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A importância da comunicação e cooperação [modo de compatibilidade]

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A importanncia da Comunicação

Publicada em: Educação
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A importância da comunicação e cooperação [modo de compatibilidade]

  1. 1. Um dos grandes desafios da humanidade é aprender a arte de comunicar-se. Da comunicação depende, muitas vezes, a felicidade ou a desgraça, a paz ou a guerra. Que a verdade deve ser dita em qualquer situação, não resta dúvida. Mas a forma com que ela é comunicada é que tem provocado, em alguns casos, grandes problemas. A verdade ppooddee sseerr ccoommppaarraaddaa a uma pedra preciosa. Se a lançarmos no rosto de alguém pode ferir, provocando dor e revolta. Mas se a envolvemos em delicada embalagem e a oferecemos com ternura, certamente será aceita com facilidade Contos árabes
  2. 2. A finalidade da comunicação é fazer-se entender. Mas há quem prefira se desentender. Augusto Branco Comunicação não éé oo qquuee vvooccêê ffaallaa,, mas o que o outro compreende do que foi dito" Claudia Belucci
  3. 3. Processo da Comunicação
  4. 4. Dinâmica
  5. 5. Como Melhorar a Comunicação Interpessoal
  6. 6. Como Melhorar a Comunicação Interpessoal 1. Usar linguagem apropriada e direta(evitar o uso de gírias e termos difíceis); 2. Fornecer informações claras e completas; 3. Usar canais múltiplos para estimular ooss vváárriiooss sentidos do receptor(audição, visão, etc); 4. Usar comunicação face a face sempre que possível;
  7. 7. O corpo Fala sem Palavras Pela linguagem do corpo, você diz muitas coisas aos outros. E eles têm muitas coisas a dizer para você. Também nosso corpo é antes de tudo um centro de informações ppaarraa nnóóss mmeessmmooss.. É uma linguagem que não mente. (...)Elas darão a você uma nova dimensão na comunicação pessoal. (O corpo Fala)
  8. 8. Cruzar os braços, dobrar perna, mão na boca... Muito além de palavras, a comunicação inclui também os gestos, as poses e a entonação da voz. Esses elementos são responsáveis por garantir descontração, seriedade, autoridade e outras características às conversas. O corpo é responsável por emitir aquilo que há no inconsciente da pessoa e, muitas das vezes, acaba revelando curiosidades a respeito do que a pessoa é, de como ela se sente ou se está mentindo ou não. A linguagem corporal é a expressão do corpo quanto a pensamentos, falas e atitudes.
  9. 9. O movimento dos braços, das pernas e das mãos, por exemplo, são resultados do estímulo do inconsciente ao gestual. Dessa forma, o cérebro determina certos movimentos, os quais ocorrem de modo involuntário. Você já reparou que quando você está nervoso(a), você fica inquieto(a)? Esse é uma reação do seu corpo ao que você sente. Segundo estudos sobre a comunicação, a expressão corporal é responsável por 55% da conversa. A entonação da voz representa 38% e os outros 7% advém da fala. Por isso, preste atenção em si mesmo e nos outros na hora da conversa. Veja como realmente o corpo fala.
  10. 10. OOOOOOOOssssssss OOOOOOOOllllllllhhhhhhhhoooooooossssssss OOOOssss oooollllhhhhoooossss ccccoooonnnnvvvveeeerrrrssssaaaammmm ttttaaaannnnttttoooo qqqquuuuaaaannnnttttoooo aaaassss llllíííínnnngggguuuuaaaassss qqqquuuueeee uuuuttttiiiilllliiiizzzzaaaammmmoooossss,,,, ooooccccuuuullllaaaarrrr,,,, eeeemmmmbbbboooorrrraaaa nnnnããããoooo pppprrrreeeecccciiiisssseeee ddddeeee ddddiiiicccciiiioooonnnnáááárrrriiiioooo,,,, éééé eeeennnntttteeeennnnddddiiiiddddoooo nnnnoooo mmmmuuuunnnnddddoooo ttttooooddddoooo". (Ralph Wando Emerson) DDDDeeee aaaaccccoooorrrrddddoooo ccccoooommmm ppppeeeessssqqqquuuuiiiissssaaaassss oooo iiiimmmmppppaaaaccccttttoooo ddddeeee uuuummmmaaaa mmmmeeeennnnssssaaaaggggeeeemmmm ssssoooobbbbrrrreeee oooo oooouuuuvvvviiiinnnntttteeee eeeessssttttáááá rrrreeeellllaaaacccciiiioooonnnnaaaaddddoooo ccccoooonnnnffffoooorrrrmmmmeeee ,,,, ddddeeee aaaaccccoooorrrrddddoooo ccccoooommmm ppppppppeeeeeeeessssssssqqqqqqqquuuuuuuuiiiiiiiissssssssaaaaaaaassssssss:::::::: 7777%%%% ppppaaaallllaaaavvvvrrrraaaassss (((( oooo qqqquuuueeee aaaa ppppeeeessssssssooooaaaa ddddiiiizzzz)))) 33338888%%%% TTTToooommmm ddddeeee vvvvoooozzzz,,,, iiiinnnnfffflllleeeexxxxããããoooo (((( aaaa mmmmaaaannnneeeeiiiirrrraaaa ccccoooommmmoooo ffffaaaallllaaaa)))) 55555555%%%% ccccoooorrrrppppoooo,,,, oooollllhhhhoooossss,,,, mmmmããããoooossss,,,, bbbbrrrraaaaççççoooossss,,,, ppppeeeerrrrnnnnaaaassss,,,, ddddeeeeddddoooossss ((((eeeexxxxpppprrrreeeessssssssããããoooo eeee ggggeeeessssttttoooossss)))) NNNNuuuummmm pppprrrroooocccceeeessssssssoooo ddddeeee ccccoooommmmuuuunnnniiiiccccaaaaççççããããoooo hhhháááá uuuummmm eeeemmmmiiiissssssssoooorrrr,,,, uuuummmm rrrreeeecccceeeeppppttttoooorrrr eeee,,,, uuuummmm mmmmeeeeiiiioooo,,,, ppppeeeelllloooo qqqquuuuaaaallll aaaa mmmmeeeennnnssssaaaaggggeeeemmmm éééé pppprrrrooooppppaaaaggggaaaaddddaaaa.... EEEEsssssssseeee mmmmeeeeiiiioooo oooouuuu ccccaaaannnnaaaallll ppppooooddddeeee sssseeeerrrr vvvveeeerrrrbbbbaaaallll,,,, ccccoooorrrrppppoooorrrraaaallll eeee eeeessssccccrrrriiiittttoooo....
  11. 11. A uma sinais que pode ser utilizada como um dicionário da seguir lista de lliinngguuaaggeemm ccoorrppoorraall DDDDeeeeddddoooossss CCCCoooonnnnttttaaaarrrr nnnnoooossss DDDDeeeeddddoooossss - pessoa lógica e sensata, separando os fatos na mente ao apresentá-los. CCCCoooonnnnttttaaaarrrr aaaa ppppaaaarrrrttttiiiirrrr ddddoooo PPPPoooolllleeeeggggaaaarrrr - indica uma apresentação forçada. CCCCoooonnnnttttaaaarrrr aaaa ppppaaaarrrrttttiiiirrrr ddddoooo DDDDeeeeddddoooo MMMMíííínnnniiiimmmmoooo - Um meio mais suave de transmitir suas idéias. MMMMaaaannnntttteeeerrrr oooossss DDDDeeeeddddoooossss eeeessssttttiiiiccccaaaaddddoooossss eeeennnnqqqquuuuaaaannnnttttoooo ccccoooonnnnttttaaaa - pessoa que tem planos bem claros e sabe onde quer chegar com eles. AAAAppppoooonnnnttttaaaarrrr uuuummmm ddddeeeeddddoooo - a pessoa esta afirmando sua autoridae ou ilustrando um fato. AAAAbbbbaaaannnnaaaarrrr oooo ddddeeeeddddoooo - Isto é uma ameaça: ele ou ela, o vê com hostilidae e está lhe passando uma repreensão. PPPPoooolllleeeeggggaaaarrrreeeessss - indicam força de caráter e personalidade e são utilizados para demonstrar domínio, superioridade ou até agressão. Ex.: Em minha humilde opinião "(apontando o polegar para o peito)...". Demonstração de atitude de superioridade Sinal duplo com atitude negativa ou defensiva (braços cruzados) mais a atitude de superioridade (polegares para cima). Pode ser entendido também como demonstração de autoconfiança (polegares para cima) com os braços cruzados, sensação de proteção.
  12. 12. AAAAAAAAssssssss mmmmmmmmããããããããoooooooossssssss MMMMããããoooossss ssssoooobbbbrrrreeee aaaa mmmmeeeessssaaaa -Dedicado aos negócios. Querendo negociar. "Vamos direto ao assunto. Demonstração de sinceridade e honestidade (braços abertos, mãos abertas e palmas para cima) MMMMããããoooossss jjjjuuuunnnnttttaaaassss ssssoooobbbbrrrreeee oooo ccccoooolllloooo oooouuuu eeeessssttttôôôômmmmaaaaggggoooo - Um gesto de proteção. MMMMããããoooossss nnnnoooossss qqqquuuuaaaaddddrrrriiiissss - Provocativo ou duro. Entretido ou ansioso para entrar no assunto principal. Esse gesto também pode indicar antagonismo ou desafio. MMMMããããoooossss nnnnoooossss bbbboooollllssssoooossss - Estar em contato com o próprio corpo. Ter as mãos enfiadas num pequeno vão é reconfortador. Busca de equilíbrio frente a uma possível insegurança.
  13. 13. MMMMMMMMããããããããoooooooossssssss nnnnnnnnoooooooo rrrrrrrroooooooossssssssttttttttoooooooo Quando uma pessoa usa um dos gestos de mão no rosto, um pensamento negativo penetrou em sua mente e poderá representar dúvida, falsidade, incerteza, exagero, apreensão ou mentira. AAAA pppprrrrooootttteeeeççççããããoooo ddddaaaa bbbbooooccccaaaa - Reprimindo as palavras falsas que estão sendo ditas. Este gesto da boca também pode ser representado por dedos colocados sobre a boca ou pela mão fechada, porém com o mesmo significado. OOOO ttttooooqqqquuuueeee ddddoooo nnnnaaaarrrriiiizzzz - Controlando um pensamento negativo ou uma mentira. Pode ser uma ligeira esfregada ou um toque rápido e quase imperceptível. A mentira causa formigamento nos delicados terminais nervosos do nariz, provocando o toque no nariz. EEEEssssffffrrrreeeeggggaaaarrrr oooo oooollllhhhhoooo - Tentativa de bloquear a falsidade, dúvida ou mentira que vê, ou evitar olhar o rosto da pessoa para quem está contando a mentira. Neste último caso, olha-se para o lado ou para o chão.
  14. 14. Comportamento e Cooperação

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