Este capítulo apresenta o panorama da resolução de disputas no Brasil, mostrando que: 1) O Brasil possui um grande número de advogados e faculdades de direito, revelando seu perfil litigioso; 2) A cultura da sentença judicial sobrecarrega o poder judiciário brasileiro; 3) As políticas públicas passaram a incentivar formas consensuais de resolução de disputas como a mediação e a conciliação.