O documento discute como usar e-mail remarketing para impulsionar as vendas de e-commerce. Ele explica que o comportamento do consumidor mudou e que os dados sobre os clientes são cruciais para personalizar as comunicações de marketing. Também recomenda entender conceitos como neuromarketing e aplicá-los, como enviar e-mails automáticos sobre produtos visualizados para aumentar as vendas em até 40%.

1. Como impulsionar as vendas do
seu
e-commerce com E-mail
Remarketing
Mayara Azevedo
Coordenadora de Marketing All iN | Locaweb

2. Mayara Azevedo
Quem sou eu?
Graduada em Jornalismo
MBA em Marketing
Marketing de Produtos
Artigos:

3. Mayara Azevedo
E-mail
Marketing
SMS Links
Patrocinados
E-commerce
Push
E-mail
Remarketing
Voz
Redes
Sociais Vitrine
Web
Display
Existem múltiplas opções de
chegar até o seu cliente...

4. Mayara Azevedo
Mas o nosso consumidor não é mais o
mesmo...
40% dos consumidores querem
receber e-mails com ofertas
semanalmente
84% dos compradores compram
o produto no mesmo dia que
viram pela primeira vez
Enviar e-mails comportamentais pode
aumentar em até 40% suas vendas.
60% dos consumidores assumem
que
emails marketing influenciam na sua
decisão de compra
76% esperam e-mails baseados
nos interesses informados no
perfil preenchido e nas últimas
compras efetuadas
Fonte: E-bit, Webshoppers, Mapp Consumers e Digitalks

5. ...No digital não existe mais lugar para
“achismo”
O novo marketing se chama "Data"
Mayara Azevedo

6. Por onde começar?
1- Entendendo mais de Neuromarketing e Behavioral Marketing
Mais de
85%
da nossas
compras são
inconscientes
Gatilhos
Comportamentais
Escassez
Urgência
Recipro-
cidade
Mayara Azevedo
Fonte: Estudo da Uiversidade de Harvard

7. Às vezes não dá um desespero?
E aplicando os conceitos...
Mayara Azevedo

8. Mayara Azevedo
2- Se preocupando em entender o comportamento do
consumidor

9. E aplicar os resultados no seu site, personalizando cada vez
mais a mensagem
A minha visita em
bolsas gerou diversos
e-mails automáticos
com diferentes
tentativas...
Até que gastei $115
Mayara Azevedo

10. Você instala uma
tag no seu
e-commerce
O algoritmo de
recomendação captura
todos os dados de
navegação
Você envia comunicações
automáticas com o
produto certo buscado
pelo cliente
Mas COMO?
Mayara Azevedo

11. De que forma?
Abandono de
Carrinho
Abandono de
Navegação
Reconquista
Decididos Redução de preços
e similares
Recorrência
Mayara Azevedo
E MAIS.....

12. Mayara Azevedo
Em diversos canais...
16%
de cliques
10%
de cliques

13. Mayara Azevedo
Inclusive em tempo real no seu site...

14. Mayara Azevedo
Obrigada!
mayara.oliveira@allin.com.br
Linkedin: Mayara Azevedo