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31   CONTEXTO… novos ambientes e    cenários em mudança na    aprendizagem e informação.
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Contexto… novos ambientes (2/5)Ênfase no desenvolvimento dos recursos e capacidadesnecessárias para os alunos se envolvere...
Contexto… novos ambientes (3/5) O papel dos utilizadores da web na relação que estabelecem com a rede transformou-se, pass...
Contexto… cenários em mudança (4/5)As ferramentas e plataformas da web socialestabelecem novas formas individuais e colect...
Contexto… cenários em mudança (5/5)As bibliotecas como serviços de suporte incorporadosnestes processos e ambientes assume...
A BIBLIOTECA DO FUTUROnão será o museu do livro         @MandyStewart da @britishlibrary no #SIBiUSP30
BIBLIOTECAS PARA A VIDA“utilizadores acrescentam valor”                          Tim O´Reilly (2007)
A informática já não tema ver com computadores.Tem a ver com a Vida.                   NEGROPONTE (1995)
(…) tempo para a adoção da tecnologia:One Year or Less•   Cloud Computing•   Mobile Apps•   Social Reading•   Tablet Compu...
Mobile communication has been more widely adoptedmore quickly than any other technology ever.Mobile communications “is    ...
Características emergentes• Das gerações que hoje chegam àsescolas… • Sempre conectado, multi-tarefa • Orientado para trab...
162   POSICIONAMENTO das    bibliotecas face aos desafios da    web social e dos novos suportes.
Ferramentas 2.0 (da web social) Permitem às bibliotecas e serviços de informação e documentação tornar acessíveis os seus ...
PARA ALÉM DA TECNOLOGIAPOSICIONAMENTODe um serviço fronteiraGerador de sinergiasFacilitador de recursos
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UMA QUESTÃO DEATITUDEFlexível no contexto dos novos ambientesDe maior transparência e visibilidadeCorrer riscos, não recea...
Maior visibilidade• Estar onde o utilizador está• Ser útil onde o utilizador está• Organização aberta à mudança• Oferecend...
Adaptação à mudança• Ir ao encontro das necessidades dos públicos e confiar  nos utilizadores• Assumir uma atitude institu...
PARA ALÉM DA TECNOLOGIAESTRATÉGIAIntegração de conteúdos e serviçosRecursos e ferramentas de mobile e web socialIntegrados...
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Integração dos conteúdos e serviços• Uma forma de    entregar a biblioteca aos  utilizadores…• Estratégia integrada no apo...
PARA ALÉM DA TECNOLOGIARELEVÂNCIASendo útil onde o utilizador estáCom atenção às necessidades dos públicosPara adequar con...
Mais relevância• Ir ao encontro das necessidades dos  públicos• Seleccionar criteriosamente ferramentas  e canais de comun...
Não basta estar onde o utilizador estáé importante ser útilonde o utilizador está e aí criarserviços de valor acrescentado
323    OPORTUNIDADES E AÇÃO    conteúdos e serviços, estratégias,    visibilidade e incorporação    (Biblioteca 2.0)
BIBLIOTECAS COMO ESPAÇOS DELITERACIA PARA A PROMOÇÃO EUTILIZAÇÃO DOS NOVOS RECURSOScom enfoque na funcionalidadee não na t...
gerar conteúdos relevantes David Álvarez, Mi PLE - http://e-aprendizaje.es/2010/03/09/mi-ple
serviços em diferentes canaisMartin Weller - My personal work/leisure/learning environmenthttp://nogoodreason.typepad.co.u...
úteis onde o utilizador está  Alec Couros, PhD Thesis illustration, the Networked Teacher -  http://educationaltechnology....
com integração dos recursosIsmael Peña-López, Mapping the PLE sphere - http://ictlogy.net/20100715-mapping-the-ple-sphere/
construção de comunidades onlineKatherine Pisana - My PLE and 3 Sub PLEs oriented towards specific learning networks
fontes de informação relevantes    Paulo Simões - Twitter - the Heart of a #PLE
incorporados nos ambientesSteve Wheeler, Anatomy of a PLE - http://steve-wheeler.blogspot.com/2010/07/anatomy-of-ple.html
PLE sapo campus UA integrar o espaço pessoal de aprendizagemhttp://fotos.ua.sapo.pt/Vh6fhW1H2V4uYfBd41Oq
Concretizando no ensino e formação• Reposicionar as ferramentas e recursos de informação  da biblioteca, para ser possível...
VISIBILIDADEDinamismo na acçãoTransparência na comunicaçãoRedundância de pontos de acesso à info
CASO PRÁTICO: BIBLIOTECAS UA
FORMAÇÃO INTEGRADA DE UTILIZADORES
RECURSO Á COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
COMUNICAÇÃO COLABORATIVA E INFORMAL
PRESENTE NA PLATAFORMA DE ELEARNING
CONVERSAR, CAPITALIZAR E AMPLIFICARNAS REDES SOCIAIS
NOVOS AMBIENTES E PROJECTOS(ple sapo campus ua)
RECURSO ABERTO E PARTILHADO NA WEB
PARTILHA E COLABORAÇÃO EM REDEInteressante…• CONTEÚDOS DE APOIO E LITERACIA • RELEVANTES e ÚTEIS • ESTRATÉGIA DE FORMAÇÃO ...
Just because you candoesn’t mean you should
Não andar pelas redes sociaissem antes reprogramar océrebro 1.0 com a versão 2.0
As ferramentas de web social devemser integradas numa estratégiaglobal de serviços aos utilizadores
Utilizar a inteligência colectiva para desenharnovos serviços aos utilizadores:- introduzindo no “processo” o público,- pr...
“Estar na web 2.0 cria expectativas deserviço, tão importantes como ter aporta aberta da biblioteca”
Saber utilizar os clicks que osutilizadores fazem… a biblioteca social
Construir relações de proximidade
As bibliotecas tem muitasoportunidades no futuro…e este futuro já começou         @EloyRodrigues @cibertecario02 no #SIBiU...
O mobile…Prevê um recurso inexplorado para a entrega derecursos da biblioteca aos seus públicosPermite às bibliotecas:• vi...
Projetos em curso (exploratórios)http://www.futureofthebook.org
Projetos em curso (exploratórios)http://www.territorioebook.com
Recomendações• Programa Arcadia da Cambridge Univ. e The Open Univ.Piloting text alerting services - giving users the oppo...
Boas práticasExemplos…• Consultar http://www.libsuccess.org/index.php?title=M- Libraries
Mobile tagging: QR codes• Códigos de barras 2D são  uma forma prática e  conveniente de incorporar  o “virtual” no espaço ...
Aplicações (QR codes)• Nas exposições, incluindo um ligação a músicas, vídeos, sites,    inquéritos ou outras informações ...
http://www.slideshare.net/weelibrarian/etmacl-qr-question
Centros de recursos para aaprendizagem e investigação
Competências, estratégias e agilidades de   pesquisa de informação na web
Promoção de hábitos de leitura
Outros espaços, mais proximidade e leitores
Dinamização e integração social
Papel activo e pioneiro nas literacias…
Parceiro na informação aos cidadãos
De dentro para fora e em acesso aberto
Formação ao longo da vida…
identidade e memória coletiva da comunidade
Não há receitas• É preciso criatividade• Adaptabilidade• E processos de construção colaborativaServiços que permitem chega...
“Community is the new content”http://seedmagazine.com/images/uploads/15Sci08368.jpg
ratodebiblioteca.blogspot.com                 facebook.com/pedroprincipe                 twitter.com/pedroprincipe        ...
Referências e imagens•   http://edtechpost.wikispaces.com/PLE+Diagrams#downes•   http://ictlogy.net/20100715-mapping-the-p...
Tecnologias emergentes e ferramentas de web social nas bibliotecas
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Apresentação realizada no 1º Encontro de Bibliotecas de Bragança - 8 e 9 de março de 2013.

Publicada em: Educação

Tecnologias emergentes e ferramentas de web social nas bibliotecas

  1. 1. TECNOLOGIASEMERGENTESE FERRAMENTASDE WEB SOCIALNAS BIBLIOTECASOPORTUNIDADES & ESTRATÉGIAS Pedro Príncipe Serviços de Documentação da Universidade do Minho ratodebiblioteca.blogspot.com
  2. 2. Tópicos CONTEXTO… novos ambientes e cenários em1 mudança na aprendizagem e informação. Web social e tecnologias emergentes.2 POSICIONAMENTO… das bibliotecas face aos desafios da web social e dos novos suportes.3 OPORTUNIDADES E AÇÃO… conteúdos e serviços: estratégias, visibilidade e incorporação. Boas práticas.
  3. 3. 31 CONTEXTO… novos ambientes e cenários em mudança na aprendizagem e informação.
  4. 4. Contexto… novos ambientes (1/5)Os processos e ambientes de ensino eaprendizagem, de formação e qualificação estãoconfrontados atualmente com mudanças constantes,mas que não resultarão necessariamente na substituiçãode um tipo de aprendizagem por um outro.Há novas formas mais dinâmicas, personalizadase centradas no aluno. (DOWNES, 2005)
  5. 5. Contexto… novos ambientes (2/5)Ênfase no desenvolvimento dos recursos e capacidadesnecessárias para os alunos se envolverem na aquisiçãode novas competências e para a procura doconhecimento existente nas redes criadas e mantidaspelos utilizadores. (SIEMENS, 2008)Novas abordagens caracterizadas por uma maiorabertura, participação e colaboração.
  6. 6. Contexto… novos ambientes (3/5) O papel dos utilizadores da web na relação que estabelecem com a rede transformou-se, passando de meros pesquisadores ou consumidores de informação a produtores e geradores de novos conteúdos.Do consumidor ao PROSUMERproducer (produtor) + consumer (consumidor)
  7. 7. Contexto… cenários em mudança (4/5)As ferramentas e plataformas da web socialestabelecem novas formas individuais e colectivas deinteração, produção e validação de informação,amplificando a ideia de que estes sistemas de informaçãoe comunicação se tornam cada vez melhores à medidaque mais utilizadores participam e contribuem.A biblioteca está a mudar (mudou) e temospouco tempo para lidar com estas mudanças.
  8. 8. Contexto… cenários em mudança (5/5)As bibliotecas como serviços de suporte incorporadosnestes processos e ambientes assumem particular relevona convergência gradual entre as diferentes formas deaprendizagem e na percepção das novas necessidades deinformação das comunidades.Mudanças que exigem às bibliotecas diferentesabordagens e conteúdos adequados, mais oumenos complexos, disponíveis em diferentesformatos, plataformas e canais.
  9. 9. A BIBLIOTECA DO FUTUROnão será o museu do livro @MandyStewart da @britishlibrary no #SIBiUSP30
  10. 10. BIBLIOTECAS PARA A VIDA“utilizadores acrescentam valor” Tim O´Reilly (2007)
  11. 11. A informática já não tema ver com computadores.Tem a ver com a Vida. NEGROPONTE (1995)
  12. 12. (…) tempo para a adoção da tecnologia:One Year or Less• Cloud Computing• Mobile Apps• Social Reading• Tablet ComputingTwo to Three Years• Adaptive Learning Environments• Augmented Reality• Game-Based Learning• Learning AnalyticsFour to Five Years• Digital Identity• Gesture-Based Computing• Haptic Interfaces• Internet of Things
  13. 13. Mobile communication has been more widely adoptedmore quickly than any other technology ever.Mobile communications “is the fastestdiffusing technology ever”. Manuel Castells
  14. 14. Características emergentes• Das gerações que hoje chegam àsescolas… • Sempre conectado, multi-tarefa • Orientado para trabalho em grupo • Aprendizagem pela experimentação • Mais visual • Simultaneamente produtores e consumidores de informação
  15. 15. 162 POSICIONAMENTO das bibliotecas face aos desafios da web social e dos novos suportes.
  16. 16. Ferramentas 2.0 (da web social) Permitem às bibliotecas e serviços de informação e documentação tornar acessíveis os seus recursos, serviços e conteúdos onde e quando são necessários, para um número cada vez maior de utilizadores e em interação com outros.Facilitam a aprendizagem, disseminam a informaçãoe capitalizam o conhecimento dos utilizadores e autilização que fazem dos sistemas da biblioteca.
  17. 17. PARA ALÉM DA TECNOLOGIAPOSICIONAMENTODe um serviço fronteiraGerador de sinergiasFacilitador de recursos
  18. 18. Biblioteca um serviço de FronteiraEstá na fronteira Um serviço de interface… de relações e interdependências…  Da educação formal e da educação não-formal  Do estudo individual e da descoberta partilhada  Do tradicional e da novidade  Do espaço físico e do espaço virtual  Da cultura e da assistência social  Dos leitores e dos escritores  Da história e das estórias…
  19. 19. UMA QUESTÃO DEATITUDEFlexível no contexto dos novos ambientesDe maior transparência e visibilidadeCorrer riscos, não recear o erro
  20. 20. Maior visibilidade• Estar onde o utilizador está• Ser útil onde o utilizador está• Organização aberta à mudança• Oferecendo serviços e conteúdos relevantes• Confiando e envolvendo a comunidade
  21. 21. Adaptação à mudança• Ir ao encontro das necessidades dos públicos e confiar nos utilizadores• Assumir uma atitude institucional de pioneirismo tecnológico focado na funcionalidade e não na tecnologia.• Postura de early adopter com um duplo papel: • incorporador das tecnologias nos seus sistemas e serviços, • formador dos seus públicos na utilização dos novos recursos tecnológicos.• Correr riscos, não ter receio de errar e rejeitar a “cultura do perfeito”
  22. 22. PARA ALÉM DA TECNOLOGIAESTRATÉGIAIntegração de conteúdos e serviçosRecursos e ferramentas de mobile e web socialIntegrados na estratégia dos serviços
  23. 23. “uma biblioteca ou uma escola, antes de se porem acomprar tablets, ou leitores de livros electrónicos, ou o queseja, têm de pensar para que é que os querem lá”.
  24. 24. Integração dos conteúdos e serviços• Uma forma de entregar a biblioteca aos utilizadores…• Estratégia integrada no apoio ao utilizador em novos ambientes de aprendizagem.• Estratégia que se caracteriza por: • uma lógica de redundância de pontos de acesso à informação, • tornar acessíveis a biblioteca, os seus serviços e recursos onde e quando são necessários.
  25. 25. PARA ALÉM DA TECNOLOGIARELEVÂNCIASendo útil onde o utilizador estáCom atenção às necessidades dos públicosPara adequar conteúdos e ferramentas
  26. 26. Mais relevância• Ir ao encontro das necessidades dos públicos• Seleccionar criteriosamente ferramentas e canais de comunicação a utilizar• Olhar para fora das paredes da biblioteca e encontrar lá as oportunidades de novos serviços e aplicações• Oferecendo serviços de valor acrescentado
  27. 27. Não basta estar onde o utilizador estáé importante ser útilonde o utilizador está e aí criarserviços de valor acrescentado
  28. 28. 323 OPORTUNIDADES E AÇÃO conteúdos e serviços, estratégias, visibilidade e incorporação (Biblioteca 2.0)
  29. 29. BIBLIOTECAS COMO ESPAÇOS DELITERACIA PARA A PROMOÇÃO EUTILIZAÇÃO DOS NOVOS RECURSOScom enfoque na funcionalidadee não na tecnologia
  30. 30. gerar conteúdos relevantes David Álvarez, Mi PLE - http://e-aprendizaje.es/2010/03/09/mi-ple
  31. 31. serviços em diferentes canaisMartin Weller - My personal work/leisure/learning environmenthttp://nogoodreason.typepad.co.uk/no_good_reason/2007/12/my-personal-wor.html
  32. 32. úteis onde o utilizador está Alec Couros, PhD Thesis illustration, the Networked Teacher - http://educationaltechnology.ca/couros/580
  33. 33. com integração dos recursosIsmael Peña-López, Mapping the PLE sphere - http://ictlogy.net/20100715-mapping-the-ple-sphere/
  34. 34. construção de comunidades onlineKatherine Pisana - My PLE and 3 Sub PLEs oriented towards specific learning networks
  35. 35. fontes de informação relevantes Paulo Simões - Twitter - the Heart of a #PLE
  36. 36. incorporados nos ambientesSteve Wheeler, Anatomy of a PLE - http://steve-wheeler.blogspot.com/2010/07/anatomy-of-ple.html
  37. 37. PLE sapo campus UA integrar o espaço pessoal de aprendizagemhttp://fotos.ua.sapo.pt/Vh6fhW1H2V4uYfBd41Oq
  38. 38. Concretizando no ensino e formação• Reposicionar as ferramentas e recursos de informação da biblioteca, para ser possível a sua incorporação nos processo de ensino, aprendizagem e investigação.• As bibliotecas têm que incorporar os seus recursos e conteúdos nos sistemas e ferramentas dos estudantes e da instituição. Ocupar um lugar relevante nos fluxos de informação institucionais
  39. 39. VISIBILIDADEDinamismo na acçãoTransparência na comunicaçãoRedundância de pontos de acesso à info
  40. 40. CASO PRÁTICO: BIBLIOTECAS UA
  41. 41. FORMAÇÃO INTEGRADA DE UTILIZADORES
  42. 42. RECURSO Á COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL
  43. 43. COMUNICAÇÃO COLABORATIVA E INFORMAL
  44. 44. PRESENTE NA PLATAFORMA DE ELEARNING
  45. 45. CONVERSAR, CAPITALIZAR E AMPLIFICARNAS REDES SOCIAIS
  46. 46. NOVOS AMBIENTES E PROJECTOS(ple sapo campus ua)
  47. 47. RECURSO ABERTO E PARTILHADO NA WEB
  48. 48. PARTILHA E COLABORAÇÃO EM REDEInteressante…• CONTEÚDOS DE APOIO E LITERACIA • RELEVANTES e ÚTEIS • ESTRATÉGIA DE FORMAÇÃO E DIVULGAÇÃO INSTITUCIONAL • INCORPORADOS NOS SISTEMAS • UTILIZANDO A WEB SOCIAL • COM IMPLICAÇÕES DE DIMENSÃO MUNDIAL
  49. 49. Just because you candoesn’t mean you should
  50. 50. Não andar pelas redes sociaissem antes reprogramar océrebro 1.0 com a versão 2.0
  51. 51. As ferramentas de web social devemser integradas numa estratégiaglobal de serviços aos utilizadores
  52. 52. Utilizar a inteligência colectiva para desenharnovos serviços aos utilizadores:- introduzindo no “processo” o público,- procurando compreender como acedem, consomem eproduzem informação
  53. 53. “Estar na web 2.0 cria expectativas deserviço, tão importantes como ter aporta aberta da biblioteca”
  54. 54. Saber utilizar os clicks que osutilizadores fazem… a biblioteca social
  55. 55. Construir relações de proximidade
  56. 56. As bibliotecas tem muitasoportunidades no futuro…e este futuro já começou @EloyRodrigues @cibertecario02 no #SIBiUSP30
  57. 57. O mobile…Prevê um recurso inexplorado para a entrega derecursos da biblioteca aos seus públicosPermite às bibliotecas:• virtualizar o espaço físico, aumentando a sua realidade,• amplificar a sua acção, tornando acessíveis os seus serviços, recursos e conteúdos: • onde e quando são necessários • para um número cada vez maior de utilizadores, • captando novos públicos.
  58. 58. Projetos em curso (exploratórios)http://www.futureofthebook.org
  59. 59. Projetos em curso (exploratórios)http://www.territorioebook.com
  60. 60. Recomendações• Programa Arcadia da Cambridge Univ. e The Open Univ.Piloting text alerting services - giving users the opportunity to choose whether they want notificationsby text message, email or both are likely to be taken up by at least a third of library users. These alertswould include the notifications automatically generated by the Library Management System (LMS).Piloting a text reference service – if the library receives a high volume of enquiries that require briefresponses, such as dictionary definitions, facts or service information from the library.Providing a mobile OPAC interface – perhaps using a service such as AirPac or WorldCat Mobile, orworking with their LMS supplier to develop a mobile version of their OPAC.Ensuring that the library website is accessible and will resize to smaller screens – in order to be readyfor increasing numbers of netbook users and mobile internet users in the next few years.Providing audio tours of the library - to help visitors or new users orient themselves and learn moreabout the service.Allowing mobile phone use in the library - as long as they are set to silent or to flight mode (meaningthey are not receiving a signal).
  61. 61. Boas práticasExemplos…• Consultar http://www.libsuccess.org/index.php?title=M- Libraries
  62. 62. Mobile tagging: QR codes• Códigos de barras 2D são uma forma prática e conveniente de incorporar o “virtual” no espaço físico• Fornecer conteúdo útil, no momento em que ele é útil e necessário• Os códigos QR são uma tecnologia de baixo custo, fácil de implementar e de usar.
  63. 63. Aplicações (QR codes)• Nas exposições, incluindo um ligação a músicas, vídeos, sites, inquéritos ou outras informações que “ampliam” essas exposições;• Códigos nas estantes ou secções que apontam para recursos electrónicos ou bibliotecas digitais de assuntos relacionados;• Adicionar o código aos materiais impressos (folhetos, etc) para obter informações adicionais na web;• Nas mostras de arte ligando aos sites dos artistas• No catálogo para fornecer mais informações sobre um registo, incluindo a localização e o número de sistema;• Código colocado em portas de sala de estudo ou computadores ligando aos formulários de reserva;• Ligações a playlists de tutoriais vídeo da biblioteca…
  64. 64. http://www.slideshare.net/weelibrarian/etmacl-qr-question
  65. 65. Centros de recursos para aaprendizagem e investigação
  66. 66. Competências, estratégias e agilidades de pesquisa de informação na web
  67. 67. Promoção de hábitos de leitura
  68. 68. Outros espaços, mais proximidade e leitores
  69. 69. Dinamização e integração social
  70. 70. Papel activo e pioneiro nas literacias…
  71. 71. Parceiro na informação aos cidadãos
  72. 72. De dentro para fora e em acesso aberto
  73. 73. Formação ao longo da vida…
  74. 74. identidade e memória coletiva da comunidade
  75. 75. Não há receitas• É preciso criatividade• Adaptabilidade• E processos de construção colaborativaServiços que permitem chegar a mais e novos públicos(muitos deles deslocalizados, oferta de serviços remotos).
  76. 76. “Community is the new content”http://seedmagazine.com/images/uploads/15Sci08368.jpg
  77. 77. ratodebiblioteca.blogspot.com facebook.com/pedroprincipe twitter.com/pedroprincipe youtube.com/user/pedroprincipe slideshare.com/pedroprincipe9 de Março de 2013
  78. 78. Referências e imagens• http://edtechpost.wikispaces.com/PLE+Diagrams#downes• http://ictlogy.net/20100715-mapping-the-ple-sphere/• http://steve-wheeler.blogspot.com/2010/07/anatomy-of-ple.html• http://www.microbiologybytes.com/tutorials/ple/ple5.html• http://www.virtuallyscholastic.com/2009/07/whats-in-your-orbit/• http://nogoodreason.typepad.co.uk/no_good_reason/2007/12/my-personal-wor.html• http://napraia.blogs.ua.sapo.pt/• http://prezi.com/sumyq0u4o4vo/workshop-ple_bcn-twitter-the-heart-of-your-ple/• http://fotos.ua.sapo.pt/Vh6fhW1H2V4uYfBd41Oq?a=6• http://www.gliffy.com/pubdoc/1092065/L.png• http://ictlogy.net/img/posts/0000003437.png• http://4.bp.blogspot.com/_p0M9IDN4_TM/TDmqK_u1ZGI/AAAAAAAABag/UMpeQCo- h4I/s1600/CLE+Concept.jpg• http://1.bp.blogspot.com/_p0M9IDN4_TM/TDmp- M7V3oI/AAAAAAAABaY/s4Sv6eCdytQ/s1600/PLE+anatomy.jpg• http://eaprendizaje.files.wordpress.com/2010/03/miple_basico1.png• http://nogoodreason.typepad.co.uk/.shared/image.html?/photos/uncategorized/2007/12/06/pwe_3.jpg• http://www.virtuallyscholastic.com/wp-content/uploads/2009/07/MY-Professional-PLE.png• http://edtechpost.wikispaces.com/file/view/Picture_5.png/155457331/Picture_5.png• http://www.slideshare.net/nebraskaccess/history-of-e-books-ereaders• http://www.flickr.com/photos/shifted/1240167805• http://www.flickr.com/photos/sixesandsevens/1288663668• http://lerebooks.wordpress.com/2011/11/18/a-amazon-em-numeros-infografico• http://revolucaoebook.com.br/infografico-pirataria-online-numeros

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