O Poder do Marketing Boca a Boca na Era das Mídias Sociais
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Com o advento das mídias sociais o Marketing Boca a Boca se tornou uma ferramenta de vendas ainda mais efetiva e poderosa
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- 1. O Poder do Marketing Boca a Boca na Era das Mídias Sociais
- 3. O que é AbraBoca? Associação Brasileira de Marketing Boca a Boca É uma associação sem fins lucrativos que difunde o Marketing mais eficiente que existe! Desenvolvemos o Marketing Boca a Boca no Brasil através de atividades de pesquisa, educação, produção de conhecimento e disseminação de melhores práticas. Junto com os profissionais que já possuem grande experiência e que são apaixonados por Marketing!
- 4. Quem já usou Marketing Boca a Boca? Quem acredita que ele funciona?
- 5. Marketing Antigo x Novo Antigamente você apenas “escutava". Hoje é constante e rápido. Você escuta e fala!
- 6. Como as pessoas consomem Marketing?
- 7. Segundo a WOMMA - Marketing Boca a Boca é definido como: "Qualquer ação de negócio que ganha recomendação de clientes”
- 8. Marketing Boca a Boca x Boca a Boca
- 9. Marketing Boca a Boca é uma forma gratuita de divulgação, onde consumidores satisfeitos recomendam gratuitamente um produto, serviço ou marca.
- 10. O Marketing Boca a Boca é efetivo! 92% das pessoas acreditam mais em recomendações de amigos e familiares do que "outras formas" de marketing. Fonte: Nielsen
- 11. 92% das pessoas acreditam mais em recomendações de amigos e familiares do que "outras formas" de marketing. E mais de 90% das conversas sobre: - Marcas - Produtos - Serviços Acontece no mundo real! Fonte: Keller Fay Group / Nielsen
- 12. Boca a Boca é a saída de informação.
- 13. Marketing Boca a Boca é a entrada de informação.
- 14. Porque o Marketing Boca a Boca é Efetivo? A interação boca a boca amplifica o resultado de mídia paga em 15%. Fonte: WOMMA
- 15. Marketing Boca a Boca é Super Efetivo! 86% dos “seguidores" de marcas no Facebook recomendam elas aos conhecidos. Fonte: Syncapse
- 16. Você sabia? 91% das compras B2B são influenciadas pelo boca a boca. Fonte: USM - Useful Social Media
- 17. Uma recomendação “off line" impulsiona a venda cinco vezes mais que uma impressão paga. Fonte: WOMMA
- 18. O que viraliza? - Moeda Social - Gatilhos - Emoção - Público - Valor Prático - Histórias Fonte: Contagious
- 20. DEFENSORES & FÃS
- 21. INFLUENCIADORES
- 22. CRIE COMUNIDADES
- 24. Você não precisa ter 10 mil defensores. No Marketing Boca a Boca, Você só precisa mobilizar e engajar 2% dos seus clientes.
- 26. Você pede uma pessoa em casamento no primeiro encontro?
- 27. Casos
- 33. bit.ly/caseabrys
- 37. 10.272.000 inscritos no canal do Youtube
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- 44. Marketing Boca a Boca ainda é muito negligenciado - especialmente no Brasil. E quando falo em Marketing Boca a Boca, me refiro a qualquer ação de negócios que ganha recomendação de um cliente - seja “social”, um “influenciador”, um “defensor” - Você entendeu né? O Marketing Boca a Boca sobreviveu a todas as mudanças nas formas de vender e agora ele é ainda mais poderoso!
- 45. Marketing Boca a Boca A revolução começou!