Primeira Etapa do Programa de Gestão
    do Conhecimento e Inovação

Anexo I do Relatório Final – Dezembro
               ...
Qual é a essência da inovação?
Inovação = Criatividade?
Inovação = C&T?
Inovação tecnológica >
             desenvolvimento econômico


Resíduo de Solow




1957 >1987
Inovação no foco empresarial
Inovar é pensar grande
O conceito de inovação evolui

 Inovações tecnológicas em produtos e
  processos



 v3 (2005)

     Amplia escopo: ino...
27. A inovação pode ocorrer em qualquer setor da
economia, incluindo serviços governamentais como
saúde e educação.

28. A...
Expansão do escopo
Difusão das inovações

                       Probabilidade de adoção
                       •   Vantagem em relação à sit...
Inovar é harmonizar...

          o Conhecimento
            tecnologia, saber fazer bem

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Que imagem mostraremos?
Governo – focado no cidadão
57% da
  população do
Estado de SP tem
  menos de 34
      anos
Jovens internautas no Brasil
                                           Dado                                 Fonte
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SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO UTILIZADOS - 2008
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Jovens internautas no Brasil
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Dados da internet - Comportamento
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Dados da internet - Brasil

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Governo 2.0
iGov – Governo da
    inovação
Governo 2.0



              Em que direção seguir?

          Quais devem ser os novos
                 modelos?

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Web 2.0 – Ferramentas Sociais          Estamos no limiar entre o simples e uma grande
                                    ...
Governo 2.0: alguns exemplos
Linha Direta com a Presidência – The White House – www.whitehouse.gov

                                        Canal de c...
Democratização do debate – Hear From Your MP – www.hearfromyourmp.com

                                      Cidadãos pod...
Exemplo de iniciativa web 2.0 no governo

        Saúde 2.0
     Impulsionando Transformações na Saúde
Saúde 2.0 – tendências emergentes
•   Conteúdo médico saindo do monopólio
    do profissional de saúde para toda a
    pop...
Iniciativa de governos       Iniciativa de instituições      Comunidade de pacientes
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Exemplos: Iniciativas de governos

Ferramenta estatal de combate à Aids
Portal do governo norte-americano sobre Aids (http...
Exemplos: Iniciativas de intituições voltadas para a saúde

Web 2.0 em prol da saúde pública
Clínica Mayo (www.mayoclinic....
Exemplos: Construção coletiva entre médicos

Repositório de pensamentos e experiências compartilhadas
Wikisurgery (http://...
Estamos no limiar entre o simples e uma grande revolução na forma de governar:



 Simples – Fácil de utilizar, baixo cus...
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Implantação da política de GC&I

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Primeira etapa do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação. - Dezembro de 2009

Material de suporte preparado para a reunião inicial de implantação da política de GC&I.

Apresentação do Prof. Guilherme Ary Plonski

Publicada em: Educação, Negócios
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Implantação da política de GC&I

  1. 1. Primeira Etapa do Programa de Gestão do Conhecimento e Inovação Anexo I do Relatório Final – Dezembro de 2009 Material de suporte preparado para a reunião inicial de implantação da política de GC&I (Ação 1, item 6.3.1)
  2. 2. Qual é a essência da inovação?
  3. 3. Inovação = Criatividade?
  4. 4. Inovação = C&T?
  5. 5. Inovação tecnológica > desenvolvimento econômico Resíduo de Solow 1957 >1987
  6. 6. Inovação no foco empresarial
  7. 7. Inovar é pensar grande
  8. 8. O conceito de inovação evolui  Inovações tecnológicas em produtos e processos  v3 (2005)  Amplia escopo: inovações em marketing e organização  Amplia foco: inovação também  Em setores menos intensivos em P&D  No setor de serviços  No setor público
  9. 9. 27. A inovação pode ocorrer em qualquer setor da economia, incluindo serviços governamentais como saúde e educação. 28. A inovação é também importante para o setor público. Porém, pouco se sabe sobre o processo de inovação em setores não orientados ao mercado.
  10. 10. Expansão do escopo
  11. 11. Difusão das inovações Probabilidade de adoção • Vantagem em relação à situação atual • Simplicidade • Resultados observáveis • Compatível com práticas e valores vigentes • Pode ser experimentada • Conta com apoio para sua adoção E. Rogers
  12. 12. Inovar é harmonizar... o Conhecimento tecnologia, saber fazer bem o Encantamento novidade, surpreende o Valores cultura, jeito de ser 12
  13. 13. globoesporte.com, galeria de fotos, 08.08.08
  14. 14. Que imagem mostraremos?
  15. 15. Governo – focado no cidadão
  16. 16. 57% da população do Estado de SP tem menos de 34 anos
  17. 17. Jovens internautas no Brasil Dado Fonte Horas de TV 3,4 horas de tv por dia MTV Brasil por dia 33% dos jovens entre 16 e 17 Preferência Datafolha – Jul/2008 preferem a internet à TV Acesso via lan 68% é de usuários entre 10 e NIC (CGI Br) - 2007 house 15 anos “Em média um jovem no Brasil acessa mais de 2.000 páginas de internet por mês, 56% a mais que um adulto.” Fonte: Ibope Netratings
  18. 18. SERVIÇOS DE GOVERNO ELETRÔNICO UTILIZADOS - 2008 Percentual sobre o total da usuários de serviços de governo eletrônico1 20 Fazer matrículas em escolas ou instituições de ensino 20 Buscar informações sobre serviços públicos de saúde 23 Buscar Informações sobre direitos do trabalhador 39 Buscar informações sobre serviços de educação 41 Buscar informações sobre empregos 41 Fazer Inscrição em concursos públicos 20 Consultar pontos na carteira de habilitação e multas 22 Buscar informações sobre direito do consumidor 20 Pagamento de IPVA, multas, licenciamento 23 Obter informações sobre impostos e taxas 35 Fazer Declaração de Imposto de Renda 32 Buscar informações sobre RG e CPF 54 Consultar o CPF – Cadastro de Pessoa Física 0 10 20 30 40 50 60 1-Entrevistas realizadas em áreas urbanas Fonte: NIC.br - set/nov 2008
  19. 19. Jovens internautas no Brasil  Hábitos dos jovens na Internet Pesquisa com 855 internautas no Brasil – Outubro de 2008 – Ong Safernet Dado Redes de 80% relacionamento Comunicadores 72% instantâneos 2.000 páginas por Horas conectados 47% ficam mais de 4 horas por dia mês Amigos virtuais 79% possuem (37% - mais de 20) Vida sem internet 22% ficaria perdio O que a internet é? 26% - meu principal meio de diversão
  20. 20. Dados da internet - Comportamento Dado Fonte Domínios visitados por 54 Datafolha – Dez/2008 internauta 53% já incluiram algum conteúdo na web Outras 26% já publicaram Ibope NetRatings – Dez/2008 informações opiniões 20% já reclamaram de empresas Tempo médio de navegação por pessoa – 22:50h 3º lugar no mundo – atrás da França e Alemanha Fonte – Nielsen Net Ratings - Dezembro/2008
  21. 21. Dados da internet - Brasil Dado Fonte Total de 64,5 milhões Datafolha – Dez/2008 usuários 24,5 milhões (aumento Usuários de 14,7% em realação a Ibope NetRatings – Dez/2008 residenciais 2007) Acesso em centros 49% dos internautas NIC Br (CGI Br) – 2007 públicos de acesso pago Acesso na 15% NIC Br (CGI.br) - 2007 escola
  22. 22. Governo 2.0 iGov – Governo da inovação
  23. 23. Governo 2.0 Em que direção seguir? Quais devem ser os novos modelos? Como defini-los de forma adequada e participativa?
  24. 24. Web 2.0 – Ferramentas Sociais Estamos no limiar entre o simples e uma grande revolução na forma de governar:  Simples – Fácil de utilizar, baixo custo, implementáveis em questão de dias  Revolucionário – Atingir e engajar milhares e mesmo milhões de usuários e estimular de forma bastante natural o diálogo, a colaboração e a participação Participação Gestão do Conhecimento  Governo 2.0 Democracia digital Inovação  iGov (governo de Trabalho em rede  Ferramentas sociais inovação) Colaboração
  25. 25. Governo 2.0: alguns exemplos
  26. 26. Linha Direta com a Presidência – The White House – www.whitehouse.gov  Canal de comunicação diretado poder executivo com a população americana  Ferramenta de apoio à imprensa  Conteúdo disponibilizadona forma de vídeos e podcasts com discursos do próprio presidente  Open for Questions – Seção onde qualquer usuário pode fazer perguntas em diversos temas: economia, segurança, educação, empregos, etc. As perguntas mais votadas são respondidas pelo presidente em um evento com congressistas, a população e a imprensa  90.000 pessoas, 103.000 questões, 3.600.000 votos
  27. 27. Democratização do debate – Hear From Your MP – www.hearfromyourmp.com  Cidadãos podem enviar perguntas diretamente aos deputados na Grã-Bretanha  Dúvidas ficam visíveis a todos os usuários, que podem assinar à mesma dúvida. Quando o número de assinaturas necessário é alcançado a pergunta é enviada ao deputado  Caso não seja respondida,o site notifica o deputado do número crescente de cidadãos que anseiam pela resposta  Respostas dos parlamentares também são publicadas abertamente, com possibilidade de comentários pela população  70.000 pessoas já escreveram aos seus ministros
  28. 28. Exemplo de iniciativa web 2.0 no governo Saúde 2.0 Impulsionando Transformações na Saúde
  29. 29. Saúde 2.0 – tendências emergentes • Conteúdo médico saindo do monopólio do profissional de saúde para toda a população. Profissionais • Facilidade no acesso e no de saúde compartilhamento do conteúdo e informação • Estreitamento do relacionamento médico-paciente • Redes sociais envolvendo profissionais e Acesso a informação e Web Interação / colaboração pacientes se engajando em torno do conteúdo 2.0 assunto para debates e compartilhamento de informações • Interações coletivas contínuas, agregando valor ao serviço e resultando numa melhoria na qualidade de vida dos Pacientes pacientes
  30. 30. Iniciativa de governos Iniciativa de instituições Comunidade de pacientes voltadas à saúde Interatividade com pacientes Pesquisa médica Construção coletiva entre médicos Informações sobre saúde Registro de dados de pacientes
  31. 31. Exemplos: Iniciativas de governos Ferramenta estatal de combate à Aids Portal do governo norte-americano sobre Aids (http://aids.gov ) • Mobilização • Educação e conscientização • Integração social • Organização de informações • Blog, Podcasts, Twitter, Myspace, Facebook
  32. 32. Exemplos: Iniciativas de intituições voltadas para a saúde Web 2.0 em prol da saúde pública Clínica Mayo (www.mayoclinic.com) • Relacionamento com o paciente • Notícias e artigos sobre saúde • FAQs em wmv, mp3 e em vídeos no YouTube • Blogs e Podcasts • Integração profissional e paciente
  33. 33. Exemplos: Construção coletiva entre médicos Repositório de pensamentos e experiências compartilhadas Wikisurgery (http://www.wikisurgery.com) • Enciclopédia • Wiki • Base de conhecimento compartilhada • Discussões e debates • Repositório de pensamentos e experiências
  34. 34. Estamos no limiar entre o simples e uma grande revolução na forma de governar:  Simples – Fácil de utilizar, baixo custo, implementáveis em questão de dias  Revolucionário – Atingir e engajar milhares e mesmo milhões de usuários e estimular de forma bastante natural o diálogo, a colaboração e a participação  Acompanhamento das iniciativas nas secretarias - através do programa de Gestão do Conhecimento e Inovação

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