20 anos da Biblioteca Municipal de Aveiro, 18 de junho de 2013

1. TECNOLOGIAS
EMERGENTES
E WEB SOCIAL
oportunidades nas bibliotecas públicas
Pedro Príncipe

2. Tópicos
Enquadramento
tecnologias emergentes e redes sociais…
Oportunidades…
20 anos, 20 oportunidades…
1
2

3. enquadramento
TECNOLOGIAS EMERGENTES
E REDES SOCIAIS

4. (…)tempo para a adoção de tecnologia emergente:
One Year or Less
• Cloud Computing
• Mobile Apps
• Social Reading
• Tablet Computing
Two to Three Years
• Adaptive Learning Environments
• Augmented Reality
• Game-Based Learning
• Learning Analytics
Four to Five Years
• Digital Identity
• Gesture-Based Computing
• Haptic Interfaces
• Internet of Things

6. Imagem retirada do Slideshare de António Granado http://www.slideshare.net/agranado/comunicacao-universidades

7. Enquadramento…
O papel dos utilizadores da web na relação que
estabelecem com a rede transformou-se, passando de
meros pesquisadores ou consumidores de informação a
produtores e geradores de novos conteúdos.
Do consumidor ao PROSUMER
producer (produtor) + consumer (consumidor)

8. Enquadramento…
As ferramentas e plataformas da web social
estabelecem novas formas individuais e colectivas de
interação, produção e validação de informação,
amplificando a ideia de que estes sistemas de informação
e comunicação se tornam cada vez melhores à medida
que mais utilizadores participam e contribuem.
A biblioteca está a mudar (mudou) e temos
pouco tempo para lidar com estas mudanças.

10. Mobile communication has been more widely
adopted more quickly than any other
technology ever.
Mobile communications “is the fastest
diffusing technology ever”.
Manuel Castells

11. Ana Alice Batista – Webinar BAD, Março de 2012
http://www.w3.org/2007/03/layerCake-small.png

12. A informática já não tem
a ver com computadores.
Tem a ver com a Vida.
NEGROPONTE (1995)

13. A BIBLIOTECA DO FUTURO
não será o museu do livro
@MandyStewart da @britishlibrary no #SIBiUSP30

14. 20
oportunidades

15. http://www.bad.pt/noticia/2012/05/13/conclusoes-do-13o-encontro-da-rede-nacional-de-bibliotecas-publicas

16. Ser útil onde o utilizador está
1

17. Ferramentas da web social
As redes sociais permitem às bibliotecas e serviços de
informação e documentação tornar acessíveis os seus
recursos, serviços e conteúdos onde e quando são
necessários, para um número cada vez maior de
utilizadores e em interação com outros.
Facilitam a aprendizagem, disseminam a informação
e capitalizam o conhecimento dos utilizadores e a
utilização que fazem dos sistemas da biblioteca.

18. VISIBILIDADE E RELEVÂNCIA
• Estar onde o utilizador está
• Ser útil onde o utilizador está
• Oferecendo serviços e conteúdos relevantes

19. David Álvarez, Mi PLE - http://e-aprendizaje.es/2010/03/09/mi-ple
gerar conteúdos relevantes

20. Alec Couros, PhD Thesis illustration, the Networked Teacher -
http://educationaltechnology.ca/couros/580
úteis onde o utilizador está

21. Entregar a Biblioteca aos
utilizadores2

22. Integração dos conteúdos e serviços
• Uma forma de entregar a biblioteca aos
utilizadores…
• Estratégia integrada no apoio ao utilizador em novos
ambientes de aprendizagem e informação
• Estratégia que se caracteriza por:
• uma lógica de redundância de pontos de acesso à
informação,
• tornar acessíveis a biblioteca, os seus serviços e
recursos onde e quando são necessários.

23. Martin Weller - My personal work/leisure/learning environment
http://nogoodreason.typepad.co.uk/no_good_reason/2007/12/my-personal-wor.html
serviços em diferentes canais

24. PROSUMER
producer (produtor) + consumer (consumidor)
Compreendera alteração do papel dos
utilizadores face aos media e web em geral:
- do consumidor ao prosumer
- dos media tradicionaisaos media participativos

25. Ir ao encontro das
necessidades dos públicos3

26. UMA QUESTÃO DE
RELEVÂNCIA
Sendo útil onde o utilizador está
Com atenção às necessidades dos públicos
Para adequar conteúdos e ferramentas

28. http://www.bad.pt/noticia/2012/05/13/conclusoes-do-13o-encontro-da-rede-nacional-de-bibliotecas-publicas

29. Assumir uma atitude
institucional de pioneirismo
tecnológico focado na
funcionalidade e não na
tecnologia
4

30. Adaptação à mudança
• Ir ao encontro das necessidades dos públicos e
confiar nos utilizadores
• Assumir uma atitude institucional de
pioneirismo tecnológico focado na
funcionalidade e não na tecnologia.

31. Adaptação à mudança
• Postura de early adopter com um duplo papel:
• incorporador das tecnologias nos seus sistemas e
serviços,
• formador dos seus públicos na utilização dos novos
recursos tecnológicos.
(“Technology will be in a constant state of beta”)
• Correr riscos, não ter receio de errar e rejeitar
a “cultura do perfeito”

32. Correr riscos, não recear o
erro e rejeitar o perfeito5

33. Adaptação à mudança
• Postura de early adopter
(“Technology will be in a constant state of beta”)
• Correr riscos, não ter receio de errar e rejeitar
a “cultura do perfeito”

34. As ferramentas de web social devem
ser integradas numa estratégia
global de serviços aos utilizadores

35. “Estar na web 2.0 cria expectativas de
serviço, tão importantes como ter a
porta aberta da biblioteca”

36. Just because you can
doesn’t mean you should

38. Não andar pelas redes sociais
sem antes reprogramar o
cérebro 1.0 com a versão 2.0

39. Capitalizar o valor que os
utilizadores acrescentam aos
serviços e sistemas6

40. VISIBILIDADE E RELEVÂNCIA
• Estar onde o utilizador está
• Ser útil onde o utilizador está
• Oferecendo serviços e conteúdos relevantes
•Confiando e envolvendo a comunidade

41. Utilizar a inteligência colectiva para desenhar
novos serviçosaos utilizadores:
- introduzindo no “processo” o público,
- procurando compreendercomo acedem,consomem e
produzem informação

42. Saber utilizar os clicks que os
utilizadores fazem… a biblioteca social

43. Características emergentes
•Das gerações que hoje chegam às
escolas…
• Sempre conectado, multi-tarefa
• Orientado para trabalho em grupo
• Aprendizagem pela experimentação
• Mais visual
• Simultaneamente produtores e consumidores
de informação

44. Olhar para fora das paredes
da biblioteca e encontrar lá
as oportunidades de novos
serviços e aplicações
7

46. Biblioteca um serviço de Fronteira
•Está na fronteira
• Um serviço de interface… de relações e interdependências…
• Da educação formal e da educação não-formal
• Do estudo individual e da descoberta partilhada
• Do tradicional e da novidade
• Do espaço físico e do espaço virtual
• Da formação inicial à formação ao longo da vida
• …

47. Mais relevância
• Olhar para fora das paredes da biblioteca e encontrar
lá as oportunidades de novos serviços e aplicações
• Permanente adequação dos conteúdos desenvolvidos
e a desenvolver
• Oferecendo serviços de valor acrescentado

48. Não basta estar onde o utilizador está
é importante ser útil
onde o utilizador está e aí criar
serviços de valor acrescentado

49. Gerar e comunicar valor
8

50. GERAR VALOR
Fazer o público tropeçar na informação…

51. VISIBILIDADE
Dinamismo na acção
Transparência na comunicação
Redundância de pontos de acesso à info

52. CASO PRÁTICO: BIBLIOTECAS UA

53. FORMAÇÃO INTEGRADA DE UTILIZADORES

54. RECURSO Á COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL

55. COMUNICAÇÃO COLABORATIVA E INFORMAL

56. PRESENTE NA PLATAFORMA DE ELEARNING

57. CONVERSAR, CAPITALIZAR E AMPLIFICAR
NAS REDES SOCIAIS

58. NOVOS AMBIENTES E PROJECTOS
(ple sapo campus ua)

59. RECURSO ABERTO E PARTILHADO NA WEB

60. PARTILHA E COLABORAÇÃO EM REDE
Interessante…
• CONTEÚDOS DE APOIO E LITERACIA
• RELEVANTES e ÚTEIS
• ESTRATÉGIA DE FORMAÇÃO E DIVULGAÇÃO INSTITUCIONAL
• INCORPORADOS NOS SISTEMAS
• UTILIZANDO A WEB SOCIAL
• COM IMPLICAÇÕES DE DIMENSÃO MUNDIAL

61. Integrar o espaço pessoal de
informação e aprendizagem9

62. PLE sapo campus UA
http://fotos.ua.sapo.pt/Vh6fhW1H2V4uYfBd41Oq
integrar o espaço pessoal de aprendizagem

63. Desempenhar papel ativo e
central nas literacias10

65. Paulo Simões - Twitter - the Heart of a #PLE
fontes de informação relevantes

66. BIBLIOTECAS COMO ESPAÇOS DE
LITERACIA PARA A PROMOÇÃO E
UTILIZAÇÃO DOS NOVOS RECURSOS
com enfoque na funcionalidade
e não na tecnologia

67. Dinamização e integração social

68. Parceiro na informação aos cidadãos

69. Formação ao longo da vida…

70. Oferecer novos ambientes de
promoção da leitura11

72. “uma biblioteca ou uma escola, antes de se porem a
comprar tablets, ou leitores de livros electrónicos, ou o que
seja, têm de pensar para que é que os querem lá”.

73. Projetos em curso (exploratórios)
http://www.territorioebook.com

74. Projetos em curso (exploratórios)
http://www.futureofthebook.org

75. Espanha avança para o empréstimo de
ebooks em bibliotecas públicas

76. Virtualizar o espaço físico
aumentando a sua realidade12

77. O mobile…
Prevê um recurso inexplorado para a entrega de
recursos da biblioteca aos seus públicos
Permite às bibliotecas:
• virtualizar o espaço físico, aumentando a sua
realidade,
• amplificar a sua acção, tornando acessíveis os
seus serviços, recursos e conteúdos:
• onde e quando são necessários
• para um número cada vez maior de
utilizadores,
• captando novos públicos.

78. Boas práticas
Exemplos…
• Consultar http://www.libsuccess.org/index.php?title=M-
Libraries

80. Mobile tagging: QR codes
• Códigos de barras 2D são
uma forma prática e
conveniente de incorporar
o “virtual” no espaço
físico
• Fornecer conteúdo útil, no
momento em que ele é
útil e necessário
• Os códigos QR são uma
tecnologia de baixo custo,
fácil de implementar e de
usar.

81. Aplicações (QR codes)
• Nas exposições, incluindo um ligação a músicas, vídeos, sites,
inquéritos ou outras informações que “ampliam” essas exposições;
• Códigos nas estantes ou secções que apontam para recursos
electrónicos ou bibliotecas digitais de assuntos relacionados;
• Adicionar o código aos materiais impressos (folhetos, etc) para obter
informações adicionais na web;
• Nas mostras de arte ligando aos sites dos artistas
• No catálogo para fornecer mais informações sobre um registo,
incluindo a localização e o número de sistema;
• Código colocado em portas de sala de estudo ou computadores
ligando aos formulários de reserva;
• Ligações a playlists de tutoriais vídeo da biblioteca…

82. http://www.slideshare.net/weelibrarian/etmacl-qr-question

83. Ocupar um lugar relevante
nos fluxos de informação
institucionais13

84. Concretizando…
• Reposicionar as ferramentas e recursos de informação
da biblioteca, para ser possível a sua incorporação
nos processos de informação ao cidadão, de
comunicação interna, de ensino e aprendizagem...
• Por exemplo, as bibliotecas têm que incorporar os
seus recursos e conteúdos nos sistemas e ferramentas
dos estudantes e da instituição.
Ocupar um lugar relevante nos
fluxos de informação institucionais

85. Steve Wheeler, Anatomy of a PLE - http://steve-wheeler.blogspot.com/2010/07/anatomy-of-ple.html
incorporados nos ambientes

86. Ismael Peña-López, Mapping the PLE sphere - http://ictlogy.net/20100715-mapping-the-ple-sphere/
com integração dos recursos

87. De dentro para fora e em acesso aberto

88. Promover o acesso livre à
informação e conhecimento14

89. Aberto por defeito…

90. Open Data
• A biblioteca pública deve apoiar o desenvolvimento
do Open Data como um elemento essencial para
uma sociedade forte, bem informada e inovadora.
• 1. Se o dado não pode ser encontrado e indexado na Web,
ele não existe;
• 2. Se não estiver aberto e disponível em formato
compreensível por máquina, ele não pode ser reaproveitado;
e
• 3. Se algum dispositivo legal não permitir sua replicação, ele
não é útil.

92. Open Government Data
1. Completos. Todos os dados públicos são disponibilizados. Dados são informações
eletronicamente gravadas, incluindo, mas não se limitando a, documentos, bancos de
dados, transcrições e gravações audiovisuais. Dados públicos são dados que não estão
sujeitos a limitações válidas de privacidade, segurança ou controle de acesso, reguladas por
estatutos.
2. Primários. Os dados são publicados na forma coletada na fonte, com a mais fina
granularidade possível, e não de forma agregada ou transformada.
3. Atuais. Os dados são disponibilizados o quão rapidamente seja necessário para preservar
o seu valor.
4. Acessíveis. Os dados são disponibilizados para o público mais amplo possível e para os
propósitos mais variados possíveis.
5. Processáveis por máquina. Os dados são razoavelmente estruturados para possibilitar o
seu processamento automatizado.
6. Acesso não discriminatório. Os dados estão disponíveis a todos, sem que seja necessária
identificação ou registro.
7. Formatos não proprietários. Os dados estão disponíveis em um formato sorbe o qual
nenhum ente tenha controle exclusivo.
8. Livres de licenças. Os dados não estão sujeitos a regulações de direitos autorais, marcas,
patentes ou segredo industrial. Restrições razoáveis de privacidade, segurança e controle de
acesso podem ser permitidas na forma regulada por estatutos.

93. Construir relações de
proximidade15

94. Katherine Pisana - My PLE and 3 Sub PLEs oriented towards specific learning networks
construção de comunidades online

95. Construir relações de proximidade

96. Ampliar o seu campo de ação
captando novos públicos16

97. Não há receitas
•É preciso criatividade
•Adaptabilidade
•E processos de construção colaborativa
Serviços que permitem chegar a mais e
novos públicos
(muitos deles deslocalizados… oferta de
serviços remotos…).

98. Renovar a informação sobre a
comunidade local17

99. identidade e memória colectiva da comunidade

100. diversidade nas ferramentas de web social

101. realidades concretas, comunidades locais

102. As ferramentas de web social devem
ser integradas numa estratégia
global de serviços aos utilizadores

103. Introduzir conceitos
emergentes nas ferramentas
de trabalho18

104. Emergente
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ficheiro:Cloud_computing.svg

105. Emergente
http://www.w3.org/2001/sw/
Web Semântica
http://www.slideshare.net/elymatos/introducao-a-web-semantica

106. Dinamizar outros espaços
para novas necessidades19

107. Centros de recursos para a
aprendizagem e investigação

108. Outros espaços, mais proximidade e leitores

109. Construir comunidades
20

110. http://seedmagazine.com/images/uploads/15Sci08368.jpg
“Community is the new content”

111. 18 junho2013
ratodebiblioteca.blogspot.com
facebook.com/pedroprincipe
twitter.com/pedroprincipe
youtube.com/user/pedroprincipe
slideshare.com/pedroprincipe

112. Referências e imagens
• http://edtechpost.wikispaces.com/PLE+Diagrams#downes
• http://ictlogy.net/20100715-mapping-the-ple-sphere/
• http://steve-wheeler.blogspot.com/2010/07/anatomy-of-ple.html
• http://www.microbiologybytes.com/tutorials/ple/ple5.html
• http://www.virtuallyscholastic.com/2009/07/whats-in-your-orbit/
• http://nogoodreason.typepad.co.uk/no_good_reason/2007/12/my-personal-wor.html
• http://napraia.blogs.ua.sapo.pt/
• http://prezi.com/sumyq0u4o4vo/workshop-ple_bcn-twitter-the-heart-of-your-ple/
Imagens
• http://fotos.ua.sapo.pt/Vh6fhW1H2V4uYfBd41Oq?a=6
• http://www.gliffy.com/pubdoc/1092065/L.png
• http://ictlogy.net/img/posts/0000003437.png
• http://4.bp.blogspot.com/_p0M9IDN4_TM/TDmqK_u1ZGI/AAAAAAAABag/UMpeQCo-
h4I/s1600/CLE+Concept.jpg
• http://1.bp.blogspot.com/_p0M9IDN4_TM/TDmp-
M7V3oI/AAAAAAAABaY/s4Sv6eCdytQ/s1600/PLE+anatomy.jpg
• http://eaprendizaje.files.wordpress.com/2010/03/miple_basico1.png
• http://nogoodreason.typepad.co.uk/.shared/image.html?/photos/uncategorized/2007/12/06/pwe_3.jpg
• http://www.virtuallyscholastic.com/wp-content/uploads/2009/07/MY-Professional-PLE.png
• http://edtechpost.wikispaces.com/file/view/Picture_5.png/155457331/Picture_5.png