1. MBA - DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
2013/1
METODOLOGIA
Prof: Nicolau Chaud de Castro Quinta

2. AULA 1 - 10/06
• Apresentação da disciplina.
• O conhecimento científico.
• A pesquisa científica - problema, pergunta, justificativa,
objetivos, hipóteses.
• Variáveis e operacionalização.
• Pesquisa bibliográfica.
• Exercício de planejamento e coleta de dados.

3. AULA 2 - 17/06
• O trabalho de conclusão de curso (TCC).
• Passos da elaboração de um artigo científico.
• Normas da ABNT.
• Exercício: decomposição do artigo científico.
AULA 3 - 24/06
• Análise de dados
• Exercício - elaboração do mini-artigo.

4. AULA 4 - 01/07
• Apresentação e discussão dos projetos de pesquisa.
Avaliação
Nota 1: Decomposição do artigo científico (aula 2) valor 1,5
Nota 2: Mini-artigo científico (aula 3) valor 1,5
Nota 3: Apresentação do projeto (aula 4) valor 3,0
Nota 4: Projeto escrito (data de entrega a combinar) valor 4,0

5. O CONHECIMENTO CIENTÍFICO
“Como apontou George Sarton, a ciência é única ao mostrar
um progresso cumulativo. Newton explicava suas
importantes descobertas dizendo que estava de pé sobre os
ombros de gigantes. Todos os cientistas, gigantes ou não,
capacitam aqueles que o seguem a começar um pouco mais
além. Isto não é necessariamente verdadeiro em outras
atividades. Escritores, artistas, filósofos contemporâneos não
são apreciavelmente mais eficazes do que os da idade de
ouro da Grécia, enquanto o estudante secundário médio
entende muito mais a natureza do que o maior dos cientistas
gregos.” (Skinner, 1953/1998, p.11).

6. O CONHECIMENTO CIENTÍFICO
O conhecimento científico distingue-se pelo:
• Caráter cumulativo.
• Método (de pesquisa).
• Sistematização de informações (teoria).
O pressuposto da ordem: o empreendimento
científico depende da ideia de que a natureza
funciona de forma ordenada - existe regularidade nas
suas relações.

7. O CONHECIMENTO CIENTÍFICO
Considera-se como um trabalho científico
qualquer atividade fundamentada em
conhecimento cientificamente produzido e/ou
atividade cujo objetivo é a produção de
conhecimento científico.
Um trabalho de intervenção pode ser considerado
científico se for estruturado de tal forma que seus
produtos contribuam para o corpo de
conhecimento científico já acumulado na área.

8. O MÉTODO CIENTÍFICO
O método experimental é considerado o método
científico por excelência. É o método adotado
unanimemente por todas as ciências naturais. A
partir do momento em que as disciplinas humanas
passaram a receber tratamento científico, novas
epistemologias e métodos de pesquisa foram
adotados.
Nas ciências humanas, a indissociabilidade entre o
sujeito e o objeto pede por novas formas de produção
do conhecimento.

9. O MÉTODO CIENTÍFICO
Em um estudo experimental, objetiva-se estabelecer relações
ordenadas entre VIs e VDs com o mínimo de influência
possível das variáveis estranhas.
Para eliminar a influência de variáveis estranhas, pode-se
utilizar de dois tipos de controle.
Controle experimental: Através da manipulação e controle
das variáveis estranhas, o pesquisador busca eliminar ou
uniformizar seus efeitos.
Controle estatístico: Através de uma amostra
suficientemente grande, o efeito das variáveis estranhas é
diluído, ou levado em consideração nas análises de dados.

10. O MÉTODO CIENTÍFICO
Ainda que o poder do método experimental seja inegável,
sua utilização em ciências humanas e sociais é muitas vezes
impraticável, de forma que se opta por aproximações ou
métodos alternativos.
O método semi-experimental é aquele no qual não há
controle ou manipulação das variáveis independentes, mas
estas podem ser observadas e mensuradas, permitindo a
avaliação de seus efeitos sobre as variáveis dependentes.
O método correlacional é aquele que não busca relações de
influência ou causa e efeito entre variáveis, apenas a
constatação de co-variações.

11. O MÉTODO CIENTÍFICO
O método descritivo ou exploratório é aquele que não
busca estabelecer relações entre variáveis, apenas descrever
como determinadas informações ou dados se distribuem
dentro de uma delimitação (tempo/espaço) do universo
amostral.
Os métodos qualitativos não trabalham com quantificação
de dados, mas dispõem de instrumentais metodológicos
próprios para sistematização e avaliação de dados
quantitativos.

12. O MÉTODO CIENTÍFICO
Alguns tipos comuns de pesquisa em administração:
Pesquisa-ação: Processo de pesquisa essencialmente interventivo, no
qual o pesquisador está inserido ativamente no contexto pesquisado:
empresas, comunidades, instituições.
Estudo de caso: Estudo aprofundado de uma unidade individual
(pessoa, grupo, empresa) que obedece a formas de análise menos
estruturadas.
Grupo focal: Método qualitativo no qual são realizadas entrevistas
em grupos, buscando levantar-se problemas e estimular o diálogo.
Survey: Método altamente estruturado de coleta de informações com
um grupo grande de pessoas (geralmente utilizando-se questionários
ou entrevistas).

13. O MÉTODO CIENTÍFICO
Técnicas comuns de coleta de dados:
• Questionários
• Entrevista (estruturada, semi-estruturada ou não
estruturada).
• Escalas ou inventários
• Observação direta
• Pesquisa documental
• Revisão bibliográfica

14. O PROJETO DE PESQUISA
O projeto de pesquisa envolve o planejamento e a
especificação de todas as etapas e elementos
importantes para a condução de uma atividade
científica.
Ainda que nem todos os elementos do projeto
estejam explicitamente presentes em um artigo
científico, a clareza de cada um dos itens é
necessária para a execução da pesquisa e para seu
relato.

15. O PROJETO DE PESQUISA
1. Tema
O tema se refere a uma delimitação ampla da área de
conhecimento ou de atividade à qual a pesquisa
investigará.
Exemplos:
Motivação de professores do ensino fundamental.
Remuneração e desempenho.
Qualidade de vida no sistema de saúde.

16. O PROJETO DE PESQUISA
2. Pergunta
Todo o desenvolvimento de uma pesquisa científica gira em torno de
uma pergunta de pesquisa. Ainda que às vezes ela não apareça de
forma explícita no trabalho, deve ser mantida em mente a todo
momento.
A pergunta de pesquisa irá orientar:
• A escolha da literatura a ser revisada;
• Os objetivos do trabalho;
• O método utilizado;
• A forma de análise dos dados;
• A descrição das principais conclusões, etc.

17. O PROJETO DE PESQUISA
2. Pergunta
A pergunta de pesquisa deve expressar, na forma interrogativa,
quais as variáveis cuja relação será investigada, qual o universo
amostrado, e o que se busca descobrir com a pesquisa.
Exemplos:
Qual a relação entre tipos de remuneração e a cultura
organizacional de empresas?
Quais as condições ligadas à fixação do médico na Estratégia Saúde
Família?
Como são feitas as práticas ligadas à qualidade de vida no trabalho
em órgãos públicos brasileiros?

18. O PROJETO DE PESQUISA
3. Justificativa
A justificativa de um projeto de pesquisa consiste na
consideração de fatores que tornam aquela pesquisa
relevante de um ponto de vista social, científico ou
prático.
A justificativa deve levar em consideração a realidade
sociocultural na qual a pesquisa está inserida, os
problemas ou lacunas deixados pelo campo de
investigação, e as demandas da realidade imediata do
pesquisador.

19. O PROJETO DE PESQUISA
4. Objetivos
Os objetivos determinam aonde o pesquisador pretende chegar com
as informações obtidas através de sua pesquisa. Distinguem-se os
objetivos gerais e específicos.
Os objetivos gerais geralmente podem ser enunciados como uma
versão afirmativa da pergunta de pesquisa.
Exemplo:
Pergunta: Qual a relação entre tipos de remuneração e a cultural
organizacional de empresas?
Objetivo: Investigar a relação entre tipos de remuneração e a
cultura organizacional de empresas.

20. O PROJETO DE PESQUISA
4. Objetivos
Os objetivos específicos são mais específicos e secundários aos
objetivos gerais.
Exemplo
Objetivo geral: Conhecer as práticas de Qualidade de Vida no
Trabalho em órgãos públicos federais.
Objetivos específicos:
Identificar a forma como órgãos públicos conceituam a QVT.
Buscar correlações entre QVT e práticas gerenciais.
...

21. O PROJETO DE PESQUISA
5. Hipóteses
As hipóteses referem-se a previsões ou especulações sobre as
respostas à pergunta de pesquisa. Ainda que sejam opcionais e que
não deva haver alguma espécie de compromisso do pesquisador com
as hipóteses estabelecidas, as hipóteses ajudam o pesquisador a
definir o que buscar nos resultados.
Exemplo
Pergunta: Quais as condições ligadas à fixação do médico na
Estratégia Saúde Família?
Hipótese: A falta de preparação do município leva à não fixação dos
médicos.

22. 6. Variáveis
Uma vez estabelecida a pergunta de pesquisa, é
necessário definir as variáveis envolvidas na pesquisa.
Uma variável é qualquer evento natural cujo valor possa
variar.
Exemplos: idade, sexo, número de pessoas,
remuneração, localização geográfica, profissão, tempo
de carreira, submissão a treinamentos ou intervenções,
nível de motivação.
O PROJETO DE PESQUISA

23. Variáveis podem ser classificadas de acordo com o tipo dos
valores atribuídos. Essa classificação determinará a
mensurabilidade da variável, e o tipo de análises de dados
que poderá ser conduzido.
Variável nominal: profissão, sexo, nacionalidade.
Variável ordinal: cargo (hierárquico).
Variável intervalar: escores em testes, temperatura.
Variável racional: idade, tempo, quantidade.
O PROJETO DE PESQUISA

24. Para que se possa trabalhar com qualquer variável ou objeto
de estudo em pesquisa científica, é necessário
operacionalizar essas variáveis.
Operacionalizar uma variável é especificar os processos
pelos quais aquela variável poderá ser medida.
Exemplos:
Satisfação no trabalho: escore em uma escala de satisfação.
Nível de motivação: quantidade de tempo despendido em
atividades motivacionais.
O PROJETO DE PESQUISA

25. Na projeção de um estudo científico, devem ser observados
três tipos de variáveis:
Variável independente (VI): Variável que será alterada e/ou
manipulada, OU cuja variação nos valores terá seu efeito
avaliado sobre a variável dependente (“causa”).
Variável dependente (VD): Variável observada, cujo valor
será avaliado como resultado de variações na variável
dependente (“efeito”).
Variável estranha: Variável que não é deliberadamente
manipulada ou controlada, mas que pode ter efeitos sobre a
VD.
O PROJETO DE PESQUISA

26. Exemplo de pergunta de pesquisa:
A disposição dos funcionários no espaço físico de um
ambiente de trabalho afeta o desempenho em suas atividades
laborais?
VI: Espaço físico.
VD: Desempenho.
VE: Idade, sexo, cargo, etc.
O PROJETO DE PESQUISA

27. O PROJETO DE PESQUISA
6. Metodologia
A definição dos itens da metodologia referem-se aos passos da
execução do trabalho de pesquisa propriamente dito - a coleta de
dados.
A clareza da definição dos itens metodológicos é o que dará maior
validade científica ao trabalho de pesquisa.
Na definição e descrição da metodologia da pesquisa, prima-se
pelo princípio da replicabilidade: os parâmetros devem ser
suficientemente precisos e específicos para permitir a replicação
do estudo com o maior grau possível de aproximação.

28. O PROJETO DE PESQUISA
6.1. Participantes
Ainda que todo o trabalho científico busque obter conclusões
que sejam aplicáveis a um universo amplo ou infinito, a
coleta de dados necessariamente deve se limitar a uma
parcela limitada daquele universo, ou amostra.
O tamanho da amostra e as técnicas de amostragem utilizadas
devem buscar a maior representatividade possível. A forma
como a amostra é obtida deve ser levada em consideração no
momento em que forem extraídas conclusões do trabalho.

29. O PROJETO DE PESQUISA
Por “participantes” faz-se referência às unidades
analisadas no estudo. Podem ser pessoas, empresas,
grupos, documentos, outros estudos.
A amostragem deve levar em conta também critérios
práticos. Nem sempre é necessário utilizar amostras
muito grandes. Elas são necessárias apenas quando a)
existe pouca uniformidade dentro do universo
pesquisado e/ou b) busca-se robustez nas análises
estatísticas dos dados.

30. O PROJETO DE PESQUISA
6.2. Instrumentos
Instrumentos refere-se a quaisquer técnicas de mensuração,
avaliação, incluindo equipamentos, testes, inventários,
entrevistas estruturadas, ou meios sistematizados de coleta de
dados.
Em pesquisa científica, prima-se pela utilização de instrumentos
cientificamente validados e consolidados no campo de estudo.
O tipo de instrumento utilizado afetará diretamente a natureza
do dado, e deve ser levado em consideração no momento em
que forem tiradas as conclusões do estudo.

31. O PROJETO DE PESQUISA
6.3. Procedimento
A descrição dos procedimentos de pesquisa envolve o
detalhamento passo-a-passo de cada etapa da coleta de dados do
projeto.
Devem ser descritos elementos como:
• Abordagem feita às pessoas envolvidas.
• Tempo dos encontros/sessões/atividades.
• Ordem da realização de cada etapa da atividade.
• Critérios de início e encerramento de cada etapa.
• Especificidades na aplicação dos instrumentos de coleta.

32. O PROJETO DE PESQUISA
7. Cronograma e orçamento
Um projeto de pesquisa deve incluir um cronograma de
atividades e uma projeção dos custos envolvidos em todas as
etapas da execução.
A exatidão na descrição desses itens é mais importante
quando o projeto precisa ser avaliado por algum tipo de
comissão que irá aprovar ou patrocinar a pesquisa.
Ainda que exista possibilidade de flexibilização de
tempo/gastos, essa etapa do planejamento é importante para a
organização do pesquisador.

33. A PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
Devido à natureza da produção do conhecimento científico, é fundamental que
qualquer atividade científica seja construída com base no corpo de
conhecimento já produzido da área.
O conhecimento da literatura da área irá ajudar o pesquisador a:
• Identificar problemas e lacunas na construção do conhecimento e formulação
teórica da área.
• Capacitar o pesquisador a fazer leituras mais aprofundadas e fundamentadas
de problemas práticos.
• Identificar instrumentos comumente utilizados para coleta de dados na área.
• Definir operacionalmente variáveis de interesse.
Em outras palavras: a falta de conhecimento da produção científica da área
resultará em dificuldades na formulação de todas as etapas do projeto de
pesquisa!

34. A PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
O que buscar (em ordem de importância)
• Artigos publicados em periódicos científicos especializados.
• Livros com produção de pesquisadores.
• Outros livros.
• Comunicações orais.
• Revistas e jornais não científicos.
Onde buscar
• Bibliotecas e acervos.
• Acesso direto aos pesquisadores (e-mail)
• Internet

35. A PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
Um trabalho científico será relevante para a revisão da
literatura do projeto quando:
• Aborda temas de pesquisa semelhantes.
• Trabalha com variáveis semelhantes.
• Engloba o mesmo universo de estudo.
• Utiliza procedimentos semelhantes.
• Define metodologias de estudo relevantes à área.

36. A PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
Recomendado:
http://www.periodicos.capes.gov.br/
http://www.scielo.org/php/index.php
http://www.bireme.br/php/index.php
http://teses.usp.br
http://www.ibge.gov.br/
Não recomendado:
Google
Wikipedia
Blogs
A Internet como fonte de pesquisa

37. A PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
Ao longo do processo de leitura e organização da revisão
bibliográfica, é fundamental que se faça um fichamento das
obras lidas.
O fichamento tem função econômica: tem o objetivo de
dispensar a releitura das obras no momento da escrita do
texto.
O fichamento de uma obra deve destacar as informações
principais do texto, em especial àquelas que são únicas
àquela fonte. Pode também conter referências para facilitar a
busca das informações desejadas na fonte.

38. A PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
Exemplo de fichamento:
Gestão de pessoas por competências: o caso de uma empresa do setor de
telecomunicações.
DUTRA, J. S., HIPÓLITO, J.A. M., & SILVA, C. M. Gestão de pessoas por
competências: o caso de uma empresa do setor de telecomunicações. Revista de
administração contemporânea, v.4, n.1, p. 161-171, 2000.
• Definições de competência (p. 162).
• “competência como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
correlacionados, que afetam a maior parte de alguma tarefa, papel ou responsabilidade
que se reporta ao desempenho da função assumida, e que podem ser aferidos por
parâmetros bem aceitos; tais predicados são susceptíveis de melhor capacitação pelo
treinamento e desenvolvimento.” (p. 163).
• Destacaram boa receptividade dos gestores na implementação do sistema (p. 171).
(etc)

39. EXERCÍCIO EM SALA - FORMULANDO UM PROJETO
DE PESQUISA E COLETANDO DADOS
"A recompensa contingente produz melhor desempenho do que
a recompensa não contingente?”
VD: Desempenho
VI: Tipo de recompensa
Valores da VI: contingente / não-contingente
Passos:
1 - Descrever (por escrito): tema, pergunta de pesquisa, objetivos, hipóteses
2 - Definir operacionalmente as variáveis envolvidas
3 - Planejar as etapas de coleta de dados
4 - Coletar dados
5 - Discutir resultados em sala