Todos Queremos ser Amazon - @Ecommerce Forum 2014 Brasil

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Todos Queremos ser Amazon - @Ecommerce Forum 2014 Brasil

  1. 1. TODOS QUEREMOS SER AMAZON
  2. 2. Leo Piccioli • 42 anos, 2 filhos • Ex-nerd • Ex-economista • Ex-solteiro • 16 anos na empresa • CEO Staples Latam = Argentina + Brasil
  3. 3. Que es Staples • Assassino serial • Chart de maiores vendedores
  4. 4. Mar-10 Jun-10 Sep-10 Dec-10 Mar-11 Jun-11 Sep-11 Dec-11 Mar-12 Jun-12 Sep-12 Dec-12 Mar-13 Jun-13 Sep-13 Dec-13
  5. 5. Pecado
  6. 6. SobreosPreços
  7. 7. Mercado Fantástico
  8. 8. Alguém está precisando de um guardanapo para escrever nele? O que você está pensando agora? Poderia ser um Business Plan? PEGUE MEU DINHEIRO!!! PEGUE!!!
  9. 9. Só um líder em Preço e um Líder em Valor
  10. 10. Líder em Preco Líder em Valor Líder em B2B?
  11. 11. O que faria o E.T.? GMAAC ZBM DIFERENCIAÇÃO
  12. 12. Rentabilidade Direta GMAAC% > Logística% GMAAC% = Gross Margin% After Advertising Costs Logística% = Total Cost to Serve
  13. 13. -20% -18% -16% -14% -12% -10% -8% -6% -4% -2% 0% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% GMAAC > Logística PROFIT GMAAC < Logística LOSS Modelo de Bajo Precio Modelo de Alto Valor
  14. 14. -20% -18% -16% -14% -12% -10% -8% -6% -4% -2% 0% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% GMAAC > Logística PROFIT GMAAC < Logística LOSS Modelo de Bajo Precio Modelo de Alto Valor
  15. 15. O que vem por preço, por preço vai embora. Leo Piccioli
  16. 16. Inesperado: Cadeiras
  17. 17. SobreasModas
  18. 18. Todos queremos um Marketplace! • Todos estamos errados • Mercadolivre: parabéns! – Falta carrinho comum e mais logística • Amazon: wake up! – Já é hora de Brasil • O resto: não percam o tempo. Foco em diferenciação, pelo bem do consumidor.
  19. 19. Como investidor, tento evitar companhias que podem sofrer o “efeito Amazon”. Até Wall Street demandar um lucro razoável a Amazon, essa será uma nuvem escura sobre todo o varejo. Tom Stemberg, Fundador da Staples
  20. 20. SobreaMudança
  21. 21. A mudança é a única permanente • Perguntem para Orkut, Altavista, Mappin, Varig, Circuit City • Todo o tempo prevendo o futuro, mas sabendo que estamos errados!
  22. 22. This slide’s quality was reduced for confidentiality
  23. 23. Cada pessoa tem seu jeito de trabalhar. Tem gente que é hardworker e trabalha de casa. Tem gente que personaliza tudo. Tem aqueles que são freelancers. e os que são CEO de multinacional Tem quem trabalha em lugares inusitados. E os que só trabalham naquilo que amam. Tem gente que ajuda o filho, e esse é seu trabalho. Seja qual for seu jeito, a Staples dá um toque pessoal. ao seu lado profissional. Staples. Seu jeito no trabalho.
  24. 24. 2 1 3 O que vem por preço, por preço vai embora. Quando seguimos as modas, já e tarde. Abraçar a mudança.
  25. 25. www.Staples.com.br Cupom: BRA5VS2ARG
  26. 26. www.Staples.com.br Cupom: BRA5VS2ARG Mas Léo, se vem por preço você vá perder o cliente por preço! Cupom  para o cliente experimentar, não para ser mais baratos
  27. 27. GRACIAS! leo@staples.com.ar @leopiccioli

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