O documento discute como melhorar o quociente emocional através da autoaceitação e mudança de comportamento. Ele define inteligência emocional e fornece 33 etapas para mudar o quociente emocional, como dizer o que pensa, não ter medo de falhar, e aceitar os próprios limites. O objetivo é mostrar que é possível mudar através de ação inteligente e autoconsciência.