MóDulo 16 ImplantaçãO Da GestãO EstratéGica 14jul08 Ok

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MóDulo 16 ImplantaçãO Da GestãO EstratéGica 14jul08 Ok

  1. 1. Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégia Gestão Estratégica no DAEE – Fase 1 Programa de Capacitação Gerencial
  2. 2. <ul><li>Sumário </li></ul>Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Sumário 1. Algumas dificuldades típicas nas implantações 2. Impacto das mudanças estratégicas sobre a vida das pessoas 3. Fatores-chave de sucesso
  3. 3. As ‘melhores práticas’ <ul><li>Vasta literatura internacional a respeito </li></ul><ul><li>Boa base conceitual e metodológica </li></ul><ul><li>Achados e experiências pessoais dos professores e consultores </li></ul><ul><li>Casos de sucesso, e outros nem tanto... </li></ul><ul><li>Aplicações também em entidades sem fins lucrativos (terceiro setor) </li></ul>Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações
  4. 4. Algumas dificuldades típicas nas implantações Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações
  5. 5. Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações <ul><li>Diagnóstico inexistente ou inadequado </li></ul><ul><li>Foco no “aqui e agora” </li></ul><ul><li>O “fogo de palha” e a novidade de mês </li></ul><ul><li>Falta de comprometimento da alta e média gerência </li></ul><ul><li>Mudanças inesperadas durante o andamento do processo </li></ul>
  6. 6. Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Algumas dificuldades típicas nas implantações <ul><li>Falta de uma metodologia adequada e consensual </li></ul><ul><li>Muita análise, pouca síntese, nenhuma ação </li></ul><ul><li>Falta de flexibilidade no processo </li></ul><ul><li>Falta de vinculação dos investimentos com o orçamento operacional </li></ul><ul><li>Falta de comando firme para a implementação </li></ul>
  7. 7. Impacto das mudanças estratégicas sobre a vida das pessoas Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  8. 8. Perguntas mais freqüentes <ul><li>“ Será que haverá algum lugar para mim depois das mudanças?” </li></ul><ul><li>“ Onde é que eu vou ficar na nova estrutura?” </li></ul><ul><li>“ Será que tudo o que eu aprendi e fiz até hoje não serve para mais nada?” </li></ul><ul><li>“ São esses ‘meninos novos’ que vão tomar o meu lugar?” </li></ul><ul><li>“ Eu estou muito velho para aprender tudo de novo” </li></ul><ul><li>“ De que valeram tantos anos de sacrifício e dedicação?” </li></ul>Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  9. 9. Mudanças, mudanças e mais mudanças... <ul><li>nas regulamentações e leis </li></ul><ul><li>nos novos agentes envolvidos com o setor </li></ul><ul><li>nas parcerias e alianças </li></ul><ul><li>nas necessidades, opiniões e preferências dos clientes </li></ul><ul><li>nos tipos de clientes </li></ul>Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas MUDANÇAS MUDANÇAS MUDANÇAS
  10. 10. Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas Mudanças, mudanças e mais mudanças... <ul><li>nos produtos ou serviços </li></ul><ul><li>nas formas de operar .... </li></ul><ul><li>na forma de comprar (internet) </li></ul><ul><li>nos parâmetros de sucesso </li></ul><ul><li>nas tecnologias </li></ul><ul><li>E, até, na forma, na velocidade e no tipo de mudança!!! </li></ul>
  11. 11. Há pessoas de todos os tipos: <ul><li>Pessimistas empedernidos : </li></ul><ul><ul><li> “ sentam num canto e choram...” </li></ul></ul><ul><li>Otimistas inveterados : </li></ul><ul><ul><li> ‘ dormem sonhando com o paraíso...” </li></ul></ul><ul><li>Realistas pró-ativos : </li></ul><ul><ul><li> “ correm atrás das oportunidades, preparando-se para aproveitá-las” </li></ul></ul><ul><li>Indecisos e oportunistas : </li></ul><ul><ul><li> “ sempre em cima do muro, esperando para saber de que lado a bola vai cair...” </li></ul></ul>Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  12. 12. “ Pare o mundo, que eu quero descer!!! Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas Há também os medrosos e os inseguros
  13. 13. Os profissionais devem estar informados de que: <ul><li>A mudança é inevitável... </li></ul><ul><li>Todos são chamados a participar do processo </li></ul><ul><li>É inútil resistir às mudanças, elas virão, queiramos ou não </li></ul><ul><li>Existem oportunidades para aqueles que se dispuserem a ajudar a fazer a mudança </li></ul><ul><li>Existem riscos pessoais para aqueles que não se dedicarem ao processo de mudança </li></ul><ul><li>Deve-se deixar claro quais as mudanças que ocorrerão, e quando ocorrerão... </li></ul>Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  14. 14. Mas nem tudo mudará... <ul><li>Entretanto, há alguns pontos fixos em toda mudança </li></ul><ul><li>As formulações de visão, missão, valores e princípios e posicionamento estratégico não deveriam ser objeto de mudanças </li></ul><ul><li>O enunciado desses pontos fixos dá um certo sentido de segurança para as pessoas </li></ul>Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  15. 15. Algumas oportunidades <ul><li>Crescimento pessoal e profissional </li></ul><ul><li>Enriquecimento de tarefas e de funções </li></ul><ul><li>Mobilização horizontal, vertical ou diagonal </li></ul><ul><li>Novas funções, novas tarefas, novos desafios </li></ul><ul><li>Contato com novas tecnologias, novas empresas ou entidades, novos tipos de clientes </li></ul><ul><li>E, finalmente, a possibilidade de participar da construção de um novo futuro da organização! </li></ul>Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  16. 16. Atitudes recomendáveis <ul><li>Abertura e flexibilidade e disposição para mudar </li></ul><ul><li>Curiosidade, iniciativa, criatividade </li></ul><ul><li>Disposição e iniciativa para aprender e para ensinar </li></ul><ul><li>Disposição para arriscar e experimentar </li></ul><ul><li>Automotivação e energia </li></ul><ul><li>Adesão, envolvimento, comprometimento </li></ul><ul><li>Busca da visão do todo do qual sua tarefa é uma parte </li></ul>Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Impacto das mudanças sobre a vida das pessoas
  17. 17. <ul><li>Convicção generalizada de que ‘mudar é uma questão de sobrevivência’ </li></ul><ul><li>Compromisso efetivo e apoio explicito da alta direção da instituição com as mudanças e com os programas </li></ul><ul><li>Disposição de todos para priorizar o assunto </li></ul><ul><li>Persistência apesar das resistências, mas flexibilidade para adaptações de curso </li></ul><ul><li>Comunicação clara e divulgação eficaz </li></ul>Fatores chave de sucesso na implantação Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  18. 18. Fatores chave de sucesso na implantação (2) <ul><li>Facilitador capacitado, disponível, motivado e comprometido </li></ul><ul><li>Comprometimento dos envolvidos na implementação: gerentes e funcionários </li></ul><ul><li>Disposição real para mudar, custe o que custar </li></ul><ul><li>Acompanhamento ‘implacável’ do andamento do plano de implantação </li></ul><ul><li>Metodologia adequada, melhoria contínua e aconselhamento externo </li></ul>Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  19. 19. Dez critérios de avaliação da implantação de uma gestão estratégica eficaz Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  20. 20. Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso O primeiro A alta administração, média gerência e o pessoal-chave da organização conhecem, dominam e utilizam, em suas reuniões, nas suas decisões e comunicações do dia-a-dia, os conceitos e a metodologia de gestão estratégica. O Facilitador atua eficazmente no cumprimento do seu papel
  21. 21. O segundo Existem documentos ‘vivos’, conhecidos e usados por aquelas pessoas que têm a ver com sua implementação. Estes documentos explicitam o propósito, as grandes diretrizes, as decisões estratégicas e as ações concretas aprovadas para a construção do futuro da instituição Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  22. 22. O terceiro Existem responsáveis, prazos e mecanismos simples e eficazes para que esses documentos sejam prontamente modificados sempre que mudanças nas condições externas ou internas assim o recomendem Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  23. 23. O quarto Os sistemas de vigilância estratégica funcionam regularmente. Existem sistemas de informação gerencial que apóiam, de forma sistemática, as ações e os resultados das implantações dos planos de ação aprovados Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  24. 24. O quinto Os planos operacionais e administrativos da instituição levam em consideração e adotam ações que apóiam e reforçam as decisões estratégicas Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  25. 25. O sexto Os planos de ação existem e estão em implantação, sob controle; os objetivos e metas existem formalmente e são acompanhados periodicamente; os planos de ação estratégica, tais como os de diversificação, de parcerias, de inovação, de rotação do portfólio, de reposicionamento competitivo, de investimentos existem e estão em implantação e sob controle Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  26. 26. O sétimo Existem mecanismos formais de verificação contínua e periódica da validade das hipóteses e premissas que balizaram a construção dos planos estratégicos vigentes. Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  27. 27. O oitavo Existem mecanismos formais de se buscar a melhoria continua nos métodos e técnicas de gestão estratégica da organização Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  28. 28. <ul><li>Existe um cronograma de longo prazo, acompanhado periodicamente, para a implantação dos vários subsistemas de gestão estratégica </li></ul><ul><li>e os orçamentos da organização incorporam e contemplam explicitamente os números referentes ao orçamento estratégico e aos investimentos estratégicos </li></ul>O nono Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  29. 29. <ul><li>Os mecanismos ou sistemas de reconhecimento e de recompensa, especialmente os dos dirigentes, gerentes e colaboradores, </li></ul><ul><li>estão claramente alinhados com a implantação das estratégias, </li></ul><ul><li>com a busca dos objetivos e metas </li></ul><ul><li>e com a execução dos planos de capacitação e dos planos de ação aprovados </li></ul>O décimo Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  30. 30. <ul><li>Resumindo... </li></ul><ul><li>a gestão estratégica é um processo contínuo </li></ul><ul><li>um caminho sem volta </li></ul><ul><li>que tem um começo </li></ul><ul><li>mas não tem um término </li></ul><ul><li>pois ela está comprometida profundamente </li></ul><ul><li>com o crescimento o desenvolvimento </li></ul><ul><li>e até com a própria sobrevivência futura da organização. </li></ul><ul><li>Esta oficina é somente o começo... </li></ul>Conclusões finais: Módulo 16 Implantação da Gestão Estratégica Fatores chave de sucesso
  31. 31. <ul><li>1. Quais as principais dificuldades para a implantação da gestão estratégica em uma organização? </li></ul><ul><li>Justifique. </li></ul>Questões para reflexão e debates
  32. 32. <ul><li>2. Quais são os principais impactos das mudanças estratégicas sobre os funcionários? </li></ul><ul><li>Como tratar as dificuldades de acordo com o estilo pessoal de cada um? </li></ul>Questões para reflexão e debates
  33. 33. <ul><li>3 . Quais são os principais fatores-chave de sucesso na implantação da gestão estratégica em uma organização? </li></ul><ul><li>Como fazer para que os fatores que você considere relevantes estejam presentes e atuantes? </li></ul>Questões para reflexão e debates

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