Descrição da Metodologia para aplicação de Pesquisa de Clima Organizacional. O que é uma Pesquisa de Clima Organizacional? Definimos a Pesquisa de Clima Organizacional de um modo básico, simples e funcional: é uma ferramenta de diagnóstico que mensura a percepção e os sentimentos dos colaboradores de forma confidencial e anônima, sobre o relacionamento com a organização, apontando as satisfações e as eventuais insatisfações existentes. Não é a empresa que está avaliando seus colaboradores, mas sim os colaboradores trazendo suas percepções sobre a empresa! Os dados apurados se transformam em preciosas informações que servem como base para tomadas de decisões na Gestão do Clima Organizacional, envolvendo os diversos aspectos da vida da organização. Por que fazer uma Pesquisa de Clima Organizacional? Quais as vantagens de aplicar? O clima organizacional está intimamente ligado a fatores como desempenho dos colaboradores, como qualidade de vida no trabalho, indicadores de turnover e absenteísmo. Está ligado ainda na motivação, engajamento e na produtividade. Assim influencia fatores diretamente ligado aos resultados, pois podem aumentar receitas e reduzir despesas, se apresentando portanto de forma altamente estratégica para o negócio. O processo da pesquisa de clima organizacional, em especial após a aplicação efetiva de ações, gera benefícios para o negócio O aumento da motivação e do engajamento das pessoas, uma vez que o colaborador na pesquisa manifesta uma eventual insatisfação. A empresa sanando este ponto que gera insatisfação fará com que o colaborador perceba que vale a pena participar, que suas opiniões são consideradas. Estar inserido em um ambiente corporativo agradável deixará o colaborador feliz em fazer parte. Melhora a produtividade. Pessoas felizes produzem mais e melhor. Quanto mais rápido forem colocadas em prática as ações pós-pesquisa, mais rápido será a melhora da produtividade, em função do aumento da satisfação do colaborador. Problema de comunicação é a “ponta do iceberg”, a parte visível. Ao melhorar o clima organizacional, itens ligados às causas, a parte não tão visível, também são melhorados, atenuando eventuais problemas de comunicação. A própria ferramenta sugere ampla comunicação, tanto da divulgação prévia como dos resultados. Aumentar o sentimento de satisfação em relação ao ambiente de trabalho, boas relações gestores e colegas, em fim, um clima positivo reduz indicadores de faltas, absenteísmos e turnover. Ao contrário, um bom clima organizacional ajuda na retenção de talentos. Todos ganham com a melhoria do clima: em primeiro lugar os próprios colaboradores, por estarem em um bom lugar para ficar e para trabalhar. A própria organização ganha, pois terá pessoas mais engajadas e aptas para executarem bons trabalhos. Os clientes sentirão na prática os efeitos positivos do clima, seja pelo bom produto e/ou bom atendimento que recebem. Os acionistas verão maiores retornos de seus investimentos.

1. Descrição da Metodologia de
trabalho da
Boog Consultoria
2022

2. É uma ferramenta de diagnóstico
que mensura a percepção dos
colaboradores sobre o
relacionamento com a organização,
apontando as satisfações e as
insatisfações existentes.
Os dados apurados se transformam
em preciosas informações que
servem como base para tomadas
de decisões na Gestão do Clima
Organizacional, envolvendo os
diversos aspectos da vida da
organização.

3. • Comprometimento
• Transparência e ética
• Participação facultativa
• Segurança/ confidencialidade.

4. Planejamento
Estruturação
Divulgação
Interna
Aplicação e
Coleta de
Dados
Apresentação
Resultados
Preparo
Relatórios
Planos de
Ação

5. • O projeto inicia com o alinhamento e levantamento de
dados, através de reuniões e entrevistas entre o cliente e
a consultoria
• Cada Pesquisa é planejada e estruturada sob medida, com
base em um formulário proposto pela consultoria, com
amplas possibilidade de ajustes e personalizações
• Definição das segmentações / filtros, cadastros dos
usuários, questões logísticas, cronograma etc.
• Planejamento e criação de toda a campanha de divulgação
interna

6. A listagem abaixo é ilustrativa, e deve ser confirmada na
estruturação do projeto. É comum pesquisarmos os seguintes
temas:
• Identidade e Compromisso com os Valores da Empresa
• Objetivos e Metas
• Qualidade e Produtividade
• Engajamento
• Espírito de Equipe e Relacionamento Interpessoal
• Atuação das Lideranças (ênfase da pesquisa)
• Comunicação
• Inovação e Criatividade
• Treinamento e Desenvolvimento
• Remuneração e Benefícios
• Satisfação e Motivação no Trabalho
• Qualidade de Vida no Trabalho
Análises aprofundadas
• Equilíbrio entre o Dar e o Receber
• Análise de Vínculo / Fidelidade
• Fatores de Motivação
• Evolução Percebida (2º. Ciclo)
• Indicadores Negativos
• Indicadores Qualitativos / Perguntas Abertas

7. • Geral da
Organização
• Por Local de
Trabalho
• Por Área de
Atuação
• Por Nível
Hierárquico
• Ainda por:
• Geração (BB / X / Y / Z)
• Tempo de casa
• Sexo
• Escolaridade
• Turno de trabalho
• etc.
Como critério de
confidencialidade, para se
gerar um relatório
segmentado será necessária a
existência de ao menos 5
(cinco) pessoas que atendam
ao mesmo critério/ filtro.
Pessoas com menos de 3
meses de tempo de casa não
devem participar. Queremos
registrar ‘percepções e
vivências’, e não apenas
‘expectativas’.

8. Participantes
• Pesquisa Censitária (100% dos
colaboradores)
• Necessário cadastro prévio (para garantir
que cada profissional participe uma única
vez, e para possibilitar o envio das chaves
de acesso). Caso não seja possível, a
pesquisa poderá ser aberta, com link único
Aplicação:
• 100% eletrônico, sendo a distribuição de
chaves de acesso via e-mail ou WhatsApp.
• Opcionalmente, sem nenhum custo
adicional, a distribuição das chaves de
acesso poderá ser cartas-senha, a serem
impressas e distribuídas internamente pelo
cliente.
Período
• A definir

9. • Fase crítica para o sucesso da Pesquisa
• É importante que cada colaborador do cliente seja
sensibilizado para participar, através de uma campanha
de divulgação interna, planejada pela consultoria.
Assegurar em todas as formas de divulgação, que as
resposta são CONFIDENCIAIS e que ninguém será
identificado
• A Consultoria criará o conteúdo a ser divulgado. O
cliente deverá divulgar este conteúdo internamente
• Orientaremos o cliente para a companha interna, com
carta de lançamento (com compromissos assumidos
pela diretoria) e perguntas e respostas sobre a
Pesquisa
• Podemos criar um pequeno vídeo, de cerca de 3 min.,
sobre os aspectos da Pesquisa.

11. • Em ambiente seguro da internet, protocolo HTTPS
• Chave de acesso individualizada, a ser disponibilizada pela
nossa consultoria via e-mail ou via whatsapp.
Opcionalmente, sem custos ou investimentos adicionais,
as chaves de acesso poderão ser disponibilizadas via
cartas-senha (a serem impressas localmente)
• Cada pessoa possa participar uma única vez. As respostas
alimentam diretamente o banco de dados via WEB, em
ambiente seguro.
• Necessário providências prévias, como cadastro dos
participantes e ações junto a área de TI (para desbloqueio
de navegação / liberação antispam)
• Consultoria monitora a evolução da adesão,
disponibilizando link para consultas online do cliente.

12. A Consultoria preparará um relatório consolidado que conterá:
• Introdução, objetivos, descrição da metodologia adotada
• Adesão, Caracterização da amostra e Margem de Erro Amostral
• Tabelas de dados, com frequência de respostas, desvios padrão,
índices de satisfação (ou Índice de Favorabilidade), etc.
• Representação gráfica do resultado geral (por fatores e por itens)
• Comparações com valores referenciais de mercado (metodologia
BOOG – vide livro anexo)
• Análises aprofundadas (exclusivas metodologia própria):
• Análise da relação do equilíbrio sistêmico entre o DAR e o
RECEBER
• Análise de fidelidade / vínculo
• Análise de fatores de motivação
• Análise de Indicadores Negativos
• Análise de Correlação entre todos os itens pesquisados,
procurando estabelecer relações Causa-Efeito
• Destaques – pontos fortes e pontos a melhorar
• Síntese de recomendações
• Anexos – formulário, divulgação, etc.
A Consultoria preparará ainda um relatório segmentado para cada
segmento incluso, que conterá:
• Tabelas e gráficos com Comparações do segmentos x médias gerais
• Destaques
• Maiores e menores índices do Segmento
• Maiores e menores diferenças para a média geral
• Análises aprofundadas inclusas
• Transcrição de comentários e perguntas abertas

13. A Boog conduzirá uma reunião de apresentação dos
resultados (para RH e Direção), destacando os
principais pontos encontrados e recomendações da
consultoria quanto a Gestão do Clima / Planos de Ação.
Opcionalmente os resultados poderão ser apresentados
pela consultoria para cada unidade/ gerência.
Será de responsabilidade do cliente a Gestão do Clima,
com geração, implantação e administração de plano de
ações. A nossa Consultoria poderá apoiar a Gestão do
Clima cliente em projetos complementares pós-
pesquisa.

14. Apresentamos a seguir um cronograma tentativo
otimizado. Estas previsões podem ser compactadas ou
ampliadas, conforme nossos entendimentos.
Semanas
Etapa 1 2 3 4 5 6
Planejamento e Estruturação X
Orientação para divulgação X
Aprovação Conteúdos X
Fase de divulgação X
Coleta de Dados via internet X X
Preparo do Relatório X
Apresentação dos Resultados X
Planos de Ação X

15. • Atuação desde 1983
• Exclusivo Sistema Workclyma
• Estruturamos sob medida
• Apoio na divulgação com Palestras/ vídeos
• Uso de Métricas aprofundadas, como:
• Análise da relação sistêmica entre o DAR e o RECEBER
• Evoluções Percebidas
• Importância
• Fatores de Motivação/ Desmotivação
• Indicadores Negativos
• Tipificação do Vínculo
• Opção de Aplicação Presencial
• Leitura óptica de dados, sempre que necessário
• Análises de correlações
• Múltiplas formas de apresentação dos resultados
• Segmentação por Geração (Gerações Baby Boomer, X, Y, Z)
• Segmentação por perfil de atuação (4 tipos) – Rei/ Guerreiro /
Mago e Amante
• Treinamento em PCO
• TEST-DRIVE gratuito

16. • Confidencialidade
• Internet ou Papel
• Flexibilidade
• Estabilidade
• Segurança - ambiente HTTPS
• Possibilidade de salvar e continuar mais tarde
• Chave de acesso / enquete
• Envio de e-mail / SMS
• Totalmente Editável – tratamento HTML
• Espaço para comentários
• Extratos consolidados e/ou segmentados.

17. Livro é voltado para os líderes que querem ter
seus departamentos e suas organizações num
nível alto de excelência. A obra mostra o que
acontece na gestão e explora o binômio discurso
versus prática. Ao longo do texto, os autores dão
foco especial nos conceitos de gestão sustentável
e na Pesquisa de Clima Organizacional, de
publicação inédita, cujo conteúdo abrange mais de
30 mil profissionais de 400 organizações, com
dados estatísticos reais dos principais pontos
fortes e dos pontos a melhorar nas organizações.
A pesquisa é uma amostragem dos modelos de
gestão nas organizações brasileiras e, o livro a
interpretação dos autores dessa realidade da
gestão nas empresas brasileira, complementada
com roteiros práticos de aplicação imediata.
O principal diferencial deste livro é integrar a
dimensão econômica com a humana das
organizações, mostrando a realidade da gestão
brasileira com dados de mais de 30 mil
profissionais, confrontando, passo a passo, os
discursos e as práticas de gestão e apresenta 16
roteiros de trabalho para que o leitor se posicione
quanto à sua organização e sua área de trabalho.
DISCURSOS E PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS E
EQUIPES:
as Revelações obtidas das Pesquisas de Clima Organizacional em
empresas brasileira
Gustavo G. Boog e Marcelo Boog - Editora Elsevier 2011

18. Boog Consultoria
R. Andrea Paulinetti, 274
Brooklin – São Paulo – SP – 04707-050
www.boog.com.br
Marcelo Boog
marcelo@boog.com.br
(11) 5183-5187 ou 5183-5096
(11) 98397-5531