O documento apresenta uma metodologia para investigar websites de clubes de futebol em Portugal baseada em três métodos: (1) cibermarketing, focado em negócios, relacionamento e informação; (2) usabilidade, avaliando acesso, visualização e utilização; e (3) interface, centrada no usuário. A metodologia foi aplicada nos sites de 16 clubes da primeira divisão e faz parte de uma tese de mestrado.
8 Aula de predicado verbal e nominal - Predicativo do sujeito
Bola na Rede: uma metodologia para investigação de websites de clubes de futebol
1. Bola na rede: uma metodologia para investigação de websites de clubes de futebol III Jornadas de Publicidade & Comunicação - 2008 Universidade Fernando Pessoa - Porto, Portugal Eduardo Zilles Borba - Universidade Fernando Pessoa Mestre em ciências da Comunicação , especialização em Marketing e Comunicação Estratégica
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4. Stakeholders de um clube de futebol 1. Introdução Bola na rede: uma metodologia para investigação de websites de clubes de futebol
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7. 2. Hat-trick de metodologias Bola na rede: uma metodologia para investigação de websites de clubes de futebol
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9. 2. Hat-trick de metodologias Bola na rede: uma metodologia para investigação de websites de clubes de futebol
10. 2. Hat-trick de metodologias Bola na rede: uma metodologia para investigação de websites de clubes de futebol
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12. Hat-trick de metodologias + Observação aos 16 portais Bola na rede: uma metodologia para investigação de websites de clubes de futebol MODELO DE CIBERMARKETING ADAPTADO AO MERCADO PORTUGUÊS = Ações online norteadas pela Negócios (merchandising, venda online de bilhetes…) Relacionamento (chats, fóruns, diálogo, social media…) Informação (notícias, estatísticas, inf. Institucional…) 3. Gol! Uma sugestão para investigação aos websites de futebol em Portugal
13. 3. Gol! Uma sugestão para avaliação de websites de futebol em Portugal Bola na rede: uma metodologia para investigação de websites de clubes de futebol Fonte: Chadwick et al (2000), Nielsen & Tahir (2002) e Hong et al (2003).
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15. Obrigado pela presença! Contatos: Eduardo Zilles Borba [email_address] www.ezb.com.br www.twitter.com/ezillesborba III Jornadas de Publicidade & Comunicação - 2008 Universidade Fernando Pessoa - Porto, Portugal Bola na rede: uma metodologia para investigação de websites de clubes de futebol