Maximize os resultados do seu negócio: Performance, UX e Segurança como estratégia. Este documento discute como a Akamai pode ajudar empresas a melhorar o desempenho, a experiência do usuário e a segurança por meio de soluções de aceleração da web, balanceamento de tráfego, entrega de conteúdo, proteção contra DDoS e gerenciamento de bots. O documento também destaca casos de sucesso de clientes e os impactos financeiros dos ataques cibernéticos.

1. INSERIR TÍTULO DA PALESTRA NESTE ESPAÇO,
E PODE SER INSERIDO EM 2 LINHAS, CASO NECESSITE
Maximize os resultados do seu negócio:
Performance, UX e Segurança como estratégia
LEONARDO MACHADO | Solutions Engineer at Akamai Technologies

2. Fundada em 2002 com presença em 7 países
Líder na América Latina em Web Performance
Suporte Especializado 24/7 multi-idiomas
Mais de 400 clientes em diversos segmentos
97% de clientes satisfeitos e Net Promoter Score
78
Integradora de Tecnologia Destaque do Ano 2017
Maior rede de distribuição de conteúdo
do mundo
Até 20% do tráfego mundial da internet
Solução de aceleração e segurança de
grandes players globais
Provedor de serviços gerenciados de
internet, integrando soluções de
Performance, Segurança e Streaming de
forma continuada
Integrador Akamai desde 2002 no Brasil
e na América Latina

3. ALGUNS CLIENTES
E-commerce

4. ALGUNS CLIENTES
Financeiro

5. ALGUNS CLIENTES
Mídia

6. ALGUNS CLIENTES
Corporativo

7. Sobre o mercado de Ecommerce…
. Faturamento de R$ 26,4 bilhões no
primeiro semestre de 2019
. Primeiro semestre de 2019 registrou
um crescimento de 20% em volume de
pedidos
. O sudeste com faturamento aprox.
R$ 15 bilhões no primeiro semestre de
2019 e 930 mil sites de vendas no
Brasil, teve crescimento de 37,59% em
comparação a 2018
. Quase 8% dos sites faturam mais de
R$100 milhões e têm mais de 500 mil
visitas mensais
. Abandono de carrinhos chega a
82,3%
. Necessidade de implantar estratégias
virtuais para gerar volume maior de
conversões
. Brasil sofreu 15 bilhões de ataques
cibernéticos em apenas 3 meses em
2019
Performanc
e
Segurança

8. Portfólio de
Serviços
01
Performance
Aceleração de todo
conteúdo web,
incluindo sites,
vídeos e apps
02
Segurança
Proteção de conteúdo
digital para sites e
proteção de acesso a
conteúdo corporativo
04
Suporte
Suporte
especializado multi-
idiomas 24/7
com 97% de índice
de satisfação com
clientes

9. PERFORMANCESERVIÇOS
GERENCIADOS
SEGURANÇA
Proteção de
Aplicações
Segurança
DDoS
Proteção
DNS
Proteção
de Acesso
Segurança
Gerenciada
Performance Segurança Net
Storage
Aceleração
Web
Balanceamento
de Tráfego
Entrega de
Conteúdo
Performance
Gerenciada
Otimização
de Imagens
Aceleração
Mobile
Vídeo
sob demanda

11. SpeedIndex
Revenue
Opportunity
DOM Beacons
Business Analytics
RUM
Brand
FirstByte
Bounce
Rate
3rd party
Content
SDK
Conversion
Rate Sessions
OnLoad Time
Start Render
Performance
Budget
Frontend

12. High Traffic
Web threats
Optimize Images
Network Payloads
Black
Friday
Marketing
Campaign
Good and
Bad Bots Minify and
Compression Objects
API
assets
CSP

14. Otimizar o tempo de
carregamento de 5.52s
para 5.22s (300ms) pode
reduzir a Taxa de Abandono
para 36,12% (-9.92pts)
Aumentar o tempo de
permanência do site em 4
minutos e 23 segundos

16. Utilize a análise e ferramentas
preditivas para transformar
Web Performance em Receita

17. Degradação da Performance de um site
revela o impacto direto na conversão.

19. E a segurança
na internet….

20. O volume de ataques no mundo não para de crescer

21. O crime digital causa grande impacto nos
negócios em todo o mundo
US$ 500
bilhões
Custo anual do crime
cibernético em 2015
US$ 2
trilhões
Impacto esperado em
2019, aumento de mais
de 400%
201 dias
Tempo médio para
descobrir uma violação
de dados
363 mil
Sites únicos de phishing
ativos na internet
90
%
Das violações não são
detectadas
A partir de US$
1
Custo inicial para ativar
uma botnet como
serviço

22. http://www.website.com
A complexidade para gerar um
ataque é cada vez mais baixa

23. A complexidade para gerar um
ataque é cada vez mais baixa

24. Os ataques de grande impacto não pararam de
ocorrer, apesar do alto investimento
http://www.website.com

25. Um ataque pode ser gerado através de
um processo longo e sofisticado
Busca de
Vulnerabilidades
(Scan)
O hacker faz
uma verificação
não-intrusiva
das vulnerabilidades
Exploração das
vulnerabilidades
(nível de aplicação)
Emprega táticas de
exploração das
vulnerabilidades
Ataque à
infraestrutura de
origem
Tenta ataque
direcionado à
origem
Ataque aos
serviços DNS
O hacker tenta
desabilitar a
resolução DNS
DDoS:
Distributed Denial
of Service
Ataques DDoS
retardam ou
bloqueiam acesso
dos clientes
legítimos

26. O que são Bot’s

27. Agregadores de Conteúdo
Benéfica ou Ruim
Spam
bots
Ruim
Web Scraper
Ruim
Revendedores não autorizados
Benéfica ou Ruim
Mecanismo de Buscas
Benéfica
Serviços de terceiros
Benéfica
Bots de parceiros
Benéfica matchesUser-Agent Googlebot
matchesAS number 15169
Ex: Googlebot
(mecanismos de busca)

28. X
Y
X
Y
TORNAR A NAVEGAÇÃO
MAIS LENTA
REDIRECIONAR
E se você
pudesse...
Detectar bots ”bons” e ”ruins”1
Categorizar os bots baseando-se nos impactos de negócio2
Gerenciar o bot sem alertar seu operador3
Visualizar e reportar o tráfego de bot4

29. Onde dói...
➢ . Gestão de recursos na loja;
• . Criação de usuários falsos;
● . Compras inexistentes;
● . Volume de acesso das Bot’s;
● . Fraude em cartão de créditos e dígitos verificador;
● . Ataque de força bruta;
● . Enumeração de contas;
● . Controle de scanners de preços;
● . Entre outros…

30. E o que dizem
nossos clientes…

31. E não para por
aí….

32. Rodrigo Brito
Cloud Performance
Web Application Firewall
Bot Manager
Exceda DDoS
de Acesso
Segurança
Proteção
Proteção de
aplicações
Aceleração Mobile
Entrega de conteúdo
Edge Computing
Balanceament
o
de Tráfego
Otimização
Media
Gerenciad
a
Analytics
de Imagens
Performance
Gerenciada

33. Rodrigo Brito
Perguntas?

34. @ Fabio Marcondes - fmarcondes@exceda.com
@ Leonardo Machado - lmachado@exceda.com
Muito
Obrigado!!!