência
• Onde os profissionais se encontram
• Que fontes de informação seguem (sites, jornais, revistas)
• Quais os órgãos de classe agregam os profissionais
Passo 2- Entenda quais são os principais desafios e temas de interesse da comunidade
Conheça os assuntos mais atuais da área

20. Leia, pesquise, aprenda
Torne-se um especialista
Passo 3 – Seja ativo na comunidade
Participe de eventos, fóruns de discussão
Se ofereça para participar de grupos de estudos e trabalho sobre os temas mais atuais
Faça apresentações sobre os assuntos mais atuais
Escreva sobre o tema – No linkedin, em um blog, em sites
Passo 4- Crie parcerias
Parcerias aumentam sua exposição à rede e criam credibilidade
Gostaria de usar o exemplo de um ex-aluno e hoje amigo: Francisco Albuquerque
Logo após se formar, Francisco percebeu um interesse crescente
pela cocriação e Design Thinking e começou a pesquisar o tema.
Pude acompanhar como Francisco começou a participar de eventos, mesas de debate,
cursos sobre o assunto. Em pouco tempo, se transformou em um grande especialista no
assunto.
Hoje, atua profissionalmente na área, com sua própria empresa, e tornou-se um
educador.

21. Lição de Casa 17. Pense a cada momento: o que estou fazendo
agora constrói minha imagem pessoal? Ou a destrói?
What: O que você está fazendo agora melhora sua marca pessoal?
Who: Você
Why: Uma marca é um nome, termo, signo, símbolo ou design que tem a função de
identificar a promessa de benefícios associada a bens e serviços, e aumenta o valor de
um produto além de seu propósito funcional.
E uma pessoa, pode ser uma marca? Claro que sim. Pense em Michael Jordan, Gabriela
Sabatini, Alex Atala e tantos outros nomes que são verdadeiras grifes. O valor de um
produto aumenta simplesmente por ter o nome de uma destas pessoas ligado a ele.
Uma marca pessoal é um sinal de confiança, que atinge emoções e emoções orientam
nossas decisões.
Mas uma sua marca pessoal tanto tem a ver com quem você é com quem você não é.
Está ligada tanto as coisas positivas que você faz e que agregam valor a seu nome,
quanto as coisas negativas que diminuem seu valor.
Uma marca pessoal é construída a cada momento. E pode ser destruída em um
momento.
Where: em cada atividade e interação profissional que você fizer
When: todos os dias
How: Siga os seguintes passos
Passo 1 – Descubra a sua especialidade

22. Descubra o que você faz bem feito, qual é a sua especialidade, e se torne referência
neste assunto. Assim, ficará mais fácil construir sua marca.
Passo 2 - Entenda o que constrói uma marca
Analise quem são as pessoas que se destacam no mercado em que atua ou deseja
atuar
Identifique qual é a marca construída por essas pessoas
Quais são os pontos chave de uma marca pessoal nesse mercado? um exemplo, é
normal e de certa forma faz parte da marca pessoal de chefs de cozinha serem
temperamentais. Mas essa característica não é aceita em outras áreas.
Passo 3 –Estude com os mestres!
Marque almoços com conhecidos que sejam empreiteiros ou profissionais autônomos
bem-sucedidos. Tente descobrir como eles conseguem deixar sua marca pessoal em
cada um dos trabalhos que faz.
Passo 4 –Mire as estrelas
Pense também nos jogadores, artistas, chefes de cozinha, cabeleireiros famosos. Como
você pode fazer o seu trabalho ser mais parecido com o deles?
Passo 5 - Construa uma embalagem
• Qual é a sua “embalagem”, ou seja, como as pessoas te enxergam
profissionalmente. Quem você é.
• Quais habilidades, traços de personalidade que o separam da multidão. Por
que, afinal, um empregador ou uma empresa deve investir em você?

23. Passo 6 - Divulgue sua marca
• Cuide de suas redes sociais.
• Elas constroem (ou destroem sua marca)
• As empresas, hoje, fazem uma varredura nas redes sociais. Até mesmo
aplicativos que ajudam na recolocação profissional, como o 99jobs, realizam
esse tipo de análise
• Construa uma imagem nas redes.
• Tenha uma Home Page, ou um Blog.
Passo 7 - Pare e pense
A cada atividade que estiver fazendo, sempre pare e pense: estou construindo minha
imagem profissional?
O caso do nadador Ryan Lochte ganhou bastante repercussão durante a olimpíada do
Rio em 2016.
Lochte é um dos maiores campeões da natação, com mais de uma dezena de medalhas
olímpicas. Após alegar que foi vítima de um assalto no Rio de Janeiro, o nadador
americano perdeu seus quatro patrocinadores oficiais. E teve sérios problemas de
imagem, que por pouco não inviabilizaram a continuidade de sua brilhante carreira.

24. Lição de Casa 18. Você acha que não tem uma rede de relacionamentos? Já
nascemos construindo network.
What: Faça uma avaliação de seus contatos pessoais e profissionais
Who: Você
Why: A maioria de nós comete o erro de só procurar as pessoas que conhecemos
quando precisamos delas. Quando estamos em uma situação de aperto, lembramos de
ligar para aquele amigo que não vemos há muito tempo, aquele ex-colega de trabalho
que sempre evitamos atender ao telefone, ou aquele parente distante com quem
nunca conversamos.
Uma boa rede deve ser alimentada, tratada e construída não quando você precisa de
ajuda, mas sim quando você pode ajudar. Quando você se lembra das pessoas, oferece
ajuda, indica para um trabalho, dá uma dica de negócios, fortalece cada um dos nós de
sua rede. Quando precisar, com certeza as pessoas lembrarão daquilo que você fez por
elas.
Pensamos também apenas em nossos contatos profissionais. Mas na verdade, nossas
redes de relacionamentos não profissionais, a rede de amigos, parentes e conhecidos é
muito mais forte e bem estruturada que a rede profissional. Por um simples motivo:
construímos estas redes sem perceber, desde o primeiro dia de nossas vidas.
Nossa família é o primeiro elo de nossa rede de relacionamentos. E ela se fortalece à
medida que nós crescemos e começamos a fazer parte de diversos grupos sociais: os
colegas da escola, a turma de crianças da vizinhança, os amigos do curso de inglês, do
balé ou do judô. A cada ano, nossa rede de relacionamentos pessoais aumenta
progressivamente.

25. É claro que não estou dizendo para você tentar, agora, depois de adulto, reatar todos
estes contatos. Mas mesmo agora, convivemos com um grande número de pessoas em
nosso cotidiano e não temos a mínima idéia de quem elas são.
E por que não aproveitamos estes relacionamentos? Pense em quantas pessoas você
conheceu durante toda a sua vida? De quantos você realmente se lembra? Com
quantos ainda mantém relacionamentos? Quantos podem estar bem colocados
profissionalmente nos dias de hoje e você não tem a mínima ideia?
Quantos de nós conhecemos nossos vizinhos de prédio? Quantas vezes você parou
para conversar com as pessoas que freqüentam a mesma igreja que você? Ou que
freqüentam o mesmo restaurante, dia após dia? Quantas destas pessoas poderiam nos
ajudar nos momentos que mais precisamos?
Nessa série, não costumo postar vídeos. Mas nesse caso, a música a seguir faz todo
sentido
Where: Utilize um programa de agenda ou uma planilha de excel.
When: a partir de hoje. Você vai ter que investir um tempo considerável nesse
processo. Portanto, é necessário agendar pelo menos uma hora por dia para dedicar a
esse passo, durante algumas semanas
How: Siga os seguintes passos
Passo 1 – Quem são seus contatos
Esse passo vai dar bastante trabalho.
• Comece de seu último emprego.

26. • Liste as pessoas com as quais se relacionava.
• Com quais você tinha boas relações
• Elas continuam na empresa? Se não, onde trabalham hoje?
• Verifique se tem o contato atualizado dessas pessoas. Atualize-os se for
necessário
Passo 2 – Repita.
Siga todas as etapas do passo 1 para:
• Todas as empresas nas quais trabalhou
• Cursos que realizou
• Outros círculos sociais de que participou (igrejas, esportes, hobbies)
• Vizinhos, tanto de sua residência quanto da empresa.
• Família e amigos pessoais
Passo 3 – use as redes sociais
Busque os contatos listados nas redes sociais.
• Quais seus interesses atuais
• Que interesses em comum vocês têm
Passo 4 – retome contato
• Envie mensagens para a lista de contatos.
• Identifique-se – o contato pode não se lembrar de você
• Relembre algum acontecimento importante que vocês compartilharam

27. • Comente os interesses em comum que você identificou
• Agende um encontro.
Passo 5 – Respeite os limites
Tenha também o cuidado de não passar dos limites. Cada pessoa se sente bem com
um determinado nível de intimidade. Não ultrapasse os limites estabelecidos, para que
não pareça inconveniente.
Se você construir estes relacionamentos com cuidado e carinho, quando precisar, terá
ajuda. Mas nunca peça "pelo amor de Deus!". Não pareça desesperado, pois a pessoa
se sentirá pressionada.
Há pouco mais de uma década, minha mãe sofreu um sério AVC que comprometeu de
forma intensa suas funções cerebrais. Após entrar em coma, a situação de minha mãe
se agravou ainda mais. O médico informou a meu pai que ela precisaria ser operada
imediatamente.
Mas aquele hospital não tinha as condições para esta operação. E na cidade onde
moram, poucos cirurgiões tinham o preparo para realizar tão delicada operação.
Foi aí que conheci a força de uma rede de relacionamentos. Enquanto nossa família
não sabia o que fazer (eu estava em um avião, me deslocando até nossa cidade), os
amigos, colegas e conhecidos de meu pai conseguiram, em poucas horas, não só uma

28. vaga em um dos melhores hospitais da cidade, como toda a equipe médica necessária
para a operação.
Hoje, após longos anos de fisioterapia e tratamentos, minha mãe já viu nascer três
netos (entre eles meu filho Theo) e três bisnetos (um deles, minha neta Lulu) e ainda
tem muita vida pela frente, graças ao poder das redes de relacionamento.

29. Lição de Casa 19 - Seja Voluntário. Ajudar os outros é a melhor
maneira de se ajudar.
What: Seja Voluntário
Who: Você
Why: O voluntariado é uma grande chance de crescimento profissional. Além de
desenvolver novas competências, você conhecerá pessoas diferentes, com as quais
compartilha uma mesma preocupação social.
E elas se lembrarão de você quando precisarem de um profissional diferenciado.
O voluntariado é uma grande oportunidade de desenvolver novas competências, de
enxergar o mundo de um ponto de vista diferente, de lidar com restrições e situações
com as quais não lidamos no nosso cotidiano profissional.
Mas creio que, do ponto de vista profissional, o voluntariado é uma grande
oportunidade de desenvolver uma rica network.
As empresas têm incentivado cada vez a participação de seus funcionários em projetos
de voluntariado, incluindo-os em programas de desenvolvimento profissional e os
valorizando nos planos de carreira.
Where: Existem dezenas de ONGS nas quais você pode atuar. Pesquise aquela que
mais se aproxima daquilo que você busca desenvolver como profissional.
When: a partir de hoje.

30. How: Siga os seguintes passos
Existem diversas formas e oportunidades de participação em projetos de voluntariado.
O Centro de Voluntariado de São Paulo indica como você pode se dedicar ao
voluntariado:
Forma 1 – Realize ações individuais
Por exemplo: profissionais liberais (médicos, advogados etc.) que atendem a uma
organização social ou pessoas carentes, ou outras iniciativas como estimular
matrículas de crianças em escolas, alfabetizar adultos, doar sangue, dar aulas de
artesanato, incentivar a coleta seletiva de lixo.
Forma 2 – Participe de campanhas
Por exemplo: as campanhas de doação de sangue, de coleta de livros, de brinquedos,
de alimentos, de reciclagem de lixo, do trote cidadão, pela paz, pelo voto consciente,
entre outras.
Forma 3 – Junte-se a grupos comunitários
Apoiar a escola pública local, a associação de moradores ou atuando em alguma
necessidade específica da comunidade como urbanização, saneamento e saúde, etc.
Forma 4 – Trabalhe em Organizações Sociais
que atuam em diferentes causas e oferecem inúmeras oportunidades nas áreas da
saúde, assistência social, educação, cidadania, cultura, meio ambiente.
Forma 5 – Participe de Projetos Públicos

31. Trabalhando junto às diversas secretarias municipais e estaduais que visam à melhoria
da cidade e das condições de vida da comunidade.
Forma 6 – Seja Voluntário em Escolas
Procurar alguma escola pública ou particular. Participar da Associação de Pais e
Mestres da escola de seus filhos ou de outros projetos ligados ao voluntariado, por
exemplo, Escola da Família que funciona nos finais de semana em todo o Estado de
São Paulo.
Estamos começando, no Linkedin, o Movimento Estrela-do-mar.
ESSE É UM PROJETO VOLUNTÁRIO. NÃO VAMOS COBRAR NADA DE NINGUÉM E
TAMBÉM NÃO TEMOS COMO PAGAR POR NENHUM TRABALHO.
Centenas responderam ao nosso post se prontificando a ajudar.
O ponto mais importante do Movimento é o COMPROMISSO EM AJUDAR!
A proposta é que cada voluntário se comprometa a ajudar uma pessoa a se recolocar.
Orienta-lo com o currículo, ajuda-lo a buscar vagas, motiva-lo , indica-lo às empresas.
Seguir com sua "estrela afilhada" os passos do processo de recolocação. Montaremos
um passo a passo de um processo de outplacement (recolocação).
Os voluntários se responsabilizarão por criar conteúdos, treinamentos para cada passo
do processo. assim, o padrinho terá um guia para ajudar sua estrela.

32. Esse material estará disponível a todos que queiram ajuda para se recolocar. E cada
pessoa recolocada se comprometerá a ajudar pelo menos mais uma pessoa da mesma
forma!
Pode parecer pouco. Mas se cada um devolver uma estrela ao mercado, estaremos
fazendo nossa parte. Sempre que conseguirmos devolver uma estrela ao oceano,
vamos marcar isso com a imagem do movimento! Vamos juntos?

33. Lição de Casa 20. De vez em quando o combustível acaba. Use o
tanque reserva.
What: Ser resiliente
Who: Você
Why: Quando determinamos nossos objetivos, sempre imaginamos que tudo
acontecerá da melhor maneira possível. Que todos os nossos sonhos se realizarão com
facilidade. Porém, a realidade nem sempre é como sonhamos.
Nossos planos e objetivos vão, diversas vezes, se chocar com planos e objetivos de
outras pessoas. Digamos que o seu objetivo é se tornar diretor de sua empresa nos
próximos cinco anos. Quantos outros funcionários têm o mesmo objetivo e lutarão
com unhas e dentes para realizá-lo.
Uma carreira bem-sucedida se baseia em um tripé formado pela motivação, disciplina
e flexibilidade. Ou aquilo que chamamos de Resiliência
Resiliência é a capacidade de voltar ao seu estado natural, principalmente após alguma
situação crítica e fora do comum.
Na área da psicologia, a resiliência é a capacidade de uma pessoa lidar com seus
próprios problemas, vencer obstáculos e não ceder à pressão, seja qual for a situação.
A história de Janine Shepherd que ela conta em sua palestra no TED é um exemplo de
Resiliência
https://www.ted.com/talks/janine_shepherd_a_broken_body_isn_t_a_broken_person
?language=pt-br

34. Where: Esse é um exercício diário. Você pode ler sobre o assunto, mas resiliência só se
aprende com a prática
When: a partir de hoje.
How: siga os passos abaixo
1 – Conte até dez
Willian Ury diz que, quando estamos sob stress, fazemos o melhor discurso de nossas
vidas. E vamos nos arrepender dele daí a um minuto.
Falar ou agir sob stress sempre leva a decisões precipitadas. Pare. Respire. Suba ao
camarote, como diz Willian Ury.
2 – Não se prenda a eventos pequenos
• Uma palavra hostil, uma crítica, uma injustiça. Isso sempre acontecerá.
• Mire em seus objetivos de longo prazo.
3 – Use as críticas a seu favor
• As críticas nos ajudam a nos desenvolver.
• Ouça a crítica com atenção
• Separe o que pode ser uma ofensa pessoal daquilo que é a crítica em si.
• Aprenda com a crítica. Muitas vezes, deixamos de considerar um ponto
importante.
4 – Administre situações desconfortáveis
• Preserve sua a integridade

35. • Seja uma retaliação pressões, ofensas ou agressões verbais, mantenha
resistência
• Seja prudente ao enfrentar os problemas mais dificeis mas não os evite.
Resolva-os
5 – Não negocie seus valores
• Não vire um advogado do diabo, como discuto no artigo Cinema e Carreira:
Você defende seus valores na empresa? ou acabou virando um Advogado do
Diabo?
• Se você não se defende seus valores, deixará de ser você mesmo.
6 – Mantenha sua energia
• Confronte seus medos
• Sempre que precisar se dobrar, lembre-se de seu objetivo de longo prazo. E
volte a sua posição inicial. Isso é ser resiliente.
7 – Seja criativo
• Os momentos de crise nos levam a exercitar nossa criatividade. Estude sempre,
leia casos de como pessoas e empresas lidaram com crises. Aprenda com o erro
deles... e com os acertos também

36. Não há lição prática mais atual do que ver acompanhar a luta de quem está
desempregado e buscando voltar ao mercado.
Nessa lição, não vou dar um exemplo meu. Vou pedir a você que busque, em sua rede
de relacionamentos, um exemplo de resiliência. Aprenda com ele. E me conte aqui nos
comentários