O documento discute como as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) se tornaram onipresentes na vida moderna e fundamentais para a educação a distância. As TICs, como internet e computadores, permitiram que o conhecimento seja transmitido de forma flexível e acessível a mais pessoas. Elas também possibilitam a interação entre professores e alunos, quebrando a transmissão de conhecimento unidirecional e tradicional.