Seminario Avaliar Investimento Inovacao

Como Avaliar o Investimento em Inovação?

Encontro de Fim de Tarde
NET, 18 de Setembro ‘12

Programa:

17:30 • 18:00 | Receção

18:00 • 19:00 | Apresentação de
boas práticas de avaliação do
investimento em inovação

19:00 • 19:30 | Troca de ideias

Todos os direitos reservados © Digitalflow Página 1

Apesar das empresas
considerarem a inovação como
uma das suas três prioridades e
de pretenderem continuar a
investir nesta área, não estão
totalmente satisfeitas com os
resultados obtidos.
Fonte: Inquérito BCG, Informationweek, 2007


As empresas pretendem obter
melhores resultados em termos de:

• mais e melhores produtos e serviços

• processos internos mais robustos

• uma melhor experiência do cliente

• melhores modelos de negócio


Crescimento das
vendas 51% VS
Poucas empresas dedicam os Time to market
recursos e o tempo necessários para 18%)

a gestão e avaliação da inovação

Não utilizam os indicadores mais
adequados para avaliar o
desempenho das suas práticas de
inovação

Measure Innovation Tom Peters


Não se gere o que não se consegue
medir

Mas também não se mede o que não se consegue
descrever adequadamente
Fonte: Kaplan & Norton


“Se não sabes para onde vais, qualquer caminho te levará
lá” (in Alice no País das Maravilhas)


Apenas 14% dos colaboradores entende a estratégia e a
direcção definida para a Empresa
Fonte: David Witt, Maio de 2012

Dilbert: The Importance of Strategies


Grau de Alinhamento entre a Cultura, Capacidades,
Estratégia de Inovação e a Estratégia de negócio

Alinhamento fraco

Alinhamento moderado
Margem bruta

Alinhamento elevado

38 40 42 44 46 48 50

Fonte: The Global Innovation 1000 - Booz & Company


O Retorno do Investimento
em Inovação é calculado
pela comparação dos lucros
gerados pelas vendas de
novos produtos e serviços,
patentes/ licenciamentos
com as despesas directas
em investigação e
desenvolvimento
Fonte: Investopedia


Será o ROI uma boa forma
de medir a inovação?

É correcto avaliar com as mesmas medidas, a geração de
ideias/criatividade e a gestão do processo de inovação?


Para além do retorno
financeiro, a inovação pode
gerar os seguintes benefícios:

• Conhecimento

• Marca

• Ecosistema

• Organização
Fonte: Payback: Reaping the Rewards of Innovation by James P. Andrew and
Harold L. Sirkin


Conhecimento – o que aprende com uma inovação pode
servir para outra, reduzindo desta forma os seus custos

Marca – o fortalecimento da
marca pode permitir praticar
preços mais elevados


Ecosistema – colaboração com parceiros ou clientes pode
trazer importante retorno, ainda que não imediato

Organização – a reputação de
empresa inovadora atrai e
retém talento


Os indicadores
Os objectivos descrevem o que
permitem medir o
é que se deve fazer bem para
progresso que
se poder executar a estratégia.
estamos a ter ao nível
do cumprimento dos
objectivos

As metas indicam o
nível esperado de
performance


Medir sempre em relação à Medir para melhorar e não
melhor alternativa possível para julgar

Medir o potencial e não só Medir o intangível
os resultados passados

Fonte: The Innovation Measurement Trap, Drew Boyd, 2012


Frequentemente os projectos de inovação são avaliados
pelos mesmos critérios e indicadores dos negócios
existentes

Deve-se exigir resultados e
disciplina aos negócios mais
consolidados e experimentação
às novas ideias
Fonte: Embracing Paradox, M.L.Tushmam, W.K.Smith e A.Binns


Lag - não descrevem a
estratégia, apenas nos
dizem que consequências
ela está a ter

Lag (resultado) Lead (processo)
Quota mercado Horas com o cliente
Satisfação dos colaboradores Faltas não justificadas
Novos produtos Número de ideias (que passam a
avaliação independente)
How should we measure performance of new efforts?

Que objectivos/categorias?

Que indicadores e metas?

Que unidades de medida?

O que medir e com que processos?

Com que frequência e quando?

Quem irá avaliar?


A selecção do tipo de
Indicadores depende de:

• Para quem é que estamos a
avaliar

• Porque é que estamos a
avaliar.

Fonte: Using the 6 W’s to Measure R&D and
• O que é que se pretende
Innovation - Caspar van Rijnbach, 2012
avaliar

• Onde se pretende avaliar

• Quando é que se avalia

• Para quem é que estamos • Porque é que estamos a
a avaliar (é para o avaliar. Qual é o
accionista, o gestor, o objectivo? Para avaliar a
cliente, o colaborador, o performance dos
parceiro,....?) parceiros? Para
comunicar com os
accionistas? Para avaliar
os colaboradores? Para
cálculo do prémio?


• O que é que pretendemos
avaliar. Queremos avaliar
outputs/resultados ou
eficiência dos processos? • Onde é que pretendemos
Projectos individuais ou avaliar. Em que fase é que
todo o portefólio? Avaliar estamos a avaliar?
só aspectos financeiros ou Investigação e
também o conhecimento? Desenvolvimento - ideias?
Comercialização -
resultados?


• Quando é que
avaliamos. Início,
a meio ou no final
do projecto? Ou
só muitos anos
depois? Todos os
anos ou
regularmente?


Como justificar o investimento em
inovação numa altura de crise em
que se tenta cortar custos em
todas as áreas?

• Estimando o custo de não investir em inovação

• Gerindo de uma forma mais inteligente o orçamento de
inovação


Com uma estratégia de
inovação aberta, baseada
em colaboração com outros
parceiros, uma empresa não
necessita de tantos recursos
para conseguir desenvolver
novos produtos/ serviços


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