2. Em seu relatório Trend Radar, a
multinacional de entregas DHL alinha
algumas tendências para o setor de
logística, o qual, segundo ela, deve ficar
cada vez mais inteligente, sustentável e
centrado no consumidor.
3. 1) Fresh Chain
O relatório destaca o crescimento da Fresh
Chain, ou compra online e entrega de produtos
perecíveis, como frutas e vegetais, que deve
crescer em taxas dez vezes maiores do que a
venda em lojas físicas.
4. 2) Smart Home
Utilização cada vez maior de tecnologias de
Smart Home, como a Alexa (da Amazon) e
Google Home, por empresas que querem
estreitar seu relacionamento com os clientes
e automatizar entregas e reposição de
produtos.
5. 3) Servicização
Na indústria, a servicização (qualquer coisa
“as a service”) também é uma tendência,
com cada vez menos empresas vendendo
equipamentos ou veículos, mas serviços e
soluções.
6. 4) Marketplaces de Logística
A necessidade de serviços de logística
flexíveis, transparentes e fáceis de adaptar
tem criado plataformas de leilão digitais que
unem demanda e oferta desses serviços.
7. São sites que centralizam o mercado e dão
visibilidade quanto a custos de serviços de
diferentes transportadoras e trazem soluções
para cada necessidade.
8. 5) Logística Omnicanal
A expansão do varejo online requer que os
provedores de logística mantenham uma
visão integrada de todos os canais de
clientes e estoque, além de ter entrega
dinâmica, opções de fulfillment e interações
transparentes de serviço ao cliente
9. 6) Economia Compartilhada
Essa é uma das mais cataclísmicas
mudanças dos últimos tempos. Tudo, de
vagas de carro a máquinas industriais, pode
agora ser compartilhado por meio de
plataformas digitais.
10. Provedores de logística podem participar
dessas redes e atingir novos níveis de
eficiência e criação de valor.
11. 7) Impressão 3D
A manufatura 3D terá grande impacto na
logística de indústrias por permitir maior
personalização, menos lixo e manufatura
local.
12. Provedores de logística podem organizar
redes híbridas complexas e utilizar estúdios
de impressão 3D a fim de oferecer novos
produtos logísticos.
13. 8) Inteligência Artificial
A IA vai aumentar a expertise humana por
meio de sistemas que vão gerar insights de
big data. Na logística, a IA deverá permitir a
automação do back office, operações
preditivas e novos modelos de experiência do
usuário.
14. 9) Realidade Aumentada
A RA proporciona novas perspectivas em
relação a planejamento logístico, execução e
transporte. Adicionando camadas virtuais de
informação contextual, a RA permite que
funcionários tenham acesso a informação
correta na hora certa.
15. 10) Sensores de baixo custo
Tecnologias criadas para o mercado
consumidor como wearables, smartphones e
consoles de videogame permitem aplicações
fantásticas na logística.
16. Sensores de baixo custo podem transformar
tarefas complicadas, como controle de
qualidade, redimensionamento e
visualização.
17. 11) 5G
A nova tecnologia da rede celular dará
origem a uma nova classe de aparelhos e
aplicações de IoT tanto para o consumidor
quanto para a indústria. Na logística, essa
rede pode localizar veículos e produtos.
18.
19. Desenvolvido por: Apoio:
As informações desta apresentação foram tiradas
da publicação “Disrupção na Logística” publicada
na página 58, edição nº 135 da revista HSM
Manegement.